Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

Е
Ершкова Поля оценил 08.04.2016
Оценка:
все быстро
доставка
в лего не было колеса
Комментарии (0)
Ш
Шиповский Иван оценил 08.04.2016
Оценка:
Доставили, подняли на этаж, распаковали
Плохая система обработки заказов. Доставка в течении всего дня.
Нужно было срочно купить холодильник и после двух неудачных попыток покупки в других магазинах, было решено попытаться купить в Эльдорадо, в форме для заполнения можно было выбрать дату доставки, причем уже на следующий день, я обрадовался, такой быстроты я и не ожидал, заполнил форму и стал ждать. На следующий день холодильник не доставили, а позвонили в районе обеда и сказали, что электронная форма не распознала улицу и по этому холодильник доставят не раньше следующего дня. Ничего не оставалось, как согласиться с этими условиями. На следующий день, как и было оговорено, его привезли. Чувство осталось двоякое, вроде и качественно и доставили, но с другой стороны, весь день, я должен просидеть дома и прождать свой заказ и не факт, что не возникнет ситуации, когда вы ожидаете свой заказ, а получите звонок от менеджера, который вас обрадует новостью, что заказ не привезут в этот день и одного дня вам не хватит. Не знаю на каких людей это рассчитано, у меня всегда возникают проблемы с тем, как в рабочее время оказаться дома, а то и неоднократно.
Комментарии (0)
an
ander.lozev оценил 08.04.2016
Оценка:
ничего не понравилось
зачем давать купон на скидку 20 процентов. который действует с 07.04.16г, если купон нельзя использовать. Карта памяти-мимо, детские товары-мимо. Позвонил на горячую линию, сказали что есть некий список товаров на которую распространяется действие купона. почему этого списка нет в открытом доступе-непонятно. зачем мне спрашивать этот список в магазине-неясно.
Когда в Пушкино откроется МВидео, часть покупателей потеряете точно.
Комментарии (0)
Ю
Юлия Смирнова оценил 07.04.2016
Оценка:
консультанты подходят сразу. вежливые.
проконсультировать по хорошему не могут,о проводимых акциях ни чего не знают.дают ложную информацию о предстоящих акциях...
консультанты подходят сразу. вежливые.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 07.04.2016
Оценка:
Огорчен их 'акциями'.
Вчера смотрел клавиатуру a4 Bloody b120, которая была по цене около 2060 рублей и подумал, что куплю её на следующий день. Но когда зашел на их сайт сегодня, то увидел цену в 2499 рублей, за то выше ценника появилась надпись 'СКИДКА 20% по утилизации'. По мимо того, что они завысили цену перед подобной 'акцией', так по почти такой же старой цене, я должен буду еще и отдать что либо из своих старых вещей.
Комментарии (0)
Ho
Honey Аnton оценил 07.04.2016
Оценка:
Очень удачная мультиварка-скороварка. Большой объем чаши, целых 6 литров! Режим скороварки значительно сокращает время приготовления, и бульон получается прозрачным. В первый же день решили опробовать ее и сварить холодец в режиме скороварки. Время приготовления всего1.5 часа!!! Рекомендую всем!!! Не пожалеете!!!
Не все рецепты из книги корректны. Необходимо иногда подбирать пропорции и время самому.
Очень удачная мультиварка-скороварка. Большой объем чаши, целых 6 литров! Режим скороварки значительно сокращает время приготовления, и бульон получается прозрачным. В первый же день решили опробовать ее и сварить холодец в режиме скороварки. Время приготовления всего1.5 часа!!! Рекомендую всем!!! Не пожалеете!!!
Комментарии (0)
м
моринов максим оценил 07.04.2016
Оценка:
Много продавцов и могут правильно посоветовать в выборе техники.
Можно побыстрей работать когда собирается очередь.
Хорошие впечатления на твердую 4.
Комментарии (0)
Е
Елфимова Татьяна оценил 07.04.2016
Оценка:
Хороший магазин, очень большой выбор техники.
Не все консультанты могут помочь, что не радует.
Хороший магазин, очень большой выбор техники.
Комментарии (0)
М
Мироненко Мария оценил 07.04.2016
Оценка:
Оказалось что очень выгодно брать сухой корм для животных!)) Я часть покупки оплатила бонусами, накопленными с предыдущих покупок, поэтому огромный пакет корма обошелся очень дешево!
Оказалось что очень выгодно брать сухой корм для животных!)) Я часть покупки оплатила бонусами, накопленными с предыдущих покупок, поэтому огромный пакет корма обошелся очень дешево!
Комментарии (0)
А
Аня Голубева оценил 07.04.2016
Оценка:
Отзывчивые консультанты, девушка на кассе отличалась особой доброжелательностью. Обслужили быстро. Покупала смартфон, его проверили, все хорошо.
Не было в наличии пленки, к сожалению
Часто покупаю различные товары в Эльдорадо, очень нравится бонусная система.
Комментарии (0)
М
Мария Терешина оценил 07.04.2016
Оценка:
Надежный,ответственный магазин
ожидание доставки товара в магазин.......
Покупку совершали через интернет-магазин,а так как детских товаров в наличии нет,ждали доставку ,везут обычно в мой город Киров в течении 4-5 дней,но из-за хорошей цены готовы были ждать.спасибо
Комментарии (0)
А
Анна оценил 07.04.2016
Оценка:
Отличная стоимость товара с учетом использованных бонусов, гораздо ниже всех других магазинов, быстрое исполнение заказа, начисление следующей порции бонусов, вежливый персонал.
Процедура выдачи заказа не очень нравится: получить талон в терминале даже, если нет очереди, подойди с ним к стойке для выписки накладной, потом с накладной к кассе.
Большой ассортимент, выгодные акции, оплата всего или части заказа бонусами, удачный режим работы магазина (самовывоза).
Комментарии (0)
А
Андреева Галина оценил 07.04.2016
Оценка:
Нравится, что можно покупку оплатить 100% бонусами. Хороший выбор товаров.
Очередь при выдаче интернет-заказов. Очень-очень долго!!!
Нравится, что можно покупку оплатить 100% бонусами. Хороший выбор товаров.
Комментарии (0)
sa
saharinka.ru оценил 07.04.2016
Оценка:
Оперативность на всех этапах выполнения заказа. Смс-уведомления о ходе выполнения заказа. Более выгодные предложения, чем у конкурентов.
Ввели запись в очередь через терминал, который стоит в стороке. Чувство, что находишься в мфц или налоговой. Магазин на Щелковской довольно тесный, хотя кассир очень любезная
В целом магазин хороший. За 6 месяцев знакомства с ним выполнено 9 заказов. Покупали товар стоимостью от 49 руб. до 18 тыс. Всё время товары были хорошего качества, возвращать не приходилось. Персонал и в магазине, и при доставке очень дружелюбный. Буду покупать и дальше.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 07.04.2016
Оценка:
Ассортимент товаров, цены приемлемые, оперативность в оформлении заказа, удобное расположение магазина, качество обслуживания.
Ассортимент товаров, цены приемлемые, оперативность в оформлении заказа, удобное расположение магазина, качество обслуживания.
Комментарии (0)
si
sigida aleksei оценил 07.04.2016
Оценка:
зам по продажам компетентен и тактичен в решении вопросов
консультанты отфутболивают,кассирша грубила
Трижды футболили к разным консультантам,которые находились в разных концах торгового зала,побегал,пока не наткнулся на зама по продажам-который все решил. Кассирша заявила что это я такой непонятливый и не правильно понимающий,повышала голос, пыталась меня перетораторить-перебивала,ответа так и не дала
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 07.04.2016
Оценка:
Легко и удобно заказать любой товар из интернет магазина
7 дней доставки-очень долго
Неприятный осадок остался от магазина Эльдорадо в ТЦ Лайнер -выдачу моего интернет- заказа я ожидала 25 минут чтобы распечатать бланк на оплату консультанты в красных майках 3 раза меня отправляли к другим консультантам- просто ужас...
Комментарии (0)
sf
sfy Алина оценил 07.04.2016
Оценка:
Ассортимент
Консультанты обманывают людей
Ассортимент
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 06.04.2016
Оценка:
Удобно делать заказ в интернет-магазине: можно добавить товар к сравнению, посмотреть конфигурацию разных моделей, цену, выбрать наиболее выгодный вариант доставки товара (самовывоз или приобретение в магазине, местонахождение ближайшего магазина). Заказал в магазине системный блок. Выбрал его, как с самой лучшей конфигурацией по приемлемой цене в сравнении с конкурентами. Системный блок с такой конфигурацией у конкурентного магазина был на 4 тыс.рублей дороже. Заказал через интернет-магазин (живу в небольшом населенном пункте более чем за 100 км от магазина), приехал, подписал документы на кредит и забрал. ВСЕ!!! Никаких хлопот! Сейчас стала доступной услуга оформления кредита через форму на сайте магазина Эльдорадо. Не нужно стоять в очередях кредитного отдела, пришел, подписал, получил. Очень удобно! Т.е. то, что зависит от компании, на высшем уровне.
Персонал магазина! Не в первый раз покупаю в магазине, но впечатление остается не самое лучшее. Такое чувство, что либо не компетентны, либо чего-то не договаривают. На кассе оказалось, что при частичной покупке в кредит (часть заемные, часть свои средства) на кассе нельзя рассчитаться картой Сбербанка, а только наличными. Хорошо, что деньги были не только на карте, но и необходимая сумма в 11 тыс.рублей была и наличными. Иначе пришлось бегать по городу, искать банкомат. Также на кассе выяснилось, что эльдочеки не положены. Кассир не смогла пояснить, почему не будет эльдочеков по акции на следующую покупку. Кассир вообще не смогла ответить ни на один из вопросов, заданных ей по оплате! Т.е. то, что входит в ее компетенцию!
В целом, впечатления от магазина хорошее. Много товара. Покупаю не в первый раз. Иногда читаю, что товары, бытовая техника из Эльдорадо не качественная. Свой первый ноутбук покупал здесь. Служит уже много-много лет. Даже вспомнить не могу сколько. Когда встал вопрос о замене стиральной машинки, купили в другом магазине, через 10 месяцев она сломалась. Магазин отказывал в сервисе и ремонте, деньги получили через суд. На полученные деньги купили в Эльдорадо стиралку, 2 года работает. Жена от машинки в восторге, ведь она еще и с сушкой. Удобно, что есть время на обмен и возврат. Всем удачных покупок!
Комментарии (0)
Д
Дембовская Людмила оценил 06.04.2016
Оценка:
Быстрая доставка
Нет сдачи при оплате на месте
Быстрая доставка
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 06.04.2016
Оценка:
Отзывчивость и оперативность сотрудников магазина
-
Широкий ассортимент товаров, скидки
Комментарии (0)
К
Коровин Дмитрий оценил 06.04.2016
Оценка:
Заказал в интернет-магазине морозильный ларь CANDY CCFA 110 RU. Товаром доволен. Описание на сайте точное. Доставка была произведена в указанные сроки. В целом сложилось очень положительное мнение о магазине.
Пока нет.
Заказал в интернет-магазине морозильный ларь CANDY CCFA 110 RU. Товаром доволен. Описание на сайте точное. Доставка была произведена в указанные сроки. В целом сложилось очень положительное мнение о магазине.
Комментарии (0)
Н
Никифорова Анна оценил 06.04.2016
Оценка:
низкие цены, постоянные акции, программа утилизации
большие очереди в магазине
Неоднократно заказывала мелкую бытовую технику для дома через интернет-магазин, оформляла самовывоз из удобного мне магазина. На следующий день после оформления заказа, мой товар был доставлен в магазин. Очень быстро и удобно, самовывоз бесплатен. Товар исправен и в товарном виде. Ранее купленные товары так же хорошо работают.
Комментарии (0)
К
Котов Мотя оценил 06.04.2016
Оценка:
уже 2-ой заказанный товар по каталогу пришел раньше назначенной даты, что очень радует, пришло смс оповещение, товар соответствует заказу, внешний вид без повреждений, как и хотела!
покупатели не всегда информированы о наложении акций, с чем я столкнулась при покупке посудомоечной машины(предпочла бы эльдо- карту, нежели мультиварку, об этом меня не известили)
любые бонусы и скидки приветствуются, что и позволяет держать покупателя в курсе продаж, с нетерпением ожидаю новую покупку.
Комментарии (0)
ni
nilov sergey оценил 06.04.2016
Оценка:
Скорость работы:сделал заказ на следующий день пришла смс,что можно забирать товар в магазине.Приехал за 10 минут всё оформили.Бывают приличные скидки,бонусная программа радует,наличие розничного магазина,где можно посмотреть товар в живую -тоже.
Ассортимент товаров скуден,дали эльдокарту,так долго присматривал что купить или товара подходящего нет или модель другая,а не та которая мне нужна.
Про сервис ничего сказать не могу,возвратов или обменов не делал,по гарантии не обращался.
Комментарии (0)
М
Маргарита Косицкая оценил 06.04.2016
Оценка:
Быстрое обслуживание, качественный товар
нет
Быстрое обслуживание, качественный товар
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 06.04.2016
Оценка:
Товар выбирала и заказывала на сайте в интернет-магазине. Заказ мой в оформлялся быстро, уже через 30 минут мне пришли смс и письма на электронную почту о готовности моего заказа. Мне оставалось только приехать в выбранный мной магазин и оплатить свой заказ. Войдя в магазин, ко мне обратились несколько консультантов с предложением помочь в выборе, что очень приятно, учитывая что во многих магазинах конкурентов консультантов продавцов просто не найти.
У стойки выдачи интернет-заказов приходиться подождать какое-то продолжительное время, если образовалась очередь даже из 2х человек, что несколько огорчает, т.к. можно обслужить чуточку быстрее.
Товар выбирала и заказывала на сайте в интернет-магазине. Заказ мой в оформлялся быстро, уже через 30 минут мне пришли смс и письма на электронную почту о готовности моего заказа. Мне оставалось только приехать в выбранный мной магазин и оплатить свой заказ. Войдя в магазин, ко мне обратились несколько консультантов с предложением помочь в выборе, что очень приятно, учитывая что во многих магазинах конкурентов консультантов продавцов просто не найти.
Комментарии (0)
Т
Тюленчик Татьянчик оценил 06.04.2016
Оценка:
Выбрала ведро мусорное, заказала на сайте со скидкой 5 процентов, и через 1 день можно было забрать заказ, при покупке я заплатил деньги, а потом вынесли маленькое ведро, я расстроилась, во первых маленькое крышка не держится. На стойке выдачи была очередь, работали 2 человека, когда подошла очередь ко мне я продиктовала номер заказа и распечатали листок где я поставила роспись и меня отправили на кассу, касса печатала медленно и отдали чек где я расписалась по поводу списания бонусов, прикрепили чек к заказу и отправили на стойку выдачи. Продавец принес охрана проверила, поставила печать и попрощалась
Комментарии (0)
Т
Тарасенко Инна оценил 06.04.2016
Оценка:
Товары можно спокойно выбрать дома,обдумав свою покупку,если,что-то не устроит в заказе -можно отказаться
Мне начислили подарочные бонусы,решила их потратить,заказала две чашки,но получила,почему-то одну,а другую можно было получить через три дня,что не удобно было мне,так ещё и бонусы не зарезервировались при заказе,а почему то сгорели,а списались уже другие бонусы,которые были на моей карте и которые я тратить не собиралась
Комментарии (0)
к
кротин егор оценил 06.04.2016
Оценка:
стала задерживаться доставка для самовывоза..уже не раз были такие случаи
стала задерживаться доставка для самовывоза..уже не раз были такие случаи
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
184 отзыва
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
146 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна