Техпорт

Давно пользуюсь услугами Техпорта, но ещё ни разу не писала отзывов. Я много всего уже приобрела у Вас: утюг, микроволновку, пылесос, 'планшетник' для ребёнка и вот сейчас новую стиральную машину. Хотелось бы отметить профессионализм консультантов, которые порекомендовали мне приобрести вещи не только по выгодной цене, но и отличные по качеству. Я довольна всеми приобретенными товарами и своим друзьям буду Вас рекомендовать.

Довольно странный магазин . На сайте было заявлено цена за телевизор 53040 р . Поискав ещё решил заказать на следующий день . Зашёл на сайт чуть со стула не упал : 80700 р. ! Написал письмо с вопросом - ответа не последовало . Позвонил ( на тот момент решил заказать в другом магазине , но интерес к ценообразованию остался :) ). Менеджер сказал что может продать только за цену указанную на сайте . Изменение цены не в его компетенции . На следующий день забил в маркете поиск и вот опять на сайте цена 53040 ! Заказал . Перезвонил менеджер договорились о доставке и на всякий случай уточнил цену . В этот же день захожу на сайт 80700 !!! Звонить не стал решил дождаться чего привезут . Привезли как было оговорено в ~ 16.30 , договаривались с 12до 18 . Телевизор занесли ( вот подъём дороговат ) , распаковали ( начитавшись негативных отзывов предупредил сразу смотреть будем всё ) включили , достаточно компетентный молодой человек включил тестовый режим , короче с телевизором всё нормально ( тьфу тьфу ) . Расплатился - уехали . Четвёртку ставлю за игнорирование писем и странно работающий сайт , в остальном всё вроде нормально .

Вчера,14 сентября, посетили магазин Румба в Санкт-Петербурге(ст.м.Кировский завод),в спортивном отделе,где торгуют Адидас и Рибок уже не в первый раз сталкиваемся с такой ситуацией, когда на коробках пишут цену со скидкой, а на кассе удивленные продавцы вдруг начинают впаривать, что у них на данный момент идет переоценка товара и цена изменилась.Целый спектакль устроили, им бы в театре работать.Мало того, что все вещи 'на коленке сшиты', еще и ценники от 'балды'.Люди, не ходите в этот отдел!Вас там обязательно обманут! А вот отдел Найк нам очень понравился, мы купили 3 пары кроссовок по очень привлекательной цене и хорошего качества.И обслуживание хорошее))Спасибо)

отличный магазин всё доставили вовремя!всё показали и рассказали!только за подъём и пронос техники в квартиру взяли 1200 руб.хотя это всё мелочи!а так всё отлично!№97633 это номер заказа.

Заказала на сайте водонагреватель Электролюкс. Заказ № R 491887. Вскоре перезвонил менеджер и спросил об удобной для меня дате и времени доставки. Доставка была назначена на 12.09.12. С 16 до 24 часов Я сказала, что согласна с условиями , опубликованными на сайте. Менеджер предложил время - 18 часов. Сказал, что ровно за час до прибытия груза мне позвонит экспедитор, чтобы уточнить маршрут. Экспедитор позвонил в середине пятого Из Одинцово, что совсем неподалеку от меня. Невнятно пытался уточнить адрес. Предупредил, чтобы я постоянно пребывала на связи для коррекции пути. Как проехать из Одинцово во Внуково, знает любой водитель, если только не прибыл с Луны. Я ждала три часа, а потом позвонила по отпечатанному в мобе телефону. Водитель ответил, что все еще находится в Одинцово. Позвонил он около 24 часов и сообщил, что может приехать только после 24 часов, о чем предупредит еще раз. Еще раз он позвонил ровно в 24 часа. Сказал что-то невнятное и оборвал связь. Все это я расцениваю как крайнее неуважение к клиентам. Цель подобных игр я не понимаю. Дальнейшие отношения с Вашим интернет-магазинам прерываю и от заказа отказываюсь. И.Титова

Покупал утюг и чайник =) Привезли в субботу как и обещали. Никаких нареканий, разве что курьер который на этаж принес товар был не очень говорящий по русски =)

В конце августа заказывала газовую плиту Mora. Заказ приняли вежливо,оперативно соединили с мастером (для подключения плиты),через день плита уже стояла на месте. Чёткая, работа ребят по доставке. Занесли, распаковали, проверили на наличие внешних дефектов. Все в четко оговоренное при заказе время. Очень довольна. Всем спасибо.

Очень довольна магазином. Покупки делала несколько раз (заказ № R441126, № R452032, еще был 3-й заказ, номер к сожалению не сохранился) Из + Очень удобный сайт Всегда очень быстро перезванивали и подтверждали заказ. Вежливые работники, как менеджеры так и водители, которые доставляют товар. Из - Во втором заказе была стиральная машинка и смеситель, но привезли почему то, только стиральную машинку :( Третий заказ оплачивала по карте, платеж прошел наверное раза с 5-го (но это больше техническая сторона вопроса)

Решила сделать ремонт на кухне. Заказала новый кух.гарнитур, купила новую электроплиту Gorenje retro. В магазине сказали, что есть вытяжка этой же серии, но у них в наличии ее нет, и как сказали в магазине: 'Её нет вообще в России. Можем вам заказать, но это обойдется в 15-17 тыс.руб.' Приехав домой вышла в Интернет, нашла эту вытяжку на сайте Gorenje, задала поиск. Выдала Интернет-магазины где она есть в наличии. Изучив диапазон цен остановила свой выбор на Techport.ru. Дешевле не нашла (9560,00 руб). Позвонила по бесплатному номеру (причем дело было вечером в субботу - выходной), со мной очень вежливо поговорили, сказали, что данная вытяжка есть в наличии и объяснили, как я могу ее заказать. Уже в понедельник на мой эл.адрес был выслан счет, который я тут же оплатила. Нашла транспортную компанию, котрая доставит мой товар. Выслала эл.почтой в адрес Techport.ru доверенность установленной формы. Меньше чем через неделю вытяжка была у меня дома (Мурманская область пос.Умба). Первый раз заказывала такую крупную вещь по Интернету и поэтому несколько раз созванивалась со специалистами Techport.ru. Всегда получила очень точные, вежливые консультации. Спасибо большое, с Вами было очень приятно работать. Вытяжка классная, доставлено быстро, цена приемлимая.

Обслуживание на достойном уровне. Очень удобный сайт, оперативное принятие заказа. Несмотря на то,что привезли товар поздно вечером (был предварительный звонок о задержке), зато в назначенный день. В общем, осталось положительное мнение - все быстро, просто и компетентно (особенная благодарность менеджеру магазина).

Отличный магазин,операторы обходительные,7 сентября заказала кухонный комбайн доставка после 16.00 привезли во втором часу заранее позвонили,я очень довольна покупаю всю бытовую технику только в интернет магазине техпорт.

Отличный магазин. Все ввовремя доставили. Качество оборудование отличное Спасибо.

Заказал 2 грифа титан D 31 мм хром 40 см + 2 обрез. диска BARBELL MB-31-10,привезли в срок всем доволен,оператор по телефону был внимателен к заказу и все подобрал,в общем спасибо номер заказа (ТР092-85963)

Я купила в Техпорте коляску для ребенка,менеджер Амир все мне рассказал,даже подобрал по моим пожеланиям именно ту, которая очень нам подошла(была удивленна, т.к. он парень). Спасибо огромное магазину и Вашим сотрудникам.

Заказывала духовой шкаф. Заказ приняли вежливо, выполнили в оговоренный срок. Чёткая, работа ребят по доставке. Занесли, распаковали, проверили на наличие внешних дефектов. Очень довольна. Всем спасибо. При необходимости, вновь буду вашим клиентом.

Номер заказа 75891. Отличная работа менеджера Ильи.(качественные объяснения по приобретаемой технике) Хорошая работа доставки.

Заказывали встроенную технику на кухню + стир. машину+ холодильник. Как покажет себя техника, пока сказать не могу, пока всё устраивает. Очень оперативно обработали заказ, консультант подробно всё рассказал. Живем в Подмосковье, боялись, что будет проблема с доставкой, но оказалось - очень быстро (в четверг заказала, в пятницу дополнила заказ, в субботу всё привезли)и по вполне приемлемой цене.

Услугами этого магазина пользуюсь давно. По телефону можно сразу дозвониться, что очень важно, и получить консультацию о товаре. Консультанты очень вежливые, часто предлагают сопутствующие товары. Так при заказе электробритвы для мужа мне посоветовали дополнительно заказать и запасные ножи, а при заказе стиральной машинки - силиконовые ножки (устиновили - просто класс) Доставка товара в удобное время, обычно на следующий день. Сначала, при загрузке, звонят, а затем за час или полтора предупреждают о доставке по адресу.Так получилось, что за август и сентябрь заказывала в этом магазине 5 раз (у всех родных и знакомых Дни Рождения)В списке заказов: элетробритва с запасными ножами, хлебопечка, тостер, кастрюлька,нож керамический, весы кухонные, газовая панель, стиральная машинка.Очень довольна. Буду и дальше здесь заказывать.

В довершение к своему злоключению приобретения товара был, скажем так, просто удивлен, когда мой обоснованный выплеск эмоций на маркете связанный с качеством обслуживания имел продолжение в виде звонков начальника отдела продаж Андрея и менеджера Амира с извинениями и предложениями урегулирования данного инцидента. Как говорится - 'ложки нашлись, осадок остался...' но, магазин, персонал которого может признать и умеет работать с ошибками, имеет все шансы на популярность у населения, оставаясь на плаву нашего насыщенного предложениями услуг рынка. Надеюсь последующие покупки в данном магазине принесут только положительные эмоции ))) С уважением, Владимир.

Здравствуйте, 2 сент. (3 дн. назад) жена сделала заказ на 2 обогревателя Nobo (заказ № R484169). Заказ просто не приехал (4-го сентября, ждал до часу ночи). Нас следующий день супруга полдня пыталась выяснить его судьбу (звоня по телефону 8 (800) 555-87-78) Столкнулась с некомпетентностью и хамством персонала. Итог: аннулировали заказ, оставили отзыв на их форуме и тут. Итог: ни я, ни мои знакомые, больше тут заказывать/покупать ничего не будут. Желаем фирме дальнейших успехов и процветания. Игорь.

Единственное, что разочаровало, так это служба доставки + микроволновку привезли не той модели и пришлось от нее отказаться. Внешний вид товара (все в заводской упаковке), гарантийные талоны — все в порядке, грузчики терпеливо ждали когда проверим всю технику (плита, варочная панель, вытяжка, стиральная машина, телевизор, фен), в том числе телевизор на битые пиксели . Заказывала технику в четверг с доставкой на субботу, потом менеджер перенес доставку на вторник, т к оказалочь, что вытяжки и фена нет в наличии, а в итоге из-за какой-то технической ошибки мой заказ попал на доставку только в среду. Если бы не проблема с доставкой, то все было бы супер. Номер заказа TP082-32231

Несколько раз пользовалась услугами магазина. Нравится то, что большой ассортимент, возможность выбора и сопоставления. Менеджеры не навязчивы, всегда помогут и подскажут технические характеристики товара. Товары забираю самовывозом ( магазин Кавказский б-р), всегда очень быстро обслуживают

Претензий к магазину нет абсолютно никаких. Я заказывал телевизор и домашний кинотеатр. В течение 10 минут после оформления заказа мне перезвонил оператор, договорились о доставке. В назначенное время подъехал курьер. Все как и обещали, все как по маслу. Техника работает до сих пор.

Хороший магазин с большим ассортиментом и низкими ценами. Оперативная обратная связь и доставка товара.Теперь буду всегда приобретать всё только здесь. Спасибо сотрудникам магазина.

Сервис заказов довольно удобный и ассортимент , как я понял - достаточно широкий. Во всяком случае я нашел то, что искал с первого раза. Доставку пообещали сделать сначала в один день, но потом перезвонили и предложили перенести на другой - якобы товар оказался с браком (Телевизор) . Скорее проблема была в доставке, так мне показалось. Но так или иначе, на след. день товар привезли, в нужное время. Курьер хотел сначала уклониться от проверки техники, но когда понял, что это бесполезно, сразу успокоился, помог подключить, подписал все документы, вежливо, без грубости, удалился. Да, приятно, что есть возможность заплатить карточкой, терминал был у курьера с собой.

Не покупайте в этом магазине.Заказывал пылесос,привезли не тот,- отказался.Пообещали,что все наладится и они обязательно исправят свои косяки.Причем перед покупкой специально звонил и спрашивал,совпадает или нет данная модель с фотографией на сайте.В итоге даже не извинились...(прошло месяцев 5)))до сих пор никто не звонил .Просто зря потраченный день и плохое настроение в результате.

УЖАСТНЫЙ МАГАЗИН. Вроде бы и культурные, вроде бы и перезванивают и уверяют, что завтра привезут обязательно, но прошла почти неделя, а желаемой техники до сих пор нет. Сегодня я сдалась и заказала в другом магазине. Уже года три четыре покупаю технику через интернет, но такого 'динама' еще не видела. Жаль потраченного времени!!!

31 июля приобрели холодильник Samsung за 29 т р . В назначенный день перезвонили из магазина, сказали, проблемы со складом. привезли на след день. Курьеры нагло запросили 1 т р за установку. Через 2 дня холодильник начал греметь как поезд щелкать часто включаться. Направила претензию по эл почте. Дозвониться до отдела рекламаций невозможно. По эл почте запросили акт сервисного центра. Предоставила через пару дней. Заключение сервиса - 'необходима замена компрессора' Долго переписывались на предмет того что файл не читаем. Все-таки после 3 раза фрпмат файла устроил. Ждала ответа 4 дня, предвидя, что откажут в обмене. Так и случилось. 'По высланному акту мы не можем удовлетворить Ваше требование. Холодильник является технически сложным товаром бытового назначения, на который установлен гарантийный срок.За проявившиеся дефекты в течении гарантийного срока отвечает авторизованный сервисный центр. Поэтому, Вам необходимо контактировать с сервисным центром, так как ремонт прибора возможен. Возврат или обмен через магазин производится при наличии существенного недостатка. Если сервисным центром будет выдано официальное заключение о НЕРЕМОНТОПРИГОДНОСТИ товара, то на основании его мы произведем обмен/возврат' Вот такой он TECHPORT.ru Законы у нас просто чудо и продавцы ими умело пользуются ведь редко кто идет судиться. Хотя запросто можно выиграть. .

04/09/12 заказали телевизор Samsung UE-40ES5537 стоимость на сайте 18360руб. Привезли 05/09/12 только в документах стояла стоимость 19170р. Звонили в офис, сказали что цена изменилась, а информацию на сайте не обновили. Телевизор забрали, ибо обращаться в другой магазин не было времени, но осадок остался. Решил описать данную ситуацию здесь. И каково было мое удивление, когда 06/09/12 мне позвонил сотрудник данного магазина и сообщил, что для магазина важно, чтобы каждый клиент был доволен и они готовы вернуть переплаченную мной сумму. По соглашению сторон деньги мне были перечислены на счет мобильного телефона, при чем очень оперативно - наверно минут через 40 после звонка. Если честно, я не ожидал, что эта ситуация разрешится, при чем так скоро. Проблемные ситуации возникают в любой работе и это нормально, показателем для меня является то, как проблема решается. Спасибо.

Благодарю интернет-магазин TechPort за обширный ассортимент (нашлось именно то, что искали), а также приятную цену (оказалась ниже средней рыночной). Покупали для кухни вытяжку. Взяли 'Элекор'. За консультацию менеджера огромное спасибо. Очень оперативно и четко. Спасибо за уведомление по СМС - удобная штука. Есть, правда, недочет один. Хотел сэкономить - сделать самовывоз со склада. До адреса добрался без вопросов, а вот на территории склад пришлось поискать - это минус. Предлагаю руководству компании дать распоряжение натыкать парочку указателей на территории, дабы четко следовать курсу. В моем случае - спасибо доблестной охране - подсказали верный путь :о). Приехал на склад. Вынесли вытяжку, вскрыли упаковку, показали внешний вид, провертели работоспособность (все быстро, но подробно). Сам все просмотрел и пошел в кассу оплачивать заказ. Все быстро и просто. :о) Желаю компании процветания и придерживания политики низких цен. ,о)