Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

К
Климова Алёна оценил 25.04.2016
Оценка:
--
Заказ сделанный через интернет магазин доставили четко по срокам,указанным при оформлении,через 2 дня (оформила заказ 18.03.2016-привезли 20.03 в магазин),получила уже 22.03. Быстро и без проблем,к качеству претензий нет,оригинальный парфюм,тщательно упакован,довольны и магазином,и бесплатным самовывозом,и быстрым обслуживанием.,
Комментарии (0)
К
Каролина Авакян оценил 25.04.2016
Оценка:
Хороший выбор, магазинов много
Часто техника встречается немного помятая или поцарапанная. Если вовремя обратится, то делают обмен
Кстати, периодические их процентные скидки действуют на весьма малое количество товаров, что сразу за плюс их можно и не считать. Но как вариант бюджетного магазина - неплохой
Комментарии (0)
Н
Наумова Светлана оценил 25.04.2016
Оценка:
Бывают низкие цены, особенно когда проходят акции. Вежливый персонал в магазине.
Бывают очереди (ТЦ Каренфор), и на кассе, и у стойки информации/выдачи заказов. Заторможенный сайт, долго грузится. Делая заказ на сайте, не всегда можно выбрать подходящий магазин для самовывоза. Некоторые заказы делятся, когда в заказе несколько вещей, хотя оформляешь всё одним.
Бывают низкие цены, особенно когда проходят акции. Вежливый персонал в магазине.
Комментарии (0)
Pi
Pirelli2018 оценил 25.04.2016
Оценка:
обычный магазин где много персонала отвечающие за свой отдел
менеджер из соседнего отдела не смог меня обслужить
Надо обучать персонал чтобы они смогли рассказать о всем товаре.
Комментарии (0)
al
alexsanderrozov оценил 25.04.2016
Оценка:
не чего вообще
обслуживание и знание данного товаро вообще 0 и еще ждали 2 часа пока оформят скиду новоселам
не чего вообще
Комментарии (0)
О
Оксюта Алексей оценил 25.04.2016
Оценка:
Низкие цены
Не смог забрать оплаченный товар
Выбрал блендер на сайте, оформил и оплатил онлайн. Приехал в магазин, прождал час глядя на блендер, но выдать мне его не смогли (какие то технические неполадки). Заказ отменил, жду возврата денег.
Комментарии (0)
В
Вермишева Светлана оценил 24.04.2016
Оценка:
Покупала настольную игру Эндри Бёрдс для ребёнка. Получилось со скидкой и бонусоми дешевле средней цены по маркету. Вообще цены в Эльдорадо часто радуют. В магазине всегда можно выбрать понравившуюся вещь. Большой ассортимент игрушек особено конструторов.
Заехала вместе с ребёнком забрать заказ ну минут 5-10, а вместо этого почти полчаса пришлось шдать - ребёнок весь извелся, думала уже уезжать, но заказ был на хранении последний день пришлось ждать так как сын очень ждал эту игрушку. Сказали что зависает бонусная система и нужно было или пр карте или по телефону списывать бонусы собралась очередь. И ещё плохо что когда не успеваеш получить заказ не льзя продлить срок хранения.
Покупала настольную игру Эндри Бёрдс для ребёнка. Получилось со скидкой и бонусоми дешевле средней цены по маркету. Вообще цены в Эльдорадо часто радуют. В магазине всегда можно выбрать понравившуюся вещь. Большой ассортимент игрушек особено конструторов.
Комментарии (0)
К
Ковшикова Марина оценил 24.04.2016
Оценка:
Оперативно доставили товар, пришло СМС с оповещением. Порадовала скидка по утилизации!
Пока нет.
Это не первая моя покупка в Эльдорадо. Собираюсь ещё сделать заказ в ближайшее время.
Комментарии (0)
Л
Локтева Светлана оценил 24.04.2016
Оценка:
Стоимость товаров невысокая, дополнительные скидки. Шаговая доступность до магазина. Быстрая сборка и подтверждение. Приветливые сотрудники
Нельзя сразу выбрать любимый магазин, что бы не листать весь список
Стоимость товаров невысокая, дополнительные скидки. Шаговая доступность до магазина. Быстрая сборка и подтверждение. Приветливые сотрудники
Комментарии (0)
С
Селиванова Гульназ оценил 24.04.2016
Оценка:
Обслуживание понравилось. Заказала доставку на дом, доставили уже на следующий день. Магазин понравился.
Нет
Заказанный мною товар работает хорошо, советую данный магазин.
Комментарии (0)
и
иванов игорь оценил 24.04.2016
Оценка:
Понравилось покупать в данном магазине, персонал обслужил хорошо. Доставка оперативная.
Не обнаружил недостатков
Купленный мною товар был хорошего качества, магазином остался доволен.
Комментарии (0)
З
Зверева Ангелина оценил 24.04.2016
Оценка:
Подробное описание товара на сайте, с картинками. Несложно выбрать. Доставили в нужный мне магазин на следующий день. Сообщили по смс на телефон. Культурно в магазине выдали
Такого нет в магазине, через интернет не потрогать. Надо знать что берешь.
Подробное описание товара на сайте, с картинками. Несложно выбрать. Доставили в нужный мне магазин на следующий день. Сообщили по смс на телефон. Культурно в магазине выдали
Комментарии (0)
к
котова дина оценил 24.04.2016
Оценка:
приобрела тушь.не понравилось что она была без упаковки(
большой выбор косметики удобный сайт магазина легко заказывать интернет заказы удобное оповещение по смс
Комментарии (0)
С
Сидоров Владимир оценил 23.04.2016
Оценка:
Удобство расположение магазинов относительно станций метро в Москве. Доброжелательный для клиентов персонал. Много товара, есть из чего выбрать необходимое. Спасибо.
Не все магазины работаю ночью.
9643774359841842 карточка
Комментарии (0)
В
Веселов Дмитрий оценил 23.04.2016
Оценка:
Возможность покупать по адекватной цене бытовую химию, а конкретно Пятновыводитель FEED BACK 947155.Экономичный и достаточно эффективный вместе с предварительным замачиванием можно добиться хорошего результата при стирке проблемного белья. Начислено 100 бонусов за покупку-это всегда приятно
общее впечатление от покупок всегда положительное, так держать.
Комментарии (0)
Ч
Чеснова Анна оценил 23.04.2016
Оценка:
Качество обслуживания
в магазине на ул. Новобульварная в г. Чита всегда приходится долго ждать обслуживания
Не в первый раз пользуюсь услугами этого магазина, иногда в зоне получения товаров, заказанных в интернет-магазине, приходится ждать довольно долго, а в последний раз девушка-продавец при проверке товара не смогла открыть крышку блендера, сходила за другим экземпляром, тоже не смогла открыть. Позвала другого продавца - безрезультатно. В итоге выяснилось, что они поворачивали крышку не ив ту сторону. Т. е. продавцы не знакомы с ассортиментом товаров
Комментарии (0)
К
Крот Дмитрий оценил 23.04.2016
Оценка:
Персонал нормально разговаривает, не грубит, почти не тупит.
Чтобы забрать заказ из интернета нужно разговаривать с людьми в красном.
Неплохо, но было бы круто если бы были терминалы самообслуживания для заказов из интернета, с интуитивным интерфейсом, в которые нужно вбивать номер заказа чтобы люди в красном молча(разве что здравствуйте, спасибо, пожалуйста), с улыбкой на лице принесли мне заказ.
Комментарии (0)
К
Кирилл Кирилл оценил 23.04.2016
Оценка:
К сожалению не отвечают на обращения. Номер присвоили, написали что письмо на рассмотрении, сообщили максимальные сроки в которые будет ответ, ответ не поступил. Обращение было зарегистрировано 17 сегодня 23.
К сожалению не отвечают на обращения. Номер присвоили, написали что письмо на рассмотрении, сообщили максимальные сроки в которые будет ответ, ответ не поступил. Обращение было зарегистрировано 17 сегодня 23.
Комментарии (0)
О
Отзыв Повторный оценил 23.04.2016
Оценка:
Отказываются начислять бонусы за отзыв, в котором был изменен номер заказа, хотя бонусы за отзыв начислены не были. В условиях акции написано, что бонусы начисляются за Любой отзыв. Дата заказа тоже не является критерием отказа от своих обязательств. Но если вы хотите новых отзывов, то я только рад их буду оставить. Думаю на этот раз отказать вы не сможете. С уважением
Комментарии (0)
Ж
Жеребкина Елена оценил 22.04.2016
Оценка:
Достойный выбор товаров(особенно детских + приятные цены на них) СМС оповещение о статусе заказа Бонусная программа (как приятное дополнение)
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 22.04.2016
Оценка:
Все как везде
Акция 'вернем 110% разницы', как бы помягче выразится, не работает.
Все как везде
Комментарии (0)
Ш
Шульга Татьяна оценил 22.04.2016
Оценка:
Быстрая доставка, выгодные акции
Не всегда соответствует цвет товара
Заказала последний раз в магазине детский шампунь, молочко для тело B?bchen и слюнявчики. Всем очень довольно. Досталось практически бесплатно, за все заплатила около 60 рублей, остальное оплатила бонусами. Единственный недостаток это то, что слюнявчики отличались от заявленных цветов. Это немного огорчило. Но в целом я довольна. Номер заказа был 31332871.
Комментарии (0)
с
сидорова лариса оценил 22.04.2016
Оценка:
Пора бы уже добавить на сайт количество товара. часто бывает что нет в наличии, после того, как сделаешь заказ. Попадаешь в неприятные ситуации. В целом все нормально
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 22.04.2016
Оценка:
Быстрая сборка заказа, вежливые продавцы, хороший ассортимент, акции, бонусы, скидки.
Есть б\у товары, разорванные коробки на полках, пыль на товарах.
В сравнении с предыдущими посещениями магазина, мое отношение к нему существенно улучшилось, все расположено теперь удобно, отношение персонала к покупателям улучшилось, раньше либо не дождешься, либо не отвяжешься от продавцов. В магазине некоторые товары на полках в разорванной упаковке, так же (мне как аллергику) очень плохо после того как я что-то возьму в руки, все пыльное и грязное. В целом магазин хороший.
Комментарии (0)
Г
Глушаков Евгений оценил 22.04.2016
Оценка:
Интернет-сервис, порядочные сотрудники
Магазин расположен очень неудобно. Туда даже таксисты не хотят ехать, так что если нет личного авто, то проблематично добираться
Покупал пылесос-циклонник по программе 'утилизация'. Сдал свой нерабочий утюг, который валялся уже несколько лет в кладовке-:)) и получил скидку. Сотрудник со стойки интернет-заказов, который оформлял пылесос, заметил на нём скол, который я не увидел и принесли другой. Увези я его домой в таком состоянии, потом бы вряд ли можно было доказать, что это не я его стукнул где-то, так что сотрудник Эльдорадо сработал порядочно, за что ему спасибо. Пылесосом пользуюсь уже месяц, проблем пока что не возникало.
Комментарии (0)
а
абш абш оценил 22.04.2016
Оценка:
Быстро доставили в магазин заказ, покупал кофеварку
пока не обнаружено
Нормальный магазин
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 22.04.2016
Оценка:
Пришло, что заказывал, коробка в приличном состоянии, учитывая доставку на дальнее расстояние.
Очень короткий срок хранения заказанного товара, хорошо бы было, если б срок хранения начинался с планируемой даты доставки, а не фактической (товар пришел дней на 15 раньше).
Магазин хороший, очередей нет. Покупал там телевизор, продавцам не понравилось, что я проверяю панель на битый пиксель скорее всего потому, что у них есть такая услуга за денюжку)
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 22.04.2016
Оценка:
удобный поиск товаром
очень долго ждать товар по предварительной оплате
Заказала брюки горнолыжные в конце зимы, оплатила. В магазине сказали срок доставки 2 недели, я согласилась подождать. Не доставили ни через 2, ни через 4 недели. При обращении в магазин просили ещё немного подождать. После звонка на горячую линию пришла СМС о том, товар пришел. Срок доставки - 6 недель. Придется ждать следующей зимы. По предоплате заказываю не первый раз- обычно приходит через 7-10 дней. Советую, сообщать покупателям о возможных задержках доставки товара.
Комментарии (0)
К
Кривенцова Тамара оценил 22.04.2016
Оценка:
Очень приятный персонал в магазине. Помогли проверить и сделали сразу же возврат. Очень чутко подошли к проблеме.
Товар пришел с удаленного склада весь грязный и разбитый. Пришлось делать возврат.
Очень приятный персонал в магазине. Помогли проверить и сделали сразу же возврат. Очень чутко подошли к проблеме.
Комментарии (0)
Г
Гуляев Денис оценил 22.04.2016
Оценка:
Обычный среднечковый магазин. ничего сверхъестественного и ничего ужасного. Мне удобно покупать тут, так как магазин рядом с домом. На работе заказал, по дороге домой забрал свой заказ.
Очереди и слишком замороченная система выдачи интернет-заказов
Обычный среднечковый магазин. ничего сверхъестественного и ничего ужасного. Мне удобно покупать тут, так как магазин рядом с домом. На работе заказал, по дороге домой забрал свой заказ.
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
184 отзыва
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
146 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна