Техпорт

Заказал 05.02.13 стол Bosch PLS 300 Set, на самовывоз ( № R673781) Менеджер перезвонил и сообщил, что данная позиция под заказ, хотя на сайте была заявлена, как имеющаяся в наличии. Предложил приехать забрать 08.02.13 Сегодня, 08.02.13 мчался с Щелковского ш. чтобы успеть до 19:00. Приехал в 18:20 а в пункте самовывоза сказали, что заказ аннулирован. Позвонил в магазин выяснить. Один из менеджеров был крайне удивлен, что мне не сообщили об отмене. В итоге ремонт переноситься еще на неделю. Подвели конкретно.

Уже второй раз срывают заказ!!! После оформления звонит менеджер, подтверждает его, согласовывается день и время доставки... А в день доставки - тишина, ни звонка, ни заказа. Когда самостоятельно звонишь не следующий день, выясняется, что данного товара нет в наличии! Т.е. магазин торгует воздухом?! Или второе объяснение менеджера 'у нас 'пересорт' на складе, очень много внешне похожего товара (автокресел), такого же цвета, но среди них, заказанного вами не оказалось'. Бред!!!

Конкурентоспособные цены. Практически все в наличии. Вежливый и квалифицированный персонал. Заказываю технику для себя и родных. Одни недостаток - широкие временные рамки по доставке продукции. Ждать после обеда с 16 до 24 как то круто, хотя и звонят за час до приезда.

За последние 2 месяца дела 2 заказа.. ремонт дома полным ходом: Водонагреватель, Духовой шкаф,варочную панель и смеситель для кухни. Собственно про магазин: искать удобно, картинки и описание отличное, цены вполне удобоваримые. Привезли все в назначенный день и время. Товар белый, гарантийки официальные. Самый главный ПЛЮС и критерий отбора магазинов ЭТО - оплата картой, курьеры катаются с терминалами. В общем нравится и советую. Номера договоров: ТР112-40374 и ТР013-61921.

Хороший магазин, после подтверждения моего заказа №140421 , мне прислали смс с уведомлением о времени доставки. Заказывала пылесос LG, привезли к дому, оформили гарантийный талон, все нормально.

03.02.2013г. мной был сделан заказ в этом. магазине. Оператор был очень вежлив, все очень грамотно проинформировал о товаре, служба доставки сработала очень оперативно, привезли вовремя без задержек предоставили все докумены на товар. В дальнейшем расчитываю пользоваться вашими услугами. Спасибо.

В январе заказал в этом интернет-магазине холодильник Liebherr (№ заказа R643398). Все понравилось: цены очень симпатичные, доставка в ближайшее Подмосковье такая же как по Москве, товар доставили в удобное мне время без задержки, быстро и аккуратно продемонстрировали аппарат, в общем никаких претензий.

Заказывал подарки перед Новым Годом (Соковыжималку и телефон). Сначала выбрал соковыжималку, к моему удивлению я увидал и тот телефон, который не мог найти. Заказал, со мной сразу же связались операторы, договорился о времени доставки. Доставили, перед этим ещё раз созвонились (для уточнения времени). Что понравилось так это отношение магазина к клиенту, в самый ажиотаж перед НГ наличие товара, быстрая доставка (несмотря на вечные пробки в Москве). Также есть пункт выдачи товара (друг микроволновку забирал там)

Всем доброго дня! Сделал заказ холодильника в данном магазине и мягко говоря остались ужасные впечатления, нет не о качестве товара ( его так и не привезли ), об отношении к своему делу и прежде всего к клиентам. Малого того что у данного ресурса нет совести и ответственности за предоставляемые услуги так еще в сплошь и рядом одно вранье. У магазина нет своей службы доставки и из-за этого нет четкого понимания когда и самое главное во сколько будет сделана доставка. Собственно у сотрудников было испорчено продуктов питания более чем на 1500 руб ( обедов,завтраков и т.д.). На мой взгляд на рынке в таком огромном мегаполисе как Москва должна быть только ЗДОРОВАЯ КОНКУРЕНЦИЯ!.

Заказывал детскую кроватку производства ООО 'Кубаньлесстрой'. Отзвонились почти сразу, доставку произвели в назначенное время. Все устроило.

доволен товаром, доставили вовремя, операторы вежливые, много перерыл интернет магазинов, постоянно нигде ничего нет, тут купил и доволен. ном.заказа 18439 atmosferic@rambler.ru

Первый печальный опыт с данным интернет магазином: Заказал варочную поверхность- несколько раз уточнил - привезут ли ее в течении 2х обещанных дней- УВЕРЯЛИ ДА, конечнО! - заказал в итоге в пятницу 1го февраля- обещали доставку на 3 февраля воскресенье. через 1 день перезванивает менеджер= к сожалению доставку вынуждены перенести на понедельник- ок, говорю жду Звонят в воскресенье- извините- снег в москве- доставку сможем сделать только в четверг. ДОСВИДАНИЯ TechPort - репутация ни к черту - ГЛАВНОЕ для них прибыль -компануют видать заказы и одну панель везти им дорого- или курс $ чтоб пониже был ждут

заказ87362 после установки кондиционера причем самим магазином он не работает. менять отказываются. Не советую связываться с этой конторой. Отвратный магазин:-):-):-):-):-)перед этим отзывом поставил 5 за доставку .жаль ------поторопился. Менеджер обещал за хороший отзыв 200 руб. На мобилу. Ну естественно это развод

Заказала товар в четверг, самовывоз поставили на воскресенье. Позвонила в субботу,подтвердить-все в порядке,приезжайте. Хорошо,перед выездом в воскресенье еще раз позвонила, оказывается товар не доставили,оператор ничего не знает, на все вопросы ответ один-ваш менеджер выходной, а я не в курсе. Правда,здорово?! Хорошо хоть не выехала,не позвонив, для меня это другой конец Москвы. Оператор(237 Егор) пообещал,что менеджер позвонит сам в понедельник,около 12ч,сегодня вторник,вечер. Ни ответа ни привета!!! Ау,руководство магазина,вашу работу считаю ужасной!!! Не порекомендую никому ваш инетмагазин!!! чтобы не быть голословной: номер заказа 49973 на сумму 3710

Для меня не мало важно,что товар можно сдать обратно,не все магазины ведут себя по закону. Заказывала два чайника и плиту.первый чайник не включался! Поехала,сдала и без вопросов получила деньги.второй чайник оказался вонючим,сдала на 7 день и снова без проблем! Перезванивают почти сразу, доставка,как обещают,возврат осуществляют нормально.ставлю 4 только потому, что товар оказался не очень качественным! Магазин хороший обращайтесь очень рекомендую. P.S. может просто мне так везет на чайники)))

вежливые менеджеры, доставка в срок. претензий нет

Читаю отзывы: приводятся впечатления - искренняя реакция на ситуации, возникшие при покупках. Но хочется добавить и другое впечатление. Уже набралась информация за короткий промежуток времени: с ноября 2012 г. по н.в. - в интернет-магазине ТехПорт, за это время, я приобрел: швейную машинку (Janome), сканер (Hewlett Packard) и, на конец , холодильник (Liebherr). Всё в пределах ситуаций, обычно связанных с технически сложной продукцией. По проведению договоро-покупочных операций все нормально: с кем я не сталкивался - действовали грамотно, профессионально. Дело не в этом. Могу хвалить компанию Техпорт и другие организации, к которым я обращался, по мере надобности, но главное в другом. На меня произвели впечатление люди, с которми я столкнулся, конкретные ребята: это Захар - менеджер отдела продах Техпорт (48 лет), Евгений - начальник отдела контроля качества Техпорт (28 лет), Евгений - сотрудник магазина компании Liebherr на Сущевском Валу, д.62 (25 лет). Парни, глубокий поклон вам и уважение - то, что я пишу, это благодаря вам, вашей отзывчивости, выходящей за рамки обычного профессионализма! Спасибо, что вы есть! Виват Россия! Александр. 05.02.2013.

Заказал на днях пылесос, отзвонились быстро, доставку назначили на следующий день, причем на первую половину дня (!!!), и не просто назначили, а доставили до 13.00, что было очень удобно. При покупке вскрыли коробку, все проверили по наличию, упаковали обратно без лишних вопросов и возражений, вобщем остался доволен.

Заказали детский манеж, обещали привести через несколько дней до 12.00, в час дня нам позвонили и сказали, что такого манежа на складе нет, его надо заказывать и доставка будет только через неделю! Мы остались без манежа! печально..

Заказывали ванну и сантехнику с доставкой в Нижегородскую обл. Перезвонили, сказали, что ванна пришла с браком - отказался от доставки ванны, но взял сантехнику. Предложили перезаказать ванну, но с оплатой доставки еще раз. Перезаказал. В назначенный не день перезвонили, пришлось звонить самому, оказалось ванну не привезли вовсе. При этом менеджеры из Н.Новгорода кивают на Менеджеров из Москвы, а те в свою очередь говорят, что и вовсе ничего не знают. Полный бардак!!!!! Жаль что нет оценки ноль!!!

Отличный магазин, заказала детский стул для кормления Chicco Polli (заказ № R648662). Доставили на следующий день. Очень оперативно и цена за товар адекватная. Спасибо!

Пользовался услугами магазина уже не один раз. Нареканий не возникало. Если товара не было в наличии, то сразу предупреждали и называли дату когда смогут его доставить. Доставляли в срок. У меня один из заказов был довольно многочисленный и товар из разных категорий. Курьер конечно как всегда торопился, но безропотно открыл и показал товар. В целом остался доволен обслуживанием. Сайт довольно удобный для поиска товара, но можно было бы добавить перекрестных ссылок. Если берешь какой то набор, то удобно было бы сразу посмотреть характеристики входящих в него компонентов.

Доволен магазином. Заказывал у них бытовую технику дважды: первый раз самовывозом, второй – доставка (Заказ №139000). Самовывоз – все стандартно. А доставкой остался более чем доволен: позвонили, приехали во время, подняли технику на этаж, занесли в квартиру, распаковали, дали рекомендации. Все четко и грамотно.

После заказа ни в день заказа ни на следующий день не перезвонили. Точную дату доставки назвать не смогли, откровенно тянули время.

Заказали в этом магазине прогулочную коляску! Сказали что заказ готов, можно забрать в воскресенье, оказывается в воскресенье не работают! Перенесли на вторник, приехали осмотрели вроде все хорошо. На следующий день, не успели мы вынести ее на улицу сломалось крепление тормоза, позвонили туда, оператор не представился, после объяснения проблемы, нам ответили что это наша вина, покупайте деталь и делайте сами, спасибо за ваш звонок! Хотя это изделие не является технически сложным и не прошло 14 дней!

В первый раз заказывали увлажнитель - переносили дату доставки 3 раза. Во второй раз детское кресло - менеджер перепутал город (!)Вместо Раменское - привезли в Москву! Со второго раза все получилось, но осадок остался((

Купил кофемашину Delonghi EC 410 B (заказ № R652100) Инструкция на русском языке явно была переведена с китайского через интернет-переводчик, я впервые вижу такие слова и словосочетания в официальном, якобы, документе. Через 3 недели сломалась подача пара для взбивания каппучино. На официальном сайте Delonghi указано, что данный интернет-магазин у них в черном списке.

Нормальный магазин. Заказывала мойку для кухни и смеситель. По телефону проконсультировали, ответили на все вопросы. Очень порадовала цена, из-за которой поначалу и пал выбор на магазин, а потом еще и скидка с моей покупки. Единственное, что сразу предупредили, что товар будет дня через 3, но т.к. было не к спеху, согласилась. В общем, всё хорошо.

Заказ приняли оперативно подтвердили наличие на складе и определили дата доставки. В назначенную дату ничего не привезли и не отзвонились. После моего звонка выяснилось, что часть товара будет доставлена только через день, поэтому доставка переносится. В день доставки выясняется, что обещанной оплаты картой не будет, т.к. все терминалы заняты. Крайне низкий сервис и наплевательское отношение к клиентам.

Вчера заказал телевизор, я спросил у менеджера сколько к оплате вместе с доставкой, притом привсем он знал, что пятый этаж. Дома меня небыло, курьер взял с супруги еще 100 рублей за подъем на лифте, телевизор весит меньше указанных допплатежей в информации о доставке. Она мне не позвонила, я голову бы открутил, мне не жалко не люблю обман!!!