ВсеИнструменты.ру

Заказывал в магазине аккумуляторные батарейки для навигатора. Пересмотрел много интернет-магазинов. Здесь устроило сочетание цена-качество. Менеджеры работают внимательно, позвонили как только заказ пришел. Приехал в пункт самовывоза, забрал. Всё нормально. Удачи!

Сотрудники работаю четко и слажено, вежливые и общительные менеджеры, склад-магазин находится в шаговой доступности.

Купили стусло с ножевкой (№ заказа 1512-200102-09085) для распила дерева под определенными углами. Никаких претензий к магазину нет. Доставка в розничный магазин заняла несколько часов. Цена ниже конкурирующих магазинов. Перезвонили мгновенно. 5-ть баллов!

Оформила заказ на сайте. Менеджер связалось со мной в течение 15 минут. Доставку осуществили уже на следующий день. Курьер позвонил за 30 минут до приезда. Качество товара отличное)))

низкие цены.скорость

Больше всего понравилось выполнение всех условий, заявленных на сайте, качество в обслуживании и четкость в работе. Вообще, делая заказ на 'мужском' сайте инструментов, думала, что буду чувствовать себя 'блондинкой' при общении с сотрудниками на всех ступенях обслуживания. Оказалось совсем наоборот. Словно только меня там и ждали. А ведь заказ мой был невероятно пустяшным, на мой взгляд: ароматизаторы в авто для мужа сестры. Я буду говорить сейчас о работе с сайтом и последующим вывозом товара из пункта на Памирской, 11к в Нижнем Новгороде. + Порадовала больше всего возможность выбирать не только время суток, но и конкретный час, когда позвонит менеджер и подтвердит мой заказ. Кстати, тот же менеджер с удовольствием и компетентностью ответил на все мои вопросы. + Возможность потратить свои бонусные 'Спасибо' оказалась как нельзя кстати. Спасибо за Спасибо! ,) + Накануне доставки, как и было обещано, пришло смс-оповещение с напоминанием не только номера заказа, но и адреса пункта самовывоза. + Думала, что буду долго искать этот склад среди массива прочих складов. Ан нет - через каждые полста метров - новый ярко-алый указатель 'ВСЕИНСТРУМЕНТЫ.РУ', причем вел он более выгодной и чистой, удобной дорогой, чем показывал электронный путеводитель. + Пункт самовывоза оказался полной неожиданностью. Вместо офиса-комнатушки при складе или чего-то подобного меня ожидал просторный невероятно стильно отделанный просторный офис: 1) с местом для ожидания (кожаный диванчик, кресла, столики), 2) стойками с удобными вертящимися креслами и мониторами, с помощью которых можно было непосредственно и самостоятельно сделать заказ, что говорится, 'на месте', 3) довольно высокой новогодней елочкой! 4) отдельной кассой, 5) стойкой с несколькими мониторами для менеджеров по выдаче товара, 6) вежливым скорым на руку персоналом, одетым в фирменную одежду, готовым не только завернуть весь товар в фирменные пакеты, но и доставить до авто тележку с приобретенным товаром... Мечта...

Уже опробовала инструмент, все отлично подошло!

Всё хорошо, только огорчило что моя первая покупка в магазине закончилась возвратом товара.

Заказ №1512-200102-14945. Заказал через интернет. Строго в указанный день пришло СМС уведомление о готовности заказа. Все четко, быстро. Затратил ровно 3 мин. на получение. Спасибо

Огромный выбор

Будучи в СпБ заказал аккумуляторную сабельную пилу Ryobi. Пила была в одном магазине, а зарядное с аккумулятором в другом. За пару дней заказ объединили и, забрал без проблем. Спасибо.

Воспользовался услугами магазина впервые, остался доволен. Спасибо.

Хорошие цены, бесплатная доставка до пункта выдачи, качественные товары

Впечатления положительные, магазин растет и вместе с ним качество сервиса. Правда ребята задают много вопросов при оформлении заказа, целая анкета прям. Но наверно это всё таки нужно для дела. Купил пылесос, к нему по акции еще дополнительно дали мешок и перчатки, и цена вышла еще дешевле, чем просто пылесос. Попутно побродил по сайту и докупил еще несколько инструментов. Удобно сделали самовывоз из Люберец, за это отдельно спасибо! Удачи!

цена , оперативность , организация работы , профессиональность менеджеров

Заказать товар интуитивно просто. Доставку произвели на неделю раньше назначенного срока (очень обрадовало)

Буду и дальше пользоваться услугами магазина. Вам успехов.

1) Выгодная цена на интересуемый товар - покупал водонагреватель Timberk (заказ № 1511-207402-39039) 2) Лояльность к покупателю - Когда пришел забирать товар в магазин то при осмотре нагревателя заметил на корпусе потертости, менеджер предложил перезаказать товар, что я и сделал. Также менеджер из Москвы звонила уточняла удобное время забрать заказ, в итоге в назначенный день забрать не удалось, после чего ещё раз звонили и продлили резерв заказа.

Рекомендую всем воспользоваться этим магазином с таким отличным сервисом!

Быстрая обработка заказа менеджером, оперативная доставка до пункта самовывоза, приемлемые цены и вежливость персонала. К заказу предложили сопутствующий товар.

Мне все понравилось

Все быстро привезли на пункт выдачи, порадовало наличие смс оповещения, удобно и понятно

В целом не плохо и все даже чуть раньше обещанного срока, буду и далее пользоваться услугами данного магазина

Для меня самое главное - оперативность, с которой сотрудники реагировали на мои обращения при выборе нужного мне товара.

Огромный выбор товаров

быстрота отклика менеджеров