Эльдорадо
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
- Email: customer@eldorado.ru
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
Отзывы покупателей про Эльдорадо
и
ильина татьяна
оценил 24.02.2016
Сделали заказ с самовывозом через интернет 21февраля, СМСка о доставке пришла минут через 40-50.Зашли в Эльдорадо и забрали свой товар,потратив всего минут 7-10 на оплату заказа.Очень оперативно!
Сделали заказ с самовывозом через интернет 21февраля, СМСка о доставке пришла минут через 40-50.Зашли в Эльдорадо и забрали свой товар,потратив всего минут 7-10 на оплату заказа.Очень оперативно!
Комментарии (0)
Н
Никитина Ольга
оценил 24.02.2016
отличные цены
нет
монторя цены чаще отдаю предпочтение эльдорадо. и очень радует сайт магазина.
Комментарии (0)
ol
olerinskaj lybov
оценил 24.02.2016
Н
Ненаженко Алексей
оценил 24.02.2016
Очень обрадовало то, что товар поступил на день раньше ожидаемого. Как раз успела с подарком к празднику!
Невозможность оплатить часть стоимости товара бонусами с карты.
Почему-то при оплате товара по интернет-заказу на карту были лишь зачислены бонусы, а вот частично оплатить товар уже имеющимися на карте бонусами - оказалось невозможно. Непонятно почему.
Комментарии (0)
с
сава саша
оценил 24.02.2016
очень нравиться широкий ассортимент товаров большой выбор текстиля для дома
Комментарии (0)
П
Панонов Андрей
оценил 24.02.2016
А
Аноним
оценил 24.02.2016
В магазине очень большой ассортимент различных товаров, отличный онлайн магазин.
Равнодушное отношение продавцов. Когда столкнулась с вопросом возврата гарантийного товара, менеджер по работе с клиентами сказала это мои проблемы, буду носить в ремонт пока не закончится гарантия.
Часто дарят бонусы, мелочь, а приятно.
Комментарии (0)
Ф
Филиппов Кирилл
оценил 24.02.2016
Неплохой магазин
Начисленные бонусы сгорают без предупреждения и без возврата!
Цены, обслуживание в магазинах - всё устраивает, НО!!! На мне Эльдокарту при подтверждении электронной почты было начислено 200 бонусов, плюс 200 бонусов было начислено по акции в честь 14 февраля. Срок действия бонусов виден в личном кабинете, и ближайшее сгорание бонусов ожидалось в конце апреля. По факту же, 24 февраля 400 бонусов - как не бывало! По горячей линии отвечают про какой-то сбой в программе, и про то, что бонусы на 14 февраля сгорели ещё 15 числа. Но 20 февраля все бонусы были на месте! Начислять обратно их никто не собирается. Ситуация эта неприятна и вызывает возмущение. Отпало всё желание оформлять следующую покупку в этом магазине.
Комментарии (0)
А
Анастасия Ступина
оценил 24.02.2016
Покупку совершала через интернет-магазин Эльдорадо. Заказ нужно было забрать до 25.02.16, позвонила по номеру единой справочной, попросила оставить товар в магазине до 28.02.16 т.к. нет возможности забрать заказ до указанного срока. Мне отказали и в качестве решения предложили оформить отказ от этого заказа и заказать заново тот же товар и тогда мне его доставят 14.03.16. На просьбу дать мне номер телефона магазина в котором находится мой заказ оператор сказал, что там нет телефона и все вопросы можно решить только по телефону единой справочной Эльдорадо. Пришлось отпрашиваться с работы, просить знакомого чтобы довез до магазина и помог забрать покупку, сама бы я не справилась потому что покупка очень объемная и тяжелая. Больше заказывать в этом магазине не буду.
Комментарии (0)
Ч
Чумиков Артем
оценил 24.02.2016
Мне понравилось. Заказ сделали быстро и по выгодной цене. Спасибо. И очень удобно списывать баллы
Купил вчера наушники приехал в магазин забрал их, не проверяя, т.к. постоянно покупаю у вас и доверяю вам. подарил ребенку, а они сломаны были один наушник не играл и такое ощущение были ношенными, пахли сигаретами на внутренней стороне где написано R и L были полу стерты и была сера ушная в наушниках, я был в шоке. люблю ваш магазин но от такого проста упал, поехал и обменял. Приняли без проблем и обменяли но осадок остался неприятный.
Мне понравилось. Заказ сделали быстро и по выгодной цене. Спасибо. И очень удобно списывать баллы
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 24.02.2016
К сожалению разочаровал магазин
Купил принтер МФУ CANON Pixma MG2440. В упаковке был кабель от другого принтера и картриджи были вскрыты. Пришлось повторно ездить и менять картриджи и кабель.
К сожалению персонал глядя в глаза обманывает. говоря все в комплекте как положено.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 23.02.2016
Отличные цены,отличный ассортимент товара
Единственное,что огорчило-долгое ожидание при самовывозе.Магазин большой,но всего 2 человека на выдаче заказов и 2 кассира.Им же приносят возвраты и это сильно задерживает очередь
Отличные цены,отличный ассортимент товара
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 23.02.2016
Ш
Шамсивалиева Лиля
оценил 23.02.2016
Отличная техника ,консультанты все хорошо и понятно объясняют !
не обнаружены
Совершили покупку ,покупали кухонный комбайн со всевозможными насадками ,очень качественная техника ,стоит дорого ,но и служить будет долго .
Комментарии (0)
З
Зязев Юрий
оценил 23.02.2016
Заказывала через интернет-магазин. При наличии товара можно забрать в течении часа. Все устраивало.
Часто нет выбранного товара в магазине или на складе в г.Ухте
Заказывала через интернет-магазин. При наличии товара можно забрать в течении часа. Все устраивало.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 23.02.2016
Всё быстро, вчера заказала, сегодня забрала
Всё быстро, вчера заказала, сегодня забрала
Комментарии (0)
Ц
Целиков игорь
оценил 23.02.2016
Быстрое обслуживание и гибкая система скидок.
Быстрое обслуживание и гибкая система скидок.
Комментарии (0)
О
Останин Павел
оценил 23.02.2016
очень быстро получила уведомление, что товар можно забирать
товара не оказалось в ближайшем магазине, пришлось ехать
Заказывала через интернет сковороду, в подарок. В ближайшем к дому магазине не оказалось, нельзя было забрать. Пришлось ехать в Москву. Зато, уведомление о готовности сковороды к отгрузке пришло через 1 час. Покупкой довольны!
Комментарии (0)
О
Ольга Талалаева
оценил 23.02.2016
Удобно, можно выбрать заранее товар на сайте, руководствуясь отзывами.
Загруженность персонала, не сразу нашли заказ
Впечатления положительные, сотрудники вежливы, но все же следует ценить время покупателей и быть чуть расторопнее и быстрее обслуживать клиентов. Номер заказа 28342435
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 23.02.2016
качественное и грамотное обслуживание продавца
качественное и грамотное обслуживание продавца
Комментарии (0)
А
Арбузова Анастасия
оценил 23.02.2016
Покупку совершила быстро! Хорошая цена, плюс бонусы и подарочная карта.
Продавец был недоброжелателен, крайне негативен!!! Это очень не понравилось! Коробка немного помята, для подарка не особо презентабельно, но это решаемо.
Часто совершаю покупки в этом магазине, хорошая бонусная система и систем ма скидок.
Комментарии (0)
na
nadom220
оценил 23.02.2016
Я
Яковлев Илья
оценил 23.02.2016
И
Ирина Куликова
оценил 23.02.2016
товар понравился!
5 % скидка ,которую дали на 1 ую покупку не действовала! код не правильный!
товар понравился!
Комментарии (0)
М
Маслова Ольга
оценил 23.02.2016
Цена в магазине была в 2 раза выше, чем за заказ через интернет-магазин
Получаешь бумагу на стойке информации - и в живую очередь на кассе. Я была пятой! Один кассир оформляет и продажи и возвраты. В итоге почти 30 минут в очереди. И это 22 февраля, накануне праздника.
Цена в магазине была в 2 раза выше, чем за заказ через интернет-магазин
Комментарии (0)
Д
Дмитриева Елена
оценил 23.02.2016
Одна касса работает. Сколько не прихожу, постоянно такая ситуация. Очередь создается на пустом месте. Адрес на Ополченской 11к
Одна касса работает. Сколько не прихожу, постоянно такая ситуация. Очередь создается на пустом месте. Адрес на Ополченской 11к
Комментарии (0)
М
Муравьева Иринка
оценил 23.02.2016
1)акции,скидки 2)есть возможность забрать бесплатным самовывозом 3)быстрая обработка и выдача
-не все товары доступны для покупки,многого нет в наличии..
я сделала заказ чрез интернет-магазин по акции,применила код на скидку,который пришел на почту в благодарность за прошлый заказ. Было указано,что все в наличии и можно уже забирать. В магазине вежливые сотрудницы,все сделали быстро. Довольны,все удобно,оперативно.,
Комментарии (0)
Р
Розум Анна
оценил 23.02.2016
всё, чтобы я ни купила в Эльдорадо оказывается весьма низкого качества. Товары либо бракованные, либо подделки. Я недовольна, пустая трата денег. Это касается как и дорогой бытовой техники, так и недорогого товара
всё, чтобы я ни купила в Эльдорадо оказывается весьма низкого качества. Товары либо бракованные, либо подделки. Я недовольна, пустая трата денег. Это касается как и дорогой бытовой техники, так и недорогого товара
Комментарии (0)
Т
Татарников Сергей
оценил 23.02.2016
невыполнение обязательств
при получении морозильной камеры в магазине Елец Эльдорадо ,был обнаружен дифект верхней панели ,вернули деньги за камеру ,но другую предложили взять по новой цене
Комментарии (0)
С
Соловьева Татьяна
оценил 22.02.2016
13-го февраля заказала себе подушку с бамбуковым наполнителем grrenline в интернет магазине Эльдорадо (до четырнадцатого февраля у них были неплохие скидки на постельные принадлежности - минус 33 процента). Плюс еще попала на акцию -10% под названием 'ночь' (то есть скидки суммировались) - получилось неплохо. Указала выдачу на Васильевском острове, подушка прибыла туда уже 14-го, а я смогла приехать только 17-го - в магазине было довольно мало покупателей, так что мой заказ быстро нашли. Посмотрела - все хорошо. На кассе тоже очередей никаких не было - оплатила. Ушла. Пользуюсь)
Уже сделав заказ в интернете поняла,что мне неудобно забирать его из этого магазина - позвонила в контактный центр и попросила изменить магазин выдачи. Хотя оператор была вежлива, но мне отказали. Также отказались и продлить время хранения заказа на один день. Только если заново перезаказывать, но тогда терялась выгодная скидка(
Больше нравится как интернет-магазин. Разделы, акции. быстрая регистрация на сайте - все удобно. В обычном их магазине (без предварительного интернет-заказа) ничего не покупала, так как они немного неудобно на мой взгляд расположены.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
184 отзыва
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
146 отзывов