Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

А
Аноним оценил 29.02.2016
Оценка:
кофе вкусный
на сайте кофе есть,а на складе нет. Из-за этого мой заказ дважды был не доставлен.
кофе вкусный
Комментарии (0)
Н
Наумов Юрий оценил 29.02.2016
Оценка:
Выдержка и небезразличие персонала
Первоначальный заказ сформировался, но не отразился в в системе. Как пояснили из-за сбоя на сервере. При повторном заказе нужный товар уже был заказан другим человеком. Пришлось приобрести более дорогой товар.
Выдержка и небезразличие персонала
Комментарии (0)
Fa
Fallen Angel оценил 29.02.2016
Оценка:
Удобная система выбора и оплаты на сайте, доставка в срок, достаточно широкий ассортимент
приобрел карту оплаты-на 50 у.е.-а она не активировалась-и в контакт центре удивились, что это такое мне продали-пойду возвращать завтра. в магазине даже и вопросов не задали-просто продали данную карту.
Сколько раз приобретал в этом магазине-крупную и мелкую технику, а такого еще не было. Раньше все было отлично.
Комментарии (0)
М
Матвеева Наталья оценил 29.02.2016
Оценка:
Единственный плюс, что ИО директора магазина в конце концов решил вопрос!
Комментарии (0)
Ni
Nikitina Elena оценил 29.02.2016
Оценка:
Делала покупку через интернет-магазин Эльдорадо 28-го февраля 2016 г. Найти товар на сайте можно быстро, оформление заказа также занимает очень мало времени. Получала заказ в тот же день в Эльдорадо в 'Горбушкином дворе'. Магазин найти просто, так как помогают указатели (стрелочки на полу).
Просьба заменить работников за стойкой и кассиров на профессионалов.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 29.02.2016
Оценка:
ОЧЕНЬ долго ждал кассира. Покупателей в магазине не было и кассир отсутствовал.
ОЧЕНЬ долго ждал кассира. Покупателей в магазине не было и кассир отсутствовал.
Комментарии (0)
Ш
Шохтина Екатерина оценил 28.02.2016
Оценка:
Работа с сайтом. Удобная разбивка товаров по категориям. Обновление и пополнение каталога. Информирование о поступлении товара в магазин (приходит на почту как уведомление) заказы чаще делаю из разделов детских товаров и игрушки так покупаю - все размеры описаны понятно, есть характеристики
Неприветливые продавцы на кассах, а именно все делают так, как будто ты им что-то должен. Никуда не торопятся и все пробивают очень медленно. Особенно это неудобо, когда покупаешь много мелких товаров. Например, 5 погремушек, 3 машины и куклу в коробке!
Зато плюсом является быстрое получение товара на стойке заказов из интернет- магазина.Тут ребята молодцы,справляются- если есть очередь всегда подходят еще сотрудники и быстро выдают заказы и ты идешь на кассу оплачивать к неприветливым кассирам
Комментарии (0)
С
Сивцова Венера оценил 28.02.2016
Оценка:
Выгодная бонусная программа.
Безответственность и плохо налаженная работа персонала на ул.Рубежная 174,Уфа.
Сделала заказ в интернет-магазине комплект постельного белья,теперь в Эльдорадо можно заказывать и текстиль,что не может не радовать,т.к цены довольно низкие. Заказ приняли и пришло смс о готовности к выдаче заказа,но по приезду в магазин,после оплаты , оказалось,что оплаченного мною товара на складе нет. Продавцы пожимали плечами,говорили,что может в другой магазин доставили,после долгих разбирательств,выяснилось,что мой комплект был отдан другому покупателю 'случайно' вместе с другим товаром,причём он даже не был им оплачен. В итоге дозвонились до этого покупателя,им оказалась очень честная девушка,которая готова была тут же отдать мой комплект,и мне предложили,извиняясь,подождать ещё немного,пока продавец съездит за ним на автобусе. К слову сказать мы и так там просидели 1.5 часа и ждать ещё просто не было сил. И мы поехали за ним сами. Всё закончилось благополучно-комплект забрали.,но осадок всё таки остался.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 28.02.2016
Оценка:
хорошие акции, скидки и бонусная система
не нравится то, что создаешь в интернет магазине 1 заказ, а он разбивается на 2! т.к что-то позже появляется в наличии
Оформила заказ, в нем было 3 товара. Два товара должны были появиться в магазине на следующий день, а третий через день. Заказ автоматически разбился на два заказа. Пришла за заказом, хотела расплатится частично эльдокартой, а мне говорят что я делала не 1, а 2 заказа! Естественно и скидка была меньше,чем 2000р. Так еще и продавцы сказали, что третий товар везли со склада, только вопрос зачем? Когда в магазине в наличии 4 товара таких же было...В итоге отказ от заказа...сделала другой и на другой точке и осталась довольна, скидку сделали по эльдокарте 2000р.
Комментарии (0)
С
Стеблецов Роман оценил 28.02.2016
Оценка:
Довольно быстро обслужили
нет
Довольно быстро обслужили
Комментарии (0)
с
славик кузнецов оценил 28.02.2016
Оценка:
Удобный сайт, хороший выбор и описание товаров, быстрое оформление заказа. Приятно, что за покупки начисляют бонусы на карту, которыми можно оплачивать свои следующие заказы. Удобно, что можно заказать товар в магизин моего города и забрать самовывозом
Не весь товар из представленного в интернет-магазине возможно привезти в магазин моего города Воскресенск Московской области
Заказала коврик в ванну ребенку, меню интернет-магазина Эльдорадо очень удобное. Заказ привезли в магазин очень быстро - через день. Забирала я заказ самовывозом (мне так удобно). При выдаче товара и оформлении оплаты за заказ сотрудники вели себя корректно, приветливо и оперативно.
Комментарии (0)
ir
irn5578 оценил 28.02.2016
Оценка:
Доброжелательный персонал. Близость к дому.
Не найдено
Очень удобно заказывать по интернету. Закажу - заберу в магазине. Если возникают вопросы в процессе заказа, то телефон 'Эльдорадо' всегда доступен.
Комментарии (0)
Л
Лариса *** оценил 28.02.2016
Оценка:
Магазину Эльдорадо можно доверять. Удобство оформления заказа, различные бонусы и выгодные предложения. Для меня пользование данным Интернет- магазином - находка.
Очередь при оплате товара на пункте выдачи.
Оформила заказ в Интернет-магазине 'Эльдорадо', товар был очень быстро подготовлен к самовывозу. Поиск товаров на сайте очень удобен и доступен, информация о них достоверна. Покупатель своевременно узнает информацию о готовности заказанного товара через электронную почту и смс-сообщения.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 28.02.2016
Оценка:
Очень удобно заказывать через интернет-магазин, не выходя из дома. Постоянно делают небольшие подарки в виде начисления бонусов, и бонусы можно тратить в любом количестве, в отличие от других магазинов). Огромный ассортимент, часто бывают акции.
бывает, что невозможно найти консультанта для консультации по товару, хотя персонал есть, но все 'очень занятые' и не обращают внимания.
Очень удобно заказывать через интернет-магазин, не выходя из дома. Постоянно делают небольшие подарки в виде начисления бонусов, и бонусы можно тратить в любом количестве, в отличие от других магазинов). Огромный ассортимент, часто бывают акции.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 28.02.2016
Оценка:
цена и большой ассортимент товара,удобный интерфейс интернет магазина
платная доставка
много способов оплаты товара,что мне понравилось
Комментарии (0)
Н
Николаев Андрей оценил 28.02.2016
Оценка:
Заказал через интернет, в течении часа со мной связались подтвердили заказ, на следующий день приехал забрал.) Проблем не возникло. Заказ № 26600542
Хотелось бы чтобы появилась оплаты заказа через интернет, а так в целом недостатков замечено не было.
Заказал через интернет, в течении часа со мной связались подтвердили заказ, на следующий день приехал забрал.) Проблем не возникло. Заказ № 26600542
Комментарии (0)
К
Колотухин Дмитрий оценил 28.02.2016
Оценка:
Сделал заказ в интернет магазине в Нижнем Новгороде. Подтверждение по поступлении заказа и о его готовности пришло в течении 1 часа. Товар заказывал самовывозом.
У меня была скидка на следующую покупку в сети магазинов Эльдорадо на 10% - при оформлении покупки мне сказали, что скидка не действует при заказах через интернет. Выводы делайте сами, на мой взгляд это обман потребителей.
Сделал заказ в интернет магазине в Нижнем Новгороде. Подтверждение по поступлении заказа и о его готовности пришло в течении 1 часа. Товар заказывал самовывозом.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 28.02.2016
Оценка:
Цены (в области)
Цены (в области)
Комментарии (0)
К
Колыско Владимир оценил 28.02.2016
Оценка:
Удобное расположение магазина
Большое количество некомпетентных сотрудников
Никто не может толком сказать о том, что заказы из интернет-магазина нужно получать на пункте сервиса! А так жен о том, что сначала необходимо взять талон(аппарат с талонами пришлось искать, он маленький, со стенами сливается((( )
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 28.02.2016
Оценка:
Не указывается наличие товара в конкретном магазине при оформлении товара через сайт
Не понравилась стоимость черного картриджа в принтер Epson L120 вышел дороже на 100,рублей чем в обычном магазине, также не понравилось, что заказаный картридж находится на удаленном складе и при оформлении заказа о наличие на складе или в магазине данного товара не сообщается.
Комментарии (0)
д
дудина Екатерина оценил 28.02.2016
Оценка:
нет
много
заказали холодильник оплатили получили подарок к 23 февраля мультиварку , в договоре доставка следущего дня. и прождали с 7утра до 22 вечера не выходя из дому не одного звонка не было, на следущей день тоже не одного звонка... мы поехали в магазин... обьяснили что он не в лез в газель остался у них и почему так трудно было позвонить. провели все выходные в ожидании холодильника. сдали их подарок и забрали деньги за холодильник и страховку , который продавец втюхал как сервесное обслуживание.Хотели подать в суд... Но у мужа вообще выходных нет-некогда. Спасибо Эльдорадо за праздник.... был испорчен
Комментарии (0)
JV
JVMU оценил 28.02.2016
Оценка:
Понравилось то что привлекают низкой стоимостью товаров
Отменяют заказ, и меняют цену на более высокую
Понравилось то что привлекают низкой стоимостью товаров
Комментарии (0)
Al
Alina Alina оценил 27.02.2016
Оценка:
Удобный сайт, быстрая доставка в пункт самовывоза, доброжелательный персонал
Что касается заказанных товаров в эльдорадо - все отлично работает!
Комментарии (0)
П
Попов Денис оценил 27.02.2016
Оценка:
Удобство заказа на высоте, много точек выдачи. Наличие оффлайн магазинов (чтобы пощупать товар).
Даже незнаю... Разве что доставки в районы нет...
В целом, замечательный магазин, советую к использованию.
Комментарии (0)
Л
Лиза Цветкова оценил 27.02.2016
Оценка:
Об готовности товара сообщили в день подачи заказа. Удобно что баллами можно оплатить всю покупку и нет исключений на акционные товары. Понравилось обслуживание без очереди.
Настойчиво предлагают купить дополнительные товары.
Спасибо за широкий выбор товаров и множество интересных акций.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 27.02.2016
Оценка:
Заказ интернет-магазина получила в установленный срок со всеми обещанными скидками. Нравятся акции магазина.
Персонал магазина надо разыскивать.
Заказ интернет-магазина получила в установленный срок со всеми обещанными скидками. Нравятся акции магазина.
Комментарии (0)
Л
Лисин Игорь оценил 27.02.2016
Оценка:
Давно покупаю в этом магазине. Магазин постоянно радует разными акциями и бонусными подарками. Бонусы начисляют каждый год на день рождения. Да, кстати если вы собиретесь делать покупки, то делать это лучше на свой ДР, т.к. магазин шлет повышенные бонусы.
Цены на непрофильные товары (например то, что не связано с электроникой) сильно завышены по сравнению с реальными ценами конкурентов. В остальном все в норме.
Давно покупаю в этом магазине. Магазин постоянно радует разными акциями и бонусными подарками. Бонусы начисляют каждый год на день рождения. Да, кстати если вы собиретесь делать покупки, то делать это лучше на свой ДР, т.к. магазин шлет повышенные бонусы.
Комментарии (0)
Б
БОРИСКИНА СВЕТЛАНА оценил 27.02.2016
Оценка:
Электронная очередь. Быстрое обслуживание.
Работала 1 касса из 3-х не смотря на очередь
Электронная очередь. Быстрое обслуживание.
Комментарии (0)
Ru
Rubenchik Natasha оценил 27.02.2016
Оценка:
Интересная бонусная система , при наличии их карты время от времени начисляют подарочные бонусы, которые модно списать для оплаты 100% покупки.
Не всегда есть возможность заказать товар из Интернет магазина в боижайший магазин. Мало товаров по акции.
Очень активно развивают интернет продажи, что мне как маме сидящнй с ребенком дома очень удобно, заказал - потом приехал и получил. Расстраивают очереди в пункт выдачи - но прооблему пытаются решить, установкой аппарата для талончиков.
Комментарии (0)
О
Обеленцев Юрий оценил 27.02.2016
Оценка:
Все нормально, заказ произвел на сайте, по прибытию к месту продажи оперативно меня обслужили и на все мои вопросы я получил исчерпывающие ответы
я не смог при заказе на сайте выбрать нужный мне пункт самовывоза, поэтому я живущий в Тушино поехал в ТЦ на Беговой, хотя возле меня практически в шаговой доступности магазины сети ЭЛЬДОРАДО, может я конечно что то не нажал ну к примеру кнопка выбора 'Карты' была не активна а другие точки самовывоза не открывались
все было нормально
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
184 отзыва
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
146 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна