ukazka.ru

Невезет мне с заказом. Второй магазин где заказываю подарочный набор из 10-ти детских книг 'Приключения Петсона и Финдуса' и второй раз облом. :F Заказ номер 108923. Заказал ночью с 8го на 9е декабря. Без курьерской доставки, забрать хотел в их офисе. Весь день 9го прождал звонка от менеджера... тишина... Ни звонка, ни е-майла... На их сайте значится: 'Заказ принят, работаем' предполагаемая дата доставки 10е. Звоню сам: говорят написано доствка 10го, 10го и заберете. ОК!... 10го с утра звоню... Говорят заказ будет готов во второй половине дня. ОК! В 5ть вечера на их сайте состояние закза не меняется... Звоню снова. Мне отвечают: 'А что вы хотите заказ сегодня только поставщикам отправили'... Я спрашиваю: т.е сегодня небудет заказа... Говорят: нет... Спрашиваю: А когда? Говорят, а этой книжки вообще нет... Финиш!... Нет слов! Пролетаю как фанера над парижем!

заказывала уже 2 книжки, все очень быстро, оперативно и дешевле всего в Москве! я довольна. Удачи Вам. Всем советую.

Отличный магазин. Самые низкие цены. Реальные сроки комплектации. Удобно расположенный пункт самовывоза(м.Павелецкая 3 минуты пешком). Оперативное оповещение о готовности заказа(sms,e-mail).

Второй раз заказываю книги через этот магазин и второй раз проблемы. В первом случае не было одной из заказанных книг, прислали без нее, а деньги вложили в посылку. Хотя до того как оплатить заказ, я уточняла наличие этой книги, и оператор сказала 'оплачивайте'. Второй заказ жду до сих пор, подтверждение, что получена предоплата, пришло еще 28 октября. Отправляю письма, говорят, что не получали. На звонки уже потратила больше, чем могла бы сэкономить на книгах. Никому не советую, работают не профессионально, остатки на сайте некорректные.

Книги очень дешевые, дешевле не встречала нигде. Если сравнивать с нашими магазинами, сэкономила где-то процентов сорок, и это с учетом пересылки. До Барнаула шли 18 дней, но это уже особенность нашей почтовой системы. Всем друзьям посоветовала - экономия реальная

Заказала в этом магазине 05.10.10 книги на сумму более 8000 рублей. При доставке начались проблемы - сказали, что доставка у них или рано утром, или поздно вечером. Договорились о доставке на 8.45, в итоге привезли в 15.50. При повторном заказе 13.10.10 в этом магазине на сумму более 5000 рублей проблем было еще больше. Сначала почему-то у них не вошли в заказ несколько экземпляров книг, и пришлось откладывать дату доставки. Причем сообщить о переносе дня доставки они сами не соизволили, пришлось звонить самой. При повторном звонке о дате доставки выясняется, что доставка у них с 9 до 18 часов (в заказе делаю запись об удобном времени доставки с 9 до 16 часов). В итоге заказ до 16 часов мне не доставлен. При звонке в магазин отвечают что над дорогах пробки, и что курьер позвонит, когда будет выезжать ко мне с заказом. От заказа пришлось отказаться, видимо деньги им не нужны.

Заказал 11.10.2010 в 10 утра книгу 'Современное программирование с нуля' с самовывозом. В личном кабинете была указана предположительная дата доставки 12.10. Не дождавшись звонка от менеджера или письма на почту, 14.10 послал почтой им вопрос о состоянии заказа. Ответа не получил, 15.10 в личном кабинете заказ принял статус 'Аннулирован'.

Все не плохо. Заказал через инет, перезвонили, уточнили удобное время доставки, привезли на работу. Несколько смутил курьер, у которого не былол сдачи, пришлось ему 60 рублей подарить. Книга оказалась на столько плотноперетянута пленкой и скотчем, что при распаковке оказалась с помятыми уголками. Книгу, которую я покупал, конечно не планировал в библиотеку ставить, но все таки не приятно.

1.сами не позвонили, пришлось звонить узнавать о состоянии заказа. 2.обещали привезти утром, курьер приехал только в 22 не предупреждая что будет такая задержка..

Доставили без проблем, цены низкие. Все ок. Ну, может, немного нервный курьер, но делаю скидку на его возраст и то, что спешил.

Заказ обещали сформировать к четвергу и выслать СМСку. В пятницу позвонил сам и узнал, что заказ сформирован не полностью и 'можете забирать'.

Магазин отличный! Цены - на самом деле самые низкие. Большой ассортимент, книги подбирают быстро и внимательно. Заказывала самовывоз - нашла без проблем. Добираться удобно, на проходной вопросов не возникло. Сотрудники вежливые ивнимательные! Рекомендую.

Магазин понравился, цены одни из самых низких, обслуживание очень быстрое и вежливое

Первый заказ в этом магазине, выбрал по наименьшей цене. Покупал книгу Робертса Г.Д Шантарам. Заказал на сайте с самовывозом, на следующий день пришла смс, что книга меня уже ждет. Через час продублировали звонком. Вечером заехал и забрал, недалеко от Павелецкой. Все понравилось, никаких накладок. Спасибо, буду заказывать еще.

В среду заказал книгу 'Теория государства и права'. В четверг сначала пришли сообщения по SMS и на E-mail, что заказ готов, а затем еще два раза звонили. :-) Очень приятно, что так хорошо организована система информирования. В четверг же вечером по дороге с работы и забрал. Все отлично.

Динамили два дня, перезаказывал эту книгу на пункт замовывоза. В результате, на второй день опять подвезли не ту. Готова была купить не полный заказ, если они доставят его за свой счет - отказались в грубой форме.

Заказала 23 книжки. Одной уже не оказалось на момент оформления. Доставка, качество товара (на книжках не наклеены ценники, как бывает в других магазинах) - всем довольна. Спасибо.

Отвратительный магазин!!! Заказала Е. Великину 'Книга для прочтения'. Мало того, что там не компетентные люди работают, да они ещё и хамы! Хотите чтобы вас откровенно послали, обратитесь туда за товаром! Я была в шоке. Складывается впечатление, что они вообще всем нам делают одолжение своим существованием. Руководство, обратите внимание на свой персонал.

удобное расположение пункта самовывоза, 5 минут от Павелецкой. Низкие цены на продукцию, большой ассортимент.

Позвонил сделать заказ. А сидит хамка, которая вежливых слов сроду не слышала. И ведет себя так, как будто одолжение мне делает. Сказал, что выйду на ее генерального директора и информирую его о таком отношении к клиентам. А ей все по барабану, ни капли страха. Желаю Кривцову Никите, который по моим данным является генеральным директором, с таким обслуживанием клиентов быстрее покинуть рынок.

Отлично работают ребята! Молодцы! Всё грамотно, прозрачная схема заказа. Благодарю всех сотрудников!

Всегда здесь заказываю - удобный самовывоз с Павелецкой. Конечно заказ готов не в тот же день а через день примерно, но меня это устраивает. Когда заказ готов приходит письмо на почту, смска и звонят )Цены всегда одни из самых низких.

Отличный магазин, несколько раз покупала тут книги. Все всегда вовремя и цены радуют.

Очень понравился магазин. Адекватный выбор книг, нормальное время комплектации заказа, низкие цены (практически на все книги, что я заказывал, ниже цен найти не удалось), удобный самовывоз - от метро действительно близко.

заказал книжки по интернету. нужно срочно было так как поезд и книги в подарок. как раз уезжаю с павелецкого. никто мне не звонил. через день после заказа позвонил сам спросить. Взела девушка и ответила, грубым тоном что все будет известно тока после 16:00 а у меня поезд в 15.20. После звонка зашевелились и 3 книжки в пункт самовывоза сразу появились. Приехал на пункт выдачи они сказали что 4ая приедет тока через час в лучшем случаи, до поезда оставалась пол часа. 3 книжки отказались продать. Сразу видно им до клиентов никакого дела. Если хотите чтоб все вовремя было заказывайте раньше и сами им звоните.

Купил книжку 'Энциклопедия спутникового телевидения' книга+CD. На работе обнаружилось, что диск дали расколотый. Менять отказались. Предложили купить еще одну такую же. Я разочарован сервисом! Магазин - полнейшая шарага!

Магазин привлёк низкими ценами на интересующие книги и удобным (для меня) расположением пункта самовывоза. Заказ оформил на сайте, в процессе оформления предупредили, что менеджер свяжется только после подготовки заказа. На следующей день проинформировали (электронной почтой и по телефону) о готовности. Получение заказа также прошло без проблем.

Заказал по электронке книгу на подарок к Новому Году. Несколько раз созванивался с менеджерами по поводу заказа. Они кормили завтраками, но, наконец, назначили дату высылки. Сижу в ожидании почтового уведомления, случайно зашел на сайт - статус заказа - аннулирован??? Позвонил - говорят эта книга 2001г. выпуска и ее не будет!!??? Три недели мозги компоссировали и где я теперь за неделю ее достану? Уже анонс подарка сделал ,((

Заказывала книги несколько раз на условиях самовывоза. В отличие от многих других магазинов пункт выдачи заказов удобно расположен, это действительно три минуты от метро. Никаких нареканий не было: заказы не путали, не задерживали.

Заказывал больше 10 книг в Томск. Цены практически на все позиции были самые низкие из всех вариантов. Все довольно быстро приехало, остался доволен, буду заказывать еще.