Трех звезд наверное даже много. Свой заказ пока не получила, но о порядочности и качеству обслуживания уже можно делать выводы: Сроки отправки, заявленные на сайте, смело умножайте на 2. Будьте готовы к тому, что заказанной книге не окажется у поставщика. У меня так и случилось, однако на их сайте она есть в наличии ценой чуть выше, первоначально заявленной. Я заказала взамен другой путеводитель (поскольку была внесена полная предоплата) , ченой несколько ниже отсутствующего, полагая, что разница останется на моем счете. Однако, когда мой заказ был сформирован и направлен в мой адрес, обнаружила, что они на дополнительно заказанный более дешевый путеводитель увеличив цену (мотивировка,что по заказанной мною цене товар закончился у поставщика), подогнав её до рубля до цены первоначально заказанного путеводителя.