Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

Н
Никифорова Анна оценил 06.04.2016
Оценка:
низкие цены, постоянные акции, программа утилизации
большие очереди в магазине
Неоднократно заказывала мелкую бытовую технику для дома через интернет-магазин, оформляла самовывоз из удобного мне магазина. На следующий день после оформления заказа, мой товар был доставлен в магазин. Очень быстро и удобно, самовывоз бесплатен. Товар исправен и в товарном виде. Ранее купленные товары так же хорошо работают.
Комментарии (0)
К
Котов Мотя оценил 06.04.2016
Оценка:
уже 2-ой заказанный товар по каталогу пришел раньше назначенной даты, что очень радует, пришло смс оповещение, товар соответствует заказу, внешний вид без повреждений, как и хотела!
покупатели не всегда информированы о наложении акций, с чем я столкнулась при покупке посудомоечной машины(предпочла бы эльдо- карту, нежели мультиварку, об этом меня не известили)
любые бонусы и скидки приветствуются, что и позволяет держать покупателя в курсе продаж, с нетерпением ожидаю новую покупку.
Комментарии (0)
ni
nilov sergey оценил 06.04.2016
Оценка:
Скорость работы:сделал заказ на следующий день пришла смс,что можно забирать товар в магазине.Приехал за 10 минут всё оформили.Бывают приличные скидки,бонусная программа радует,наличие розничного магазина,где можно посмотреть товар в живую -тоже.
Ассортимент товаров скуден,дали эльдокарту,так долго присматривал что купить или товара подходящего нет или модель другая,а не та которая мне нужна.
Про сервис ничего сказать не могу,возвратов или обменов не делал,по гарантии не обращался.
Комментарии (0)
М
Маргарита Косицкая оценил 06.04.2016
Оценка:
Быстрое обслуживание, качественный товар
нет
Быстрое обслуживание, качественный товар
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 06.04.2016
Оценка:
Товар выбирала и заказывала на сайте в интернет-магазине. Заказ мой в оформлялся быстро, уже через 30 минут мне пришли смс и письма на электронную почту о готовности моего заказа. Мне оставалось только приехать в выбранный мной магазин и оплатить свой заказ. Войдя в магазин, ко мне обратились несколько консультантов с предложением помочь в выборе, что очень приятно, учитывая что во многих магазинах конкурентов консультантов продавцов просто не найти.
У стойки выдачи интернет-заказов приходиться подождать какое-то продолжительное время, если образовалась очередь даже из 2х человек, что несколько огорчает, т.к. можно обслужить чуточку быстрее.
Товар выбирала и заказывала на сайте в интернет-магазине. Заказ мой в оформлялся быстро, уже через 30 минут мне пришли смс и письма на электронную почту о готовности моего заказа. Мне оставалось только приехать в выбранный мной магазин и оплатить свой заказ. Войдя в магазин, ко мне обратились несколько консультантов с предложением помочь в выборе, что очень приятно, учитывая что во многих магазинах конкурентов консультантов продавцов просто не найти.
Комментарии (0)
Т
Тюленчик Татьянчик оценил 06.04.2016
Оценка:
Выбрала ведро мусорное, заказала на сайте со скидкой 5 процентов, и через 1 день можно было забрать заказ, при покупке я заплатил деньги, а потом вынесли маленькое ведро, я расстроилась, во первых маленькое крышка не держится. На стойке выдачи была очередь, работали 2 человека, когда подошла очередь ко мне я продиктовала номер заказа и распечатали листок где я поставила роспись и меня отправили на кассу, касса печатала медленно и отдали чек где я расписалась по поводу списания бонусов, прикрепили чек к заказу и отправили на стойку выдачи. Продавец принес охрана проверила, поставила печать и попрощалась
Комментарии (0)
Т
Тарасенко Инна оценил 06.04.2016
Оценка:
Товары можно спокойно выбрать дома,обдумав свою покупку,если,что-то не устроит в заказе -можно отказаться
Мне начислили подарочные бонусы,решила их потратить,заказала две чашки,но получила,почему-то одну,а другую можно было получить через три дня,что не удобно было мне,так ещё и бонусы не зарезервировались при заказе,а почему то сгорели,а списались уже другие бонусы,которые были на моей карте и которые я тратить не собиралась
Комментарии (0)
к
кротин егор оценил 06.04.2016
Оценка:
стала задерживаться доставка для самовывоза..уже не раз были такие случаи
стала задерживаться доставка для самовывоза..уже не раз были такие случаи
Комментарии (0)
Du
Dunaeva Elena оценил 06.04.2016
Оценка:
Нам все понравилось
нет гарантии
Нам все понравилось
Комментарии (0)
О
Овсянников Юрий оценил 06.04.2016
Оценка:
Оперативность и вежливость персонала Эльдорадо от продовца до охранника на выходе.
Нет
Отличный магазин! Помогли вывести холодильник до машины и погрузить. Другим надо ровняться на Эльдорадо.
Комментарии (0)
sa
samaratino yuliya оценил 05.04.2016
Оценка:
Быстрая доставка, обслуживание хотелось бы лучшего. Не понравились ваши менеджеры, которые отказывались мне выдать бонусную карту. В целом магазин хороший. Отличный сайт.
Больших недостатков не обнаружила
Товар работает хорошо, сколько раз покупала, нечего не приходилось возвращать.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 05.04.2016
Оценка:
Адекватные цены
Невозможно забрать товар(при наличии в магазине) в день заказа
Хотелось бы иметь возможность приобретения товаров сразу после заказа(при наличии в магазине)
Комментарии (0)
SV
SV Sergega оценил 05.04.2016
Оценка:
Всё быстро оформил в интернет магазине, через час уже забрал!
Цена в интернет магазине отличается, чем цена в розничном магазине почти в 2 раза! Объяснили тем, что интренет магазин не имеет отношения к их ценам!
Всё быстро оформил в интернет магазине, через час уже забрал!
Комментарии (0)
Н
Новожилова Ирина оценил 05.04.2016
Оценка:
Быстрое обслуживание, поставлен терминал для обработки заказов. заказ пришел раньше ожидаемого срока
нет таких
вежливое и быстрое обслуживание с каждым разом магазин становится все лучше
Комментарии (0)
С
Соколов Алексей оценил 05.04.2016
Оценка:
быстро принесли интернет заказ, доставили в удобный магазин.качество товаров тоже хорошее
не обнаружил
быстро принесли интернет заказ, доставили в удобный магазин.качество товаров тоже хорошее
Комментарии (0)
П
Пользователь удален оценил 05.04.2016
Оценка:
Очень удобная система выбора товара и отмены заказов, а также удобный выбор адресов самовывоза товара и скорость доставки. Учтивость и внимание персонала в магазине
еще не выявлено
Совершив первый интернет-заказ (№ 30953593) делаю вывод, что это лучший интернет магазин, которым довелось пользоваться. Отмечу скорость доставки - менее суток от заказа до выдачи. Удобная возможность выбора адреса доставки - поближе к месту работы. Возможность отмены заказа и выбора лучшего. Буду пользоваться постоянно и рекомендую всем знакомым!
Комментарии (0)
щ
щербина ольга оценил 05.04.2016
Оценка:
Оперативность выполнения заказов. Хорошее оповещение, доставка на следующий день. Большой ассортимент товаров для кухни.
нет
Буду и дальше покупать товары у вас.
Комментарии (0)
Ф
Фаттах Ольга оценил 05.04.2016
Оценка:
Не тратил время на ерунду, все четко и по делу.
Когда делал заказ в интернете, было показано отсутствие нужного мне пульта ДУ, а по факту он был.
Не тратил время на ерунду, все четко и по делу.
Комментарии (0)
Т
Терехова Зоя оценил 05.04.2016
Оценка:
Большой ассортимент товаров. Удобно сравнивать модели. Легко нашла нужный мне товар.
Доставка не во все магазины.
Всю необходимую технику покупаю в Эльдорадо.
Комментарии (0)
С
СГМ СГМ оценил 05.04.2016
Оценка:
Обслужили вежливо, спокойно, все распаковали/запаковали удобно. Приятная акция - утилизация. Очень удобно заказать через сайт. Причем, даже с выгодой в цене.
Небольшая очередь, но, видимо, это из-за акции утилизация, появилось много желающих купить со скидкой:)
Все, что приобретала в этом магазине, исправно работает. Надеюсь, так и будет.
Комментарии (0)
sa
sales@bembirussia.ru оценил 05.04.2016
Оценка:
Хорошие продавцы
Но, блин, занятые, ужас. Ждали полчаса, чтоб хоть кто-то обратил внимание на нас.
Обращаюсь к начальству магазина: 'Увеличьте количество продавцов в будние дни! И сделайте Wi-Fi Free. Интернет не тянет в Вашем магазине, даже чтоб открыть заявку в е-mail почте'.
Комментарии (0)
Д
Данилов Виталий оценил 05.04.2016
Оценка:
Оперативность,внимание сотрудников
не удобство подъездных путей,нет информационных знаков
С удовольствием приеду еще!
Комментарии (0)
ek
ekb300c оценил 05.04.2016
Оценка:
цена + подарок
покупал Ipad коробка оказалась распечатана! и как всегда это последний) почему не предупреждают когда оформляют заказ что это как бы витринный!
заказ 30742084
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 05.04.2016
Оценка:
Ассортимент интернет магазина очень большой. Все больше и больше появляется товаров для детей по приемлемым ценам. Очень привлекательная бонусная система, бонусами можно оплатить хоть всю покупку целиком, а не как в некоторых магазинах % от покупки.
В Эльдорадо мы покупаем технику, аксессуары для нее и всякие домашние мелочи уже не первый год. С одной стороны-в интернет магазине быстрое оформление заказа, быстрое подтверждение, с другой стороны, когда приезжаешь в выбранный магазин за своим товаром, начинается котавасия! То очень большая очередь на выдачу интернет заказов в одно окошко, при условии того, что в магазине мало народу, рядом есть еще окна и почему туда не посадить сотрудника, чтобы очередь побыстрее разошлась мне непонятно. То вообще, подходишь к заветному окну, а там никого нет и сидишь ждешь, я так один раз почти полчаса прождала, несколько раз спрашивая у сотрудников, пробегающих мимо, когда же уже кто-нибудь появится и сможет выдать мне заказ!
Ассортимент интернет магазина очень большой. Все больше и больше появляется товаров для детей по приемлемым ценам. Очень привлекательная бонусная система, бонусами можно оплатить хоть всю покупку целиком, а не как в некоторых магазинах % от покупки.
Комментарии (0)
Т
Тарасов Сергей оценил 05.04.2016
Оценка:
Две кассы но работает только одна.Следовательно очередь.
Две кассы но работает только одна.Следовательно очередь.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 05.04.2016
Оценка:
Не выявлено
Не работает обещанный сервис вернем 110 % разницы
Я нашла в другом интернет-магазине своего города такой же товар, как продается в этом магазине, и выполнила все условия для предоставления мне скидки по условию вернем 110 % разницы. Но на мой запрос даже через трое суток никто так и не ответил. Я считаю, что это обман покупателей.
Комментарии (0)
В
Вадим Персианов оценил 05.04.2016
Оценка:
Нет ничего
Сплошной обман
Заказал чехол-книжка SAMSUNG для Galaxy S5 Mini S View Cover White (EF-CG800BWEGRU). На момент заказа была цена 99 рублей. На следующий день посмотрел статус заказа. 'Изменение заказа, требуется подтверждение клиента'. Цена стала 1 439 рублей. Зачем предлагать товар по цене, по которой не могут продать?
Комментарии (0)
Н
Нафиков Руслан оценил 05.04.2016
Оценка:
Надпись у кассы: 'Долго ждете, угостим кофе'.
Обещали налить так и не налили, ну это мелочь. Малообразованный персонал, надоедливые, неуважительные, не умеющие слушать клиента персонажи, которые всяческими акциями пытаются впихнуть вам что совсем не имеет отношения к вашему вопросу.
Надпись у кассы: 'Долго ждете, угостим кофе'.
Комментарии (0)
К
Кузнецова Светлана оценил 04.04.2016
Оценка:
быстрая обработка заказов
в комментарии
быстрая обработка заказов
Комментарии (0)
Al
AlDid020771 оценил 04.04.2016
Оценка:
Хороший информативный сайт интернет-магазина, разумные цены, достойная программа лояльности.
Хотелось бы обратить внимание менеджмента магазина на то, что работает только одна касса, что часто создает очередь и сопутствующие неудобства для покупателей
Хороший информативный сайт интернет-магазина, разумные цены, достойная программа лояльности.
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
72 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
103 отзыва
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
101 отзыв
Отзывы сотрудников о Московские окна