Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

А
Аноним оценил 25.02.2016
Оценка:
Обслужили быстро, раньше приходилось очень долго ждать, Было приятно.
Обслужили быстро, раньше приходилось очень долго ждать, Было приятно.
Комментарии (0)
Л
Лиза Анисимова оценил 25.02.2016
Оценка:
приветливые консультанты
большая очередь на кассе, работает только одна касса, 20 минут несли флешку по интернет заказу после оплаты на кассе
приветливые консультанты
Комментарии (0)
П
Павлов Владимир оценил 25.02.2016
Оценка:
Администратор человек хороший.
Продавец по имени Виталий.
г. Буденновск в магазине Эльдорадо покупал автомагнитолу, продавец не грамотный, знание товара отсутствует, очень долго искал комплектующие, в итоге сказал что магнитола которую я выбрал не продается, посоветовал другую. Я понадеялся на знания продавца и не стал читать характеристики... В итоге я вместо запрашиваемой магнитолы с поддержкой DVD и выходом на монитор, купил простой МР3 магнитофон... Ехать обменивать возможности нет, уехал в командировку. Впечатление от того момента когда хотел посмотреть фильм, а мне выдал не читаемый диск были на высоте ! Прорвете пожалуйста ув. администрация проф. пригодность продавцов!.
Комментарии (0)
gt
gtom оценил 25.02.2016
Оценка:
Рядом с домом
Отвратительная работа менеджеров в московском Магазине на Менжинского. Психологическое давление на пожилых людей. Игнорирование проблем покупателей (служба поддержки клиентов не работает).
Рядом с домом
Комментарии (0)
Д
Дмитрий Бекенев оценил 24.02.2016
Оценка:
Купил соковыжималку PHILIPS HR1837 за 3809 руб. (дешевле ни у кого нет! даже на русском сайте PHILIPS) - компактную и шуструю. Долго присматривался к ней - ещё с лета прошлого года. Решил купить супруге в подарок на 8 Марта. Порадовало, что цена на неё не изменилась несмотря на рост валют. Заказывал через интернет-магазин, т.к. в розничных магазинах города товара не было, значит: разбирают = лидер продаж. Заказ приехал через 3 дня в указанный магазин близко от работы, получил СМС, заехал в обеденный перерыв на работе - народу в магазине мало, показал № заказа на пункте выдачи и с распечатанным чеком пошёл на кассу. Всё быстро и без лишних движений. Соковыжималка - просто улёт: места занимает немного, выжимает овощи и фрукты до упора, работает негромко, 500 Вт мощности и одной скорости работы - вполне хватает, есть большая воронка для мелких фруктов и ягод. Сама соковыжималка - на присосках, не вибрирует, стоит устойчиво. Прикольно решена проблема капель - носик слива поворачивается вверх - и всё (гениальное просто)! Стаканчик под сок, конечно же, идёт в комплекте поставки. Собирается/разбирается и моется - легко. Гарантия 2 года.
Купил соковыжималку PHILIPS HR1837 за 3809 руб. (дешевле ни у кого нет! даже на русском сайте PHILIPS) - компактную и шуструю. Долго присматривался к ней - ещё с лета прошлого года. Решил купить супруге в подарок на 8 Марта. Порадовало, что цена на неё не изменилась несмотря на рост валют. Заказывал через интернет-магазин, т.к. в розничных магазинах города товара не было, значит: разбирают = лидер продаж. Заказ приехал через 3 дня в указанный магазин близко от работы, получил СМС, заехал в обеденный перерыв на работе - народу в магазине мало, показал № заказа на пункте выдачи и с распечатанным чеком пошёл на кассу. Всё быстро и без лишних движений. Соковыжималка - просто улёт: места занимает немного, выжимает овощи и фрукты до упора, работает негромко, 500 Вт мощности и одной скорости работы - вполне хватает, есть большая воронка для мелких фруктов и ягод. Сама соковыжималка - на присосках, не вибрирует, стоит устойчиво. Прикольно решена проблема капель - носик слива поворачивается вверх - и всё (гениальное просто)! Стаканчик под сок, конечно же, идёт в комплекте поставки. Собирается/разбирается и моется - легко. Гарантия 2 года.
Комментарии (0)
К
Кузнецов Максим оценил 24.02.2016
Оценка:
нашлись товары, которых нет в других магазинах
разбили один заказ на два, которые пришлось забирать в разные дни
Искал сменные картриджи для фильтра Барьер 'Эксперт стандарт'. В сетевых магазинах и маркетах у дома полного комплекта из 3-х ступеней не оказалось, только отдельные фильтрующие элементы, нашел его в интернет магазине 'Эльдорадо' и по приемлемой цене. Начал оформление, жена попросила добавить пищевую пленку, чтобы отдельно не покупать, а забрать все вместе. После оформления мой заказ разделился на два. Пленку надо было забрать до 14 числа, а картриджи - после 15-го, в результате пришлось ехать в магазин 2 раза, отдельно за каждым заказом, что оказалось очень неудобно.
Комментарии (0)
Л
Луфанина Елизавета оценил 24.02.2016
Оценка:
Качественная доставка, приветливый персонал
Не оформили гарантийные талоны. Для того чтобы их оформить пришлось ехать в магазин.
За час до доставки позвонили сотрудники магазина и оповестили о том, что товар доставят в течение текущего часа. Так и произошло. Товар доставили прямо в квартиру, распаковали и предоставили на осмотр. Проблем никаких не было, если не считать неоформленные гарантийные талоны на товар. Для того чтобы устранить данную проблему пришлось самой ехать в магазин.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 24.02.2016
Оценка:
доброжелательный персонал
Месяц назад купил компьютерную мышь и вот на ней перестало работать колесико.Казалось что проще? Пришел в магазин и поменял . Не так все просто, оказывается для замены нужен паспорт а он у меня оказался дома, кто ж знал что для замены копеечного товара нужно как при пересечении границ паспорт. Я приехал в магазин а паспорта нет пришлось ехать через весь город за паспортом. Вот и итог я потратил на автобус 120 рублей катаясь туда сюда а мышь стоит 200 рублей. Я объяснил продавцу что я знаю все данные паспорта ,что мне 55 лет но мне сказали ,улыбаясь,культурно, вали за паспортом.
при небольших недостатках все нормально
Комментарии (0)
и
ильина татьяна оценил 24.02.2016
Оценка:
Сделали заказ с самовывозом через интернет 21февраля, СМСка о доставке пришла минут через 40-50.Зашли в Эльдорадо и забрали свой товар,потратив всего минут 7-10 на оплату заказа.Очень оперативно!
Сделали заказ с самовывозом через интернет 21февраля, СМСка о доставке пришла минут через 40-50.Зашли в Эльдорадо и забрали свой товар,потратив всего минут 7-10 на оплату заказа.Очень оперативно!
Комментарии (0)
Н
Никитина Ольга оценил 24.02.2016
Оценка:
отличные цены
нет
монторя цены чаще отдаю предпочтение эльдорадо. и очень радует сайт магазина.
Комментарии (0)
ol
olerinskaj lybov оценил 24.02.2016
Оценка:
Сотрудник выразил неудовольствие
Вежливость сотрудников оставляет желать лучшего
Комментарии (0)
Н
Ненаженко Алексей оценил 24.02.2016
Оценка:
Очень обрадовало то, что товар поступил на день раньше ожидаемого. Как раз успела с подарком к празднику!
Невозможность оплатить часть стоимости товара бонусами с карты.
Почему-то при оплате товара по интернет-заказу на карту были лишь зачислены бонусы, а вот частично оплатить товар уже имеющимися на карте бонусами - оказалось невозможно. Непонятно почему.
Комментарии (0)
с
сава саша оценил 24.02.2016
Оценка:
очень нравиться широкий ассортимент товаров большой выбор текстиля для дома
Комментарии (0)
П
Панонов Андрей оценил 24.02.2016
Оценка:
Быстры заказ по интернету.
Не четкая работа сотрудников.
Быстры заказ по интернету.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 24.02.2016
Оценка:
В магазине очень большой ассортимент различных товаров, отличный онлайн магазин.
Равнодушное отношение продавцов. Когда столкнулась с вопросом возврата гарантийного товара, менеджер по работе с клиентами сказала это мои проблемы, буду носить в ремонт пока не закончится гарантия.
Часто дарят бонусы, мелочь, а приятно.
Комментарии (0)
Ф
Филиппов Кирилл оценил 24.02.2016
Оценка:
Неплохой магазин
Начисленные бонусы сгорают без предупреждения и без возврата!
Цены, обслуживание в магазинах - всё устраивает, НО!!! На мне Эльдокарту при подтверждении электронной почты было начислено 200 бонусов, плюс 200 бонусов было начислено по акции в честь 14 февраля. Срок действия бонусов виден в личном кабинете, и ближайшее сгорание бонусов ожидалось в конце апреля. По факту же, 24 февраля 400 бонусов - как не бывало! По горячей линии отвечают про какой-то сбой в программе, и про то, что бонусы на 14 февраля сгорели ещё 15 числа. Но 20 февраля все бонусы были на месте! Начислять обратно их никто не собирается. Ситуация эта неприятна и вызывает возмущение. Отпало всё желание оформлять следующую покупку в этом магазине.
Комментарии (0)
А
Анастасия Ступина оценил 24.02.2016
Оценка:
Покупку совершала через интернет-магазин Эльдорадо. Заказ нужно было забрать до 25.02.16, позвонила по номеру единой справочной, попросила оставить товар в магазине до 28.02.16 т.к. нет возможности забрать заказ до указанного срока. Мне отказали и в качестве решения предложили оформить отказ от этого заказа и заказать заново тот же товар и тогда мне его доставят 14.03.16. На просьбу дать мне номер телефона магазина в котором находится мой заказ оператор сказал, что там нет телефона и все вопросы можно решить только по телефону единой справочной Эльдорадо. Пришлось отпрашиваться с работы, просить знакомого чтобы довез до магазина и помог забрать покупку, сама бы я не справилась потому что покупка очень объемная и тяжелая. Больше заказывать в этом магазине не буду.
Комментарии (0)
Ч
Чумиков Артем оценил 24.02.2016
Оценка:
Мне понравилось. Заказ сделали быстро и по выгодной цене. Спасибо. И очень удобно списывать баллы
Купил вчера наушники приехал в магазин забрал их, не проверяя, т.к. постоянно покупаю у вас и доверяю вам. подарил ребенку, а они сломаны были один наушник не играл и такое ощущение были ношенными, пахли сигаретами на внутренней стороне где написано R и L были полу стерты и была сера ушная в наушниках, я был в шоке. люблю ваш магазин но от такого проста упал, поехал и обменял. Приняли без проблем и обменяли но осадок остался неприятный.
Мне понравилось. Заказ сделали быстро и по выгодной цене. Спасибо. И очень удобно списывать баллы
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 24.02.2016
Оценка:
К сожалению разочаровал магазин
Купил принтер МФУ CANON Pixma MG2440. В упаковке был кабель от другого принтера и картриджи были вскрыты. Пришлось повторно ездить и менять картриджи и кабель.
К сожалению персонал глядя в глаза обманывает. говоря все в комплекте как положено.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 23.02.2016
Оценка:
Отличные цены,отличный ассортимент товара
Единственное,что огорчило-долгое ожидание при самовывозе.Магазин большой,но всего 2 человека на выдаче заказов и 2 кассира.Им же приносят возвраты и это сильно задерживает очередь
Отличные цены,отличный ассортимент товара
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 23.02.2016
Оценка:
Хорошая цена , быстро привезли
Хорошая цена , быстро привезли
Комментарии (0)
Ш
Шамсивалиева Лиля оценил 23.02.2016
Оценка:
Отличная техника ,консультанты все хорошо и понятно объясняют !
не обнаружены
Совершили покупку ,покупали кухонный комбайн со всевозможными насадками ,очень качественная техника ,стоит дорого ,но и служить будет долго .
Комментарии (0)
З
Зязев Юрий оценил 23.02.2016
Оценка:
Заказывала через интернет-магазин. При наличии товара можно забрать в течении часа. Все устраивало.
Часто нет выбранного товара в магазине или на складе в г.Ухте
Заказывала через интернет-магазин. При наличии товара можно забрать в течении часа. Все устраивало.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 23.02.2016
Оценка:
Всё быстро, вчера заказала, сегодня забрала
Всё быстро, вчера заказала, сегодня забрала
Комментарии (0)
Ц
Целиков игорь оценил 23.02.2016
Оценка:
Быстрое обслуживание и гибкая система скидок.
Быстрое обслуживание и гибкая система скидок.
Комментарии (0)
О
Останин Павел оценил 23.02.2016
Оценка:
очень быстро получила уведомление, что товар можно забирать
товара не оказалось в ближайшем магазине, пришлось ехать
Заказывала через интернет сковороду, в подарок. В ближайшем к дому магазине не оказалось, нельзя было забрать. Пришлось ехать в Москву. Зато, уведомление о готовности сковороды к отгрузке пришло через 1 час. Покупкой довольны!
Комментарии (0)
О
Ольга Талалаева оценил 23.02.2016
Оценка:
Удобно, можно выбрать заранее товар на сайте, руководствуясь отзывами.
Загруженность персонала, не сразу нашли заказ
Впечатления положительные, сотрудники вежливы, но все же следует ценить время покупателей и быть чуть расторопнее и быстрее обслуживать клиентов. Номер заказа 28342435
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 23.02.2016
Оценка:
качественное и грамотное обслуживание продавца
качественное и грамотное обслуживание продавца
Комментарии (0)
А
Арбузова Анастасия оценил 23.02.2016
Оценка:
Покупку совершила быстро! Хорошая цена, плюс бонусы и подарочная карта.
Продавец был недоброжелателен, крайне негативен!!! Это очень не понравилось! Коробка немного помята, для подарка не особо презентабельно, но это решаемо.
Часто совершаю покупки в этом магазине, хорошая бонусная система и систем ма скидок.
Комментарии (0)
na
nadom220 оценил 23.02.2016
Оценка:
рядом с домом
не списались бонусы, хотя должны были
быстро выписали и оплатил
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
72 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
103 отзыва
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
101 отзыв
Отзывы сотрудников о Московские окна