Заказал 11.10.2010 в 10 утра книгу 'Современное программирование с нуля' с самовывозом. В личном кабинете была указана предположительная дата доставки 12.10. Не дождавшись звонка от менеджера или письма на почту, 14.10 послал почтой им вопрос о состоянии заказа. Ответа не получил, 15.10 в личном кабинете заказ принял статус 'Аннулирован'.