Техпорт

Заказ № R547335 был сделан 31.10.12 - если коротко, постоянно откладывали доставку в конце концов предложили на 8.11.12. Удачи магазину с такой доставкой.........

Хочу поделиться горьким опытом покупки телевизора в магазине techport.ru. Надеюсь этот отзыв предостережет покупателей. При заказе телевизора менеджеры уверяют что проверяют телевизор на наличие битых пикселей(самая распространенная по сей день болезнь ЖК панелей), более того, они уверяют что вы сами можете его проверить когда его вам привезут. Но как показала практика, они этого не делают(как наверное и другие интернет магазины). Но это пол беды. Далее когда вам привозят ТВ, доставщики говорят что его нельзя и включить для проверки, так как он с улицы, а там прохладно(так подстраховываются производители техники)... Доставщики тоже уверяют, что если вы через несколько часов включите ТВ и обнаружите какой-либо дефект(например эти битые пиксели), то они на следующий же день приедут и заберут его. НО ЭТО НЕ ТАК!!! После того как вы отдали деньги, бесполезно звонить и писать в отдел рекламации(куда вас вежливо направляют). Вам в ответ все равно придет письмо, что несколько битых пикселей не являются браком и тема закрыта. У вас теперь есть всего 7 дней что бы направить Почтой России несколько претензий по почтовому и юридическому адресу магазина и их копии по e-mail. Еще оставьте отзыв с номером договора на яндекс маркете. Только это поможет вам обменять товар или вернуть деньги.

Заказли в этиом магазине 4 еденицы техники. Духовку, варочную панель, вытяжку и посудомоечную мвшину. Привезли в указанное время, ввалили в коридор, раскидали упоковки, поставили печати на каких-то документах, сунули договор купли-продажи, забрали деньги и ушли. Денег запросили на 250 р. больше, чем заявлено в счёте, якобы за доставку в пригород. Да, это указанно и на сайте и в договоре и говорилось менеджером по телефоную. при оформлении заказа, но почему эти жалкие 250 рублей не включены в счёт и даже не были озвучены менеджером в сумме 'итого'. Стоимость доставки это я вообще считаю обдиралово: по 300-400 р за каждю еденицу техники, по 50-100 р за подъём тоже,к аждой еденицы и ещё 250 р за пригород. В итоге 1400 р заявлено в счёте за доставку и 550 р (300 подъём, 250 пригород) наличкой на руки без каких либо документов. Далее, убра в кпаковку и разобрв технику обнаружилось. Вместо гарантийного талона на духовку, брошюра с информацией о гарантии на разных языках, куда влепили печать магазина. Вытяжка: нету инструкции на русском языке и гарантийного талона как такового. Посудомоечная машина, документы все в запечатанном заводе пакетике, печать на гарантийном талоне не стоит. Я конечно понимаю, что надо было самим проследить, но простите, как? Техника по договору доставляется только в коридор, распаковывается и показывается. Естсетсвенно в коридорене пройти, один распоковывает оджно, второй другое, тут же на коленяях ставит печати, куча пенопласта, куча бумаг. Взяли деньги, развернулись ушли. Магазин не понравился совсем, больше с ним связываться не буду.

Заказывал, у них обогреватель, сам забирал со склада. Все во время, минусы только, что забирая товар со склада самостоятельно, нужно оплачивать доставку до склады и еще хотелось бы, чтобы цены в Москве и Питере были одинаковые. Вообще нормальный интернет-магазин в дальнейшем буду им пользоваться.

Покупал здесь стиральную машину LG. Привезли на следующий день. Еще в техпорте по мелочи покупал уже заезжая в пункт самовывоза – тоже без проблем и задержек.

При заказе товара, говорят что доставка бесплатная, а когда приезжает водитель, то начинается развод на деньги за подъем. Отвратительно!!!!!!

Заказал газовую плиту и пылесос самовывозом. В назначенный день забрать не смог, на следующий день, убив 3 часа в пробках приезжаю, а менеджеры как ни в чем не бывало говорят что Ваш заказ отправлен обратно и нужно было его забирать в предыдущий день. При этом, не было никакого предупреждения со стороны менеджеров при оформлении заказа, и в дальнейшем даже не позвонили. Уехал оттуда очень злой, никогда больше не буду связываться с этим магазином.

После того, как столкнулась с магазином, который не может мне уже 2 недели доставить товар, решила написать отзывы о тех, где совершала покупки УДАЧНО! Здесь заказывала 2 мясорубки Bosch и детский стульчик PegPerego Prima Papa Diner. Привезли очень быстро - на след.день после подтверждения заказа. Курьер несколько раз отзванивался перед этим. Товар весь в надлежащем виде, пользуемся и наслаждаемся! Спасибо Вам! Держите марку!

31 окт. муж заказал нам в этом магазине два смартфона One X, белый и серый. С менеджером обсудили все интересующие нас вопросы: комплектация, гарантия и т.д. А так же добавили в заказ пленки для экранов, и договорились о доставке на следующий день, с 12.00 до 18.00. С нетерпением ждали этого дня. 01 ноября около 14.00 привезли наши смарты, всё запечатанное в коробочке, чек, гарантия, всё на месте. Курьер, как и менеджер, очень вежливый. Всё чётко и грамотно. Вот уже второй день пользуемся и придраться, Слава Богу, не к чему. Спасибо этому магазину за оперативность, вежливость и отличное качество товара.

Больше месяца назад (21 сентября) заказывали в магазине морозильник Liebherr GT2121. При доставке обнаружилось, что в комплекте с морозилкой нет гарантийного талона, а также инструкции на русском языке. За гарантийным талоном доставщики почему-то спускались в машину (интересно, настоящий ли талон, надеюсь, проверять не придется). Инструкцию обещали довезти на следующий день, и при приемке товара мы написали на всех экземплярах договора, что инструкции не хватает. До сих пор никто не позвонил и не приехал, хотя это прямое нарушение закона - продажа товара без инструкции на русском языке. Также у доставщиков ВНЕЗАПНО не оказалось сдачи. Они заявили, что мы обязаны готовить сумму без сдачи. Потом потребовали, чтобы мы спускались в магазин под домом и разменивали там деньги. И вообще очень по-хамски разговаривали, как будто сделали нам одолжение, что привезли морозилку. Больше не закажу ничего в этом магазине.

Очень сожалею о том,что заказала товар в этом магазине.Привезли варочную панель с дефектом,о возможной наличии которого сразу и не подумаешь:отколото крепление чугунной решетки.Дефект заметила сразу же ,как отъехали грузчики.Позвонила им,послала претензию.Мурыжили 10 дней,а потом получила отказ:надо было смотреть все!!!Чтобы хоть отказ получить,звонила почти каждый день. Короче,кроме нахального,грубого и хамского ответа на мою претензию поменять товар ничего не получила.Ответ один:никому не советую делать покупки в этом магазине!!!

хотел заказать несколько вещей (посудомойку, духовой шкаф, варочную поверхность, вытяжку). доставка за одну вещь 600 руб. за каждую последующую еще деньги. итого озвучили за все 1400. Не понимаю такой политики! все вещи в разных машинах поедут???

Очень понравился. Удобно, качественный товар и цены, единственно выдача со склада, работал всего один человек. Всем советую.

В данном магазине очень хорошая служба контроля качества. Когда возникли проблемы, в жизни бывает всякое, сами позвонили, долго извинялись , проблемы быстро и оперативно решили. Дорожат своей репутацией и своими клиентами.

Заказали холодильник Samsung RL-59 GYBIH и микроволновку Samsung ME83DR-W. Консультанты вежливые, внимательные. Доставили вовремя в срок. Но разочарование пришло позже. Технические характеристики товаров не соответствовали заявленным на сайте магазина. Причем также уточняла у менеджера, который оформлял заказ.Он подтвердил , что внешние эргономичные ручки легкого открывания у холодильника есть, а привезли без ручек, с внутренними. Такое ощущение, что просто читают ,что на сайте написано в описании, сами не разбираются.Либо умышленно вводят в заблуждение, ведь кто-то уже наверняка заказывал товар и жаловался, но на сайте ничего не исправили, значит умышленно вводят в заблуждение покупателей, или им все равно вобще , что люди заказывают одно,а привозят другое.Модель совпадает, а то что по характеристикам это не то что ты хотел, ожидал и выбирал не важно. Тратил время зря читая несуществующие характеристики товара. Тоже с микроволновкой, было заявлено , что она с грилем 1100 Вт и комплектация блюдо для хрустящей корочки, на деле ничего этого не было. Зря потратила время на них. Звонили им, они говорят, что ничего не могут сделать, возвращайте.Правда все в вежливой форме. А то что я день потратила, чтобы ожидать доставку, еще не один день выбирала товар, пытаясь разобраться в вымышленных характеристиках товара, еще доставку оплати. В итоге пришлось согласиться на то , что привезли, т.к. еще что-то искать ,заказывать, ждать не было желания. Проще отстать от них, но осадок остался. Обещали на сайте исправить ошибку. Захожу на сайт на следующий день, ничего не изменили, тоже самое неверное описание. причем ошибаются они в свою сторону. Нет бы заказал хуже, а привезли лучше. Нет ведь. Наоборот за свои деньги получаешь хуже товар, чем в заявленных характеристиках. Звонила на следующий день после доставки в магазин, сказала, чтоб изменили,обещали изменить, посмотрим...Делайте выводы.

Полностью отстойный магазин! Хотел купить дорогой ноутбук. Позвонил. Ответил мальчик, спросил что надо, я ему сказал, он сказал ОК и отвалился в жуткую музыкльную 'шкатулку', через минуту ответил второй, потом третий, потом четвертый, который спросил за сколько я его хочу купить, после уточнения всех особенностей без извинений он положил трубку. Звонок был 31.10.12 в 14.45.

Очень недоволен магазином. На сайте вроде выбор большой, делаешь заказ, потом звонит менеджер и выясняется, что того нет, сего нет. В итоге тебе втюхивают товар, который тебе вобщем-то и не нужен. Разводят на оплату какой-то дополнительной гарантии, каких-то непонятных сервисов. А с раковиной Сиена-75 вообще кино. Вначале приняли заказ, типа есть. На следующий день звонит менеджер: 'можем отгрузить раковину только, если еще возьмете к ней тумбу'. Ну не бред, а? Вобщем, от работы этого магаза у меня только негатив.

Доволен обслуживанием, качеством товара а также работой службы рекламаций. Произошел такой случай: приобрел электроплиту, доставили в оговоренный срок. Но при выборе не обратил внимание на габариты плиты. Во время установки выяснилось что размеры плиты не те. Монтаж осуществляли спустя две недели с момента оплаты заказа. На вопрос возможно ли обменять с доплатой на другую электроплиту специалист службы рекламации ответил положительно. Ожидаю новую плиту. Большое спасибо.

Отличный магазин ))) Я потупости заказал газовый шкаф а нужен был электрический ! Связался с магазином обьяснил все вошли в положение на следующий день привезли другой все обменяли))) Спасибо колективу магазина и особенно доставщикам ))веселые ребята ))))))договор купли-продажи №TP102-03769

Заказывала мини-печь Ariete, в течении получаса позвонили, сообщили что всё есть на складе и готовы на след.день привезти. Утром позвонил курьер, сказал что в удобное время привезет. Доставили всё вовремя, проверили целостность товара, гарантию. Менеджеры внимательные, готовы ответить на все вопросы. Беру в этом магазине не первый раз, очень довольна.

Я долго выбирала, где покупать гладильную систему. В приоритете были 3 интернет-магазина, в том числе и TechPort.ru. В итоге склонилась в его сторону по нескольким причинам. Во-первых, консультацию я получила по телефону явно более профессиональную. На мои вопросы отвечали четко, а не юлили. Во-вторых - это сроки и стоимость доставки - достаточно невысокая, при том, что доставку делают ежедневно, я сама предложила удобное мне время и именно на него и записали доставку - 17 сентября 2012г. Еще один плюс, который склонил меня в сторону именно в сторону techport, это цена. Она реальная. Не сильно заниженная, что для меня всегда подозрительно, и не сильно высокая. Я выбрала Глад. систему Philips GC 6520/02 и оформила заказ номер TP092-98484. Вы не представляете себе, насколько это удобная штука!. Жалею теперь, что раньше сомневалась - покупать ее или нет. А магазину моя благодарность за профессионализм и хорошую работу!

Приобретала в данном магазине несколько предметов. 1. Микроволновую печь Daewoo KOR-5A17Y 2. Соковыжималка Redmond RJ-M905 3. Эпилятор Braun SE 7891 WD, Забирала товар самовывозом. Менеджеры сработали оперативно. На складе данный товар в назначенный срок был, поэтому без всяких проблем был забран. Перед передачей, Товар проверили, поэтому вопросов не возникло по работоспособности. При необходимости, буду обязательно обращаться именно в этот интернет-магазин.

После обращения в магазин остался не понятен вопрос с доставкой... Почитала отзывы, у магазина с доставкой реальные проблемы. У меня вопрос вот в чем: заказали холодильник в организацию, оплатить хотим безналом, просим включить доставку в счет, выясняется, что доставка только до дверей здания, прошу, чтобы была доставка в офис, мне ответили, что в офис либо сами, либо оплачивать наличными сотруднику, т.е. на его усмотрение сколько... О_о и по-другому никак))) А если в офисе нет налички??? Весёленькая серенькая конторка, поддерживающая левый заработок своих сотрудников))))

27 октября сделал заказ номер 95489 сказали 30го октября привезут. Отпросился с работы,целый день ждал. Не привезли .Забыли!

Всё бы ничего, но всё хорошее впечатление испортил грузчик. Если в других магазинах грузчики интеллигентно просят чаевые, то тут развод самый настоящий. Заказывал кухонную технику. Принесли всё на кухню. Грузчик сказал, что перенос техники из коридора на кухню оплачивается отдельно (нигде это не написано) и что он всё посчитал. В попыхах не стал вдаваться в подробности, а уже потом посчитав понял, что 400р - немаленькая сумма за пронос техники на 1 метр дальше, тем более, что на кухню необязательно было это нести. Не ведитесь на такие уловки! Магазину - не допускайте подобного!

29.10.2012 заказал дрель. Предназначалась как подарок на день рождения другу. Доставку сорвали без объяснения причин, праздник тоже.

Последние года три практически все приобретения по теме бытовых приборов делаю в techport: холодильник, стиральная машина (2шт.) посудомойка, вытяжка, варочная панель, духовой шкаф, всего не вспомню уже. Вот и на прошлой неделе заказал соковыжималку именно здесь (Заказ ТР102-41599). Как и прежде, положился на советы продавца (выбрал модель из трёх предложенных) и, как всегда, не пожалел. На следующий день с момента заказа товар был уже у меня на руках. Кстати! Впервые курьер нашёл наш адрес без дополнительных звонков, дело в том что адрес немножко нелепый, т.к. номер нечётный, но на чётной стороне и логически находится не в том месте улицы. На выходных испытали прибор - всё отлично, качество товара, как всегда, на должном уровне. В другие магазины в этот раз даже не звонил, т.к. времени нет на маркетинговые исследования и эксперименты, и смысла пока в этом не вижу. За три года ни разу магазин меня не подвёл и не расстроил. Спасибо персоналу! Вы очень облегчили мою жизнь))

очень странно читать плохие отзывы, наверное, я просто везучая. заказываю в этом магазине уже несколько лет, довольна техникой и обслуживанием, один раз была задержка с доставкой из-за пробок, но позвонили и предупредили, что задерживаются. предложили, если не могу ждать, привезти на следующий день. Я могла ждать - все привезли. Консультанты подскажут хорошую замену по той же цене и качеству (иногда даже лучшему). А тут сестре в Брянске заказали плиту в этом же магазине, все доставили в указанный срок, принесли в квартиру, распаковали. Остались очень довольны. Очень удобно, особенно, когда нет мужской силы в доме и одни пожилые люди. Самовывоз не пробовала. предпочитаю доставку на дом. Очень рекомендую этот магазин, тем более, что цены хорошие.

оставила негативный отзыв о данном магазине. И почему же его не опубликовали?! Напишу еще раз. Отвратительная организация доставки. Подводят с подтвержденным заказом в последний момент. И судя по всему, такая проблема с большей частью клиентов. Не рекомендую, таким магазинам не место на потребительском рынке.

Заказал Посудомоечную машину Beko DSFS 1530 по телефону, привезли без проблем в срок (доставка предупредила что едет, ждите) машинка работает отлично!!!