Эльдорадо
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
- Email: customer@eldorado.ru
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
Отзывы покупателей про Эльдорадо
П
Патракова Ктерина
оценил 13.11.2016
лак и тушь по 69 рублей где еще такое найдешь?
лак и тушь по 69 рублей где еще такое найдешь?
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.11.2016
скорость работы интернет магазина
качество товара, обслуживание в пункте выдачи Москва м. пражская
скорость работы интернет магазина
Комментарии (0)
ma
marina marina
оценил 13.11.2016
Ч
Чапаев Василий
оценил 13.11.2016
Акции, бонусы, и приемлемые цены
Недостаточная функциональность системы в целом при возникающих трудностях оплаты онлайн.
С личного кабинета был сделан заказ, оплатил онлайн, картой. На эл. почту пришло письмо, что товар в магазине - можете забирать. На месте выяснилось, что мной был неверно указан контактный номер телефона. И всё! Заказ(мной оплаченный уже) я получить не смог, т.к. на действующий номер был отправлен код подтверждения. Мои неоднократные звонки по Единому Номеру и то, что у меня с собой был документ, подтверждающий личность и т.д и т.п. ни к чему не привели. Заказ мне аннулировали. Сказали, чтобы я делал заказ повторно. Я заказ повторил, только на данный товар уже не было нужных скидок. Непонятно, почему такой пустячковый вопрос не мог решить какой-либо менеджер с управляющего звена.
Комментарии (0)
С
Савинова Оксана
оценил 13.11.2016
Много магазинов, быстро получила заказ
Большой заказ разбивается на несколько, обратная связь работает не очень, проблемы покупателей не решают, а лишь обвиняют в несоблюдении правил (хотя все правила были соблюдены)
Оформила заказ, на след. день забрала его в магазине, не удобно только то, что в магазин пришлось ехать дважды, т.к. один заказ разбился на несколько. Это очень неудобно, думаю, что компании стоит задуматься над тем, чтобы сделать систему объединения заказа. в группе вконтакте также отказали в объединении заказа. Когда приходишь забирать несколько маленьких заказов, то консультанты закатывают глаза и говорят, что могли бы и в один заказ все сделать. В итоге, косяк компании, а обвиняют меня
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.11.2016
А
Аноним
оценил 13.11.2016
А
Аноним
оценил 13.11.2016
в
винокуров иван
оценил 12.11.2016
магазин более чем приемлемый по ценам и хороший по обновленому ассортименту
не увидел
часто делаю интернет заказы,пока всё устраивает! быстро оформляется и оплачивается закпз, и быстро приходит товар на указанный магазин для получения.я доволен)))
Комментарии (0)
к
камардина наталья
оценил 12.11.2016
привлекает магазин скидками и распродажами.Мы еще с друзьями часто покупает тут игрушки своим деткам по акциям нарример 1+1,безумно выгодно получается.
не нашли пока что.
Заказ через интернет пришел в магазин быстрее уеазанного в смс срока,мне это очень понравилось.Делаю заказы постоянно и ни разу не уходил не довольный.Еще часто скидку на магазин обуви дают-вообщем выгодно так покупать.
Комментарии (0)
М
Морев Павел
оценил 12.11.2016
Быстрая доставка, акции, бонусная программа, вежливые сотрудники
Очереди
Магазин в целом очень нравится, являюсь постоянным покупателем. Качество товаров на высоте. Очень выгодная бонусная программа. Иногда огорчает долгое прибывание в очередях. Процветания Вам, Эльдорадо!
Комментарии (0)
И
Иванов Алексей
оценил 12.11.2016
Быстро и оперативно приняли в работу и доставили заказ, цена за товар приятно удивила (была меньше, чем в среднем по рынку)
Большой разброс времени на доставку (с 7 утра до 15 часов пришлось сидеть на телефоне и ждать звонка курьера). Также нет подтверждения заказа день в день. И последнее, у курьера не было с собой денег, чтобы отдать сдачу за товар,поэтому пришлось переплачивать. Я понимаю, что 120р не такие уж и большие деньги, но неприятный осадок остался.
Быстро и оперативно приняли в работу и доставили заказ, цена за товар приятно удивила (была меньше, чем в среднем по рынку)
Комментарии (0)
с
сураев алексей
оценил 12.11.2016
прибавилось много новых групп товара как через интерен так в самом магазине.действует много скидочных акций.
внешний вид упаковки бывает совсем ужасный.
при получении интернет заказа теперь я сперва вижу товар проверяю его,и только потом даю согласие на оплату.потому что нет доверия к хорошей упаковке.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.11.2016
Ассортимент, цены,акции, бонусы, самовывоз.
По этому заказу их нет.
Очень хорошо, что теперь в эльдорадо можно купить товары для детей и даже питание. В этом заказе забирала несколько видов детских соков от 6 месяцев на пробу - очень понравилось. Доставлено оперативно, быстро оплатила картой и готово.
Комментарии (0)
П
Павленюк Василина
оценил 12.11.2016
Нет
Продавцы стоят кучкой, работают медленно, кассир не улыбается, выглядит уставшей. Купила ребенку печенье, оплатила покупку до получения, увидела срок годности в автобусе и пришла в ужас, срок годности оставался меньше месяца и печенью было уже год и три месяца, продавцы могли бы и предупредить. Сфотографировали упаковку печенья, где можно видеть срок годности, если нужно предоставим, я считаю, такой продукт надо продавать с огромной скидкой.
Нет
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.11.2016
цена дешевле рыночной
Очень долго... сотрудники несколько раз уходили и приходил, переадресовывали в другое окно..
цена дешевле рыночной
Комментарии (0)
ya
ya.vremenniy2016
оценил 12.11.2016
Красивый магазин, цена по акции была ниже чем у конкурентов
Ленивые продавцы, наплевательское отношение к покупателю
Красивый магазин, цена по акции была ниже чем у конкурентов
Комментарии (0)
р
разиньков Валерий
оценил 12.11.2016
девушка консультант профессионал . доброжелательна и общительна .
девушка консультант профессионал . доброжелательна и общительна .
Комментарии (0)
С
Савельева Ирина
оценил 11.11.2016
Большой выбор, отличные скидки
не весь товар можно купить (из магазина в магазин товар не переправляют) из за этого не получилось купить, то что хотела
Пусть персонал научиться общаться с клиентами
Комментарии (0)
Р
Руслан Гадельшин
оценил 11.11.2016
К
Коломоец Дмитрий
оценил 11.11.2016
заказали игрушку, через интернет, на следующий день, пришли в магазин забрали!
в плане наших покупок не было
заказали игрушку, через интернет, на следующий день, пришли в магазин забрали!
Комментарии (0)
П
Половникова Оксана
оценил 11.11.2016
хороший ассортимент приемлемые цены
акции заманухи
В первый раз когда решила заказать в интернет магазине то мой заказ был на 128тыс, за что было написано что мне на карту бонусами положено 4500, в итоге всеми правдами не правдами они сообщили что я не так оформила и ничего не начислили. Вчера опять, пообещали эльдокарту на 4 тыс рублей, и тоже не дали. Просто не приятно в такие ситуации попадать, все хорошее мнение портится
Комментарии (0)
м
медведева екатерина
оценил 11.11.2016
отличный сервис облуживания.ввлают заказы быстро и на выбор предлагают оплату (карта клуба с бонусами-безналичная оплата-наличная оплата),мало где найти и 2 предложений.
нет камеры хранения личных вещей
в магазине можно через каталог выбрать некоторые позиции и заказать доставку домой,иногда даже бесплатно от определенной суммы!
Комментарии (0)
me
melnikov@samplit.ru
оценил 11.11.2016
удобно
3-5дней для исполнения заказа, при отсутствии в данном магазине товара, - это долго
удобно
Комментарии (0)
О
Ольга Титова
оценил 11.11.2016
Цены ниже чем в других магазинах
Оформили заказ через интернет- магазин, забирали в Подольске. На пункте выдачи товара было три сотрудника, при этом пришлось прождать почти 30 минут!!! Сотрудники с сервиса сами уходили на склад за заказами... казалось, будем ждать вечно... сотрудников явно не хватает, либо просто плохо организовано обслуживание.
В остальном претензий нет. Хороший выбор, хорошие цены.
Комментарии (0)
Ч
Чуприна Забава
оценил 11.11.2016
Удобный сайт, большой выбор товаров
Куча невыгодных предложений и скидок
В магазине существует программа гарантия лучшей цены, если находим товар дешевле, то магазин дарит 10% от разницы цены. Так вот решила я заказать жесткий диск и воспользоваться этой программой. Мало того, что решение по своей оформленной заявке я ждала сутки так они мне скидку прислали на РУБЛЬ! Смешно! Где обещанные 10% ???? Отменила заказ и сделала заказ в другом магазине.
Комментарии (0)
na
nastya-anastasias2016
оценил 11.11.2016
Быстрый сервис, доступные цены
Вскрыта упаковка товара
Заказывала 2 конструктора Lego. Цена с промокодом оказалась ниже, чем предложения других магазинов. Заказ привезли в срок, довольно быстро. Один конструктор в идеальном состоянии, придраться не к чему. Вторая коробка вскрыта! Когда я поинтересовалась почему нарушена целостность упаковки, менеджер ответил:'Мы вскрыли коробку, чтобы проверить все ли в наличии' Как можно проверить наличие 593 деталей??? И как это наличие проверить при покупке вскрытого товара мне как покупателю? Не пересчитывать же детали прямо в магазине...
Комментарии (0)
Н
Назаров Сергей
оценил 11.11.2016
А
Аноним
оценил 11.11.2016
Ценна
Работники магазина
Пришла получить заказ куплены в интернет магазине, так мне сказали подойти к любому продавцу, с начало я не могла найти свободного продавца в пустом магазине, а потом они начали меня гонять от одного продавца к другому: - Типа я долго буду искать, я этим не занимаю т. д
Комментарии (0)
К
Кулешов Павел
оценил 11.11.2016
Очень понравились операторы Интернет -магазина
Продавцы магазина В ЗЕЛЕНОГРАДЕ
Спасибо и процветания
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
103 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв