Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

А
Аноним оценил 15.02.2016
Оценка:
Цена ниже, чем где-либо
Коробка со смартфоном была вскрыта. На мой вопрос 'почему' менеджер стал 'с наездом' заяснять, что это нормально. Мол, например, кто-то смотрел этот смартфон, но ему вдруг что-то не понравилось и т.д.
Цены отличные, менеджмент/сервис - нет(((
Комментарии (0)
А
Азалия Иманова оценил 15.02.2016
Оценка:
Они всегда будут меня радовать,низкий поклон вам ребята за такую работу( про магазин розничный)
Устройте ребятам на горячей линии экзамен по знанию своё работы. Путаются в своих словах . не всегда достоверная информация
Они всегда будут меня радовать,низкий поклон вам ребята за такую работу( про магазин розничный)
Комментарии (0)
К
Капранова Ирина оценил 15.02.2016
Оценка:
1)оперативно доставили покупку в магазин для самовывоза 2)устраивают часто выгодные распродажи
-
К заказу,сделанному через интернет магазин ,претензий нет. Быстро привезли покупку в магазин согласно срокам указанным при оформлении. Персонал попался дружелюбный,все быстро,вежливо и довольно удобно,достойно,советую и сама буду пользоваться..
Комментарии (0)
В
Варенова Юлия оценил 15.02.2016
Оценка:
Скидки акции на товары
Консультанты не компетентны по вопросам акций и скидок , бонусов. При обращении за консультаций на горячую линию, получила пять! совершенно противоположных ответов на один и тот же вопрос. Если до звонка не понятен был один момент, то после стало вообще ничего не понятно.
Касса расположена неудобно и очень тесно.
Комментарии (0)
П
Петрин Роман оценил 15.02.2016
Оценка:
Хотел купить модель LENOVO G5045 (80E300F9RK) за 30т.р. возле ст.метро Пражкое так оказалось её там нету. Вместо неё предложили другую на 3т.р. дороже. И ещё хотят содрать за установку Винды и оффесного пакета, который мне не нужен. И за эти все манипуляции они просят ещё 5т.р. Да на кой ляд мне нужно тратится на установку когда я могу и сам поставить всё что мне угодно?
Комментарии (0)
К
Куликов Сергей оценил 15.02.2016
Оценка:
Шаговая доступность почти от любого метро, умеренные цены
Для того чтобы получить заказ надо подойти сначала к стойке выдачи, потом на кассу, а потом опять к стойке выдачи, заставили заплатить за пакет 7 рублей. Да даже в продуктовых пакеты стоят дешевле, а в магазинах техники пакеты с собственной рекламой обычно дают бесплатно. Был неприятно удивлен, когда мне предложили или заплатить 7 рублей или нести весы в руках. Плохой сервис
Шаговая доступность почти от любого метро, умеренные цены
Комментарии (0)
yt
ytlo oleg оценил 15.02.2016
Оценка:
Товара много.
Товара много, но интернет магазин своей рекламой вводит покупателей в заблуждение!!! Осторожно!!! бонусов мне не начислили !!!
Товар получил. У продавца. в г.Ульяновск пр. Ульяновский д.6 Интернет магазин обещал начислить бонусы в размере 500 рублей - ЖЕСТОКО ОБМАНУЛИ !!!!!!!!!!!!!!!!!!! РЕБЯТА БОНУСЫ НЕ НАЧИСЛЯЮТСЯ !!!!! в ответ пришло два письма что 'разберемся', а воз и ныне там.
Комментарии (0)
К
Кондратова Наталья оценил 15.02.2016
Оценка:
проблема не решена!!!!!!!!!!!!!
Купили морозильник по заказу 29233437 от 13.02.2016. Их было немного по магазинам и только самовывоз! Я сделала заказ на сайте, но не выбрала шуруповёрт за 99 руб по акции. Хотела изменить заказ чтобы добавить шуруповёрт, но у меня не получилось! В магазине мне сказали, что невозможно изменить заказ на месте, надо было сразу так заказывать! Очень обидно, что мы остались без шуруповерта(((
Комментарии (0)
Д
Дементьев Александр оценил 14.02.2016
Оценка:
Очередь в кассе большая. минут 20 стояли...(
Очередь в кассе большая. минут 20 стояли...(
Комментарии (0)
М
Махмутова Алина оценил 14.02.2016
Оценка:
Хороший выбор
Время ожидания, ненадлежащее обслуживание
Покупала телефон.Был вечер пятницы, было очень много народу. Но это я понимаю, время ожидания затягивалось, но было видно что продавцы стараются сделать все, чтобы это время сократить! и наверно на мне девушка-продавец очень устала. На мою просьбу открыть и показать мне телефон, сказала - 'вы видите сколько народу? открывайте!' и ушла обслуживать следующего покупателя. Потом на кассе при оплате возникли проблемы с номером карты, на которую поступят бонусы. Проблему решили путем ввода номера телефона. а Телефон в итоге мне никто не открыл и не показал, на кассе только сказали что гарантия 1 год. Слава богу дома обнаружилось что все нормально работает!
Комментарии (0)
К
Ким Оля оценил 14.02.2016
Оценка:
Быстрая работа,качество товара нравиться
обслуживание
Возникли вопросы на кассе,я заранее делала заказ через интернет на 699+809рублей,решила в самом магазине ещё что-то купить,что бы получилось больше 2000рублей,т.к. у меня была карта скидочная наминалом в 1000рублей,на 50% скидки от покупки,я выбрала роутер на сумму 1799р,на кассе мне стали говорить ,что не могут провести чек магазинный с выписанным из интернета вместе и мне придёться либо что-то купить ещё ,либо отказаться от заказа с интернет и перепробить чек ,но при оформлении заказа в интернете у меня была скидка на оба товара,получается мне пришлось отказаться и занова получать чек,в котором на 90 рублей я переплотила,очень не приятно было,что не могут всё вбивать в один чек ,очень не довольна ,т.к. если бы знала ,всё через интернет заказывала бы,плюс потраченное время.Вобщем не очень довольна сервисом.Т.к .являюсь уже постоянным клиентом в эльдорадо.
Комментарии (0)
С
Смирнова Наталия оценил 14.02.2016
Оценка:
Быстрое оформление заказа
Крайне, крайне навязчивые продавцы-консультанты.Хотелось побыстрее уйти, дабы не слушать навязчивые услуги.
Быстрое оформление заказа
Комментарии (0)
ш
шошина татьяна оценил 14.02.2016
Оценка:
обслуживание желает лучшего
сколько раз не захожу в магазин, консультанты не подходят. заняты своим делом.
обслуживание желает лучшего
Комментарии (0)
К
Коковихина Наталья оценил 14.02.2016
Оценка:
Воспользовалась акцией '110% разницы' и получила внушительную скидку.
В нашем городе в магазине Эльдорадо всего одна касса, соответственно, даже заказывая через интернет, приходится ожидать товар в очереди. В праздники очередь может превышать и 10 человек.
В целом покупкой в данном магазине довольна, приобрела хороший товар с минимальными затратами!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 14.02.2016
Оценка:
- Адекватные цены (в интернет-магазине зачастую выгоднее чем в розничном) - Бонусная программа. Можно оплатить 100% стоимости товара - При наличии индивидуального промокода при покупке в интернет-магазине можно сэкономить - Бывают выгодные акции - Удобно забирать товар при заказе из интернет-магазина
Комментарии (0)
Я
Янина Смирнова оценил 14.02.2016
Оценка:
Мне всё нравится, ребята в магазине работают оперативно. Вечером заказала, утром приехала, забрала. Покупаю всю технику да и не только технику уже на протяжении 5 лет только в Эльдорадо.
Комментарии (0)
qu
quick058 оценил 14.02.2016
Оценка:
цены на сайте ниже чем в магазине
не все товары есть в наличии, нельзя заказать необходимый товар
Хотел купить флешку trancend, но они внезапно кончились... мне нужна была именно та модель которая закончилась, пришлось купить внешный жесткий диск, купил по акции со скидкой, пока покупкой доволен, посмотрим как он дальше себя поведет....
Комментарии (0)
Ju
Juli Milenina оценил 14.02.2016
Оценка:
Быстрая и простая процедура оформления заказа через интернет. Информация о наличии товара в том или ином магазине сети.
Цена в интернет-магазине может изменяться день ото дня по неизвестному алгоритму, в то время как в оффлайн магазинах сети она стабильна, но и ощутимо выше, чем в интернет-магазине.
Для заказа использовался мобильный телефон. По неизвестной причине сайт магазина решил, что я нахожусь в г.Ставрополь. На мое удивление после переключения на г.Москва цена на товар увеличилась почти на 30%. Этот нюанс смазал впечатление от покупки.
Комментарии (0)
Д
Данилевская Наталья оценил 14.02.2016
Оценка:
Можно оплатить бонусами почти 100% покупки.Получила за покупку 200 бонусов плюс 200 подарили за заполнение эл.почты ,совершила покупку на 500 руб. к оплате получилось всего 100 руб.плюс начислили еще бонусы.Во многих магазинах бонусами можно оплатить только 25-30 % покупки,а здесь почти 100%
Можно оплатить бонусами почти 100% покупки.Получила за покупку 200 бонусов плюс 200 подарили за заполнение эл.почты ,совершила покупку на 500 руб. к оплате получилось всего 100 руб.плюс начислили еще бонусы.Во многих магазинах бонусами можно оплатить только 25-30 % покупки,а здесь почти 100%
Комментарии (0)
С
Симаков Алексей оценил 14.02.2016
Оценка:
Цена ,качество и возможность получить скидку. Быстрое оформление заказа даже в ночное время!
Я доволен магазином!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 14.02.2016
Оценка:
обслуживание на высоте.
из 3х попыток заказать товар по интернету осуществилась только одна((не все товары из списка возможно купить в своем городе,хотя на сайте они числятся((
обслуживание на высоте.
Комментарии (0)
К
Каспаров Нурлан оценил 14.02.2016
Оценка:
Быстро и оперативно исполнили заказ, большой выбор товара практически на любой вкус и цвет.
Пока все нормально.
Искал аккумуляторы холода, так как часто выезжаю из города на периферию с командировкой, или же просто на дачу или рыбалку. В эльдорадо была самая низкая цена на данные товары, естественно сразу заказал, раз недорого. Пришло смс о готовности к выдаче, получил и пользуюсь товаром. Обслуживание в магазине на высоком уровне, продавцы вежливые и доброжелательные, спасибо и удачи вам! Заказ 28131588 от 16.01.2016г.
Комментарии (0)
К
Кочетов Валерий оценил 14.02.2016
Оценка:
Быстрое оформление заказа через интернет магазин, получение товара на следующий день в магазине рядом с домом. СМС информирование о готовности заказа. Быстрое получение товара в самом магазине
Быстрое оформление заказа через интернет магазин, получение товара на следующий день в магазине рядом с домом. СМС информирование о готовности заказа. Быстрое получение товара в самом магазине
Комментарии (0)
П
Петр Савельев оценил 14.02.2016
Оценка:
Быстро и удобно, на сайте выбрал, заказал и в самое ближайшее время забрал в ближайшем магазине, или оформил доставку.
Скудное описание характеристик товара, за что только четыре звезды.
В последний раз произошел 'негативчик', сбой в системе магазина при оплате, пришлось забирать товар в другой день, но это не критично, ведь совершенство- это мечта... В остальном все хорошо.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 14.02.2016
Оценка:
Большой выбор
мало кассиров,долго ждать,персонал,грубый.
зарплату повысьте работникам,может повеселеют.
Комментарии (0)
Х
Хапилин Константин оценил 14.02.2016
Оценка:
Короткие сроки доставки товара
Нет
В целом все нормально: оперативно, к качеству и составу заказов претензий нет. Только в магазине приходится тыркать персонал, чтобы на тебя внимание обратили и смысл автомата этого в магазине: берешь талон, а потом сотрудники все равно тебя так подзывают и обслуживают.
Комментарии (0)
ю
юз татьяна оценил 14.02.2016
Оценка:
Нареканий нет
Очень долго ждала
Заказала, казалось бы, ходовой товар - мешки для пылесоса. Но! почему-то их не было в наличии. Пришлось везти товар в магазин с удаленного склада. Это заняло много времени. Коробку получила мятую - примятую. Хотела отказаться, но учитывая время, которое потратила на ожидания, все же взяла. В целом, магазин произвел положительное впечатление. Буду заказывать еще.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 14.02.2016
Оценка:
Не возникло проблем с возвратом мобильного телефона, в котором не работал микрофон, и заменой его на новый, работающий аппарат другой фирмы.
Со счета в личном кабинете при возврате и обмене были списаны все бонусные баллы, поступающие на счет личного кабинета с покупкой товаров. Смартфон на обмен брали другой фирмы и дороже, соответственно доплачивали, когда подошли к кассе, оказалось, что продавец вписал нам в счет дополнительное ПО на диске (якобы для установки приложений на андроид), о котором его никто не просил, вовремя заметили, иначе доплатили бы на 1000 рублей больше.
Замененным смартфоном очень довольны. В целом магазин нормальный, с удобной формой оплаты и способами доставки.
Комментарии (0)
Va
Vad star оценил 14.02.2016
Оценка:
организация (заказал, получил смс, поехал и забрал)
меняют условия бонусных программ 'на глазах'
организация (заказал, получил смс, поехал и забрал)
Комментарии (0)
К
Кононенко Глеб оценил 14.02.2016
Оценка:
сервис и отношение к покупателям на уровне одолжения
сервис и отношение к покупателям на уровне одолжения
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
184 отзыва
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
146 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна