Holodilnik.ru

Заказала в Холодильник.ру 2 телевизора, кронштейны для них, мультиварку и пылесос. Доставка повергла меня в шок. Меня предупредили, что я должна принимать заказ с 7 до 9 вечера. В 18 часов я сама позвонила водителю и спросила, действительно ли они приедут к 19 ч или у них много заказов и они будут позже, т.е. я смогу спокойно отработать свой рабочий день до 7 часов и приехать в квартиру к 8 часам. Он мне ответил, немедленно ехать в квартиру! Я приехала к 19 ч и прождала их до 22.30! КАк оказалось, на 6 вечера, когда я звонила, заказов было еще 8 и они были совсем в другом районе Москвы. Я не совсем понимаю, для чего меня дезинформировали, за 1 час они даже теоретически не смогли бы доставить все грузы до меня!!! Мне есть чем заняться, кроме того как ждать Ваших водителей! Я в этой квартире тогда не жила и мне пришлось сидеть в пустом помещении несколько часов!!! Кроме этого, водители ведут себя достаточно нагло, делают какие-то намеки, сдачу 300 р. мне не дали, выслушала кучу комментариев, которые водители в общем-то должны держать при себе. Ранее я заказывала в Холодильник.ру холодильник, все было точно так же! Кроме этого, один кроншнейн к заказанному телевизору не подошел (отверстия для крепления никак не могут совпадать), хотя выбор кронштейна я осуществляла с помощью сотрудника кол-центра (даже двух, т.к. я спросила и второго сотрудника, который мне отзванивался, и он тоже подтвердил, что все ок). Второй кронштейн, который я выбрала таким же образом, оказался настолько хлипким, что я не решилась вешать на него телевизор. В общем, оба кронштейна лежат у меня на полке в ожидании, видно, когда я их отправлю на свалку. Скидок у Вас особых нет и смысла заказывать у Вас я не вижу! Больше у Вас заказывать не буду!!!!!

Очень понравился магазин,цены приятно удивили, но вот огорчило, что нет поставок в Екатеринбурге. Будем ждать.

Покупали в этом магазине всю крупногабаритную технику для дома: все заказы пришли в указанные часы, ни разу не было браков, возвратов, проблем.

отличный магазин мне очень понравился

магазин понравился, заказывала эпилятор браун. обработка заказа , доставка, доведение информации до клиента - все быстро и грамотно. товар был получен в течении недели. цена на эпилятор была значительно ниже, чем в магазине, и ниже других интернет магазинов. эпилятор меня полностью устроил.

Сервисом очень довольна. Актуальная информация на сайте о наличии и стоимости товара. Доставка в оговоренные сроки и время. Постоянно проходят акции с подарками. Очень приятно. Заказывала мультиварку, а получила ещё и электронные весы.

Повелся на кучу хороших отзывов. Повелся не зря. Ребята, вы великолепны! Мой заказ (63874) с самого начала вели так, как будто я у них самый дорогой заказчик, и единственный притом. На каждом этапе (заказ, подтверждение доставки, собственно, сама доставка) отзванивались, договаривались, входили в положение и т.д. Если бы мы все так работали - на Земле бы коммунизм давно настал :-) Спасибо и браво! Рекомендую усиленно.

Сколько раз переезжал и покупал новые холодильники, все всегда ОК! Пишу первый раз, в юбилейную 10ую покупку. Ваш клиент с 2001 года.

Замечательный магазин! Заказывала в нем 2 раза. В обоих случаях мне практически сразу позвонил оператор, договорился об удобной для меня доставке, которую осуществили вовремя чрезвычайно вежливые и доброжелательные курьеры. В первый раз я была даже потрясена: курьер сам распечатал и заставил меня включить приобретенную микроволновку! После чего сказал, что если в течение двух недель будут проблемы с качеством прибора, надо им позвонить, и магазин пришлет курьера с новой вещью взамен неработающей!!! (Понятно, что после двух недель - пользуйтесь официальной гарантией). Но (сказал курьер дальше) - в моей практике такого не было ни разу, техника поступает исправная. Завершая отзыв, хочу поблагодарить руководство магазина и его сотрудников за столь качественную организацию дела.

Уже дважды заказывал в данном магазине:стиральную машину и газовую плиту.Очень внимательная диспетчерская службаБ всё подробно и вежливо объясняют. Доставка производилась в оговоренные сроки, опрятные и внимательные экспедиторы. Распаковали, произвели внешний осмотр, дали советы по подключению. Техника работает несколько месяцев, претензий нет. Цены адекватные. Владимир

пользовалась услугами магазина неоднократно довольна заинтересованностью менеджеров подобрать нужный мне товар ,быстрой реакцией на заказ и качественного его исполнения.Получила после первой покупки дисконтную карту-теперь имея скидку подумываю о следующей покупке.Трое моих приятелей по моей рекомендации уже сделали заказы и приобрели быстро отличные мультиварки! Спасибо!

Замечательный магазин с хорошим ассортиментом товаров. Очень удобно заказывать товары и получать как в магазине,так и при доставке.

Не первый раз пользуюсь услугами данного интернет магазина и всегда остаюсь довольна уровнем обслуживания,покупала холодильник и мультиварки,последняя доставка очень порадовала попала на акцию бесплатная доставка,все доставили вовремя и хорощего качества.

прекрасный магазин)качественное обслуживание.все на высшем уровне.

Очень доволен покупкой и сервисом обслуживания в целом,я позвонил утром и уже к вечеру у меня дома стоял новый отличный холодильник.Пользуюсь им около месяца,никаких жалоб не имею.Хотелось бы еще морозильную камеру приобрести,думаю остановлюсь на этом прекрасном магазине.

Все просто, позвонил,сделал заказ, даже с утра перезвонили. потом началось интересное, видите-ли мы не успеваем с 3 до 6, приедем к 8 максимум, в промежутке с 20 до 20.30 ждал приезда, отзвонился сам, сказали что смогут приехать после 21.30 В итоге затрачены полчаса после работы,деньги на мобильном телефоне, и нервы!! На следующий день до меня дозвонился менеджер(ох ты,блин) Роман(?) и сказал что они не могут обещать доставку сегодня,не подумали что если товар должен был быть у меня еще вчера. Даже не смотря на довольно большой промежуток времени, который я предложил, все равно сказали что не могут привезти. Вывод. ищите другую службу доставки, или давайте меньше заказов своим водителям. для достоверности отзыва номер заказа 63448

Покупал в HOLODILNIK.RU большой морозильный ларь Электролюкс 2233. Сразу после электронного перевода денег, в тот же день ларь был отгружен через транспортную компанию ПЭК. Через 5 дней ларь прибыл в Омск. ПЭК мне сразу отзвонился и привёз его прямо к дому.Таким образом я его получил нукуда не выезжая, ничего вообще не делая. Спасибо HOLODILNIK.RU (менеджеру регионального отдела Эдил-Импорт Орловой Виктория Андреевне) и ПЭК.

Первый раз делала покупку в этом магазине, приобрела мультиварку. Порадовала оперативность, с которой со мной связялись. А так же точность во времени доставки. Не могу не отметить удобство оформления заказа на сайте. Думаю, что в дальнейшем буду прибегать к услугам именно этого магазина.

Добрый день! Услугами данного интернет-магазина пользуюсь уже второй раз и очень довольна. Доставляю быстро, аккуратно. Обязательно закажу еще что-нибудь из бытовой техники!!!

Очень хороший магазин, в первую очередь порадовали цены, во -вторую оперативность сотрудников , быстро оформили заказ и доставку.

через сайт www.holodilnik.ru покупали стиральную машину. оперативно с нами связался оператор. на след. день доставили товар. оперативностью и качеством обслуживания довольны.

Купил машинку Атлант на Трефолева СПБ. После установки оказалось что не идёт программа. Сдал обратно им на экспертизу с заявлением и требованием вернуть денежные средства. На экспертизе у них машинка вдруг заработала(подозреваю были произведены манипуляции внутри её), деньги в течении 14 дней вернуть отказываются утверждая что распечатывая и подключая данный товар он был в употреблении. Будем бороться в судебных инстанциях. Люди поберегите нервы и денежные средства не делайте покупки HOLODILNIK.RU

Заказывала холодильник. Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники. Спасибо за хорошую работу.

Мы всю домашн технику покупаем - заказываем только здесь, отл цена и быстрая доставка и гл. Качество достойное всех приобретений, как и недавнего телевизора !! Все им от довольны , прост в на тройке и удобен в эксплуатации))

В конце мая заказывали с женой в магазине на улице Трефолева 41 стиральную машину Сименс. Остались очень довольны грамотной помощью продавца в выборе товара...' Недавно посетили магазин на Пулковском шоссе. Приятно удивились - он БОЛЬШОЙ! Глаза разбегаются, хочется все посмотреть и потрогать. Выбирали пылесос на дачу. Все по-прежнему великолепно и всем довольны: качеством товара, выбором, обслуживанием. Но в этот раз получилось несколько долго, так как молодой человек, консультирующий нас, был вынужден отвлекаться на постоянные звонки телефона. К его чести, он каждый раз извинялся за задержку, когда работал со звонящими покупателями. В остальном, очень довольны, и, особенно, новому пылесосу!

Отвратительный магазин. Покупали 1 июня вытяжку, специально поехали с женой в холодильник.ру, что на Пулковском шоссе, чтобы и товар купить и бонусы по бонусной программе клуба много.ру получить. Бонусной карты у меня пока нет, еще не получил, есть только ее номер. При оплате покупки кассирша отказалась вводить продиктованный ей номер бонусной карты, требуя ее наличие. После долгих препирательств нам все-таки пошли на уступки, т.к. мы решили, что без бонусов ничего в этом магазине покупать не будем. В итоге вместо приятного времяпрепровождения и радости от покупки получили хамство, грубость и в конце - одолжение от кассирши - таков был ее тон и манера общения с нами. Бонусы я до сих пор так и не получил, получил только письмо о том, что они начислены в полном объеме)) Приезжали с женой еще раз, хотели купить духовой шкаф бош за 20 с лишним тыс., который был выставлен в торговом зале. Менеджеров у стойки оформления покупки попросили распечатать бумагу на товар, нас попросили чуть-чуть подождать. Постояли около 30 минут, никто из менеджеров так и не соизволил оформить нам покупку – мы развернулись и уехали в другой магазин. Итог: больше в данный магазин ни ногой!

Огромным выбор(при чем многое в наличие на складе,не приходится ждать),с приятными ценами! качество обслуживания на высоте! Заказывала бытовую технику с доставкой в Липецк,оперативно собрали заказ и отгрузили транспортной компании,каждый шаг сопровождался звонком или уведомлением на электронную почту.Планирую второй заказ,надеюсь на дальнейшее приятное сотрудничество.

Внезапно сломалась стиральная машина. Разместил заказ в нескольких интернет магазинах. Первым подтвердил заказ по телефону сайт HOLODILNIK.RU, быстро доставили, аккуратно сняли упаковку и предложили занести и занесли стиральную машину в ванну. Время доставки соблюдено. Водитель за час до приезда сообщил, что будет через час. И прибыл черз 62 минуты. Что московских дорог - отличный результат

заказывал впервые но по рекомендации друзей, все сделали четко и оперативно... доставка была точно в срок оговоренный заранее.

Магазином очень довольны. Делали в нем покупки два раза. Купили видеокамеру и телевизор. Заказы быстро обработали и доставили уточнив удобное время. Вся техника в отличном состоянии и приложены необходимые гарантии с печатями и чеками.