Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

а
александров евгений оценил 18.02.2016
Оценка:
пришел , назвал № заказа , оплатил и все. Быстро и удобно.
не заметил
отзывчивый и грамотный персонал
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 18.02.2016
Оценка:
В этом магазине часто останавливаем свой выбор, внимательные сотрудники помогают сделать правильный выбор.
В ближайшем магазине не всегда есть все в наличии.
В этом магазине часто останавливаем свой выбор, внимательные сотрудники помогают сделать правильный выбор.
Комментарии (0)
La
Lankin Cyrill оценил 18.02.2016
Оценка:
Удобно заказывать через сайт, дешевая доставка из Тамбова по Тамбовской области, внимательный персонал в магазине
нельзя оформить доставку до поступления товара в магазин
Удобно заказывать через сайт, дешевая доставка из Тамбова по Тамбовской области, внимательный персонал в магазине
Комментарии (0)
д
дылкина елена оценил 18.02.2016
Оценка:
Заказ пришёл раньше срока!это очень порадовало!
Украли с карты бонусы -1600 бонусов! Какой то чел рассчитался моими бонусами в магазине Омска за игровую приставкуКарту бонусную получила ранее в своём городе Хабаровск, при покупке айфона, пришла потратить бонусы, а на карте вместо 1600, 100 неактивных.и карта зарегистрирована на какого то Васю.
Девочки на ресепшн, стараются помочь, молодцы!спасибо им)
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 18.02.2016
Оценка:
Товар пришел быстро.
Не было смс на телефон, вся информация была только на эл.почту. Ещё, в магазине придумали эл.очередь. Не очень удобно.
Обслуживание на 4. Но в моем районе это ближайшая торговая точка по электротоварам. Поэтому покупаю там.
Комментарии (0)
С
Смычкова Анжелика оценил 18.02.2016
Оценка:
Быстро формируются и исполняются интернет-заказы
Продавцы попадаются иногда нерасторопные
Раз на раз не приходится. В большинстве своем конечно впечатление от магазина положительное, но иногда бывают случаи, которые портят хорошее впечатление. Считаю, что зависит многое от продавца. Но если говорить о качестве техники, купленной в этом магазине, жаловаться не буду, тьфу-тьфу, чтобы не сглазить!
Комментарии (0)
gu
guni-g оценил 18.02.2016
Оценка:
Оперативность.
Не всегда вежливые работники.
заказал за баллы фотобумагу. дали в рваной упаковке заклеенной небрежно скотчем.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 18.02.2016
Оценка:
НИЧЕГО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ
заказывал одну модель печи микроволновки, а приехал получать всучили без показа совсем другую. Что бы добиться обмена на заказанную мной через интернет модель, пришлось звонить первоначально в роспотребнадзор, затем на общий номер Эльдорадо.
Сотрудники магазина Эльдорадо при выдаче товара не вскрывают при покупателе приобретаемый товар. Не проверяют т.е. не делают сверку товара с накладной. Не показывают целостность товара в отношении механических повреждений, царапин. За такое отношение к покупателям, больше покупок в эльдорадо делать не буду.
Комментарии (0)
В
Вячеслав Федотов оценил 17.02.2016
Оценка:
Было бы смешно говорить о доброжелательности персонала, готовности оказать помощь в выборе и большом ассортименте. Я считаю это нормой для магазинов, которые мы выбираем. Конкурентноспособные цены, возможность воспользоваться скидкой при покупке (периодически проводимые акции), один из самых удобных интернет-магазинов при оформлении заказа и получении самовывозом.
Отсутсвие специального места для визуального осмотра купленного товара на предмет комплектации и механических повреждений. Выдача интернет-заказов самовывозом на сервисной зоне в порядке общей очереди.
Всегда удивляюсь рассказам в отзывах о сплошном браке и продаже б/у в Эльдорадо. Будьте готовы к возможным проблемам при покупке очень дешевых брендов и не берите распечатанные упаковки с товаром.
Комментарии (0)
А
Алексей Сарнычев оценил 17.02.2016
Оценка:
Оперативность, удобство, цены ниже, чем в розничном магазине.
Дезинформация по акциям. При прошлой покупке магазине дали персональную скидку. Оказывается в интренет-магазине это предложение не действует. Рассчитывал на эту акцию. Не предложили никакого выхода из сложившейся ситуации.
Практически при каждой покупке через интеренет-магазин возникают проблемы.
Комментарии (0)
П
Полупанов Александр оценил 17.02.2016
Оценка:
Выгодная цена по акциям, отличная бонусная система, заказы обрабатываются быстро, сроки соблюдаются.
Часть товаров в ограниченном количестве.
В принципе магазин неплох, делаю там покупки периодически. Привлекают конечно же низкие цены, но только по акциям. Вне акций, на мой взгляд цены средние. Не нравится, что зачастую бывает малое количество товара в наличии. Примерно 25% ассортимента на сайте в наличии в ограниченном количестве магазинов и только под самовывоз, доставки на него нет, а ехать забирать на другой конец Москвы или Подмосковья не выгодно. Так что вроде и большой ассортимент на сайте, но возможность приобрести всё из этого ассортимента, довольно ограничена.
Комментарии (0)
К
Коновалов Тимофей оценил 17.02.2016
Оценка:
Цена, скорость обслуживания, доброжелательность персонала
Нет отдельной экспресс-кассы для выдачи интернет-заказов
Все нормально, вроде сервис улучшился с момента моей последней покупки (7 лет назад)
Комментарии (0)
Б
Богданов Виктор оценил 17.02.2016
Оценка:
Сайт магазина отлично сделан. Очень легко совершить заказ. Заказал товар самовывозом, а на следующий день забрал в магазине.
При получении пришлось ждать 20 минут в очереди с талоном.
Персонал магазина очень вежливый.
Комментарии (0)
н
николаевна юлия оценил 17.02.2016
Оценка:
обходительный персонал
нет
очень довольна,что появились 2 новых раздела,очень долго ждала,теперь в двойне удобнее ходить в эльдорадо,мне понравилось как обслуживают клиентов,все быстро выдали без лишних вопросов!мой номер заказа 27332780
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 17.02.2016
Оценка:
радует возможность совершать покупки через интернет-магазин,а также доступные цены и оперативность выполнения заказа.
была разорвана упаковку у товара
очередь на кассе и тесно
Комментарии (0)
В
Винниченко Александр оценил 17.02.2016
Оценка:
Очень оперативно исполнен заказ, всё оформление заняло 5 минут, молодцы!
Гарантийный талон внутри упаковки оказался не заполненным (нет подписей, печатей и даты), хотя продавец говорил, что там всё заполнено.
Очень оперативно исполнен заказ, всё оформление заняло 5 минут, молодцы!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 17.02.2016
Оценка:
Цены ниже, чем в других магазинах. Разнообразие ассортимента товаров.
Нет
Покупал конструктор Лего. Как оказалось, данный конструктор также есть в ассортименте данного магазина. Именно здесь цена на него оказалась наиболеее привлекательной. А с использованием бонусных баллов покупка стала очень выгодной.
Комментарии (0)
MA
MAT ALI оценил 17.02.2016
Оценка:
Обработка заказов по времени занимает около 6 часов, что на уровне остальных интернет-магазинов.
Не хватает бесплатной доставки от определенной суммы. Например, у некоторых конкурентов осуществляется бесплатная доставка от заказов ценой выше 1000 руб.
Покупал Мангал ГРИЛЬКОФФ 'Тайга'. Стоит копейки, особенно учитывая покупку с бонусами. Своих денег стоит однозначно. Нравится, что бонусами оплатить всю покупку. Номер заказа № 21363484
Комментарии (0)
Б
Борзенкова Ирина оценил 17.02.2016
Оценка:
Можно заказать дома понравившийся товар
Если товар на гарантии ломается, то продавцы и контролер в магазине на тебя агрессивно реагируют и ни чем не хотят помочь
Можно заказать дома понравившийся товар
Комментарии (0)
ai
airport.tula оценил 17.02.2016
Оценка:
От заказа на сайте, при наличии товара в магазине города, сообщение о готовности поступает буквально в течении часа. Самая конкурентоспособная стоимость товаров.
К сожалению, огорчает один фактор - нескоординированная работа персонала в магазине. Когда поступает сообщение о готовности заказа к получению, рассчитываешь, особенно если я сильно занятой человек, что выдача не займёт много времени. НО, выдачей в моём случае занимался сотрудник, который так же занимается оформлением возврата и обмена товара, что вызвало часовое ожидание в очереди! Помимо всего прочева, когда я всё таки дождался своей очереди к несчастной, замученной сложным общением с недовольными покупателями по вопросам обмена товара девушке, оказалось, что мой заказ(8 флеш кард) и не был вовсе готов к выдаче!!! Что вызвало дополнительное ожидание, пока сотрудники магазина бегали между складом и прилавками, собирая необходимое колличество единиц товара, лишь бы поскорее собрать заказ. Я в связи с этим неприятным фактом пропустил очень важную рабочую встречу, потеряв серьёзную прибыль!
Если администрация магазина сумеет пограмотнее скоординировать работу своей системы и персонала, магазину Эльдорадо в буквальном смысле не будет равных. На данный момент радует ТОЛЬКО стоимость товаров!!! Работа магазина В ОБЩЕМ - огорчает!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 17.02.2016
Оценка:
Интернет-заказ. Оперативно, смс оповещение быстро приходит, я в курсе когда , во сколько и где забрать, сотрудники доброжелательны, как на оформлении, так и на выдаче, несмотря на количество народа, что очень приятно! В общем обслуживании все нравится !
Всегда очередь.небольшая, но сначала стоишь на оформление, потом на оплату, затем на выдачу, небольшой конечно минус , но в сравнении с остальными плюсами , заметен...ну и получается , что переплатила, а магазин отвечает - ваши проблемы, а ведь могла ребенку на эту же стоимость в их же магазине игрушку заказать.и постоянно покупки совершать.теперь не буду. Досадно переплачивать!
Покупала товар по одной стоимости, через пару дне его можно было купить на 400 руб дешевле. Сказали везите в магазин, делайте возврат- оформляйте по новой стоимости. покупаю в эльдорадо постоянно- но сейчас смотрю альтернативные варианты- переплаченные деньги не лишние для меня !
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 17.02.2016
Оценка:
Качественный товар.Обслуживание персонала.
Большая очередь.
Заказал флешку вечером, на следующее утро уже смог получить в магазине.Довольно все прекрасно, но долго пришлось стоять на кассе и ждать своей очереди.
Комментарии (0)
Н
Новожилова Татьяна оценил 17.02.2016
Оценка:
Быстрое обслуживание
маленький стол для выдачи заказов, из за этого большая очередь
так как заказ не являлся бытовой техникой, меня обслужила администратор без очереди
Комментарии (0)
и
иван Иванов оценил 17.02.2016
Оценка:
Реклама хорошая.Зарегистрировался на сайте.Положил в корзину товар по акции,попросили почту и телефон,всё сделал как просили.
Не могу оформить заказ оказалась попался на рекламу о дешёвом товаре а на деле только узнали почту и телефон а заказ в корзине забрать не могу,позвонил оператору,сказали акция закончилось.Вывод такой-обманули,зря потратил время на регистрацию.Теперь рекламой замучают на почту.Что делать с бонусной картой не знаю,заказанный товар получить могу только дороже,так объяснил оператор по телефону.
Ужасная ситуация.Не рекомендую вестись на акции.Обман.
Комментарии (0)
Ц
Цуканов Максим оценил 17.02.2016
Оценка:
Купил системный блок HP. При первом включении покупки дома обнаружил, что на компьютере установлено КУЧА не нужных, а при дальнейшем сканировании известным бесплатным антивирусом(так как установленный не справлялся), выяснилось ещё и вредноностных программ!! и выявлено 97 вирусов!! Компьютер еле-еле работал!
Не пойду никогда в Эльдорадо!
Комментарии (0)
С
Смышляев Павел оценил 17.02.2016
Оценка:
Не нужны клиенты
14.02.16 заказал Отпариватель VES V-ST02 Lilac по акции 'НОЧЬ', пришел ответ ваш заказ готов, а через 10 минут ваш заказ отменен. На 8-800 не смогли назвать причину отмены и предложили создать новый заказ. В новом заказе 'ночь' уже не действует. Конкуренты себе такого не позволяют.
Комментарии (0)
М
Мазеина Людмила оценил 16.02.2016
Оценка:
Очень удобно. Ассортимент товаров намного шире, чем в магазине.
нет
Очень удобно. Ассортимент товаров намного шире, чем в магазине.
Комментарии (0)
К
Кузнецов Анатолий оценил 16.02.2016
Оценка:
Быстрый заказ товара и доставка в магазин самовывоза, моментальное оповещение
Не обнаружил явных недостатков
Понравилось проведение всевозможных акций, связанных с уменьшением цены
Комментарии (0)
Ж
Жарков Сергей оценил 16.02.2016
Оценка:
Делал заказ через интернет, выполнили без задержки. Качество товара хорошее, стоимость ниже, чем во многих магазинах. Бывают очень хорошие акции и скидки.
Нет специалистов, которые могут грамотно проконсультировать при выборе бытовой техники.
Делал заказ через интернет, выполнили без задержки. Качество товара хорошее, стоимость ниже, чем во многих магазинах. Бывают очень хорошие акции и скидки.
Комментарии (0)
Ф
Француженко Анатолий оценил 16.02.2016
Оценка:
Товар имеется в наличии, вежливые продавцы, кассиры, охрана, большой ассортимент товара.
При заказе товара с привязкой к бонусной карте и при этом забыв эту карту дома, невозможно совершить покупку с использованием бонусов даже по номеру мобильного телефона привязанного к этой карте. Все попытки кассира и менеджера помочь оказались безуспешны, программа на кассе не дает совершить операцию, причем наличие бонусов на карте увидеть возможно, из невозможно списать. Пришлось еще раз идти домой и совершать заказ, при этом уже не привязывая карту к заказу. Использование бонусов в данном случае удалось и по номеру телефона.
В данном случае использовалась одна и та же пластиковая бонусная карта, надо редактировать программу
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
184 отзыва
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
146 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна