Техпорт

Номер заказа ТР023-42486, Заказывали мойдодыр AM.PM, его привезли, а раковина оказалась от другого производителя.. три дня потратили на препирательства с отделом рекламации, в итоге нам сказали, что раковину AM.PM они нам не доставят, т.к. их нет в наличии.

Заказали детские игрушки для дачи на 25 тыр.. Сначала доставка приехала без терминала для оплаты и пришлось ездить с маленьким ребенком по банкоматам, а потом оказалось, что в основании горки была трещина. Написали претензию. Через три дня получили ответ - пришлите фото трещины. Послали - еще через 9 дней получили отказ, мол надо было смотреть и принимать товар при доставке. А как же 2 недели после доставки? Тянули время? И зачем просили фотографии? Не советую иметь дело с этим магазином. Будем покупать новую горку в другом месте.

Ужасный магазин! Привезли холодильник Zanussi, в незаметном сразу месте вмятина, шумит ужасно! На письма о рекламации не реагировали, когда прошло 14 дней, просто отказали даже в обмене товара. Не связывайтесь с мошенниками!!!

вся привезенная бытовая техника была нерусифицирована, отдельных гарантийных талонов не дали, сообщив, что бош не выдает гарантий. Также приобрела набор бытовой химии для посукдомойки - вся химия левая, пришлось выбросить((((

хороший магазин, цены самые демократичные,доставили в срок по договоренности.Заказ 13288 - СВЧ Самсунг PG-838R-S

Оценку магазину в моем случае ставить пока рано, но так как заказ приняли оперативно, доставка тоже работает хорошо - на третий день после размещения заказа, товар был уже дома, нельзя сказать, что магазин плохой! НО, мне не повезло с качеством товара,LED ТВ Самсунг (Калуга) оказался с деффектом, который возможно было заметить, только после включения ТВ. В настоящее время, через заявление в отдел рекламации Техпорт о замене на аналогичный товар, вчера служба доставки Техпорт вывезла ТВ из квартиры под расписку на проверку,со слов специалиста из отдела рекламации, процедура проверки занимает до 20 дней, если честно я не понимаю зачем такой долгий срок?!.. Я очень надеюсь на удачное разрешение ситуации по обмену товара, ведь был бы ТВ надлежащего качества, кому нужны были все эти заморочки - а в первую очередь мне!...

Хороший магазин. Заказывали варочную панель Зануси. Номер заказа 18861. Нашли товар здесь на маркете, дозвонились сразу. По телефону ответили все четко, цена и товар соответствовали. Привезли панель как договаривались вовремя. Доставка не торопила, дали проверить упаковку, документы и внешний вид. Сама панель оказалась хорошая, пользуемся уже полгода.

Я делала покупки в Техпорте три раза. Сайт удобен в поиске нужных товаров, а консультанты по телефону всегда скоординируют по наличию и другим вопросам. Была удивлена разнообразием ассортимента. В основном интерне-магазины специализируются на одном виде товаров, а здесь можно купить и бытовую технику, и детские товары, и многое другое. Цены на те товары, которые я покупала - это бытовая техника, игрушки и тов. для детей, значительно ниже, чем на других сайтах. Я не пользовалась услугой доставки, забирала самовывозом, так как склад очень удобно для меня расположен. На складе все грамотно организовано. Свои покупки можно забрать за 15 минут. В будущем планирую делать покупки только в Техпорте.

Очень понравился этот магазин!Решили купить аэрогриль,строго определенную модель фирмы Vitesse,да еще под праздник 8 марта.Позвонила в Техпорт,,модель,которую выбрала оказалась в наличии.Менеджер подробно рассказал о выбранной модели,о гарантийном обслуживании, о доставке в город Пушкино,принял заказ №96287.Договорились о доставке на следующий день.Утром позвонили из службы доставки,определились по времени,и к обеду уже привезли.Все проверили,пожелали долгой службы прибору,зарядили позитивом и хорошим настроением.Я осталась довольна.Буду советовать Ваш магазин друзьям и знакомым!

Заказывала детскую коляску Jetem Castle. Привезли быстро. НО: моя просьба достать коляску из коробки и разложить чтобы проверить на отсутствие брака несколько смутила курьера. Разложить коляску удалось минут через 10, и то с помощью второго сотрудника который ждал в машине и, не вытерпев, пришел узнать в чем задержка. Хотелось бы чтобы сотрудники имели представление о товаре. И еще: на сайте было указано что в комплеке будет помимо дождевика и теплого конверта антимоскитная сетка на коляску. НО: ее не оказалось!!! Хотелось бы эту сетку все-таки получить.

Отличный магазин!Заказанные товары забирал самовывозом.Порадовала быстрота обслуживания.Ну а самое главное наличие товара и низкая цена!

Заказ № 23053. Заказывал шлиф машынку RYOBI самовывоз хороший магазин но отношение к покупателю могли быть и получше

Некоторое время назад приобрела в интернет-магазине TechPort стульчик для кормления фирмы PegPerego, только у них в наличии был стульчик нужного цвета и по приемлемой цене. Качеством сервиса и товара осталась полностью довольна. Со мной оперативно связались, разъяснили все моменты касаемо доставки и подъема. Стульчик был доставлен в оговоренный срок. Мама и малыш не нарадуются новому приобритению.

Покупал кофемашину Philips Saeco Xsmall в сентябре 2012. Курьер вместо гарантийного талона сказал 'гарантия по чеку'. Насторожило, но не придал значения. В январе кофемашина сломалась - перестала молоть кофе. Телефонное обращение в магазин - везите в сервис-центр, адреса в гарантийном талоне. Написал по электронной почте - такой же ответ. Уточнил, что талона нет, курьер сказал гарантия по чеку - ответили 'привозите' с 12 до 18 в будние дни, что не есть очень удобно. Претензия №ТР092-27274 Отвез, приняли, написали расписку, сказали как починят - позвонят. Прошел месяц - не позвонили. Звонок по телефону ничего не дал, письмо - через пару дней ответ: 'машинка вернулась из сервиса - приезжайте, забирайте'. Приехал, забрал - проверили комплектность, написал расписку, что забрал и уехал. Ничего не сказали, никаких бумаг о ремонте не дали. Привез домой - дефект не устранен, по прежнему не работает кофемолка. Письмо по электронке - ответ: Вам вернули данный товар в исходном состоянии. Дефект: Не молит кофе. Повреждение металлическим предметом элементов кофемолки. Гарантия не распространяется. Сервисном центром было отказано в ремонте. у меня несколько вопросов: 1)почему не уведомить о состоянии ремонта как обещано? 2)где заключения сервисного центра о причинах поломки? 3)где акт экспертизы, что поломка произошла по причине попадания посторонних предметов (откуда металл в зернах кофе???) а не из-за заводского брака (механических напряжений в керамике жернова)?? 4)где письменный отказ в гарантийном ремонте?? 5)почему при получении кофемашины ничего не сказали об отказе ??

Ужасный магазин. Заказывал мойку Вента на самовывоз на четверг. Приехал, не оказалось у меня паспорта. Не пропустили. Ну сам виноват. Спрашиваю есть ли возможность приехать в понедельник и забрать или съездить за паспортом и вернутся. 'приезжайте в понедельник под вас резерв'.... В воскресенье оказалось что ой, а нету её.... мда.... Без уважения, Владимир( номер заказа не помню, телефо нмой 8-965-***-**-28)

Плохой Магазин. Покупали холодильник. Повысили цену и изменили дату доставки, не извенились. В результате дома испорченные продукты.

Заказал одну вещь. Заказ был сделан в понедельник, думал что обработают заказ и привезут максимум во среду. Звонит менеджер, и я узнаю, что получу заказ только в субботу. И это при том, что товар есть в наличии, так было указано на складе. Срочно ничего не дадут там!

Отличный магазин.мой заказ№92466 (микроволновка и аккумулятор). оператары компитентны быстро посоветовали оптимальный вариант,вежливы,оперативно оформили заказ и в этот же день я его забрала(в пункте самовывоза)я и раньше заказывала в вашем магазине и каждый раз оставалась довольна обслуживанием и качеством техники и в дальнейшем буду заказывать только у вас..спасибо!

Доброго времени суток. 6 марта сделал заказ R707801 на доставку хлебопечки, хотел супруге на восьмое подарок сделать. Девушка любезно уточнила информацию, время доставки назначили на восьмое с 12-18 часов,но так никто и не приехал и не позвонил в установленный интервал. По контактному телефону сказали, что кто-то ошибся и заказ мы сможем получить только 12-го.'Огромной спасибо' Техпорту и его сотрудникам за СЮРПРИЗ..........

Заказ №R703427 привезли на день позже. Доставка не давала проверить товар, вели похамски. Товар весь грязный, как будто ногами пинали. Не покупайте там.

Здравствуйте! Покупали на данном сайте детское автокресло Ramatti Venus. Выбрали вас, так как цена на автокресо оказалась самой низкой из многочисленных сайтов. Качество автокресла очень порадовало. Работа сотрудников тоже понравилась, договорились на определенный день с самовывозом. Единственный минус сайта - это то что нет фото товара, а так все ок.

Не первый раз пользуюсь этим магазином. В этот раз понадобился холодильник Indesit ST 14510. Заказ 95746. Реально дешевле, чем в других местах. И доставку в Подмосковье сделали (в другом месте был огорошен тем, что только в пределах 20 км от МКАД доставляют!). Здесь же - без вопросов. И хотя доставили на 1,5 часа позже, но все аккуратно и вежливо. Все работает, все нравиться. Так что - нет претензий!!!

Отличный магазин! Неоднократно пользовалась его услугами, доставка производилась своевременно, нареканий нет. Был случай недоукомплектовки пылесоса всасывающим шлангом (его не оказалось в коробке), оставила рекламацию, оперативно заменили пылесос. Очень довольна качеством обслуживания. Цены вменяемые. Рекомендую!

Заказала мойку воздуха VENTA,привезли во время-уронил 'лысый дядечка' при мне её(я попросила номер внутри посмотреть). Номер телефона сервисного центра VENTA в России не совпадает с номером телефона,указанного на гарантийном талоне той мойки,которую мне прислали!!!! И серийный номер товара на коробке не соответствует номеру на самой мойке!! 'Серые' ваши VENTA.

Хороший магазин! Все, что нужно было, то и получила: Хорошую цену за товар и своевременную доставку. Пример работы для многих. Так и продолжайте!!!

Отвратительный магазин. Не советую связываться. Но если выберете его, проверяйте все до малейшего винтика. 8 февраля покупал у них кухонную мойку. При получении осмотрел - все отлично. Но, когда через месяц, во время установки кухни, открыл пакет с комплектующими (усердно замотаный скотчем), очень удивился. Отсутсвовала прокладка для перелива и на вставке в перелив было много микротрещин. На мой запрос с просьбой восстановить комплектность последовал отказ. Написали, что при получении заказа надо было все рассматривать и пересчитывать. С одной стороны, может они и правы, но с таким подходом лояльных Клиентов не заработаешь.

Заказывала пылесос Electrolux Ultraone. Оператор позвонил быстро, договорились о доставке. На сайте написано,что товары свыше 7кг поднимают в кравтиру платно. Во всех характеристиках на маркете этот пылесос как раз весит 7кг. Специально переспросила оператора сколько будет за доставку и внесут ли в квартиру. Мне очень не нравится,когда по ходу дела выясняется,что я еще что-то должна доплачивать. Оператор сообщил конечную сумму без доплаты за подъем. Ну конечно на деле доплачивать пришлось, курьер позвонил и сообщил,что 7кг-это сам пылесос,а тут еще и упаковка! Вот такое мелкое разводилово! Ерунда,конечно,но осадок остался. Мне кажется,что на сайте тогда должна быть корректная информация о весе той или иной техники-это раз, плата за подъем должна быть указана в чеке-это два.

Заказала в магазине стульчик для кормления и игрушку на присоске.№ заказа 43775 Отзвонился оператор в течение 20 мин. Сразу пришло письмо с подтверждением заказа. Время доставки предложили выбрать по моему усмотрению,это очень удобно,т.к. у нас маленький ребенок. Привезли все вовремя,предварительно отзвонились. Отличный магазин,очень большой выбор товара,цены радуют. Будем заказывать еще и коляску прогулочную.

Заказывал в магазине унитаз. Менеджер позвонил оперативно, сказал, что товар в наличии. Договорились на понедельник. Понедельник проходит - ни звонка, ни доставки. Звоню в отдел доставки - говорят, доставка перенеслась на вторник. Сама по себе. Во вторник звонок: скоро будем. Уехал с работы, жду. Жду-жду - никого. Звоню по тому номеру, который скоро будет. Говорят, у нас сломалась машина. Ладно, договорился на вечер, уехал опять на работу. Вечером таки доехала ржвая газелька, привезла мой унитаз. Курьер был вежлив, вдвоем затащили унитаз на 5 этаж, денег за это не взял. В общем, первый опыт общения вышел на троечку. Хотелось бы, чтобы доставка была более предсказуема.

в принципе все устроило, быстро сработали.Вечером позвонила ,утром на следующий день тренажер был.