Эльдорадо
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
- Email: customer@eldorado.ru
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
Отзывы покупателей про Эльдорадо
nu
nui4to2
оценил 13.04.2016
А
Аноним
оценил 13.04.2016
Быстро отписались, что приезжайте за товаром
Очень очень много
Долго ждал в магазине интернет заказа! Затем отказали показать товар! Сначало оплатите потом смотрите ! Директор магазина тоже невминяемый ! Пока не сказал что дойду до регионального руководства! И чудо можно включить и посмотреть планшет, а затем оплатить! На новых Черемушках
Комментарии (0)
ra
rab2516
оценил 13.04.2016
Цены, бонусная программа
Качество товаров, отношение к клиенту
Цены, бонусная программа
Комментарии (0)
п
петрова юлия
оценил 13.04.2016
программа по утилизации старой техники, вежливый персонал
купила товар, оказался недокомплект ,пока выясняла по обратной связи о данном товаре пропало все желание еще раз что-либо покупать не отвечали несколько дней, потратила деньги и время свое,а сейчас посоветовали написать заявление которое будет рассмотрено в течении 10 дней, лучше бы купила у конкурента
программа по утилизации старой техники, вежливый персонал
Комментарии (0)
З
Загайнов Евгений
оценил 13.04.2016
акция про вернем 110?азницы стоимости миф! слишком много разных условий которые не позволяют воспользоваться этой опцией. Расхождение цен в интернете и магазине - очень не удобно и отвратительно. Советую выбирать магазины где меньше мелких условий и приписок.
Комментарии (0)
Ya
Yak Alex
оценил 12.04.2016
Быстро принесли товар на самовывоз.
Товар в очень пыльной коробочке.
Пожелания скорее доделать ремонт в магазине.
Комментарии (0)
Б
Брянская Нина
оценил 12.04.2016
А
Аноним
оценил 12.04.2016
А
Абдурахмонов Абдурахим
оценил 12.04.2016
Качественные и по приемлемой цене товары.
нет наличия необходимых товаров, необходимо расширить магазины, где можно забрать товар
Хорошо бы сразу , при просмотре товара видеть, что товара нет в городе, а не только после оформления. Убивает много времени.
Комментарии (0)
А
Алексей Петров
оценил 12.04.2016
Большой выбор различного товара .Цены приемлемые описание товара присутствует
Нет. Мне лично все нравится.Разве что сайт иногда тормозит
Заказ делал через интернет Быстро пришло подтверждает о резерве товара потом смс что товар готов к выдаче и что я могу забрать его в течение 4 дней.Покупкой доволен.
Комментарии (0)
К
Конноводова Марина
оценил 12.04.2016
всевдо акции
Получил карту 'выгодная скидка'. Думал приобрету что-нибудь полезное. Но во-первых акция действует только в розничных магазинах, во вторых, даже консультанты не знают на какие товары. Кто-то сказал на те, где ценник указан с утилизацией, другой сказал что ценник с эльдокартой. В итоге ничего полезного не нашёл, потому что в рознице дороже с этой картой чем в интернет магазине. Забрал салфетки и ушёл
Комментарии (0)
а
абв абв
оценил 11.04.2016
Дешевле, чем просто купить, когда выбираешь дома не липнут бестолковые консультанты
Все нитяк
Дешевле, чем просто купить, когда выбираешь дома не липнут бестолковые консультанты
Комментарии (0)
Ч
Чанышев Александр
оценил 11.04.2016
А
Аносова Наталия
оценил 11.04.2016
Быстро обслуживают, хорошая цена
Неудобное отображение товаров в интернет-магазине
Были некоторые проблемы при заказе в интернет-магазине: все товары отображаются общим списком - и те, что можно заказать, и те, которые доставить нельзя. Фильтра не нашла. Заказ обработали и выдали очень быстро, не ждала ни минуты. Причем разрешили выбрать более подходящий по цвету. Хотелось бы пожелать магазину расширения ассортимента детских товаров и игрушек.
Комментарии (0)
л
ломов константин
оценил 11.04.2016
удобное расположение возможность оплаты бонусами до 100% от стоимости товара.
пока не заметил
удобное расположение возможность оплаты бонусами до 100% от стоимости товара.
Комментарии (0)
Ш
Шакиров Радик
оценил 11.04.2016
Довольно высокие цены.
Есть кому руководить продавцами. Наличие парковки возле магазина. Возможность заказывать товар через интернет. Наличие бонусной программы и накопительной карты.
Комментарии (0)
А
Алексей Харитонов
оценил 11.04.2016
ya
yaanrisha
оценил 11.04.2016
Ассортимент, продавцы-консультанты, интернет заказы.
девочки кассирши немного нервные
кассовый аппарат не считывает номер платежной карты 'Европа Кредит Банка', из-за чего пришлось снимать с банкомата деньги и оплатить наличными (ранее такой проблемы не было)
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.04.2016
И
Инякина Ирина
оценил 11.04.2016
Очень понравилось обслуживание. Заказала через интернет-магазин телевизор. Буквально через 30 минут пришли сообщения на почту и телефон, что покупка готова и ждет нас. Поехали с мужем, забрали телевизор. Все очень быстро. Плюс - через интернет-магазин цена намного ниже.Спасибо большое!!!
Очень понравилось обслуживание. Заказала через интернет-магазин телевизор. Буквально через 30 минут пришли сообщения на почту и телефон, что покупка готова и ждет нас. Поехали с мужем, забрали телевизор. Все очень быстро. Плюс - через интернет-магазин цена намного ниже.Спасибо большое!!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.04.2016
Быстро,удобно,не надо ходить по магазинам.
Не понравилось обслуживание.
Спасибо!Товар доставили в срок.Но обслуживание оставляет желать лучшего: вынесли грязную коробку,бросили на охране-вот и всё обслуживание((( Не любят продавцы, в этом магазине, интернет-заказы.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.04.2016
Д
Демон Ангел
оценил 11.04.2016
Удобно
Не прошла оплата на сайте... Пришлось менять заказ на оплату при получении по карте, при получении все отлично! Операция прошла, холодильник остался у меня. Есть предположение, что на сайте оплата не прошла из-за того, что в личном кабинете указан один человек, а владельцем карты является другой, хотя какая разница? Оплата проходит с подверждением по смс???
Удобно
Комментарии (0)
И
Иванова Татьяна
оценил 11.04.2016
Б
Багоян Серёжа
оценил 11.04.2016
Долго думал какой подарок выбрать молодым людям на свадьбу и решил взять кофеварку, т.к. в этой семье кофе очень любят варить и пьют его много.Кофеварку взял капельную. В магазине как всегда выдают интернет заказы ну оооочень долго... Хоть и висит плакат что за 5 минут можно получить - не правда. Минут 10 ждешь пока вызовут тебя в электронной очереди... потом тебя принимают, идешь на кассу там очередь вторая, потом ещё ждешь пока со склада несут твой заказ... Ещё ни разу не обслужили меньше чем за 20 минут... бывает и больше....было бы здорово если бы готовые к выдаче заказы хранились рядом!
Комментарии (0)
Е
Ефимова Ольга
оценил 11.04.2016
Самовывоз, цены на уровне)
Могут привезти товар не в оригинальной заводской упаковке
Самовывоз, цены на уровне)
Комментарии (0)
qd
qd gusak
оценил 11.04.2016
Не увидел
Я долго просил продавца открыть коробку чтобы посмотреть внешний вид моего светильника.Он меня уверял раз коробка запечатана значит всё нормально.Но у меня был противоположный опыт.Жаль потереного времени.
В следующий раз буду покупать в другом месте.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.04.2016
Понравилось, что заказал в интернет магазине нужный товар и не надо ходить по залу искать, что тебе нужно
Пришлось ждать, пока дойдет твоя очередь до кассы и на тебя обратят внимание продавцы
Понравилось, что заказал в интернет магазине нужный товар и не надо ходить по залу искать, что тебе нужно
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.04.2016
Выгодно покупать по акциям
Постоянно пытаются что то 'впарить' типа настройки телевизора или даже его проверки платной.
Выгодно покупать по акциям
Комментарии (0)
Ku
Kudelkin Mikhail
оценил 10.04.2016
Всегда радуют разнообразие и частота акций в интернет магазине Эльдорадо. Рассылка сообщений от магазина тоже на высоте. Реально большой выбор товаров даже в розничных магазинах. Система бонусов тоже одна из самых лучших в России.
Думаю многие со мной согласятся, что сайт магазина очень тормозит с любым интернетом. Его явно нужно переделывать. Долго открывает страницы. Когда ищешь нужный товар, формируешь список, например, по цене. Потом открываешь понравившийся продукт, далее смотришь его характеристики или отзывы. А потом хочешь вернуться обратно в то место в списке товаров, чтобы продолжить их смотреть и тут начинается веселье. В этот момент явно не хватает кнопки 'Назад к списку'. Единственный выход вернуться назад - это кнопка 'назад' на браузере, которую приходится тыкать несколько раз, пока не попадёшь обратно в список. Но из-за того, что сайт тормозит, кнопку браузера 'Назад' можно перетыкать и попасть куда-нибудь в основное меню сайта.
Заметил ещё одну особенность розничных магазинов. Есть у нас пару небольших магазинов и один большой. Так вот, в небольших магазинов обслуживание оперативное. Но в большом магазине всё совсем по-другому, описываю далее. Там, если выбрал товар на витрине, то чтобы тебе получить талон на оплату, нужно сначала найти продавца. Иногда продавца приходится долго искать, ходя по магазину. Далее - касса. Там тоже всегда затор из покупателей. На выдаче интернет покупок за зелёными стойками - всё аналогично. В общем, складывается впечатление, что все работники какие-то ленивые, всё очень долго.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
184 отзыва
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
146 отзывов