Техпорт

Единственный интернет магазин где мне смогли оформить доставку на следующий день после заказа.Заказывала хлебопечку, менеджер любезно общался со мной, ответил на все мои вопросы. Единственное за что ставлю 4 звезды: менеджер очень долго пытался навязать мне сопутствующие товары, то есть одного 'нет' ему было не достаточно. Еще, печка совместно с доставкой стоила 3750 рублей, однако курьеры сказали что занос в квартиру еще 50 рублей... не понятно...

заказал Пылесос Zelmer 919.0 ST - 29.11.2012. Самовывоз. заказ № R581392 Все хорошо - позвонили, договорились с менеджером, что заберу заказ 02.12.2012 В назначенный срок товара не было. бывает... договорились на 08.12.2012 - такая же история... Отказался - выбрал другой магазин.

27.12.12 заказал в этом магазине шлифмашину KRESS 1050 FME-1, заказ № R579522.На следующий день позвонил менеджер,сообщил, что заказ принят и будет в пункте выдачи в понедельник.Наступил понедельник,жду звонка.Время 12-30,звоню сам,спрашиваю по поводу товара и мне вежливо обещают перезвонить.Жду.Не перезвонили.На следующий день звоню ,извиняясь говорят,что товар где-то застрял и просят подождать до четверга.И вот четверг.Время 17-00 звоню снова сам,опять обещают перезвонить через несколько минут и тишина. В пятницу позвонили,вроде привезли.Поеду забирать,посмотрим что будет дальше.

Договор TP122-18255 стол массажный.Доставили на третий день после заказа.Курьеры категорически отказались зайти даже в подъезд.Сделка совершалась на улице мороз слякоть грязь никакой возможности вскрыть упаковку.Занес домой вскрыл и сразу обнаружил что поверхность стола порвана.Звоню курьеру чтобы вернулись так как отъехали не далеко.Ответ 'сейчас вам перезвоним',а после отключили телефон.Менеджер вежливо просит звонить в отдел рекламации,а там не берут трубку вообще,или номер занят и это в рабочее время.Написал рекламацию в их форме и отправил.Жду ответа.Чувствую не дождусь.НЕ ВЕРЬТЕ НА СЛОВО ВСЕГДА ВСЕ ПРОВЕРЯЙТЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОТДАТЬ ДЕНЬГИ.На счет магазина:ПО ВИДИМОМУ ПОСТАРАЮТСЯ СДЕЛАТЬ ВСЕ,ЧТОБЫ НЕ МЕНЯТЬ ТОВАР,ПОСМОТРИМ.

Культурные люди и в доставке и 'на телефоне'. Купил Китайскую бензопилу - не понравилась. Решил обменять на Американскую с доплатой, думал что отфутболят но нет. Обменяли без лишних вопросов, но могли и отказать т.к. тех.сложное изделие с выписаным гарантийным талоном. Спасибо Вам TechPort за понимание.

Хороший магазин. Воспользовалась его услугами по рекомендации. Удобный сайт, достаточно информации, чтоб оценить представленный товар. Выбирала соковыжималку, не могла определиться с выбором модели. По телефону все подробно рассказали про обе модели и помогли принять решение. Качеством товара осталась довольна :) Для меня минус в доставке, дороже, чем в других магазинах и берут отдельную плату за подъем на этаж. Т.е. в лице мамочки с маленькими детьми и вечно работающим мужем вы клиента теряете, т.к. есть магазины где сервис, качество и доставка приемлемые.

Отвратительный сервис в Санкт-Петербурге. Оплатили по безналу два пылесоса топовой модели. Везли НЕДЕЛЮ - то якобы не смогли дозвониться, то вместо двух гарантийных талонов у них в наличии один. Привезли наконец. На обоих аппаратах (стоимостью больше 30 тыс р каждый) проблема - громко жужжит и свистит блок трансформатора к зарядному устройству. Я считаю это НЕБЕЗОПАСНЫМ в использовании. Обратилась на следующий день после привоза.В отделе рекламаций через 10 дней ответили, что это теперь наша проблема - идите в сервис. Пойду вместо сервиса в РосПотребНадзор.

Работой магазина довольны) заказы вали кран, все привезли четко в оговоренный срок, гарантия как надо.

Покупали с сайта посудомоечную машинку Канди. нашла через яндекс маркет. Сайт Техпорта усроил скоростью доставки и ценой техники. Доставили всё быстро, как заявлено в доставке, без накладок. Менеджеры связываются фактически сразу. Курьерская служба также работает на отлично. Звонят, дают на выбор время доставки. Также заранее звонят перед самой доставкой. Единственно, не понтравилась служба установки машинки. При заявленных 1500 с нас взяли около 3000 или даже больше, к сожалению не помню...ставлю 4 с минусом. поскольку сталкивалась со значительно худшим обслуживанием.

Заказала кучу бытовой техники, менеджеры сработали оперативно,очень порадовало то, что все наименования были в наличии, оформили заказ, договорились о дате самовывоза. В назначенный день, когда моя машина уже приближалась к складу для того, чтоб забрать технику, мне сообщили, что цены на посудомойку и стиральную машину поднялись. Моя машина проехала 450 км.,соответственно, возвращать её без техники (поскольку были потрачены деньги на бензин и на оплату водителя)было бы глупо из-за какой-то тысячи рублей. Но я же понимаю, что мне просто 'повезло', что подняли только на 1000... могли бы и на 5000 и на 25000 и т.д. Вообщем, всё хорошо, что хорошо кончается... но осадок остался неприятный...

Заказал небольшую микроволновку (20 литров, 12 кило веса), СПЕЦИАЛЬНО выбирал магазин по наличию оплаты пластиковыми картами. С утра позвонил доставщик, сообщил, что проблемы с терминалом для банковских карт. Я сообщил ему, что для меня затруднительно сегодня найти наличку, он пообещал, что раздобудет терминал, но в час дня ещё перезвонит. Перезвонил ему сам около часа дня, терминала он так и не нашёл, мне пришлось занимать у соседей, но нал я всё-таки нашёл. В пол-шестого снова позвонил доставщик, и предложил спуститься через пару минут за микроволновкой. На моё недоумение он сообщил, что у них платный подъём техники. Я уточнил, что у меня лифт, но с меня всё равно попытались выцыганить 50 рублей, дескать, об этом меня должен был бы предупредить менеджер (считайте, что доставка у них стоит не 300, а 350 рублей), на что я возмутился, и отправил их ехать дальше. Кстати, когда с утра звонил в магазин выяснять детали, отвечала мне какая-то сильно неудовлетворённая барышня, которая потребовала хамовато 'номер заказа на доставку'. Я сказал, что у меня (на почте) есть только просто номер заказа, на что она фыркнула, повысив голос 'вам ДОЛЖНЫ БЫЛИ сказать номер на доставку!'. Короче, обычная совковая лавка, с местами хамоватыми менеджерами, с мелковатым, и от того противным жадным подходом к довольно-таки бесхитростному занятию таскать коробки по городу (уверен, что фокус с отсутствием терминала также продиктован нежеланием платить комиссию платёжной системе, а не какими-то проблемами дефицита терминалов среди доставщиков). Как говорится, 'до новых встреч в эфире!' :)

Магазин работает отвратительно: 1. Менеджеры не знают информации, которая указанна на их сайте! (создается такое ощущение, что под лоха – на сайте указывают одну информацию, а на самом деле все по другому – сплошной обман). 2.По обещанию как я понял администратора – «Менеджер должен был перезвонить в 10 утра (когда придет на работу)» - в результате я звонил сам уже в 11 часов. И мне также сказали, что менеджер перезвонит мне – полный дурдом. 3. Обманывают – сначала доставляют тренажер, а по сборке самому необходимо звонить по другому телефон и она оказывается платная, хотя на сайте стоит пометка, что сборка бестлатная. И сборщики вообще ничего не знают об этом. Советую не заказывать в этом магазине!

Добрый день. Прошу отметить работу курьера Алексея осуществлявшего 30 ноября доставку по счету 1438673. В ходе доставки произошла нештатная ситуация по нашей вине (виновные уже наказаны), Алексей проявил себя как настоящий профессионал. За что от себя могу еще раз сказать ему огромное человеческое СПАСИБО. Оценку 4 ставлю лишь потому что менеджер Анастасия обещала осуществить доставку 28 числа и не отзвонилась в день обещанной доставки что бы сообщить что доставка переносится. С уважением, начальник отдела снабжения Румянцев Ф. А.

Отличный магазин до тех пор, пока не привезут вам бракованный товар. В этом случае начинается такое динамо - мама не горюй. Заказал у них техники в общей сложности тысяч уже на триста. Всё было нормально до последнего раза. В последний раз заказал посудомоечную машину. Привезли оперативно, в срок, бабло получили, уехали. После подключения машины и цикла мойки машинка выдала ошибку 'вода в поддоне, вызывайте мастера'. Позвонил в магазин, сказал .что хочу обменять бракованный товар. Магазин, вопреки Закону о защите прав потребителей .потребовал с меня акт осмотра машинки мастером сервис-центра. неделю прожадли мастера. Мастер пришёл, разобрал машинку, нашёл бракованную деталь и сказал .что её нужно ждать около месяца. естественно. нам это не надо. Составили акт, написали претензию в магазин. приложили сканы акта и договора купли-продажи. Пришёл ответ - проблема будет рассмотрена в течение трёх дней, вам перезвонят. Никто за три дня не позвонил. Позвонил сам. Девушка-оператор мне сказала, что решение о замене принято, что вы хотите в итоге? Мы сказали, что хотим купить более дорогую модель. Нам было сказано .что ждите доставку через пять дней, в воскресенье, с 16 до 00. Хорошо, ждём. Воскресенье - никто не отзвонился и не приехал. В понедельник утром звоню снова в отдел рекламаций. теперь говорю с мужчиной. Описываю проблему, спрашиваю - почему вчера не привезли машинку по претензии такой-то? Он говорит - вы что-то перепутали .у вас доставка не на вчера, а на сегодня (хотя я точно не идиот, ибо мне девушка оператор сказала дословно 'привезём вам, как и в прошлый раз, в воскресенье с 16 до 00'. ну да ладно, фиг бы с ними. сегодня - так сегодня. Ждём вечера и звонка. И снова, как вы уже, наверное, догадались - факт на лицо (читай - хрен на рыло). Ни звонка, ни доставки... Уже не хочется брать замену, а хочется отобрать назад свои деньги .подать в суд и больше не иметь дел с этим магазином, благо конкурентов уже очень немало...

Заказала посудомоичную машину на сайите Bosch SGS 56E48. Сказали, что привезут в понедельник в 22:00, но доставки не было и никто даже не позвонил! Такой опыт у меня первый раз!

Качество обслуживание отличное.С доставкой ни каких проблем.морозильная камера работает превосходно. В дальнейшем буду выбирать услуги только этого магазины.

Заказ ТР1122-20134.Заказ сделал 28.11.2012 по телефону так как хотел убедиться в наличии товара на складе.Общение с оператором вызвало положительные эмоции,доставка на следующий день-достаточно оперативно,курьер позвонил за час до приезда и все 3 заказаных товара-аэрогриль,соковыжималка,монитор оказались надлежащего качества и подошли по своей стоимости.Спасибо магазину за отличное обслуживание-буду рекомендовать друзьям.

Динамисты. Обещают утром доставку на завтра, поздно вечером звонят и переносят срок на послезавтра. Аккуратнее относитемсь к их обещаниям по срокам доставки.

27.11.2012 была доставлена посудомоечная машина стоимостью 23980 рублей с вмятиной на панели управления, в присутствии экспедитора при осмотре не заметили, такое впечатление, что техника вся с браком !!!! на рекламацию получили отказ. На этом останавливаться не станем будем писать заявление в защиту прав потребителя, далее будем судится!!!!!!

хороший магазин не первый раз в нем покупаю. Цены средние по маркету но хотелось бы чтобы они били минимальны. Всем советую

быстро оформили заказ (варочная поверхность). Вежливый молодой человек приехал минута-в-минуту. Привез не только счет, но сразу и договор и кучу других бумажек со словами 'у нас все серьезно'. Претензий к товару не было.

Хороший магазин, всё доставляют вовремя, цены октуальные

Никогда, ни при каких обстоятельствах не вступлю с этим магазином в товаро-денежные отношения и не советую никому этого делать! Связь с клиентом посредством переписки сохраняется ровно до момента получения ими денег на счет, далее тишина..Нужно звонить,спрашивать,унижаться..Закрепленного за заказом менеджера никогда не оказывается на месте, те,кто отвечает- не компетентны !Неделю после поступления денег не могут отправить заказ! Сегодня откровенно нахамили по телефону на просьбу предоставить номер накладной,выданной транспортной компанией. У этого магазина не принято ставить клиента в известность об этапах исполнения заказа.Вы потратите столько сил и нервов,что покупка будет вам не в радость!

Заказывала впервые, технику привезли вовремя, все соответствовало заказу.Курьер позвонил за час до приезда, как договаривались с менеджером магазина. Планирую в дальнейшем покупать в этом магазине. Для меня положительно, что администрация отвечает на отзывы покупателей 'маркета', значит держит на контроле качество обслуживания.

Заказывала прогулочную коляску Hauck в конце октября на сайте TechPort.ru. Выбор был обусловлен тем, что в других магазинах мне 'радостно' сообщали, что октябрь - не сезон прогулочных колясок и до весны ассортимент пополняться не будет. TechPort поразил не только наличием прогулочной коляски, но их большим ассортиментом и более низкой ценовой политикой. Доставка была сделана в срок, никаких опозданий и нареканий к курьеру не было. Подъезд в нащем большом многоквартирном доме был найден без моей помощи и без дополнительных назойливых звонков. Обязательно воспользуюсь услугами магазина при следующих покупках. Ольга

Воспользовалась услугами магазина на днях. После приятного удивления от цены на товар, была неприятно удивлена напором курьера, который заявил, что я должна еще 50 рублей сверху согласованной стоимости товара якобы за подъем товара (на лифте). В следующий раз подумаю пользоваться или нет услугами данной компании.

Заказывала две доставки в ноябре 2012. Первая пришла прекрасно. Гарантийные талоны и все бумаги в порядке, все отлично. Водитель вежливый, все показал, рассказал и проверил товары (кухонная техника). Обрадовалась я и решила заказать вторую доставку, уже ничего не боясь. А зря... С ней вышла накладка. Менеджер Платон, в офисе назвал мне одну цену, и мы сделали расчет доставки с правильной ценой. Позже цена в договоре была изменена. Когад приехал водитель и грузчик где-то в 11 вечера, показал мне прайс, я была расстроена (цена отличалась на 400 рублей) и в офисе уже никто не работал, чтобы прояснить неприятную ситуацию. Но ребята из доставки молодцы. Предложили цену, вычтя из нее подъем и сумму довоза до дома. Надеюсь им это как то компенсируют. Их цена, конечно, меня устроила. И мы завершили сделку. Они меня поздравили с покупкой (но осадочек остался). Имел место факт, что цена в офисе изменилась, а меня не предупредили, подставив при этом своих доставщиков. Просите конечный счет на свой мэйл, дабы не было расхождений.

Заказ R575877. Покупал детскую мебель. Выбрал этот магазин за возможность оплатить пластиковой картой. При оформлении специально это указал, менеджера предупредил - все О'К. Однако, курьер позвонил и спросил, смогу ли я, если что, оплатить налом, а то он не уверен, что терминал удастся раздобыть. И в итоге, кто бы сомневался, терминала он не нашел. Мне пришлось бегать по соседям, дабы наскрести денег. Не серьезно, господа. Если не можете выполнять обещанное - не обещайте, а мы тогда купим у конкурентов подешевле.

Заказал телевизор в понедельник с доставкой на среду.Во вторник отзвонились что бракованный,перенесли доставку на пятницу.В среду отзвонились что цена повысилась.Короче Вы поняли))) Разочарован(

Никогда больше не закажу ничего в этом, с позволения сказать, 'магазине'!!! Заказ U583621 Кофеварка BoschTCA 5201. все началось с доставки, когда было оговорено(при чем ТРИ РАЗА!!!!) позвонить за час до доставки, и позвонить когда привезут чтобы не испортить подарок! Ничего из этого курьер не сделал, а позвонил в домофон и ИСПОРТИЛ ПОДАРОК!!!!! В отделе доставки работают хамоватые, необразованные люди, которые НИ ЗА ЧТО не отвечают! В итоге оказалось что кофе-машина еще и не исправна, и у нас на протяжении НЕДЕЛИ отказывались ее принимать! НЕДЕЛЮ мы потратили чтобы 'договориться' с отделом рекламации на то, чтобы курьер приехал и забрал это барахло! теперь уже неделю ждем курьера потому, что каждый день в 7 утра он звонит и говорит что приедет до 19:00, но уже к полудню телефон выключен, и никто не приезжает!!!! Вы не магазин, а шаращкина контора, в которой никто ни за что не отвечает! Видимо на вас еще в суд никто не подавал! Так вот мы подаем! за то что ни одна статья закона 'о защите прав потребителей' вами не соблюдается!