Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

в
виктор виктор оценил 29.02.2016
Оценка:
встречаются низкие цены, вежливые сотрудники, удобный график работы
маловато информации на сайте о продукции
нормальный магазин
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 29.02.2016
Оценка:
Быстрое обслуживание.
Нет.
Быстрое обслуживание.
Комментарии (0)
Ж
Жидкова Марина оценил 29.02.2016
Оценка:
Получили заказ в магазине, продавцы работаю оперативно. Порадовали цены, в других магазинах дороже.
Нет
Получили заказ в магазине, продавцы работаю оперативно. Порадовали цены, в других магазинах дороже.
Комментарии (0)
Д
Долгушев Дмитрий оценил 29.02.2016
Оценка:
Удобство заказа товара по интернету, скорость доставки.
Невозможность использовать эльдо-чеки по интернет заказаку. Сотрудники сказали что можно только при условии покупки товара в магазине (((
Удобство заказа товара по интернету, скорость доставки.
Комментарии (0)
С
Соломонов Михаил оценил 29.02.2016
Оценка:
Большая сеть магазинов. Широкий ассортимент товаров. Возможность возврата
В ближайшем ко мне магазине 'Эльдорадо' ( г. Лобня), где я обычно забираю заказы, работает только одна касса, поэтому часто собираются длинные очереди
Конечно, у 'Эльдорадо' не самые низкие цены, но за счет продуманной системы бонусов и программы лояльности, для постоянных клиентов, конечная цена товаров, купленных в этом магазине, очень привлекательная. Удобно, то, что сеть магазинов очень большая и заказанный через интернет товар можно забрать в любом из них. Для меня это особенно актуально, так как я живу в коттеджном поселке, и часто бывает так, что стоимость доставки товара, заказанного в Московском интернет магазине, оказывается выше, чем цена самого товара. 12.02. покупал в 'Эльдорадо' МФУ HP DeskJet 2130. Использовал бонусы с клубной карты, в итоге, принтер мне обошелся всего в 1599 руб. Заказывал через интернет, получил в ближайшем ко мне магазине в городе Лобня.
Комментарии (0)
Г
Григорьев Николай оценил 29.02.2016
Оценка:
Я доволен покупкой. Не знаю столько протянут динамики, но соседей на нескольких этажах громкой музыкой достать сможете. Ну и самое главное - наличие ПДУ.
Комментарии (0)
Le
Leira-S оценил 29.02.2016
Оценка:
Удобно заказывать через интернет. Цены в интернет-магазине Эльдорадо часто гораздо дешевле, чем в реальном магазине.
Дата доставки при интернет заказе была указана 27,02. Я на эту дату рассчитывала. Сообщение о доставке пришло 27,02 только в 21.30, а в 22,00 закрывался магазин. Товар я конечно же получить не успела. Заказывала товар в подарок, пришлось забирать на следующий день.
В целом магазин хороший! Покупала там уже много всего. С интернет-заказом первый раз такая ситуация, раньше всё было вовремя. Претензий по качеству товара тоже никогда не было, всё работает исправно.
Комментарии (0)
м
меджидов зубаир оценил 29.02.2016
Оценка:
ассортимент,грамотная работа интернет операторов по заказам и менеджеров
нехватка кассиров,нет ящиков для одежды ,а они нужны так как в помещении жарко и это достовляет дискомфорт.Долгое ожидание товара со склада.СОВЕТ :хорошо было бы, чтоб тех кто достовляет товар до места, были в униформе рабочей .Просьба подробно ознакамливать ньюансы по оплате подарочными сертификатами
ассортимент,грамотная работа интернет операторов по заказам и менеджеров
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 29.02.2016
Оценка:
кофе вкусный
на сайте кофе есть,а на складе нет. Из-за этого мой заказ дважды был не доставлен.
кофе вкусный
Комментарии (0)
Н
Наумов Юрий оценил 29.02.2016
Оценка:
Выдержка и небезразличие персонала
Первоначальный заказ сформировался, но не отразился в в системе. Как пояснили из-за сбоя на сервере. При повторном заказе нужный товар уже был заказан другим человеком. Пришлось приобрести более дорогой товар.
Выдержка и небезразличие персонала
Комментарии (0)
Fa
Fallen Angel оценил 29.02.2016
Оценка:
Удобная система выбора и оплаты на сайте, доставка в срок, достаточно широкий ассортимент
приобрел карту оплаты-на 50 у.е.-а она не активировалась-и в контакт центре удивились, что это такое мне продали-пойду возвращать завтра. в магазине даже и вопросов не задали-просто продали данную карту.
Сколько раз приобретал в этом магазине-крупную и мелкую технику, а такого еще не было. Раньше все было отлично.
Комментарии (0)
М
Матвеева Наталья оценил 29.02.2016
Оценка:
Единственный плюс, что ИО директора магазина в конце концов решил вопрос!
Комментарии (0)
Ni
Nikitina Elena оценил 29.02.2016
Оценка:
Делала покупку через интернет-магазин Эльдорадо 28-го февраля 2016 г. Найти товар на сайте можно быстро, оформление заказа также занимает очень мало времени. Получала заказ в тот же день в Эльдорадо в 'Горбушкином дворе'. Магазин найти просто, так как помогают указатели (стрелочки на полу).
Просьба заменить работников за стойкой и кассиров на профессионалов.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 29.02.2016
Оценка:
ОЧЕНЬ долго ждал кассира. Покупателей в магазине не было и кассир отсутствовал.
ОЧЕНЬ долго ждал кассира. Покупателей в магазине не было и кассир отсутствовал.
Комментарии (0)
Ш
Шохтина Екатерина оценил 28.02.2016
Оценка:
Работа с сайтом. Удобная разбивка товаров по категориям. Обновление и пополнение каталога. Информирование о поступлении товара в магазин (приходит на почту как уведомление) заказы чаще делаю из разделов детских товаров и игрушки так покупаю - все размеры описаны понятно, есть характеристики
Неприветливые продавцы на кассах, а именно все делают так, как будто ты им что-то должен. Никуда не торопятся и все пробивают очень медленно. Особенно это неудобо, когда покупаешь много мелких товаров. Например, 5 погремушек, 3 машины и куклу в коробке!
Зато плюсом является быстрое получение товара на стойке заказов из интернет- магазина.Тут ребята молодцы,справляются- если есть очередь всегда подходят еще сотрудники и быстро выдают заказы и ты идешь на кассу оплачивать к неприветливым кассирам
Комментарии (0)
С
Сивцова Венера оценил 28.02.2016
Оценка:
Выгодная бонусная программа.
Безответственность и плохо налаженная работа персонала на ул.Рубежная 174,Уфа.
Сделала заказ в интернет-магазине комплект постельного белья,теперь в Эльдорадо можно заказывать и текстиль,что не может не радовать,т.к цены довольно низкие. Заказ приняли и пришло смс о готовности к выдаче заказа,но по приезду в магазин,после оплаты , оказалось,что оплаченного мною товара на складе нет. Продавцы пожимали плечами,говорили,что может в другой магазин доставили,после долгих разбирательств,выяснилось,что мой комплект был отдан другому покупателю 'случайно' вместе с другим товаром,причём он даже не был им оплачен. В итоге дозвонились до этого покупателя,им оказалась очень честная девушка,которая готова была тут же отдать мой комплект,и мне предложили,извиняясь,подождать ещё немного,пока продавец съездит за ним на автобусе. К слову сказать мы и так там просидели 1.5 часа и ждать ещё просто не было сил. И мы поехали за ним сами. Всё закончилось благополучно-комплект забрали.,но осадок всё таки остался.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 28.02.2016
Оценка:
хорошие акции, скидки и бонусная система
не нравится то, что создаешь в интернет магазине 1 заказ, а он разбивается на 2! т.к что-то позже появляется в наличии
Оформила заказ, в нем было 3 товара. Два товара должны были появиться в магазине на следующий день, а третий через день. Заказ автоматически разбился на два заказа. Пришла за заказом, хотела расплатится частично эльдокартой, а мне говорят что я делала не 1, а 2 заказа! Естественно и скидка была меньше,чем 2000р. Так еще и продавцы сказали, что третий товар везли со склада, только вопрос зачем? Когда в магазине в наличии 4 товара таких же было...В итоге отказ от заказа...сделала другой и на другой точке и осталась довольна, скидку сделали по эльдокарте 2000р.
Комментарии (0)
С
Стеблецов Роман оценил 28.02.2016
Оценка:
Довольно быстро обслужили
нет
Довольно быстро обслужили
Комментарии (0)
с
славик кузнецов оценил 28.02.2016
Оценка:
Удобный сайт, хороший выбор и описание товаров, быстрое оформление заказа. Приятно, что за покупки начисляют бонусы на карту, которыми можно оплачивать свои следующие заказы. Удобно, что можно заказать товар в магизин моего города и забрать самовывозом
Не весь товар из представленного в интернет-магазине возможно привезти в магазин моего города Воскресенск Московской области
Заказала коврик в ванну ребенку, меню интернет-магазина Эльдорадо очень удобное. Заказ привезли в магазин очень быстро - через день. Забирала я заказ самовывозом (мне так удобно). При выдаче товара и оформлении оплаты за заказ сотрудники вели себя корректно, приветливо и оперативно.
Комментарии (0)
ir
irn5578 оценил 28.02.2016
Оценка:
Доброжелательный персонал. Близость к дому.
Не найдено
Очень удобно заказывать по интернету. Закажу - заберу в магазине. Если возникают вопросы в процессе заказа, то телефон 'Эльдорадо' всегда доступен.
Комментарии (0)
Л
Лариса *** оценил 28.02.2016
Оценка:
Магазину Эльдорадо можно доверять. Удобство оформления заказа, различные бонусы и выгодные предложения. Для меня пользование данным Интернет- магазином - находка.
Очередь при оплате товара на пункте выдачи.
Оформила заказ в Интернет-магазине 'Эльдорадо', товар был очень быстро подготовлен к самовывозу. Поиск товаров на сайте очень удобен и доступен, информация о них достоверна. Покупатель своевременно узнает информацию о готовности заказанного товара через электронную почту и смс-сообщения.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 28.02.2016
Оценка:
Очень удобно заказывать через интернет-магазин, не выходя из дома. Постоянно делают небольшие подарки в виде начисления бонусов, и бонусы можно тратить в любом количестве, в отличие от других магазинов). Огромный ассортимент, часто бывают акции.
бывает, что невозможно найти консультанта для консультации по товару, хотя персонал есть, но все 'очень занятые' и не обращают внимания.
Очень удобно заказывать через интернет-магазин, не выходя из дома. Постоянно делают небольшие подарки в виде начисления бонусов, и бонусы можно тратить в любом количестве, в отличие от других магазинов). Огромный ассортимент, часто бывают акции.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 28.02.2016
Оценка:
цена и большой ассортимент товара,удобный интерфейс интернет магазина
платная доставка
много способов оплаты товара,что мне понравилось
Комментарии (0)
Н
Николаев Андрей оценил 28.02.2016
Оценка:
Заказал через интернет, в течении часа со мной связались подтвердили заказ, на следующий день приехал забрал.) Проблем не возникло. Заказ № 26600542
Хотелось бы чтобы появилась оплаты заказа через интернет, а так в целом недостатков замечено не было.
Заказал через интернет, в течении часа со мной связались подтвердили заказ, на следующий день приехал забрал.) Проблем не возникло. Заказ № 26600542
Комментарии (0)
К
Колотухин Дмитрий оценил 28.02.2016
Оценка:
Сделал заказ в интернет магазине в Нижнем Новгороде. Подтверждение по поступлении заказа и о его готовности пришло в течении 1 часа. Товар заказывал самовывозом.
У меня была скидка на следующую покупку в сети магазинов Эльдорадо на 10% - при оформлении покупки мне сказали, что скидка не действует при заказах через интернет. Выводы делайте сами, на мой взгляд это обман потребителей.
Сделал заказ в интернет магазине в Нижнем Новгороде. Подтверждение по поступлении заказа и о его готовности пришло в течении 1 часа. Товар заказывал самовывозом.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 28.02.2016
Оценка:
Цены (в области)
Цены (в области)
Комментарии (0)
К
Колыско Владимир оценил 28.02.2016
Оценка:
Удобное расположение магазина
Большое количество некомпетентных сотрудников
Никто не может толком сказать о том, что заказы из интернет-магазина нужно получать на пункте сервиса! А так жен о том, что сначала необходимо взять талон(аппарат с талонами пришлось искать, он маленький, со стенами сливается((( )
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 28.02.2016
Оценка:
Не указывается наличие товара в конкретном магазине при оформлении товара через сайт
Не понравилась стоимость черного картриджа в принтер Epson L120 вышел дороже на 100,рублей чем в обычном магазине, также не понравилось, что заказаный картридж находится на удаленном складе и при оформлении заказа о наличие на складе или в магазине данного товара не сообщается.
Комментарии (0)
д
дудина Екатерина оценил 28.02.2016
Оценка:
нет
много
заказали холодильник оплатили получили подарок к 23 февраля мультиварку , в договоре доставка следущего дня. и прождали с 7утра до 22 вечера не выходя из дому не одного звонка не было, на следущей день тоже не одного звонка... мы поехали в магазин... обьяснили что он не в лез в газель остался у них и почему так трудно было позвонить. провели все выходные в ожидании холодильника. сдали их подарок и забрали деньги за холодильник и страховку , который продавец втюхал как сервесное обслуживание.Хотели подать в суд... Но у мужа вообще выходных нет-некогда. Спасибо Эльдорадо за праздник.... был испорчен
Комментарии (0)
JV
JVMU оценил 28.02.2016
Оценка:
Понравилось то что привлекают низкой стоимостью товаров
Отменяют заказ, и меняют цену на более высокую
Понравилось то что привлекают низкой стоимостью товаров
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
72 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
103 отзыва
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
101 отзыв
Отзывы сотрудников о Московские окна