Эльдорадо
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
- Email: customer@eldorado.ru
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
Отзывы покупателей про Эльдорадо
К
Крузин Артем
оценил 22.02.2016
Множество магазинов по городу, наличие товара, возможность заказа онлайн.
Не всегда преемлимое качество некоторого товара
Недавно на карту зачислили бонусы в честь праздника. Решил воспользоваться ситуацией и прикупить наушники. Дано думал приобрести запасной, но как не поднимались руки заказывать за полную стоимость. А тут в 2 раза дешевле появилась возможность. Сделал онлайн заказ, списали бонусы остаток оплата при получении. Через 20 мин уже было готово, можно забирать. Очень порадовал не большой но приятный сюрприз
Комментарии (0)
О
Ошаева Светлана
оценил 22.02.2016
Большой выбор. Доступные цены. Легко оформить заказ. За покупки начисляют бонусы.
Не увидели
Заказали через интернет вытяжку. Быстро приняли и оформили заказ. В магазине, где забирали, вежливый, грамотный персонал.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 22.02.2016
Соотношение цена/качество
При интернет заказе, не получилось выбрать пункт самовывоза в Наро-Фоминске, хотя в этом городе ЦЕЛЫХ ДВА магазина Эльдорадо! Пришлось ехать в Москву за заказом.
Буду здесь покупать товары
Комментарии (0)
Х
Хасанова Наталия
оценил 22.02.2016
Низкие цены. Отличная бонусная программа (можно 100% покупки оплатить бонусами)
Сайт магазина задумчивый))). Мобильное приложение никакое.
Низкие цены. Отличная бонусная программа (можно 100% покупки оплатить бонусами)
Комментарии (0)
Т
Трегубенко Ольга
оценил 22.02.2016
Быстрота и четкость обслуживания
Заказала мультиварку по цене 10 тыс.руб., а когда через три часа пришла информация о заказе, ее цена в магазине уже была 8,5 тыс.руб. Т.е. получилось, что закажи я на три часа позже, сэкономила бы 1,5 тысячи.
Быстрота и четкость обслуживания
Комментарии (0)
Ш
Шувалова Светлана
оценил 22.02.2016
Покупаю бытовую технику только в интернет-магазине 'Эльдорадо', цены были ниже чем у других, если воспользоваться бонусной программой, периодическими скидочные акции по промокодам.
Нет услуги'-Продли свой резерв' по телефону 8 800 555 11 11, хотя бы на три дня..Иногда сделаешь заказ,а забрать нет возможности из магазина, и вынужден отказаться.
Заказывала карту памяти OLTRAMAX MicroSD 16Gb для планшета по промокоду для подписчиков, в итоге товар получается копечный. Жаль что многих товаров, которые представлены на сайте нет в наличии в нашем магазине.
Комментарии (0)
М
Маринова Юлия
оценил 22.02.2016
Цены ниже,чем в других магазинах
При получение пришлось подождать,(оформляла самовывоз- на стоике один менеджер пытался обслужить 10 человек)), оплатив заказ на кассе ,пришлось прождать минут 15, ждала пока найдут на складе и принесут.
Цены ниже,чем в других магазинах
Комментарии (0)
Ч
Чуприна Денис
оценил 22.02.2016
Ассортимент в интернет магазине
Ассортимент в самом магазине
Приятно удивлён расширенным ассортиментом товара на сайте Эльдорадо. Продавцы стали более доброжелательными, видимо помогли негативные отзывы людей. В нашем магазине мало средств для гигиены и т.д. в основном всё под заказ.
Комментарии (0)
Б
Барбунова Кристина
оценил 22.02.2016
заказала в интернет магазине, забрала на следующий день, все быстро и удобно
подарки детям-вертолетик и улитка на дистанционном управлении не работают, пойду сдавать
хорошо хоть пылесос работает)))
Комментарии (0)
Л
Людмила Мельникова
оценил 22.02.2016
Удобно и рядом с домом, большой ассортимент
Неквалифицированные сотрудники
Сотрудники которые отвечают по телефону всегда очень вежливые и внимательные, этих качеств не хватает сотрудникам которые работают в магазинах. Десять лет явлюсь вашим покупателем, товар всегда хорошего качества и практически долго служит верой и правдой.
Комментарии (0)
ol
olga.mandrik.92
оценил 22.02.2016
Отличный чайник, цена-качество соответствует.
Не убирается шнур.
Продавец пошел за заказом и пропал. Другой продавец принес заказ через минуту.
Комментарии (0)
с
сава ольга
оценил 22.02.2016
бывает но редко что товар надо ждать неделю когда привезут со склада
Комментарии (0)
У
Умнова Екатерина
оценил 22.02.2016
Скидки
Наличие товара не во всех магазинах города
Товар который я выбрала был в магазине, в который я хотела поехать и указанно было что можно его забрать на следующий день. Но смс так и не приходила о поступление товара а пришло через 2 дня это было очень не удобно.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 22.02.2016
Быстро выдают заказ.
Покупка оказалось неисправной, а вернуть в этот же день деньги не смогли, придется еще туда кататься.
Быстро выдают заказ.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 22.02.2016
Не заметил.
Сайт позволяет оформить заказы, а потом их звонят и отменяют.
Пришли бонусы в честь праздника, и я решил купить жидкое мыло. Оформил заказ, через день позвонили и сказали, что заказанного количества нет в наличии. Я уточнил, сколько можно заказать товара и сделал новый заказ. Прошло 3 дня позвонили и сказали, что товар пришел с поврежденной упаковкой и заказ аннулирован. После двух безуспешных попыток совершить покупку, магазин меня разочаровал.
Комментарии (0)
Л
Лебедев Сергей
оценил 22.02.2016
Сам товар
Продавцы на выдаче постоянно работают с 3-мя клиентами одновременно, каждый раз отвлекаясь от покупателя. Удовольствия от покупки-ноль. Как и сервиса. Плюс, я убежден, что сначала нужно посмотреть товар, упаковку, а не наоборот. Оплачивать его, а потом подержать.
Сам товар
Комментарии (0)
л
ли ольга
оценил 22.02.2016
заметила что именно в этом магазине по этому адресу.очень всегда все долго..особенно со склада несут долго заказ..причем те кто позже пришел.им быстрее принесли..
заметила что именно в этом магазине по этому адресу.очень всегда все долго..особенно со склада несут долго заказ..причем те кто позже пришел.им быстрее принесли..
Комментарии (0)
Р
Рысь Ольга
оценил 21.02.2016
бывают очереди.но стало меньше
цены часто стали поднимать акции не плохие.но и наценка резко растет удобная бонусная программа
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.02.2016
Удобный интернет-магазин, приходит рассылка с интересными предложениями и скидками
Огромные очереди при получении интернет-заказа в магазине
Удобный интернет-магазин, приходит рассылка с интересными предложениями и скидками
Комментарии (0)
к
красова оксана
оценил 21.02.2016
заказ пришел быстро, сотрудник магазина был вежлив и обслужил быстро
заказ пришел быстро, сотрудник магазина был вежлив и обслужил быстро
Комментарии (0)
Б
Булдыгеров Константин
оценил 21.02.2016
Постоянный широкий ассортимент, всегда нахожу то, что мне нужно. Быстрая и бесплатная доставка до ближайшего магазина.
Ничего негативного не заметил.
Постоянный широкий ассортимент, всегда нахожу то, что мне нужно. Быстрая и бесплатная доставка до ближайшего магазина.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.02.2016
Уже не первый раз делаю покупки в Эльдорадо через интернет. Пока всё нравится. Сроки доставки выдерживают, товар приходит как на картинках. Персонал на Ботанической доброжелательный.
не припоминаю
Интересно, почему одни и те же товары по акциям в интернете стоят дешевле, чем в стационарных магазинах?
Комментарии (0)
py
pystiy andreos
оценил 21.02.2016
А
Аноним
оценил 21.02.2016
Л
Лук Елена
оценил 21.02.2016
Все сделали оперативно.
Обслужили без любезностей, но учитывая большую проходимость, сервисом остался доволен.
Все сделали оперативно.
Комментарии (0)
К
Киcелев Федор
оценил 21.02.2016
Широкий ассортимент товаров, цены, которые не являются самыми низкими среди цен в интернете, но все-же близки к нижнему диапазону, частые акции и распродажи, большое количество магазинов в Москве и удобное время работы.
На мой взгляд, Эльдорадо - один из лучших магазинов электроники и бытовой техники в Москве. Понятно, что в нем может не быть интересующей тебя модели, или цена на аналогичную в другом интернет-магазине окажется ниже. Но все же покупки в нем делаю чаще, чем в других.
Широкий ассортимент товаров, цены, которые не являются самыми низкими среди цен в интернете, но все-же близки к нижнему диапазону, частые акции и распродажи, большое количество магазинов в Москве и удобное время работы.
Комментарии (0)
К
Комихина Радана
оценил 21.02.2016
В целом магазин очень нравится. Часто встречаются компетентные профессиональные менеджеры, которые всегда готовы рассказать и объяснить. Близко от дома. Хорошие цены и привлекательные акции.
К сожалению, в последнем заказе сотрудник магазина допустил ошибку. Заказывала капсулы кофе Nescafe Latte Macchiato. В чеке на покупку указано правильно, но сами капсулы мне дали Latte Macchiato Caramel. К моему большому сожалению, заметила я это только дома и после вскрытия упаковки. В колл центре мне сказали, что капсулы в магазине мне должны заменить. Завтра поеду, надеюсь до ругани не дойдет ((
В целом магазин очень нравится. Часто встречаются компетентные профессиональные менеджеры, которые всегда готовы рассказать и объяснить. Близко от дома. Хорошие цены и привлекательные акции.
Комментарии (0)
И
Ирина Куклина
оценил 21.02.2016
Был интернет-заказ. Была как раз в магазине, хотела забрать заказ сразу. Попробовала оформить его с телефона, не удалось - телефон не вывел галочку с выбором пункта, где забрать заказ, соответственно, заказ я не смогла оформить. Позвонила на горячую линию, спросила, что у меня за первый заказ скидка 5%, код активации на электронном ящике, зайти туда не могу и не помню этот набор символов, могут ли они сделать по данным (все данные у них есть) эту же скидку, девушка долго уточняла, затем ответила, что может сделать эту скидку, если я ей назову этот код!!!!!! А до этого я ей сразу сообщила, что его не помню и зайти в электронную почту с телефона не могу... Пришлось, в общем, ехать домой, оформить заказ с компьютера и возвращаться в магазин....
Был интернет-заказ. Была как раз в магазине, хотела забрать заказ сразу. Попробовала оформить его с телефона, не удалось - телефон не вывел галочку с выбором пункта, где забрать заказ, соответственно, заказ я не смогла оформить. Позвонила на горячую линию, спросила, что у меня за первый заказ скидка 5%, код активации на электронном ящике, зайти туда не могу и не помню этот набор символов, могут ли они сделать по данным (все данные у них есть) эту же скидку, девушка долго уточняла, затем ответила, что может сделать эту скидку, если я ей назову этот код!!!!!! А до этого я ей сразу сообщила, что его не помню и зайти в электронную почту с телефона не могу... Пришлось, в общем, ехать домой, оформить заказ с компьютера и возвращаться в магазин....
Комментарии (0)
Н
Неделин Пётр
оценил 21.02.2016
куча настроек, точное позиционирование, работает на любых поверхностях,отклик супер, бешшшеный красно-черный шнур
Драйвера. За полный комплект плати дополнительно бабосики, с нынешним курсом не есть гуд.
Пришел в магазин мышка стоит 2400, через сайт 1350. Почему так? Пришлось ехать домой заказывать и только на следующий день забирать. Позор эльдорадо
Комментарии (0)
С
Смирнова Светлана
оценил 21.02.2016
покупал холодильник BEKO 2 года назад,при покупке продавец навалил 'ЭКСПРЕСС СЕРВИС'на 2 года ,сказал что если не воспользуюсь в течении 2х лет,то вернут деньги в полном объёме по истечении срока.По истечении срока пришел в магазин,но деньги возвращать отказались,мотивируя это тем,что надо было приходить до окончания гарантийного срока.Стал выяснять в чём дело,так мне вообще показали в договоре,что ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ ВООБЩЕ!
покупал холодильник BEKO 2 года назад,при покупке продавец навалил 'ЭКСПРЕСС СЕРВИС'на 2 года ,сказал что если не воспользуюсь в течении 2х лет,то вернут деньги в полном объёме по истечении срока.По истечении срока пришел в магазин,но деньги возвращать отказались,мотивируя это тем,что надо было приходить до окончания гарантийного срока.Стал выяснять в чём дело,так мне вообще показали в договоре,что ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ ВООБЩЕ!
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
186 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
146 отзывов