ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
В
Ворошилина Оксана
оценил 19.12.2015
Очень быстро перезвонили после заказа, вежливость сотрудников и информирование до получения заказа.
Не выявлено!
Заказ (мототяпка) пришёл в мятой коробке и мне позвонили спросить, на сколько это важно для меня. Накануне нового года магазин работает на высоком уровне и своевременно доставляет заказ!
Комментарии (0)
К
Козлов Олег
оценил 19.12.2015
Все привезли быстро.Качеством товара и обслуживанием остался доволен.
Все привезли быстро.Качеством товара и обслуживанием остался доволен.
Комментарии (0)
Г
Гапонов Андрей
оценил 19.12.2015
Большой выбор , простое оформление заказа , быстрая доставка. Качество замечательное. Просто супер!
Большой выбор , простое оформление заказа , быстрая доставка. Качество замечательное. Просто супер!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.12.2015
Внешний вид полученного товара огорчил! Брала в подарок пояс монтажника - на выдаче отдали без какой-либо упаковки и со следом от ботинка. Попросила продавца заменить товар - второго такого не оказалось на складе, мне очистили этот. Но осадок остался неприятный.
Хороший ассортимент, адекватные цены, очень приятный персонал, цена оказалась ниже, чем на сайте!
Комментарии (0)
Л
Ларин Лев
оценил 19.12.2015
Быстро. Чётко. Перезвонили через 5 минут после осуществления заказа. Привезли в указанное время. Подтверждение и по почте и по СМС.
Стоимость доставки.
Пожелание: расширить список пунктов самовывоза. В целом, достойный магазин.
Комментарии (0)
Ж
Ждан Андрей
оценил 19.12.2015
Оплата при получении товара.
Необязательность
Сужу по одному заказу. Позвонили быстро. Девушка выдала информацию тоже быстро, как из пулемета. Доставили товар в оговоренный срок, даже на день раньше. Весь процесс сопровождался SMS. Продавец на выдаче вежливый. Главный плюс магазина - оплата товара при получении, после проверки. Если бы дали пакетик, было бы совсем замечательно. Снял позднее две звезды за то, что обещали перевести деньги на телефон, но 'забыли', а 'вспомнили' только после моего обращения. Возможно, недобросовестные работники таким образом наживаются, позоря компанию.
Комментарии (0)
В
Волевач Константин
оценил 19.12.2015
Низкие цены, широкий ассортимент, возможность самовывоза, достаточное количество магазинов по Москве (включая ближнее Подмосковье).
Низкие цены, широкий ассортимент, возможность самовывоза, достаточное количество магазинов по Москве (включая ближнее Подмосковье).
Комментарии (0)
vl
vlasova-il
оценил 19.12.2015
Комментарии (0)
De
Deep Stan
оценил 19.12.2015
1.
Комментарии (0)
К
Кузьмин Никита
оценил 18.12.2015
Ассортимент, цена, удобство поиска по сайту, много точек самовывоза товара, великолепное сопровождение заказа, оперативность доставки в точку самовывоза.
На точке выдачи заказ был не собран в одну кучу и пришлось подождать некоторое время. Отсутствие гарантийных документов на пылесос (привезем позже).
Ассортимент, цена, удобство поиска по сайту, много точек самовывоза товара, великолепное сопровождение заказа, оперативность доставки в точку самовывоза.
Комментарии (0)
С
Семашко Александр
оценил 18.12.2015
Удобный сайт.Большой выбор товаров.Умеренные цены.
Недостатков не отметил.
Покупал много товаров,в разное время.
Комментарии (0)
Р
Романов Антон
оценил 18.12.2015
Оперативность и отсутствие 'непоняток'
Всего один пункт выдачи товаров в Новосибирске
Из-за невозможности выбрать модель прибора на сайте, попросил доставить оба прибора и после сравнения купил нужный. За это отдельное спасибо.
Комментарии (0)
К
Кицак Ирина
оценил 18.12.2015
Быстро, четко выполнили заказ.
не обнаружила
Заказала в магазине электрические вилки Святозар( утопленные с откидной ручкой). Понравились. Очень подошли для удлинителей, в которые включена видеоаппаратура. Благодаря этим вилкам удалось вплотную придвинуть корпусную мебель к стене.
Комментарии (0)
С
Старостин Игорь
оценил 18.12.2015
Приятные в общении менеджеры, качественный товар, быстрая доставка
не выявил
Буду заказывать еще в этом магазине
Комментарии (0)
П
Приходько Степан
оценил 18.12.2015
Оперативно связались, быстро привезли, всё отлично
Оперативно связались, быстро привезли, всё отлично
Комментарии (0)
А
АБОЛОНКОВА ЕЛЕНА
оценил 18.12.2015
цена.,оперативность, доброжелательные сотрудники!!!
нет.
заказывали конвектор. всем довольны.! заказ забрали на следующий день с пункта выдачи в нашем районе, что очень удобно! СПАСИБО! ВСЕ СУПЕР!!! ТАК ДЕРЖАТЬ!!!
Комментарии (0)
а
александр александр
оценил 18.12.2015
Хороший выбор инструмента. Смс-информирование. Большая сеть пунктов самовывоза. Вежливый, оперативный персонал. Резерв заказа в пункте выдачи в течении 3-х дней.
Многие позиции представленные на сайте, скудно иллюстрированы - один ракурс, одно фото. Иногда требуется более подробная визуальная информация. Приходится смотреть у Ваших конкурентов и порой у них же и покупать.
Хороший выбор инструмента. Смс-информирование. Большая сеть пунктов самовывоза. Вежливый, оперативный персонал. Резерв заказа в пункте выдачи в течении 3-х дней.
Комментарии (0)
И
Иванченко Юрий
оценил 18.12.2015
О
Орлов Олег
оценил 18.12.2015
Рядом с метро. Быстрая отгрузка. Поддержка по телефону. Проконсультировали при покупке. Предложили другие нужные инструменты, которые тут же заказал
долго искал на сайте где у меня заказы )))
Рекомендую
Комментарии (0)
Ж
Жиленкова Анюта
оценил 18.12.2015
Быстро выдали заказ. Пришло оповещение об окончании срока брони как на телефон, так и на эл. почту.
Не выявила.
Быстро выдали заказ. Пришло оповещение об окончании срока брони как на телефон, так и на эл. почту.
Комментарии (0)
Н
Надежда Молчанова
оценил 18.12.2015
Подробное описание товара, пункт выдачи рядом. Очень приятные сотрудники, все подробно объяснили, товар показали.
Не обнаружила
В некоторых разделах маловато описаний (например, садовые качели)
Комментарии (0)
З
Зеленов Дмитрий
оценил 18.12.2015
Добрый день. Заказывал через интернет-магазин шуруповерт 10.8 Metabo PM. Менеджер связалась со мной оперативно, как положено. После указала срок поставки в мой город. Пришло быстрее, чем и доволен!
Нет недостатков. Люди работают, и честно зарабатывают свои деньги. (Всем не угодишь!)
Вопросов к магазину не имею. Спасибо'Всем Инструментам'.
Комментарии (0)
Л
Ласкавая Ирина
оценил 18.12.2015
Наличие большого ассортимента товаров, близость к метро пунктов выдачи
Не обнаружила
Замечательный магазин. Долго искала нужные фильтры для воды, нашла в интернет-магазине ВсеИнструменты.ру,после размещения заказа,мне на почту пришло подтверждение и в течении часа мне перезвонил менеджер для уточнения моей заявки,+ пришло смс на телефон с номером заказа,адреса,времени работы. Нашла пункт быстро, достаточно комфортный, ребята оперативно оформили заказ, через 10-15 минут я уже выходила с покупкой.
Комментарии (0)
Х
ХЕЦИЯ МАРИНА
оценил 18.12.2015
Отличный магазин,удобная оплата и доставка. Большой ассортимент и низкие цены.
Нет
Быстро подтвердили заказ.Все доставили. Очень довольна.
Комментарии (0)
М
Минаев Саша
оценил 18.12.2015
понравилось отношение менеджеров к заказу , подсказали что есть пункт выдачи в нашем городе а то хотели ехать за 30 километров в город иваново , все соответствует заказу , сроки не нарушили привезли день в день и пришло смс
нет
добросовестные и приятные менеджеры сами перезвонили все уточнили , подсказали , посоветовали , поэтому пять звезд буду заказывать еще в этом магазине, всем советую!
Комментарии (0)
К
Киреев Александр
оценил 18.12.2015
быстрая доставка, товар без повреждений,всё проверили нареканий нет, Номер заказа: 1512-207002-21774
нет ассартимента товаров в магазине
быстрая доставка, товар без повреждений,всё проверили нареканий нет, Номер заказа: 1512-207002-21774
Комментарии (0)
Л
Логинова Екатерина
оценил 18.12.2015
быстрая реакция после оформления заказа (позвонили в теч минут 5-10), своевременное оповещение о готовности и возможности выбрать заказ по адресу (был самовывоз) на следующий день. Понравилось что большой ассортимент, хорошее описание продукции. Покупала папе в подарок перфоратор-дрель. По весне буду брать именно в этом магазине газонокосилку. Есть возможность оплатить заказ бонусами от Сбербанка!
пока не выявила, посмотрим что будет дальше
нужен еще шуруповерт, вот надеюсь что меня проконсультируют в выборе , а не просто продадут.
Комментарии (0)
Д
Домрачев Сергей
оценил 18.12.2015
Удобный сайт, много магазинов, выбрал рядом с работой, очень удобно. Цены адекватные, оперативная работа менеджеров, быстрые сроки поставки.
-
Удобный сайт, много магазинов, выбрал рядом с работой, очень удобно. Цены адекватные, оперативная работа менеджеров, быстрые сроки поставки.
Комментарии (0)
П
Прошин Виктор
оценил 18.12.2015
Сроки доставки.
Не всегда на месте работают специолисты котрые могут ответить на все вопросы.
В целом работой данной компании доволен. Сайт сделан очень грамотно. Отзывчивые сотрудники всегда готовы помочь в выборе товара. Покупал уже много инструментов и т. д. Благодарю всех за хорошую работу. С наступающим ВАС новым 2016. годом! Желаю ВАМ процветания и успехов!!!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 18.12.2015
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
173 отзыва
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
144 отзыва
Натур Буфет
71 отзыв