ukazka.ru

оперативность, система скидок, вежливость персонала

недорого, скидка в 14 процентов, быстро

Сделал заказ 18 января, доставка на 24 число, до 23 никто не звонил по поводу заказа, решил сам позвонить, сказали что доставка задерживается и будет в понедельник. 26 числа( в воскресение) на телефон приходит смс, мол нужно ваше решение, по поводу доставки (уточнить время с какого по какое нужно привезти) написал с 9-12 в 11 часов понедельника заходу в личный кабинет и вижу что мой товар еще на складе, звоню, уточняю, говорят что робот на сайте не должен был ставить мне доставку на понедельник, перенесли на вторник 28 число опять же с 9 до 12 доставка, время 11-30, звоню курьеру, уточняю во сколько будет доставка на что он мне выдает что через часа полтора - два. почему он меня не уведомил, что опаздывает и опаздывает не на 5-10 минут, а на приличное время, пришлось на работе задержаться, вместо того чтобы ехать на другой объект по работе. Отвратительное отношение к клиенту!

Не достоверная информация на сайте

рекомендую

Заказ сделала еще 16 декабря, был выставлен статус 'ожидаемое время доставки - 31 декабря' и 'заказ передан в курьерскую службу'. Книга должна была быть подарком для любимого человека, как итог - она не пришла в указанные сроки. Более того, 10 января написала письмо с просьбой разъяснить ситуацию, мол, праздники то уже позади, а книги нет до сих пор. Написала утром, а вечером пришла СМС 'Заказ отправлен'. Думаю, если бы не написала мне бы так и не выслали книгу. Спасибо! На сайте отслеживания посылки указано предполагаемое время прибытия '27 января'. Это ужас какой то! Подарок испорчен, нервы испорчены! Отвратительный сервис! Никому не советую обращаться в эту контору!

Адекватные цены, возможность бесплатного самовывоза, уведомление по СМС о готовности заказа

Давно заказываю здесь книги. очень нравится. Самый, пожалуй, яркий и характерный случай, иллюстрирующий работу интернет-магазина. Я заказала книги, приехал курьер, а денег у меня без сдачи не оказалось. В доме маленький ребенок, сама выйти не могу. Так курьер сам сходил в магазин, разменял. Понимаю, что службу доставки указка перевела на аунсорсинг, но мне кажется, это стиль работы всего магазина.

На большинство товара отличные цены, быстро работают

Заказы оправдывают ожидания/хороший ассортимент/конкурентные цены/накопительная скидка/книги всегда чистые и не пыльные, а это огромный плюс. Также есть возможность редактировать заказ, даже после его отправки. Удобный пункт бесплатного самовывоза.

Пользуюсь услугами магазина более полугода. В целом претензий нет.

Магазин очень хороший, большой выбор,очень удобный и быстрый пункт самовывоза, удобное оповещение.

Пользовалась не один раз. Смело рекомендую.

большой выбор книг

заказал 5 книг одной серии, по итогу смогли предложить только 4. Правда, предупредили, что одной нет, и предложили отказаться от покупки.

заказала книжки, через 2 недели были в ПСВ, оповещения пришли и по смс и на e-mail, забрала и оплатила покупку без проблем

широкий ассортимент, не дорогая доставка

Книги приходят не сразу же, а через день-два. Иметь это в виду при планировании заказа, если долго не сообщают, что заказ укомплектован - лучше позвонить и уточнить, чего не хватает.

Раньше заказывал в 'Озоне', потом в 'Лабиринте', но дешевле всего получается в 'Указке' Сделал уже 4-5 заказов.

Приятно, что есть такой книжный магазин. Пользуюсь уже второй или третий год. Покупаю нечасто, но из того что нужно, часто нахожу здесь. Хотелось бы пожелать расширения ассортимента (ведь часто ищут редкие или малотиражные издания), хотя он и так весьма обширен. Все достоинства указал выше.

Я очень довольна этим магазином,если хочу почитать,то только в этот магазин.Достойный выбор книг,рекомендую!

Прекрасный магазин! Пользуюсь им уже 5 лет. Все учебные пособия для сына, а потом и для всего класса закупаются здесь. Цены - самые низкие, какие только можно найти. Доставка - всегда быстро и в срок. Для пользователей самовывоза - точка выдачи рядом с м.Павелецкая - тоже очень удобно. Единственное, что немного расстраивает - нет описания книг на сайте. Поэтому приходится в интернете смотреть описание, содержание, отзывы по книге, а потом идти сюда - и здесь покупать ))). В целом - магазин отличный. Молодцы, ребята из 'Указка', спасибо вам! )))

Всегда приветливы, точны, очень лояльны , чуть ли не лучшие цены по Москве на книги, всегда можно заехать и купить книгу в подарок с витрины, очень удобное расположение. За самовывоз не берут денег, как в некоторых местах принято.

быстро и не дорого

достаточно низкие цены,большой выбор книг

Заказал книжку. Первое, что позабавило - при оформлении заказа сайт выдал мне срок доставки - 1 января (для справки сегодня еще конец октября). А сегодня пришло уведомление, что товара нет в наличии. А почему он тогда в поисковой системе и на сайте отображается??? Но справедливости ради скажу, что хорошо, что сразу сказали, что нет в наличии, а не динамили несколько недель как некоторые книготорговцы

вежливые продавцы, низкие цены, контакт с покупателем, нормальный ассортимент

Люди ни когда не делайте заказ на этом сайте, в сентябре заказывала атлас внесла предоплату(кстати доставка дороже чем атлас) атлас мне так и не прислали деньги не вернули.ОБМАНЩИКИ

Сентябрь 2013. Очень не обязательная компания. В обещанный день (доставка на четвертый день) не привезли и не позвонили. Не перезвонили и позже. Дозвониться по указанному телефону смог только на третий день! Сказали, что товара в наличии нет, что отправили мне сообщение по смс... (СМС разумеется я не получал). Потеряно время, нервы. После такого опыта заношу себе в черный список, если где натыкаюсь на отзывы о такой компании добавляю свой отзыв. Не исполнительным и не обязательным компаниям не место в торговле!

Низкие цены, хорошее обслуживание, точные сроки доставки в пункт самовывоза