Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

А
Аноним оценил 10.04.2016
Оценка:
Быстрая доставка, привлекательная цена.
Очень долгое получение товара. Большая очередь на оплату.
Быстрая доставка, привлекательная цена.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 10.04.2016
Оценка:
Большой ассортимент. Цены на товар через интернет-магазин намного ниже, чем цены на тот же товар но при его покупке непосредственно в магазине.
Для разовых покупок цены завышены, но если совершать покупки со стабильной периодичностью, то за счет акций и разного рода скидок\карт цены будут вполне себе приемлемыми.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 10.04.2016
Оценка:
Хорошо быстро и качественно обслужили
особых не выявлено
вообще хороший магазин для людей с разными вкусами и достатком.Рекомендую
Комментарии (0)
Г
Гаврилов Денис оценил 10.04.2016
Оценка:
Много информации на сайте.
Перед покупкой решил посмотреть на пылесос. Сразу подошел консультант и начал хаять его.
Очень много покупателей, работают 2-е кассы из 3-х. Причем на одной кассе успевают 3-х покупателей обслужить, а на другой 1-го. Очень жарко. Нет стола первичного осмотра, точнее он есть, но вот за ним ни кого нет. И тем более он находится возле касс, где и так не где встать. Так что от покупки доволен, а вот от нахождения в магазине не очень.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 10.04.2016
Оценка:
частые заманчивые предложения
не обновляют сайт вовремя, нет актуального наличия товара
на почту пришла рассылка о скидках. заказала сумку для дисков. В моем городе наличие только в 1 магазине, ну да ладно, думала, хоть и далеко, но прокачусь. Но. только через сутки мне позвонили и сказали, что ее в наличии нет и заказ отменят. ну как так? ведь когда заказывала, она была, причем по количеству - даже не последняя. Т.к. доставка стояла на 1 апреля, видимо магазин решил таким образом пошутить. Очень жаль...
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 10.04.2016
Оценка:
Не нужно искать нужный товар по всему торговому залу
Продавцы не сразу обращают внимание на покупателя, пока не начнешь за ними ходить по пятам
Не нужно искать нужный товар по всему торговому залу
Комментарии (0)
Bo
Boiko Konstantin оценил 10.04.2016
Оценка:
Оформил онлайн покупку дома, через 20 минут уже стою оформляю получение товара, очень быстро ребята работают.
Крахоборство, алчность, и вечный обман, увы но это факт, читаем комментарий !!!
Оформил онлайн покупку дома, через 20 минут уже стою оформляю получение товара, очень быстро ребята работают.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 09.04.2016
Оценка:
обычный магазин, мало чем отличается от других подобного уровня. тем не менее, приятно посещать этот магазин и делать покупки. отдельно спасибо за систему бонусов.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 09.04.2016
Оценка:
Широкий ассортимент товара в интернет-магазине, вежливость и доброжелательность персонала, в частности кассира.
Долго ждали человека выдающего заказы, в розничных магазинах ассортимент скудный, нет товаров для детей.
В общем, магазин оправдал надежды, думаю это был мой не последний заказ. Администрации стоит обратить внимание на эти недостатки. Также хочу отметить быструю и отлаженную работу контакт-центра. Оценка магазину - твердая четверка.
Комментарии (0)
К
Корильцев Коля оценил 09.04.2016
Оценка:
качество обслуживания и скорость исполнения
качество обслуживания и скорость исполнения
Комментарии (0)
С
Старцева Ольга оценил 09.04.2016
Оценка:
Удобно выбирать товар на сайте, достаточно легко оформлять, быстрое информирование о принятии заказа. Товар доставляется на пункт выдачи точно в сроки, указанные на сайте. При оформлении можно указать бонусную карту и снизить стоимость товара за счет накопленных бонусов.
Очень удобно, когда подробно описаны характеристики товара - в магазине можно забыть спросить о каких-то интересующих характеристиках, можно сравнить характеристики понравившихся товаров и выбрать наилучший.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 09.04.2016
Оценка:
Заказ делаю в интернет-магазине 'Эльдорадо' не в первый раз. Вид доставки выбираю 'Самовывоз'. Сроки доставки магазином соблюдаются, персонал на стойке выдачи товара вежливый.
Нельзя при оформлении заказа на сайте указать дату самовывоза более позднюю, чем предлагает магазин.
Бывает, что в течение недели цена на один и тот же товар меняется. Поэтому приходится делать заказ в тот день, когда цена ниже.
Комментарии (0)
я
яндукина мария оценил 09.04.2016
Оценка:
Акции и скидки типо утилизации, доставка, вежливый сервис, есть дополнительные услуги.
Не совсем удобная парковка.
Покупали текстиль для бани всем довольна
Комментарии (0)
А
Андрейченко Андрей оценил 09.04.2016
Оценка:
Быстрота выполнения заказа, товар всегда в заводской упаковке, самые низкие цены в городе.
Не обнаружено.
Долго выбирал себе навигатор и случайно наткнулся на модель фирмы Prestigio, которая по всем интернет магазинам города стоила минимум на 500 рублей дороже. Заказал и через час уже забрал в магазине.
Комментарии (0)
su
superrabbit5 оценил 09.04.2016
Оценка:
Покупали системный блок через интернет-магазин. Удобное оформление заказа, оперативная обработка с оповещениями по СМС о состоянии заказа. Забрать из магазина товар стало возможно через час после оформления заказа.
Ожидание консультанта для распечатки накладной интернет-магазина. Бесконечное навязывание консультантом дополнительных услуг по настройке ПК, а также предложение покупки мыши и клавиатуры (хотя они прилагаются в комплекте с системным блоком!).
Очень маленький процент бонусов: за покупку более 30000 руб. всего 1% от стоимости.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 09.04.2016
Оценка:
Скорость выполнения заказов. Удобный интернет-магазин и самовывоз. Выгодные цены на ряд товаров.
Не всегда товары имеют самую привлекательную цену, иногда приходится покупать у других продавцов.
Регулярно совершаю покупки в интернет-магазине, заказы всегда забираю самовывозом. В целом, я доволен магазином. Цены на акционные товары и удобная бонусная программа позволяют делать выгодные покупки
Комментарии (0)
З
Закирова Диана оценил 09.04.2016
Оценка:
Очень внимательный персонал ,всегда помогут подскажут и помогут сделать правильный и доступный для тебя выбор . Цены ниже чем в других магазинах бытовой техники. Спасибо
на данный период мной не было выявлено
Очень внимательный персонал ,всегда помогут подскажут и помогут сделать правильный и доступный для тебя выбор . Цены ниже чем в других магазинах бытовой техники. Спасибо
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 09.04.2016
Оценка:
Выбрали, заказали, приехали, забрали. Быстро, просто, удобно.
Заказать в самовывоз можно только то, что есть в наличии в выбранном магазине.
будем заказывать ещё.
Комментарии (0)
С
Сплендер Алексей оценил 09.04.2016
Оценка:
Неплохой выбор, наличие товара в магазинах, можно посмотреть в живую, пощупать товар, потом заказать в их инет магазине, ну или купить сразу.
Маловато брендов, цены довольно высокие, без акций и скидок ничего за нормальную цену не купишь.
Все неплохо но дорого, по эльдочеку скинули с цены неплохо плюс бонусы по карте, в итоге купил магнитолу сони на кухню и ребенку лего в подарок, в общем доволен.
Комментарии (0)
Б
Борисенко Сергей оценил 09.04.2016
Оценка:
Быстро оформили интернет-заказ
Опишу в комментарии
Быстро оформили интернет-заказ
Комментарии (0)
С
Сидоркина Ольга оценил 09.04.2016
Оценка:
Удобно пользоваться интернет-магазином
Сложно найти консультанта в торговом зале, девушку на кассе больше интересовали проблемы коллеги, чем мои вопросы
Сделала впервые заказ на сайте, заказ обработался быстро и прошло сообщение о готовности. Но вот работа самого магазина разочаровала: помимо интернет-заказ хотела получить консультацию по приобретению холодильника, но консультанта так и не нашла, на кассе девушка долго принимала мою оплату, тем временем решая проблемы своей коллеги
Комментарии (0)
С
Сергеев Артем оценил 09.04.2016
Оценка:
Цена
Кислые лица сотрудников.
Покупал стиральную машину, выбрал в интернет магазине, но решил приехать и купить на месте. Когда пришел в магазин, оказалось что мой товар отсутствует на витрине, хотя в интернет магазине информация что он есть. После 10 минут ходьбы между рядами стиралок никто в отделе так и не объявился. нашел менеджера сам. Показал модель, нашли через поиск, на остатках оказалось 3 еденицы. Только вот разница с интернет ценой в 5 тысяч. Зашел в интернет магазин, оформил заказ. Через полчаса пришло уведомление о готовности. Пока забирал, было ощущение, что забираю личные вещи менеджеров. Таких кислых лиц надо еще поискать. Неужели нельзя как-то более оптимистично работать? Также не понравилось, что менеджеры постоянно собираются кучей и трещат друг с другом, хотя бы по сторонам смотрели. Кто реально что-то ищет купить не разглядеть невозможно.
Комментарии (0)
М
Магомед Ахмедов оценил 09.04.2016
Оценка:
Наличие магазина в городе
Некомпетентность персонала, администрации магазина, службы поддержки. Наплевательское отношение компании к клиентам
Пару недель назад решил купить в Эльдорадо ноутбук. Перед этим оплатил бонусами в личном кабинете оператора МТС подарочный сертификат на 2000р. Перед поездкой в магазин позвонил в техподдержку магазина, спросил, есть ли возможность оплаты ноутбука данным сертификатом. Поддержка подтвердила такую возможность, кроме того сообщила, что на ноутбуке, который я хотел приобрести, никаких ограничений нет. После чего я отправился в магазин. В магазине продавец-консультант никак не мог вычесть сумму бонуса от итоговой цены. Попробовали другие ноутбуки, другие товары - ничего. Компьютер распознает сертификат, но скидку не выводит. Позвали администратора, тот ничего не может сделать. Звоню в поддержку - говорят, что должно получиться, но опять ничего. Вернулся домой, написал на сайте Эльдорадо в форме обратной связи о проблеме. Прошло две недели - никакого ответа
Комментарии (0)
К
Комарик Марик оценил 09.04.2016
Оценка:
Цены, ассортимент, розничные магазины нормально работают.
Доставка, ужасная, сервис никакой, сильно подводят со сроками.
При заказах в розничных магазинах все было нормально, и при самовывозе через интернет магазин. Сейчас заказал маме на день рождения посудомоечную машину. Заказ оплатил с карты. Подмосковье. В день заказа специально поехал на дачу встретить доставку, потерял весь день, т.к. доставка с 7 утра до 22 часов, заказ не доставили и даже не позвонили, звонил сам. Перенесли доставку на 2 дня, история повторилась, ни звонка, ни доставки. Сам позвонил, составил рекламацию. 'Умоляли о прощениии', 'клялись' привезти на нужную дату, договорились. В назначенный день всё тоже самое, день ожидания, никто не позвонил. Звоню сам уточняю, заказ не привезут, причина неизвестна, опять предлагали перенести. Отменил заказ.
Комментарии (0)
Ch
Chekalin Vladimir оценил 08.04.2016
Оценка:
Оперативность и удобство
Получал в магазине , который находится рядом с домом кофеварку которую заказал в интернет -магазине.
Комментарии (0)
HL
HL HyperLamer оценил 08.04.2016
Оценка:
При покупке в интернет магазине 'Эльдорадо' дали дополнительную скидку -10% по 'промокоду'.
Не найдено.
Утром заказали в интернет магазине универсальный пульт 'ДУ GAL LM-P001'. В обед уже забрали из удобного для нас магазина. Понравилось, что всю покупку можно было оплатить накопленными бонусами. Пульт симпатичный по дизайну, легкий, удобно держать в руке. Работает от 2-х батареек. Подошел к телевизору 'Mystery'. Внутри упаковки есть инструкция в которой указаны фирмы и модели техники к которым подходит пульт. Нужно только ввести нужный код и активировать. Коды для устройств можно подобрать либо вручную, либо автоматом.
Комментарии (0)
С
Савенков Юрий оценил 08.04.2016
Оценка:
Оперативно в тот же день выполнили заказ и обслужили в Эльдорадо, размещенном в Кунцево-Плаза.
Оперативно в тот же день выполнили заказ и обслужили в Эльдорадо, размещенном в Кунцево-Плаза.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 08.04.2016
Оценка:
Оперативно, четко. Оплата и наличными и картой
При покупке телевизора 22.03.2016 оплатил услугу проверки на битые пиксели и пр. и пр. Компьютер и соединительный кабель HDMI работали с переменным успехом, 'специалисты' долго консультировались между собой (с моей помощью в т.ч. :-)) Не оказалось даже ножа для резки сотча на коробке :-(
Отдельная благодарность продавцу-консультанту Олесе: профессионально, убедительно (Мытищи, ул. Щербакова)
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 08.04.2016
Оценка:
Индивидуальный подход к каждому клиенту! Всегда помогут решить проблему с товаром! Считаю, персонал в целом - компетентен!
В целом все отлично!
Индивидуальный подход к каждому клиенту! Всегда помогут решить проблему с товаром! Считаю, персонал в целом - компетентен!
Комментарии (0)
с
самойлова евгения оценил 08.04.2016
Оценка:
нормальные цены часто бывют конечно растут много и дешевле у конкурентов..но есть акция у магазина хорошая
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
184 отзыва
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
146 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна