Эльдорадо

Неадекватные грузчики при доставке (но думаю это частный случай) : после предварительного звонка и сообщения о приезде в течении часа пришлось ждать их 4 часа, один из грузчиков был в непереносимом ароматическом состоянии.

Вежливый и обходительный персонал

Приехал в магазин, выбрал блендер. Потрогал руками, на предмет удобства хвата. Заказал через инет, воспользовавшись индивидуальной скидкой. Польза!

Скидки не всегда честные, но это редко. А когда они честные, то возможно купить отличный товар по очень хорошей цене. Так приобретались лобзик, и электронная книжка

Товар хорошего качества

Магазин отличается хорошим выбором товаров разных ценовых категорий Приятная бонусная система. Много выгодных покупателю (и магазину видимо тоже) акций

В принципе обычный магазин: не огорчил, не удивил....

Купили варочную панель через интернет магазин. Через некоторехое время приходит письмо на эл. почту с персональным предложением и скидкой на следующую покупку в категории 'товары для кухни'. Решили купить ещё и духовой шкаф, но какой бы мы не выбрали промокод не активировался. Позвонили в поддержку и там там сказали, что товары которые мы выбираем попадают под ограничения этой акции. Зачем и кому нужны такие предложения которыми невозможно воспользоваться. СПЛОШНОЙ ОБМАН.

Увидела на сайте конструктор Lego со скидкой 30%. Обрадовалась, это хорошая скидка для Lego, быстренько заказала. Каково же было мое удивление, когда я решила проверить цены в других магазинах. Этот же конструктор без всяких скидок стоит на 20 рублей дороже, чем в Эльдорадо с 30%-ной скидкой!

Заказал и оплатил клавиатуру в магазине Эльдорадо по адресу проспект Маяковского, 17 . Сказали что будет 18.11 и пришлют смс. Уже 19.11 смс нету позвонив по номеру 0800- 502 -255 оператор сказал что он не знает ничего, когда я попросила дать мне номер телефона магазина оператор сказал что не знает. Вопрос к компании зачем Вам оператор и какое их предназначение? Почему я должна как олень бежать в магазин и уточнять где товар за который я заплатила?

Доставили быстро,получила без проблем.Начислили бонусы.Спасибо

Выгодные покупки в интернет магазине, получается дешевле где бы то нибыло. (по крайней мере кофе dolce gusto)

Качество товаров, большой ассортимент, есть очень низкие цены на нужные товары

Приобрели в данном магазине по программе утилизации фен-щетку фирмы REMINGTON, которая, к сожалению, через полгода благополучно сломалась. В магазине предложили ее заменить, но я отказалась, так как уже приобрела фен. Тогда они предложили направить товар на экспертизу и (возможный) ремонт. Экспертиза заняла около недели, что приятно удивило, так как мне в магазине сказали, что это займет минимум 2 недели. По результатам - фен-щетка оказалась с браком и мне вернули деньги. Теперь буду более внимательно подходить к выбору марки производителя.

Быстро оформили заказ, отличное обслуживание.

Очень огорчает последнее время выдача товара. Приехали в обед в магазин за товаром, думали быстро заберем, но не тут то было. Был один продавец, который проверял пылесос с покупателем, потом очень долго оформлял. И вот наконец-то покупатель ушел и стали оформлять наш товар. Оформляли очень долго. В обей сложности почти час простояли в ожидании своего товара. Второй раз приехали за товаром в выходной день. И история та же. Очень торопились и надеялись что тот случай был единичным, а не тут то было. Наш товар найти не могли. Опять был один сотрудник. В итоге нам хотели подсунуть товар с витрины. Я товары с витрины не беру. И спустя пол часа наконец-то наш товар нашли. Никакого желания нет проверять еще раз работу продавцов и тратить столько времени на поиски товара вновь.

В прошлый раз покупала и от покупки мне дали скидку на покупку техники LG на 369 руб в этот раз просто начислили бонусы от покупки, спасибо эльдорадо за честную бонусную программу !

добавляют товара на сайт, но нет его в продаже

То, что сейчас электронная очередь - замечательно, только нерасторопность сотрудников.

Нравится быстрое обслуживание.Если делать заказ на сайте эльдорадо,то выходит значительно дешевле чем в самом магазине.Радует большой ассортимент товаров.

Широкая номенклатура товара и умеренные цены, а также многообразие акций привлекают меня, как постоянного покупателя. Интернет магазины - наиболее удобный способ приобретения нужных и желаемых товаров при условии полноты информации о товаре и способах его использования.

В принципе, все устраивает. Огорчает постоянная смена продавцов, как не придешь, постоянно новенькие, они естественно, работают медленнее и допускают ошибки, потом зовут более опытных и те начинают устранять возникшие проблемы, а ты стоишь и ждешь... И бытовую химию и косметику, выдают в ужасно мятых и потертых упаковках.

При получении мелких товаров девушка очень долго была на складе. Другая сотрудница, когда спросила, ответила, что все мелкие товары лежат россыпью в одной коробке и надо по одному их перебирать и искать нужный товар. надо бы как-то упаковывать заказ в один пакет, чтобы легче по номеру искать было

В целом нормально, но могло быть лучше

Брал игровую мышь с предварительной частичной оплате. Неквалифицированные кассиры стажеры, втроем мою покупку оформляли))), смех, очень долго ждал.

Звонила по поводу этого заказа на горячую линию узнать про доставку из Котласа в Красноборск (Архангельская область). Там мне сказали, что доставка невозможна, только самовывоз из магазина. Прямого телефона в конкретный магазин Эльдорадо на сайте нет. Я заказала снегоочиститель в подарок маме весом 10 кг. Ей пришлось самой ехать за заказом на пункт самовывоза в Котлас и она узнала, что у них есть возможность доставки до Красноборска.... Не очень приятная ситуация, но заказанным товаром и ценой на него я довольна.

Решил порадовать жену и купить новую сковородку на замену имеющейся и уже 'подуставшей' сковородке Tefal. Предварительно просмотрел через интернет ассортимент и цены в магазинах своего города, остановился на магазине Эльдорадо. Приехал в магазин, выбранная заранее модель сковородки Tefal из свежей серии Expertise и крышка к ней (в комплекте со сковородкой не идет) были в наличии, но цены в розничном магазине ощутимо отличались от просмотренных заранее в интернете. Решил тут же, находясь в магазине, оформить заказ через интернет с телефона по более выгодным ценам, но оказалась, что интернет-магазин не видит в наличии последнюю реально имеющуюся в магазине крышку к сковородке и предложил её только с доставкой в этот магазин через 9 дней!!! Столько я ждать не мог, ну было хотя бы 2-3 дня. Продавец-консультант в магазине посоветовала позвонить по бесплатному номеру 8-800.. и попробовать договориться решить эту проблему, позвонил, но мне вежливо сказали, что ничем помочь не могут, пришлось убрать из своего заказа крышку, которую надо было ждать 9 дней и купить её просто через розничный магазин по цене почти на 200 рублей дороже.

Заказал через интернет ножеточку. Было очень мало времени и я сильно торопился. Поэтому вместо того, чтобы искать конкретный товар, я и заказал в ночь перед походом в магазин. Думал приду, быстро получу и побегу по своим делам. Но не тут-то было. Была одна девушка, которая что-то очень долго решала с клиентом. Я прождал около 30 (!!!) минут. Кончилось тем, что подошла другая девушка. После диктовки номера товара, она просто взяла из кучи за спиной ножеточку и отправила меня на кассу. Все заняло меньше минуты! Если бы я знал, что так дело кончиться, я бы быстрее нашел товар в торговом зале.

Их нет.

Отвратительный сервис в магазине в г Ижевск, ждёшь продавцов консультантов по 20-30 минут чтобы спросить. Так же некоторые ведут себя неприемлемо к потенциальным покупателям грубят и разговаривают на высоких тонах.