Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

К
Картинка Иринка оценил 01.04.2016
Оценка:
Некоторые вещи там можно купить дешевле чем везде
Бывает очень долго ждешь заказ в магазине оформленный через интернет-магазин. Так же очень долго делают гарантийный ремонт((
Заказывала через интернет-магазин бескаркасные щетки для машины на зиму, очень порадовала цена, около 150 руб. за шт. В других магазинах смотрела цены на них были от 400 руб. В общем повезло))
Комментарии (0)
Т
Тихомиров Евгений оценил 01.04.2016
Оценка:
Сделал заказ в интернет магазине. Приехал, оплатил, забрал. Все устроило.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 01.04.2016
Оценка:
Проблемы с оформлением карты, потрачено время впустую, баллы пропали
Комментарии (0)
Ч
Чернышова Елена оценил 01.04.2016
Оценка:
Большой выбор товара
Не тот товар
Товар забирала не я, а мой муж. Привез домой совершенно не то, что заказала. На следующий день поменяли без вопросов.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 01.04.2016
Оценка:
Кассиры, наконец-то, научились работать с электронными подарочными сертификатами.
Заказ не был готов к выдачи в день выдачи. Получить удалось только на след. день, после отправки сообщения в службу поддержки.
Непонятно, зачем пользоваться автоматом для выдачи талонов, когда нет очереди.
Комментарии (0)
м
мари ира оценил 01.04.2016
Оценка:
указываете пожалуйста на сайте что товар последний и он с витрины
указываете пожалуйста на сайте что товар последний и он с витрины
Комментарии (0)
С
Сергей Сергей оценил 01.04.2016
Оценка:
Обслуживание вежливое
Мне не выдали купон к Чеку №8247 от 31.03.2016 'Купон Мгновенная выгода 400'. Покупка производилась в г. Железнодорожный, ул. Советская, д. 9, номер заказа 30805704. Прошу разобраться!
Обслуживание вежливое
Комментарии (0)
М
Максимова Анна оценил 31.03.2016
Оценка:
Всегда люблю покупать в эльдорадо, нравятся акции, проводимые магазином. Сегодня приобрела набор посуды.
В целом, нет.
2-й раз за последнее время расстроена покупкой! Покупала в магазине духовой шкаф, плиту и вытяжку сразу. Дали эльдокарту на 1000р. Уже дома, дня так через два, вбили нужную модель вытяжки в интернете, чтоб ещё раз полюбоваться пока ее не доставили(доставку обещали неделю), увидели, что пробили нам совсем не ту вытяжку. Муж поехал в магазин, разбиралась, продавец консультант отмазался, что мол на ценнник не тот стоял возле неё. В итоге той, что нам нужна, не оказалаось-только витринный экземпляр, пришлось сделать возврат вытяжки, которыю ещё и не купили. В итоге духовку и плиту мы дождались, всё хорошо. Но вот в чем беда, сегодня поехала я потратить свою эльдокарту на 1000 и выяснилось, что на ней нет денег!!! Сказали, что если был возврат то аннилируется. Как это так? Нас не предупредили об этом это раз, во вторых, купили шкаф и плиту на сумму 40 тыс, а вытяжку вернули за 5 тыс и всё, они решили нам аннулировать эту тыщу что ли? Вообще короче расстроена, больше в магазин на Шолохова ни ногой!
Комментарии (0)
П
Попова Галина оценил 31.03.2016
Оценка:
Сделал заказ, на следующий день он уже был доставлен в магазин, порадовало. В магазине чисто, товар в норме, мясорубка понравилась. Забыл бонусную карту дома, но на кассе меня попросили сказать свой номер телефона, пришло смс с кодом подтверждения, после чего при оплате добавили мою карту, очень приятно.
В магазине жарко было, охранница заставила достать чек, который я уже положил во внутренний карман. Не понравилось, что доп гарантию не предложили, я бы купил...
магазин мне нравится, люблю их бонусные программы и обслуживание. Номер заказа 30613020, номер бонусной карты 9643774304259447.
Комментарии (0)
an
antoshmid оценил 31.03.2016
Оценка:
Все просто..
Нет
Заказ выполнен абсолютно нормально, без каких-либо эксцессов. Заказывала машинку для стрижки, получила быстро (это касается и исполнения самого заказа и выдачи в магазине), персонал вежливый. Заказ забирала из 'нового' для меня магазина, меня поразило наличие там (как я поняла) электронной очереди (окошки пронумерованы, есть табло), но, так как посетителей было немного, работники сами у меня спросили - чем могут помочь. Приятно было осознать внимание сос стороны сотрудников магазина.
Комментарии (0)
Н
Назаров Артур оценил 31.03.2016
Оценка:
Достаточно просто и быстро сделать заказ на сайте. Подтверждения не требуется, о готовности и том что уже можно забрать заказ сообщат в смс. Бывают неплохие скидки, ещё есть бонусы, ими можно целиком оплачивать покупки. Бывал в нескольких магазинах, магазины большие, посетителе в них мало. так что спокойно, персонал вполне дружелюбен. Магазинов много, в Москве и МО.
Магазинов хоть и много, но не все товары есть во всех магазинах. Цены растут. Улучшить бы возможности сайта, хотелось бы возможность добавления товара в избранное, а то личный кабинет есть, а возможностей мало.
При заказе на сайте, пару раз были накладки, товара не было, о чем мне и сообщали, звонили на указанный мной номер.
Комментарии (0)
OK
OK-Boy-OK оценил 31.03.2016
Оценка:
Быстрота доставки заказов в пункты самовывоза (сегодня или на следующий день). Много пунктов самовывоза. Часто проходят акции, которые позволяют получить хорошую скидку.
Иногда на выдаче товаров мало работников или они обслуживают медленно. Ожидал в очереди получения товара где-то минут 15-20 (хотя передо мной был 1 человек).
В целом остался доволен оформлением заказа и покупкой. Постоянно работающая бонусная программа для постоянных покупателей позволяет покупать товары со скидкой (часть суммы оплачивать бонусами). Хотелось бы посоветовать работникам этой торговой сети - постоянно работать над улучшением качества обслуживания посетителей.
Комментарии (0)
di
dijuk kons оценил 31.03.2016
Оценка:
Пользуюсь услугами магазина уже несколько лет, имею бонусную карту Эльдорадо. Заказы в основном оформляю через интернет. 29.03.2016 заказал насос погружной дренажный SUPRA SVP-60B-10 стоимостью 1690р. Через два часа пришло СМС о готовности заказа. На следующий день поехал выкупать . Со всеми скидками, купоном и бонусами по карте насос обошёлся мне в 561 рубль. Очень было приятно. Да и скидка в сумме 1129 р. осталась в моём кармане.
На ценниках (смартфонов и планшетов) не всегда проставляется объём оперативной памяти, а консультант не всегда знает, приходится идти к компьютеру и смотреть там. Хотя, это может просто мои придирки.
В нашем городе магазины Эльдорадо и М.Видео находятся рядом через дорогу. И перечни товаров у них практически одинаковые Но почти все свои покупки делаю в Эльдорадо.В целом магазин заслуживает твёрдую четвёрку
Комментарии (0)
И
Иванов Иван оценил 31.03.2016
Оценка:
Большой выбор товара
попал в очередь на выдачу, ждал получения заказа 30 минут
В целом магазин хороший
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 31.03.2016
Оценка:
Низкая цена в интернет-магазине
Не замечено
В Эльдорадо заметен явный прогресс в сервисе
Комментарии (0)
Ф
Федосюткина Елена оценил 31.03.2016
Оценка:
бонусная система
бонусы начисляются через 14 дней. Хотелось бы на следующий день
по сравнению с предыдущими годами магазин стал меньше и товары 'натолканы', поэтому трудней ориентироваться
Комментарии (0)
В
Власов Антон оценил 31.03.2016
Оценка:
Много игр для приставок, много магазинов.
Часто покупаю игры для PS4, бывают хорошие акции, можно купить игры 15-16 года выпуска за 1-2 тысячи
Комментарии (0)
Ro
Ronaldo Cristiano оценил 31.03.2016
Оценка:
Хорошие цены, обслуживание приятное, за исключением одного момента. Через сайт выгоднее покупать, чем в самом магазине. Так как цены отличаются, плюс бывают акции типо суперночь по которым скидка 10%
не серьезные, указал в комментарии
Приехал в магазин, все как обычно. К стойке выдачи интернет-заказа (назвал заказ, дали распечатку с заказом), потом пошел оплачивать и тут по непонятной причине при оплате, не действовали бонусы мои для списания указанные в заказе (до этого никогда таких проблем не было) сколько не пытались с продавцом так и не получилось(( а карты эльдорадо с собой не было. В итоге с помощью смекалки и принтера вышли из ситуации (распечатали из личного кабинета бумажную версию карты с штрих-кодом). А так все понравилось и приветливый персонал и то, что упаковка не вскрыта у товара.
Комментарии (0)
М
Михайлова Жанна оценил 31.03.2016
Оценка:
Интуитивно понятный сайт. Быстрое подтверждение заказов. Простое и лаконичное офоормление. Большая сеть. Отличные акции
Ничего серьезного не обнаружила
Одну звезду сняла за проблемы в прошлом, но приятно, что сервис явно улучшился
Комментарии (0)
Tv
Tven Mark оценил 31.03.2016
Оценка:
Множество акций , постоянно покупаю у них всякие штуки :) Сейчас вот акция вводишь промокод карта и получаешь скидку 10%. В интернет магазине периодически проходят интересные мероприятия
Отличный сайт! Много скидок
Комментарии (0)
С
Серёгин Юрий оценил 31.03.2016
Оценка:
Быстро и не дорого, товар везли с удаленного склада, получил в указанный срок даже помогли вывезти товар на парковку, поскольку груз был крупногабаритным. продавцы всегда готовы прийти на помощь
Их не было.
Быстро и не дорого, товар везли с удаленного склада, получил в указанный срок даже помогли вывезти товар на парковку, поскольку груз был крупногабаритным. продавцы всегда готовы прийти на помощь
Комментарии (0)
З
Зайцева Вера оценил 31.03.2016
Оценка:
Быстро и дешево
Кассы- их мало! Встраивается огромная очередь в кассы интернет заказов! Долго ждать именно оплаты.
Первый раз заказала косметику. Да, да, теперь через интернет магазин можно заказывать крем, дезодоранты, мыло, косметические средства. Я заказывала 5 дезодорантов (заказ ЗОЗ6224I). Всё пришло с удаленного склада, в пакете, который был запечатан. Быстро и просто. Понравилось всё.
Комментарии (0)
М
Малахов Павел оценил 31.03.2016
Оценка:
Точное описание товара, быстрая доставка
Большая очередь на кассе, т.к. из 2х касс работала только одна
Точное описание товара, быстрая доставка
Комментарии (0)
И
Искуснов Олег оценил 31.03.2016
Оценка:
Акции, накопительные бонусы, большой выбор товаров.
Цены в интернет-магазине зачастую ниже. Если покупка не 'горит', то можно дождаться акции на неё и купить недорого.
Комментарии (0)
А
Арбузова Карина оценил 31.03.2016
Оценка:
Большой ассортимент по доступным ценам. За последний год сделала уже не одну покупку у них. Стараюсь следить за проходящими акциями, бывают очень неплохие скидки, они мне позволяют немного сэкономить. Ещё отмечу бонусы, на накопленные бонусы брала себе столовые приборы. очень понравились. А ещё отмечу близкое расположение от метро.
В магазине, на кассе, бывают очереди. Возможно по тому, что всего одна касса работает. Не всегда можно выбрать подходящий магазин для самовывоза, при создании заказа на сайте.
Большой ассортимент по доступным ценам. За последний год сделала уже не одну покупку у них. Стараюсь следить за проходящими акциями, бывают очень неплохие скидки, они мне позволяют немного сэкономить. Ещё отмечу бонусы, на накопленные бонусы брала себе столовые приборы. очень понравились. А ещё отмечу близкое расположение от метро.
Комментарии (0)
И
Иванов Сергей оценил 31.03.2016
Оценка:
Низкие цены для самых бережливых и практичных.
Не знаю даже что к ним можно отнести как к таковым.
Могу смело заявить,что это самый беспроблемный магазин в плане обслуживания на всех этапах заказа.В интернете легко заказывать как оказалось.На кассе остается только забрать выбранные товаары.Считаю,что это очень удобно и экономит время.Продавцы улыбчивые.Легко купить, в случае чего и сдать без проблем получится.Xотя на неликвид ни я,ни мои друзья здесь ещё не нарывались.
Комментарии (0)
ul
ulyasur оценил 31.03.2016
Оценка:
Удобно, быстро, большой ассортимент, цены чаще ниже, чем в других магазинах
Пару раз долго не могли найти заказ, и 2 раза пришлось возвращать электронику, т.к. перстали работать, но деньги вернули без проблем, потому что возврат происходил в течение 30 дней с момента покупки.
Удобно, быстро, большой ассортимент, цены чаще ниже, чем в других магазинах
Комментарии (0)
К
Клиент Злой оценил 31.03.2016
Оценка:
Акция кибер-понедельник: скинули 10% и 10% начислили бонусами, жаба отпустила и заказал телевизор
дополнительные услуги, отсутствовал пульт, я.маркет редко публикует плохие отзывы, видимо заодно
наконец то заказал телевизор по выгодным условиям. Предложили проверку и обновление тв, после отказа сделали большую скидку на эту услугу и заманили 'проверкой битых пикселей специальным оборудованием'. Оказалось что просто подключили ноут и глазами посмотрели несколько картинок. Жалею потраченных денег. И в итоге из-за этого вскрывали тв без меня. Дома не обнаружили второй пульт мэджик ремовс. На следующий день пришлось ехать и ругаться. После наверно получасов спора и по окончанию звонка в LG пульт какой -то бушный отдали. в целом тв доволен. а в магазины нужно ходить с головой. Надеюь отзыв будет полезен и его опубликуют
Комментарии (0)
К
Крупнова Татьяна оценил 31.03.2016
Оценка:
большой выбор, много акция!
качество обслуживания отвратительное, отношение сотрудников плохое, где находят такую охрану?
Через интернет заказал наушники, пришло смс о получение заказа, приехал в магазин, очереди огромные. Забрал заказ на выходи остановили охранники и потребовали предъявить товар для проверки, что за бред?
Комментарии (0)
А
Азалиюша Иманова оценил 31.03.2016
Оценка:
Не всегда вежливый пеосонал
очень долго работают на стойке информации
Нет как у конкурентов графы для комментария
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
184 отзыва
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
146 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна