Техпорт

Заказал большой телевизор, кофемашину и принтер, на солидную сумму. Менеджер перезвонил, договорились о доставке на следующий день вечером. Вечер наступил, я так и не дождался звонка от доставки. Пытался неоднократно дозвониться в магазин - в результате получил ответ - 'мы не обладаем информацией о доставке товара. ждите звонка от службы доставки.' Товар я так и не получил, никто со мной не связался, ничего не сказал. Считаю, что заказывать в таком магазине нельзя. И никому не советую. Меня они очень подвели.

Есть плюсы и минусы в работе магазина. Удалось оперативно купить секатор. Цена была ниже чем в других магазинах. Минус - не очень знают, что продают. Технические характеристики товара очень не точные. Хотя надо отдать должное - эти технические характеристики не знает и фирма производитель Gardena. А ведь секатор не такое уж сложное технически устройство. Но может я многое хочу - не покупать 'кота в мешке' Из минусов небольшая неразбериха при получении товара - но видно это из-за ремонта. Из минусов - товар осматривается визуально. А есть устройства которые хотелось бы включить в розетку. Но в моем случае этого не понадобилось.

Заказал кухонную вытяжку Candy 16x.Заказ приняли по телефону.Оформлял самовывоз с Кавказкого бульвара.Доставили на склад на следующий день.Товар проверили внешне,оформили гарантию.В маркете была самая низкая цена с условием самовывоза.Вытяжку установил.Всё работает прекрасно.Спасибо за обслуживание.

Очень хороший магазин!Заказывала обогреватели Nobo и телевизор.Заказ доставили в срок,оборудование отличное. Несколько раз вносила изменения в заказ, менеджеры очень спокойно к этому отнеслись,посоветовали,что лучше выбрать. Большое спасибо менеджерам Алле и Денису. Очень хороший магазин!

Заказал пылесос, три раза перезванивали о переносе доставки. В итоге отказался и заказал в соседнем по яндекс-маркету магазине и получил уже на следующий день. Ну, по крайней мере предупреждали, не всё безнадежно.

Заказал 17.09 телевизор Samsung UE-32D6510WS (заказ №R250283) с самовывозом.Приехав в пункт выдачи попросил включить телевизор на предмет выявления деффектов типа битых пикселей, на что, к своему удивлению, получил отказ с мотивировкой отсутствия розеток (!!!).Решив что покупка кота в мешке на самая удачная мысль, развернулся и уехал.А ведь раньше нравился этот магазин, и тут такое разочарование...

Заказывал холодильник, оплачивал по безналу - все понравилось. После заказа менеджер перезвонил, уточнил наличие и условия доставки. После оплаты перезванивать не пришлось - менеджер перезвонил сам, сказал, что деньги пришли, спросил, когда доставлять. Доставили овремя, без каких либо проблем. Оениваю компанию на твердую 4, а не на 5 - потому что менеджер не смог объяснить разницы между двумя преглянувшимися моделями - пришлось самому выбирать наобум.

Заказала варочную панель по телефону, привезли все на следующий день вовремя, никаких нареканий, не пришлось ждать и нервничать.

Очень хороший магазин. Заказывала швейную машинку Toyota SPB 25. Сработали оперативно. Менеджер перезвонил через 5 минут после оформления заявки. Доставили в строго оговорённое время. Курьер позвонил с утра и за час до доставки. Помог всё распаковать и проверить. Уверил, что если что то будет не так, то в течении двух недель заменят сами (привезут новую машинку или вернут деньги). Машинкой очень довольна. Спасибо вам большое за вашу работу!!!

Я заказал швейную машинку в магазине techport.ru. На сайте и в накладной название машинки «Швейная машина Janome DC 4030 (c жестким чехлом)», т.е. наличие жесткого чехла особо подчеркивается. Получала заказ жена, я не предупредил ее о комплектации и, в итоге, машинку отдали без чехла. Когда я приехал домой и увидел это, позвонил водителю и в магазин. На следующий день в службу доставки, откуда опять отфутболили в магазин. Менеджер магазина проконсультировался у начальника и сообщил мне, что начальник уже знает о моем заказе, чехла нет и не будет и мне нужно позвонить в службу рекламаций. По-моему, это был самый удобный момент для магазина принести извинения и предложить какой-то компромисс. Но ничего похожего я не услышал. С трудом дозвонившись в рекламации через час я узнаю, что документ подписан, что мне надо было лучше смотреть при приемке и что никаких претензий магазин не принимает. Это при том, что водитель может подтвердить, что отгружен был некомплект. Менеджеры были отменно вежливы при приеме заказа. При предъявлении претензии эмоций в голосе персонала убавилось… Менеджер рекламаций говорил уже просто железным голосом уверенного в своей правоте человека (звучало это, с учетом обстоятельств, просто хамски). Машинка по-прежнему предлагается с жестким чехлом (я специально сделал Print Screen экрана). Получается, что techport рекламирует отсутствующий товар и откровенно обманывает покупателей, а покупка в магазине – это тест на внимательность. И при этом его рейтинг - четыре звезды. Я прошу службу Яндекс.Маркет объяснить это недоразумение. Хорошо подумайте, собираясь купить что-то в этом магазине. Многие из вас сразу проверяют комплектацию полностью? (В данном случае, надо было при водителе идентифицировать и пересчитать все лапки и прочие комплектующие). P.S. После размещения негативного отзыва отзвонились москвичи, извинились, объяснили, что машинка с чехлом и без – это разные товары и просто перепутали артикул. 25/09/11 машинку заменили.

Заказал музыкальный центр в 2х магазинах - в одном чуть дороже, другой техпорт. На следующий день в 10.00 от туда где подороже позвонили, я сказал, чтоб подождали. Позвонил в техпорт, там сказали ок всё в порядке подвезём. договорились на через 4 дня (мне так було удобно). За день до доставки перезвонили и сказали, что у них нет этого центра((. Заказал в 3-ем месте. Жду... И надеюсь)))

Заказала по акции совместно с сайтом groupon.ru LED-телевизор Telefunken. Оплатила заказ, получила купон. Для оформления предварительного заказа товара позвонила по указанному на сайте TechPort.ru телефону. Оператор многократно, но безуспешно пытался соединить меня с сотрудником, у которого была полная информация об акции.. После нескольких попыток попросил контактный телефон, чтобы компетентный сотрудник связался со мной самостоятельно. Перезвонили быстро, попросили связаться на следующий день, чтобы договориться о доставке (был вечер). Плюс - служба работает и в воскресенье. В вскр позвонила, сообщила адрес и время желаемой доставки. 450 р за курьера - дороговато, по-моему, поэтому рассчитывала на более широкий интервал времени доставки. Однако за доставку с 19 до 22 (на дом) мне предложили доплатить ещё 350 р как за срочную.. В итоге договорились на обычный интервал с 12 до 18 через 3 дня после звонка. Курьер позвонил около 14, сказал, что приедет через час, приехал через минут 20. Спросил, оплачен ли мой купон. По приезде ещё раз переспросил, оплачен ли он - как будто иначе я могла его получить.. Пытался показать комплектацию телевизора прямо на улице.. Уровень доставки средний, однако товар вполне качественный для своей цены (5950 р с учётом скидки), есть гарантия.

хороший магазин.все организовано .цена и доставка соответствуют действительности.молодцы.

Хороший магазин, очень понравилось общение, заказ оформили на то число которое мне надо( т.е. заказ попросил мне привезти через неделю) ,в обозначеное время мне его доставили. Надеюсь дальше пользоваться услугами Вашего интернет магазина

Заказал холодильник. Договорились на счет доставки, хотя писали что доставка холодильников бесплатная. Потом когда привезли, начали вымогать деньги за разгрузку, за подъем и за многое другое. Отношение грузчиков было ужасное. Даже не стали много говорить, забрали холодильник и уехали. УЖАСНО!!!!!!!!!!!! Смотрите сами, стоит ли вам что-то заказывать в этом никудышном магазине.

Заказали чайник с самовывозом. Коробка оказалась явно не новая, паспорт мятый. Но когда дома открыли чайник, увидели, что на нагревательном диске есть следы от кипячения. Как можно продавать товар, бывший в употреблении? правда деньги вернули без вопросов. Жалко только потерянное время!

заказал в пятницу пылесос, с доставкой на субботу после обеда, заказ 55626, экипаж Анвара отзвонился о предстоящей доставке, предупредил о времени доставки. Представил пылесос, всё отлично.

Уважаемые члены команды ТЕХПОРТА ! Я приобрела у вас электроплиту 'Заннусси'. Во-первых подача товара отличная, информация вполне исчерпывающая,плюс менеджер, принимавший заказ был вежлив и убедителен. Вопрос о доставке был оценен и решен очень быстро.Доставку произвели вовремя , даже раньше заявленного времени.Удивило, что стоимость не пересчитывали,и не звонили постоянно, какой дорогой добираться.(есть опыт дистанционных покупок) . Резюимируя вышесказанное -Плита отличная , для хозяйки и для интерьера(компактная) Продавцы отличные. Теперь узнав о вашем магазине. я Точно знаю, где приобретать бытовую технику.! Спасибо вам, ребята.

Заказывала хлебопечку.Цена устроила, единственно, что доставка дороговата на мой взгляд.Привезли вовремя, подняли мы сами т.к. лифта в доме нет.Курьер пожалился на неказенные ноги, но тоже поднялся сам :). Включить- не включали, оформили документы. Претензий на данный момент ни к технике, ни к магазину нет.

Заказали в этом магазине, несмотря на отзывы, Стиральную машину Daewoo DWD-F1021. Доставку назначили через 2 дня на 21.09.2011 в первой половине дня. Ни ответа ни привета. Никто не приехал и никто не отзвонился. И это при самой дорогой доставке по Питеру! Буду заказывать в другом магазине(( Как будто прочитали отзыв. Сегодня 22/09/11 в 1 половине дня позвонили, и как ни в чем не бывало предложили доставить. Доставили. Всё вроде целое. Будем надеется без проблем)

Заказывали обогреватель Nobo F10, в целом остались довольны магазином, доставка как и во всех магазинах в течение дня. Курьер вежливый, товар значительно дешевле.

Заказывал электроплиту. Что не понравилось: Во-первых, вместе с плитой втюхали дополнительно скребок и лезвия, сказав,что его в комплекте нет (на самом деле есть) и в розницу он стоит 'значительно дороже'. Либо от незнания комплектации товара, либо в корыстных целях,). Во-вторых, доставку перенесли после заказа на другой день, на 'утреннюю'. Интервал доставки 12-18, в день доставки позвонили около 14 и сообщили что будут около 18 - приехали более-менее в 18. Учитывая, что была суббота - весь выходной в ожидании. В-третьих, номер заказа в интернете - после звонка оператора меняется и если его нигде не записать, то и не узнать - никакого оповещения о изменении номера заказа не предусмотрено. Неудобно, если надо скорректировать параметры заказа. Это то, что не понравилось В целом, адекватно все, к товару пока претензий нет (3 дня ему правда) ,)

Нормальный магазин, привезли холодильник в оговоренные сроки, отзвонились перед приездом, подняли, занесли, как хотелось.

Покупка новой техникb в магазине Techort.Ru оставила самые приятные ощущения и желание вновь обратится в этот магазин! После оформления заказа через корзину сотрудник магазина сразу же связался со мной по телефону и уточнил время доставки заказа и дополнил мой заказ по моей просьбе. Доставили заказ вовремя и даже до нужного этажа.

Решил сделать подарок ребенку и заказ ноутбука (R250661) в данном магазине 18.09.11г. Как обычно перезвонили на слудующий день и уточнили время, место (домой) и условия доставки и пообещали доставить на следующий день. Тут все и началось... Курьер позвонил на следующий день и предложил доставить товар до 16.00, естественно был рабочий день и я предложил завести после 18.00. Мотивируя занятостью предлдожили привесзти на следующий день... На следующий день (21.09.11) история повторилась, последовало предложение привезти в 23.45-00.00. Когда я объяснил, что мне не удобно это время мне попросту ответили, что это мои трудности и начали хамить. Ранее также делал заказы в этом магазине, что, собственно, и послужило поводом туда обратиться. Но после такого свинства это последний раз общения с этой 'шарашкиной конторе'!

Заказал фотик Samsung ST95 (номер заказа 66574). Перезвонили и сказали, что доставка будет через день, во второй половине дня.Честно говоря, переживал, что не привезут, так как на следующий день после доставки в 4 часа утра выезжали в Крым. В день доставки, где-то в 16.00 позвонил курьер и сказал, что через час приедет. Приехал он через 3.5 часа(все это время пришлось сидеть на работе, т.к. адрес доставки написал местj работы). В остальном меня всё устроило - стоимость доставки, вежливость курьера и кач-во товара.

Хороший магазин - тот, который не запомнился. Ни хамством, ни обманом, ни другими неприятными последствиями сотрудничества. Этот был именно такой. Сделали точно так, как обещали: стирмаш этой модели? завтра не сможем, нет на складе. Привезем через 3 дня. И привезли. Без сюрпризов и нюансов. А что еще надо?

Отличное качество работы.Быстрая доставка,но 10% скидку на установку машины, как обещали, НЕ ДАЛИ!

19 сентября оставила заявку на сайте (№ моего заказа R250817) о покупке стиральной машине. Сижу жду звонка оператора.... Через полтора часа ожидания позвонила сама. Молодой человек (к сожалению, не запомнила его имени) ответил, что да, такая заявка есть, он сейчас все оформит. И тут началось: сначала он пытался втюхать мне какое-то чудо-средство для очистки стиральных машин, которое продается только в их магазине и ТОЛЬКО ЭТО чудо-средство очищает заводскую смазку с машин. Далее он пытался продать мне мешок для сушки белья, который и так должен в прилагаться к моей стиральной машине!!!! Я от всего отказалась и сказала, что мне нужна только стир. машина. Энтузиазма в голосе у молодого человека сразу поубавилось. Далее я попросила его уточнить, точно ли машина итальянской сборки, он попросил минутку подождать, а потом так и не ответив на мой вопрос, сказал, что так не может оформлять заказ, что он сейчас все оформит и через 20-30 минут мне перезвонит и обо всем раскажет. Прошло ровно 24 часа с момента его обещания перезвонить!!!!! а звонка так и нет. Сама звонить больше не буду, т. к. не вижу у них никакой заинтересованности в клиентах. В связи с этим, заношу этот магазин в свой черный список и больше никогда не буду ничего в нем заказывать.

Хороший магазин, на сайте есть полное описание товара. Заказывала п/м машинку по телефону, менеджер подробно рассказывает о товаре и условиях покупки и доставки, предлагает сопутствующий товар(таблетки для п/м)-удобно. Доставили вовремя.