ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
В
Владимирович Александр
оценил 18.12.2015
Оперативность, удобный график работы магазина, компетентность сотрудников
не обнаружено
Товар заказал в воскресенье после 19 часов, оператор перезвонил в течении 10 минут, ответил на все интересующие вопросы, дал некоторые рекомендации. Товар получил на следующий день в пункте самовывоза. Качеством работы магазина доволен, проверить качество товара пока не представляется возможным (возможно напишу позже).
Комментарии (0)
Б
Боев Дима
оценил 18.12.2015
Хорошее оформление и разнообразие выбора товара.Цены радуют.Персонал вежливый.
Не пунктуальность со сроками доставки заказа в пункт выдачи.
Всё бы хорошо, но предновогодние сюрпризы со сроками доставки слегка подпортили впечатление
Комментарии (0)
С
Саракул Дарья
оценил 18.12.2015
нет!
Раздел претензий - не работает!
Купили дорогой инструмент.В магазине сказали, что 2 недели дается на проверку инструмента. В итоге станок проработал 15 минут и заглох! Приехали в магазин на возврат или обмен.Нам сказали, что возврата денег не будет, мы сдадим в ремонт, отвозите сами в сервис! Прошло всего 3 дня с момента покупки. Будем жаловаться в выше стоящие инстанции!!!
Комментарии (0)
an
anisimovaoa
оценил 18.12.2015
Комментарии (0)
kr
krahin nikolay
оценил 18.12.2015
Комментарии (0)
d1
d19862009
оценил 18.12.2015
Комментарии (0)
lu
lu175.1
оценил 18.12.2015
Комментарии (0)
Б
Беляев Геннадий
оценил 17.12.2015
в
валерий федоренко
оценил 17.12.2015
Всё очень достойно и приятные продавцы.
Под красной вывеской 'Все инструменты' - красная лесенка на второй этаж. Закрытая дверь. Видимо запасной выход. Думал вход в магазин )))
Буду ещё обращаться, если цены устроят. Сейчас всё на уровне.
Комментарии (0)
Т
Тарасова Елена
оценил 17.12.2015
Заказывала на сайте, как и обещали, привезли в пункт самовывоза на следующий день.
Не вижу.
Все работает, никаких замечаний.
Комментарии (0)
К
Куприянов Евгений
оценил 17.12.2015
Быстрая работа диспетчера, предложение сопутствующих товаров, удобное смс-информирование о статусе заказа. Удобный сайт для сравнения, фильтра, выбора товаров.
Не нашла
Порекомендую сайт для заказа друзьям.
Комментарии (0)
Ч
Чекулдаев РоманСергеевич
оценил 17.12.2015
Всё просто Супер!!! Как в том фильме: вечером стулья, утром деньги. Быстро и оперативно.
нет
Всё просто Супер!!! Как в том фильме: вечером стулья, утром деньги. Быстро и оперативно.
Комментарии (0)
З
Зайцев Дмитрий
оценил 17.12.2015
Вежливые продавец
Комментарии (0)
И
Иванникова Юлия
оценил 17.12.2015
Понравилось,что вежливо обслужили, красиво упаковали.
Не обнаружила.
Заказала на сайте садовый культиватор для дачи, быстро перезвонили, прислали несколько СМСок, в которых сообщили о номере заказа и когда можно будет приехать за ним. Удобно расположен магазин рядом с метро Водный стадион. Надо будет еще что-то заказать для дачи буду пользоваться этим магазином.
Комментарии (0)
Х
Харитонов Василий
оценил 17.12.2015
Товар доставили раньше,опаздывал до закрытия- дождались.Приятно очень довольный пошёл домой.
Товар доставили раньше,опаздывал до закрытия- дождались.Приятно очень довольный пошёл домой.
Комментарии (0)
Н
Назаров Максим
оценил 17.12.2015
Общительный персонал. Всегда хорошая консультация по всем видам товаров.
К сожалению сейчас отсутствует дисконтная карта 'Все Инструменты'. Хотя я очень много покупаю в этом магазине.
Огромный выбор товаров, по выгодным ценам. Всегда есть из чего выбрать.
Комментарии (0)
П
Попов Денис
оценил 17.12.2015
Удобно!!!Быстро!!!Надежно!
пока нет!
заказал скважинный насос через сайт и забрал его в своем городе в Московской области через два дня .
Комментарии (0)
Ч
Чумак Виталий
оценил 17.12.2015
Е
Ефремова Людмила
оценил 17.12.2015
Быстро, вежливо, профессионально
недостатков не замечено
Быстро, вежливо, профессионально
Комментарии (0)
Г
Ганичева Полина
оценил 17.12.2015
Быстрая обработка заказа, вежливые менеджеры
Не выявлены
Сделала заказ на сменные фильтры для очистки воды (№1512-200202-11870). Цена в интернет магазине оказалась ниже чем в остальных магазинах. Понравилась быстрая обработка заказа. Звонок поступил сразу. О приходе заказанного товара на пункт выдачи пришло смс- уведомление со всей необходимой информацией на телефон (номер заказа, адрес получения, время работы пункта выдачи). Очень удобно для тех, кому лень записывать все это на бумажку и искать ее потом в сумке. Товар получила в указанное время. Спасибо магазину!
Комментарии (0)
О
Ов Владислав
оценил 17.12.2015
Отличный магазин.Радуют цены и хорошее обслуживание.
Пока нет.
Развивайтесь, открывайте больше торговых точек.
Комментарии (0)
К
Курбанов Роман
оценил 17.12.2015
Приемлемая цена, достаточно информации о товаре, который искал, срок доставки (получилось даже на два дня быстрее, чем обговаривалось с оператором по телефону), несмотря на то, что по телефону предупредили об отсутвии возможности оплаты по карте при самовывозе, такая возможность имеется (по крайней мере в Екатеринбурге на Айвазовского).
Недостатков при данной единственной пока покупке не обнаружил.
Это мой первый заказ в этом магазине, оценка основывается исключительно на нем.
Комментарии (0)
Ю
Юрьевич Александр
оценил 17.12.2015
Порадовали цены и оперативная доставка. Отличное сопровождение заказа.
пока нет
Заказал 9 предметов, перезвонили и предложили доставку на следующий день, в три временных интервала на выбор. Доставили как просил, причем вся мелочь была отдельно упакована. Остались только положительные эмоции.
Комментарии (0)
п
попов иван
оценил 17.12.2015
Вечером сделал заказ,утром позвонили,уточнили,привезли...... Отлично.....
Нет......
Искал хороший набор ключей......нашёл...и цена в самый раз...
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.12.2015
Д
Деркач Елена
оценил 17.12.2015
Заказали авто инструмент (заказ№1512-2МММ02-17938). Обещали доставку через неделю, а прислали смс о доставке уже через 3 дня. Выбор в магазине очень разнообразный. Удобно, что есть пункт выдачи, а не пересылка. Оплатить можно наличными или картой при получении товара.
не заметили
Обратили внимание на этот магазин, когда выбирали сыну подарок. Теперь знаем, куда обратиться за инструментами следующий раз!
Комментарии (0)
С
Симонов Евгений
оценил 17.12.2015
Оперативное оповещение, высокая информативность о товарах. Сервис в месте выдачи и главное своевременная выдача.
Не торгуют телевизорами и другой бытовой техникой)
Двигаетесь в верном направлении, людям нужны подобные услуги!
Комментарии (0)
Т
Терентьев Денис
оценил 17.12.2015
Доставили быстро , в тото день в который и обещали. Смс оповещение плюс дотвка до пункта выдачи бесплатная, что удивило, Также предложили комплект экипировки
Как только понадобится инструмент или сопутствующие сразу в этот магазин
Комментарии (0)
О
Осипов Александр
оценил 17.12.2015
Заказал электростеплер Зубр заказ № 1512-200102-22943 . 16.12.15 в 20.00 удивило, что перезвонили через 10 минут (ожидал звонка только на следующий день) далее все так же четко и без волокиты . Курьер толковый. Очень доволен.
Заказал электростеплер Зубр заказ № 1512-200102-22943 . 16.12.15 в 20.00 удивило, что перезвонили через 10 минут (ожидал звонка только на следующий день) далее все так же четко и без волокиты . Курьер толковый. Очень доволен.
Комментарии (0)
Д
Дыренков Денис
оценил 17.12.2015
Не нашёл.
Когда я в первый раз пришёл за товаром товаром - товар оказался повреждённым. Во-второй раз привезли товар не соответствующий описанию на сайте.
Не нашёл.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
173 отзыва
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
144 отзыва
Натур Буфет
71 отзыв