Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

А
Андреева Ольга оценил 23.12.2015
Оценка:
Быстрое оформление заказа, хорошая цена на товар в данный момент, удобно - забрал в пункте на выбор
Странный подход магазина - попытка продать товар, бывший в употреблении судя по всему!
Быстрое оформление заказа, хорошая цена на товар в данный момент, удобно - забрал в пункте на выбор
Комментарии (0)
М
Мельниченко Владимир оценил 23.12.2015
Оценка:
Нормальные, адекватные цены
Работа специалистов инернет магазина, в результате которой я потерял 3 599 рублей
Нормальные, адекватные цены
Комментарии (0)
А
Алексей Спиридонов оценил 23.12.2015
Оценка:
Обслуживание, требующее компетенции и принятия решений не на высоте. Тянут при обмене товара, возврате денег... Все что выбивается из схемы обслуживания потока покупателей не работает...
Обслуживание, требующее компетенции и принятия решений не на высоте. Тянут при обмене товара, возврате денег... Все что выбивается из схемы обслуживания потока покупателей не работает...
Комментарии (0)
И
Иванько Елена оценил 23.12.2015
Оценка:
Отвратительное обслуживание, очень долго.
Отвратительное обслуживание, очень долго.
Комментарии (0)
М
Маршов Виталий оценил 22.12.2015
Оценка:
Цены относительно ниже остальных.
Система по работе с банковскими картами работает с переменным успехом. Каждая покупка по 5-10 минут Работники вежливые, но без
Цены относительно ниже остальных.
Комментарии (0)
Ne
Nekrasov Vladimir оценил 22.12.2015
Оценка:
Привезли до дверей с небольшим опозданием
Всё более менее нормально
Привезли до дверей с небольшим опозданием
Комментарии (0)
Р
Руснак Виталий оценил 22.12.2015
Оценка:
пытаются напарить.
сегодня 22.12.2015 покупал планшет,дешевенький с навигацией,так продали б.у,хорошо не выходя из магаза проверил.Вот и сотрудники эльдорадо.
Комментарии (0)
Н
Непомнящих Максим оценил 22.12.2015
Оценка:
не пришлось искать товар
не пришлось искать товар
Комментарии (0)
Ka
Kai2040 оценил 22.12.2015
Оценка:
удобство интернет-выбора
медлительность и малозаинтересованность продавцов
удобство интернет-выбора
Комментарии (0)
Eu
Eugene Romanov оценил 22.12.2015
Оценка:
Магазин в шаговой доступности, быстрая обработка заказов, удобное информирование о стадиях их обработки.
См.комментарий. Ставлю нейтральную оценку.
Сделал заказ через интернет с самовывозом из магазина. Ответ о готовности пришел в течение часа. В магазине получил счет с предложением пройти к кассе на оплату, пока менеджер принесет заказ. Хорошо, что моя очередь к кассе подошла позже того, как принесли товар: коробка была вся пережевана, и явно ранее вскрывалась. На просьбу поменять _это_ менеджер ответил, что товар в единичном экземпляре, и что 'цена же явно дана с учетом недостатков'. На мое возражение, что на сайте об уценке и недостатках доступного для заказа экземпляра нет ни слова, менеджер предложил выбрать другой, гораздо более дорогой, товар из представленного на витрине. От покупки пришлось отказаться.
Комментарии (0)
М
Мамлычев Андрей оценил 22.12.2015
Оценка:
Товар выбрали на сайте ,оформив самовывоз.До прихода в магазин все было отлично!!
Ужасное обслуживание в магазине.
В смс с номером заказа было указано,что мы можем забрать товар в тот же день.Приехав в магазин мы обратились к стойке'интернет-заказов'.Нам сказали что пока нам не поступит смс о собранном товаре,то мы его не можем забрать,предложили подождать.Прошел час и время работы магазина подходило к концу ,мы снова подошли к стойке,но уже к другому специалисту ..И он (О ЧУДО) собрал заказ нам СРАЗУ!!Мы пошли на кассу ,все оплатили и попросили проверить товар,на что нам продавец показала в сторону другой стойки и сказала что нам там помогут,но НИКТО не удосужился подойти.Сообразив ,что в магазине видимо до нас нет никому дела ,сами узнали где розетка и проверили свой товар,надеясь уже уйти домой.Но нет!На выходе нас остановил охранник и сказал идти обратно к кассиру.ВНИМАНИЕ:'размагнитить товар'.Неужели кассир сам не мог до этого додуматься?? И после выхода из магазина нам приходит смс уведомление о том,что наш заказ собран.
Комментарии (0)
м
море лия оценил 21.12.2015
Оценка:
очень хочется чтоб все же магазин работал круглосуточно
ассортимент и вежливый персонал
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 21.12.2015
Оценка:
впервые заказывала товар в интернет-магазине. цены и ассортимент меня приятно удивили. удобно. все понятно. в дальнейшем планирую делать покупки только интернет-магазин.
очень долго ждала, пока мне консультанты вынесут мой заказ со склада
Консультанты не заинтересованы в клиентах. ползают как сонные мухи и потухшими глазами.
Комментарии (0)
do
doctor-kollega оценил 21.12.2015
Оценка:
Как и раньше, довольно большой выбор товаров по разумным ценам, есть, на что посмотреть, хотя ассортимент стал заметно меньше - на порядок. Качество товаров, как и везде (хорошо дёшево не бывает) - не хуже и не лучше.
Отсутствие новогодних/рождественских скидок и бонусов. В качестве бонуса предлагают только рассрочку платежа.
Все продавцы ходят какие-то уныло-напряжённые. Про цены в НГ говорить отказываются (возможно, всё подорожает - по курсу рубля). Впервые на моей памяти не предлагают ничего купить по выгодной цене, вообще ничего не предлагают (даже стараются быстрее отделаться от тебя!). Такое вот сложилось непраздничное впечатление...
Комментарии (0)
Zh
Zhabin Dmitry оценил 21.12.2015
Оценка:
Оперативность - через 3 часа после заказа товар поступил в пункт самовывоза
Пришлось ждать в пункте выдачи более 15 минут, в магазине товар размещён вперемешку, без градации по цене.
Ассортимент большой, акция с адресной скидкой как раз на то, что было нужно, позволила остановить выбор именно на 'Эльдорадо'.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 21.12.2015
Оценка:
Конкурентноспособные цены, возможность приобретения ряда товаров в рассрочку, часто проводимые акции, широкая сеть магазинов, возможность бесплатного самовывоза товаров из них, оплата по банковским картам, бонусная система, иногда отзывчивый персонал в магазине. :)
Отсутствие (или трудности поиска) на сайте информации о сочетании тех или иных акций, действующих для товара, неверная информация, предоставляемая сотрудниками справочной службы интернет-магазина (например, о процедуре покупки в рассрочку), очень долгое оформление покупки в рассрочку в offline-магазине.
Конкурентноспособные цены, возможность приобретения ряда товаров в рассрочку, часто проводимые акции, широкая сеть магазинов, возможность бесплатного самовывоза товаров из них, оплата по банковским картам, бонусная система, иногда отзывчивый персонал в магазине. :)
Комментарии (0)
с
семенова светлана оценил 21.12.2015
Оценка:
быстрая доставка товара, оповещение по смс и почте о том что товар можно забрать, можно выбрать ближайший магазин к дому
товар не был приготовлен,пришлось ожидать пока его соберут
быстрая доставка товара, оповещение по смс и почте о том что товар можно забрать, можно выбрать ближайший магазин к дому
Комментарии (0)
г
гнездина светлана оценил 21.12.2015
Оценка:
Огромное количество сотрудников!
Все работают медленно.
Огромное количество сотрудников!
Комментарии (0)
в
вячеслав ефремов оценил 21.12.2015
Оценка:
время не тянули
разобщенность
можно ускорить процесс выдачи товара
Комментарии (0)
п
першинова юлия оценил 21.12.2015
Оценка:
хорошие акции.большой ассортимент
очень стали цены расти
хорошие акции.большой ассортимент
Комментарии (0)
Ш
Шаповал Глеб оценил 21.12.2015
Оценка:
Можно найти товар на yamdex market'е, перейти на сайт магазина, там оформить заказ в удобный для вас магазин. Заказ будет числиться за вами 6 дней. В течении этого времени можно придти магазин и выкупить заказ.
Комментарии (0)
С
Сучков Александр оценил 21.12.2015
Оценка:
Ближайший магазин Эльдорадо в шаговой доступности от дома
Грязная и потёртая упаковка у полученного товара исключила возможность использовать его в качестве подарка
Хотелось к Новому году заказать подарки для коллег, кулинарные формочки от Tescoma и другие кулинарные принадлежности этой чешской фирмы, но выбрать ничего не удалось из-за мизерного ассортимента. Ассортимент по другим линиям товаров тоже оставляет желать лучшего.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 21.12.2015
Оценка:
Большой магазин...:)))
В магазине возможно бардак... Вначале долго собирали товар, потом оказалось, что не положили один из чайников, потом дали еще один лишний... Мы его вернули. Продали бывший в употреблении телефон с записанными номерами, журналом звонков от 18 ноября 2015 года и смсками. И нет шнура к зарядному устройству. И еще продали чехол для телефона белого цвета весь грязный и поцарапанный.. Впечатлений от покупок -море, только все они плохие. 70 процентов коробок с товаром замызганные и зачуханные, такое ощущение, что они валялись на грязных складах и их тупо рвали и пинали. Просто жесть.
Большой магазин...:)))
Комментарии (0)
pr
pritchi оценил 21.12.2015
Оценка:
Вчера еще и утюг потек, купленный вместе с тем злополучным пылесосом. Хочется уже какие то серьезные принять в сторону этих продавцов брака.
Комментарии (0)
ш
шишкин алексей оценил 21.12.2015
Оценка:
акция - черная пятница
продавец не выполнил условия заказа
07.11.2015 оформил через интернет покупку телевизора. 10.11.2015 статус изменили - доставляется. дата готовности 12.12.2015, в указанный срок позвонил сказали, что пока заказ доставляется и нужно подождать. 21.12.2015 суки пишут , что заказ отменен клиентом. больше не буду даже смотреть в сторону этого ущербного магазина.
Комментарии (0)
И
Ильин Павел оценил 20.12.2015
Оценка:
Цена
Упаковка мятая, невежливые продавцы-консультанты
Обслуживание ужасное (продавцы г. Находка), сначала отдали не тот заказ (который оказался на 1200 дороже, пришлось возвращаться, продавцы даже не извинились, долго искали,предлагали вернуть деньги, в итоге нашли, и то оказалась коробка сильно мятая (покупалась на подарок на НГ) Магазин хороший, репутацию портит персонал.
Комментарии (0)
М
Миронов Владимир оценил 20.12.2015
Оценка:
Холодильник BEKO CNKL7355EC0X нет отзывов,холодильник у эльдорада только все хорошо.
перевешивал петли заглушки кривые от завода, и 2 самореза закручены против резьбы, плюс царапины в нутри холодильника,доставка всадила холодильник, увидел только когда поставил на кухню.уже уехали , да и сказали если и царапанный то скидок и т.д у них нет!!!вопрос так ли это и почему такая доставка у вас.1 раз такое от вас ink1114@mail.ru
осадок от доставки .но в целом брать буду у вас ребятки .вы только свяжитесь со мной
Комментарии (0)
ю
юдина виталина оценил 20.12.2015
Оценка:
Цены. бонусы, обслуживание не плохое, в том числе консультация.
Электронная очередь, и при самовывозе товар не хотят проверять до оплаты! В случае брака придется тратить кучу времени на возврат и т.д.!
Цены. бонусы, обслуживание не плохое, в том числе консультация.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 20.12.2015
Оценка:
ДД! Хочется отметить некомпетентность специалистов, выдающих товар, нежелание работать! Покупала клавиатуру 19.12.2015, заказ был через интернет, когда пришла получать в магазин,не оказалось в комплекте USB, но удивило то что девушка которая была на выдаче товара даже не имеет понятия что это такое и куда оно вставляется, вообщем работники перепираются друг на друга кому и что выдавать!!! Я понимаю что большой объем работы но не на глазах же у покупателей все это делать. Замечу, что не первый раз это происходит!!!!!
ДД! Хочется отметить некомпетентность специалистов, выдающих товар, нежелание работать! Покупала клавиатуру 19.12.2015, заказ был через интернет, когда пришла получать в магазин,не оказалось в комплекте USB, но удивило то что девушка которая была на выдаче товара даже не имеет понятия что это такое и куда оно вставляется, вообщем работники перепираются друг на друга кому и что выдавать!!! Я понимаю что большой объем работы но не на глазах же у покупателей все это делать. Замечу, что не первый раз это происходит!!!!!
Комментарии (0)
Р
Речинский Андрей оценил 20.12.2015
Оценка:
Скидки, акции, бесплатная доставка
Некачественный товар
Скидки, акции, бесплатная доставка
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
184 отзыва
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
146 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна