Ю
Юрзин Алексей оценил 21.03.2015
Оценка:
Недостатков не отметил.
До магазина очень удобно добираться, правда иногда происходит путаница когда войдя в Торговый Центр Кожевники я блуждая по этажам не сразу нахожу магазин. Было бы удобно если бы где-нибудь на стенах были переделаны указатели.
А
Аноним оценил 21.03.2015
Оценка:
Быстро, чётко, понятно.
Приемлемые цены на доставку в регионы (среди мною изученных, примерно 4-5 магазина). Печатная продукция нормально упакована (картон, плёнка).
Р
Русакова Наталья оценил 14.03.2015
Оценка:
Оперативное подтверждение заказа.Оповещение о готовности заказа по электронной почте.Подробное описание маршрута (самовывоз).
СМС о поступлении заказа в обрабоку было,а вот о готовности заказа-только сообщение в письме на электронную почту.
Магазин хороший,с отличной организацией процесса покупки.
К
Караваева Ксюша оценил 12.03.2015
Оценка:
быстрая доставка
быстрая доставка
А
Аноним оценил 12.03.2015
Оценка:
Привлекательные цены, хороший ассортимент и оперативность.
Привлекательные цены, хороший ассортимент и оперативность.
М
Мончев Валерий оценил 25.02.2015
Оценка:
Быстро,вежливо и недорого.
Рядом с метро.
А
Аноним оценил 19.02.2015
Оценка:
Всегда вовремя, сотрудники всегда доброжелательны. Пользовались и курьерской службой, и самовывозом. Курьерская служба работает четко, без опозданий.
Всегда советую своим знакомым ukazka.ru. Спасибо
С
Сытник Людмила оценил 19.02.2015
Оценка:
Наличие редкой книги, скорость обработки, уведомление на каждом шаге работы с заказом
Не нашлось недостатков
Наличие редкой книги, скорость обработки, уведомление на каждом шаге работы с заказом
А
Аноним оценил 17.02.2015
Оценка:
ничего
Заказала книгу в твердом переплете. курьер приехал и пока я распаковывала книгу, он давал сдачу. книга оказалась в мягком переплете (что в два раза дешевле), на что курьер ни только не верну деньги, он со мной еще поругалсь и не стал оформлять возврат товара. А в магазине сказали ну вы сами приезжайте и поменяйте ее.
ничего
В
Васильев Александр оценил 06.02.2015
Оценка:
Четко, дешево, в срок
Нет
Покупал книги Крапивина, Цены порадовали. По сравнению с местными книжными магазинами в два раза дешевле. Как прочитаю вернусь еще.
Л
Ларс Дима оценил 03.02.2015
Оценка:
конкурентные цены, большой ассортимент, бесплатная курьерская доставка при заказе дороже 3000р
часто нет фото книг, про возможность добавить собственные вообще не идет речи
Обычный книжный интернет-магазин
li
lid-shilkina оценил 30.01.2015
Оценка:
Вполне приемлемая цена книг, оперативное оформление заказа, отслеживание доставки и сообщение о прибытии заказа в место назначения.
не выявила
Заказывала книгу на сайте. Приятно было общаться с очень вежливыми менеджерами. Всем рекомендую интернет магазин UKAZKA.RU.
М
Монастырская Татьяна оценил 22.01.2015
Оценка:
быстрое и качественное обслуживание, доставка товара в пункт самовывоза точно в срок, своевременное информирование SMS
быстрое и качественное обслуживание, доставка товара в пункт самовывоза точно в срок, своевременное информирование SMS
А
Аноним оценил 21.01.2015
Оценка:
Адекватные цены, вежливые консультанты.
за 3 года сотрудничества не обнаружены :)
Спасибо магазину Указка.ру за хороший ассортимент и низкие цены, всегда стараются помочь и сделать все для удобства клиента.
Х
Хренов Владимир оценил 21.01.2015
Оценка:
Дешевизна. Хороший персонал.
Малый ассортимент книг, но если бы было больше, тогда и цена была бы больше (затраты на хранение, учет, доставку)
Хороший магазин. Цена ниже чем во многих таких , как ozon, labirint. Однако нет ассортимента такого как у , например, этих двух интернет-магазинов. Не заметил плюшек, как у лабиринта, типа если сумма заказа больше 800 рублей, то привезем вам его бесплатно (они даже за так в Долгопрудный возят). Но, одна книга в лабиринте 287 без скидок (со скидкой 237 (скидка 17%, иногда бывает)), а в указке она 203. Но книга книге рознь. Так ради примера.)))
щ
щёголев дмитрий оценил 19.01.2015
Оценка:
Низкие цены!!!
Не заметил.
Низкие цены!!!
А
Аноним оценил 17.01.2015
Оценка:
Близко от метро, быстрая доставка на пункт самовывоза, отличные цены, большой выбор литературы, система скидок.
Отсутствуют.
Не первый раз заказываю на сайте. О поступлении заказа на пункт самовывоза оповещают смс или звонком. Менеджеры очень вежливые и доброжелательные, книги всегда аккуратно собраны - остаётся только проверить всё ли верно. Есть возможность доставки по адресу, а не на пункт самовывоза.
А
Аноним оценил 16.01.2015
Оценка:
Не известны.
На сайте указанно что работают до 20.00, а в реале не смогла даже дозвониться.
Кокой клиент, будет что то заказывать у компании, если даже по телефону никто не отвечает в будний день.
К
Клишина Наталья оценил 14.01.2015
Оценка:
Не нашлось
Непредсказуемость
В конце декабря сделала заказ на сайте № 426809. Заказала одну книгу, заказ приняли. Спустя пару дней приходит смс и письмо, что не могут дождаться товара со склада. Аннулировали заказ в одностороннем порядке - просто поставили перед фактом (может я подождать согласна, кто меня знает). Но 'посоветовали' после НГ-праздников снова подать заявку, если книга будет в наличии. Захожу на сайт, она в наличии, но если в конце декабря она стоила 1018 руб., то спустя две недели - 1668 руб. (Специальная цена!) Чудеса!
Г
Гудкова Валерия оценил 14.01.2015
Оценка:
быстрая сборка заказа, огромный выбор, цены значительно ниже большинства магазинов, удобный самовывоз
нет
Последние 1,5 года покупаю книги только в Указке - самый удобный книжный магазин!
Bu
Bukhmak Elena оценил 29.12.2014
Оценка:
Давно покупаю книги в этом магазине. Безусловные плюсы: хороший выбор, приятные цены, возможность накопительной скидки. Дешевая доставка. Приветливый персонал.
Недостаток только один - иногда (редко) пришедшие со склада книги выглядят не особенно хорошо (потертая обложка, загнутые страницы и т.п.). Правда, в таком случае всегда есть возможность отказаться от товара.
Давно покупаю книги в этом магазине. Безусловные плюсы: хороший выбор, приятные цены, возможность накопительной скидки. Дешевая доставка. Приветливый персонал.
К
Козлов Антон оценил 29.12.2014
Оценка:
Широкий выбор литературы для обучения, адекватно низкие цены, оперативность
мной не найдены
Широкий выбор литературы для обучения, адекватно низкие цены, оперативность
М
Маштаков Марат оценил 27.12.2014
Оценка:
чуть дешевле,чем в других магазинах
товар на сайте висит 'в наличии' , на самом деле его нет, доставку обещают на один день, а доставляют в другой!
чуть дешевле,чем в других магазинах
С
Севостьянов Сергей оценил 26.12.2014
Оценка:
большой каталог
отсутствие 'живого' общения л принятии и выполнении заказа. Не сообщают всё ли есть из заказанного. Не привозят во время и не сообщают о изменениях сроков доставки.
Заказала товар, никто не звонит, правда прислали смс что они заказ получили и готовят его. И 3 дня тишина, видимо они считают что заказчики ясновидящие и знают, что заказа собран/не собран. В день доставки неожиданно пришла смс с просьбой заглянуть в личный кабинет. оказывается они привезут товар не в день доставки, а возможно на след. день, если повезет, или вообще через 3 дня после согласованной даты. Оператор на нервах, понимаю, но я тоже! Даже не дослушав до конца ,оператор бросила трубку. Видно заказа мне уже не ждать:( Отвратительно!
Б
Барышов Андрей оценил 26.12.2014
Оценка:
Большой ассортимент, в том числе аудиокниги и другое. Дешевле чем у конкурентов.
Не обнаружил.
Заказывал по почте, чтобы не помялись - проложили внутри бандероли плотным картоном.Отслеживать по почте не обязательно, на каждом этапе пересылки уведомляли на e-mail вплоть по прибытии в моё отделение.
Г
Галкина Оксана оценил 19.12.2014
Оценка:
Отличный интернет-магазин! Всегда найдутся необходимые книги и учебная литература! Действует накопительная скидка! Цены ниже, чем в других интернет-магазинах!
нет.
можно забирать товар самому, или оформить курьерскую доставку. Если стоимость заказа выше 4000 рублей - доставка бесплатная!
Al
AlexIvVas оценил 18.12.2014
Оценка:
Цена, ассортимент, обслуживание, доставка.
Для меня их нет.
Покупаю в Указке давно, в основном техническую литературу, а цены на неё в обычных магазинах заоблачные. Тут порой покупая одну книгу, цена получается ниже, даже с учетом доставка в Воронеж, а что говорить если приобретаешь несколько книг. Как правило заказ приходит в течении недели, что меня вполне устраивает. Рекомендую.
А
Аноним оценил 18.12.2014
Оценка:
Очень быстро пришел заказ. Не ожидала такой оперативности.
Нет.
Очень быстро пришел заказ. Не ожидала такой оперативности.
А
Аноним оценил 16.12.2014
Оценка:
Расширить бы ассортимент книг на английском языке, а так претензий нет.
Очень нравится, что срок хранения книги на складе составляет целую неделю, а не три дня, как у многих магазинов. Это весьма удобно. Заказы, в основном, приходят в хорошем виде.
Д
Дмитрий Волков оценил 15.12.2014
Оценка:
Недорого и профессионально.
Нет
Быстро и оперативно выполнили все этапы: от заказа в корзине до получения на месте.