Сотмаркет

Рука не подымается поставить даже одну звезду.....сделал заказ 17.01.13г.,последние две недели не мог добиться даже даты отправки...18.02.13г.позвонили чтобы узнать об актуальности заказа!!!!!!! Издеваются....сегодня 19.02.13г. ещё не отправили! Больше ни когда не воспользуюсь услугами этого магазина........и другим не советую!

Отвратительный магазин. Заказали чехол. Несколько раз врали, что заказ собран и завтра-послезавтра окажется в пункте выдачи. В итоге ничего небыло. В последний разговор опять сказали, что собран заказ. Когда я уже возмщааясь спросила о наглом вранье, признались, что не совран даж заказ. Отстой!!!

Заказала в этом интернет-магазине телефон HTC Rhyme, который у них на сайте продавался с хорошей скидкой. Уже на сайте в описании я увидела, что комплектация неполная. Заказала звонок менеджера, подождала 2 часа- ответа нет. Позвонила сама- достаточно милая девушка со мной поговорила, отвечала на вопросы, но особо она об этом телефоне не знает, но это и логично- она видит только ту информацию, которая у нее есть в компьютере. Поэтому, заказав этот телефон, я все же надеялась, что это ошибка в описании. Телефон поступил на склад через три дня. Меня оповестили смс. Когда я пришла- назвала менеджеру номер заказа. Он его быстро нашел. И вот тут началось... Коробка вскрыта! Никакой наклейки, которая не дает открыть коробку просто так, нет! То есть коробку точно открывали! Менеджер снимает верхнюю часть коробки и кладет ее себе на стол. Мне подает все остальное. Телефон оказывается полностью разряженным, поэтому менеджер 'ставит' его на зарядку. Вообще-то, новый телефон должен содержать 25% заряда! Ну ладно..... Я попросила показать мне ту самую верхушку коробки, которая лежала у него на столе. Беглым взглядом я сразу определила, что телефон 'СЕРЫЙ', то есть сделан для другой страны. О чем и сказала менеджеру! И спросила- где он будет обслуживаться, если что? На что он мне ответил, что у них собственный сервисный центр в Москве. То есть, если телефон сломается, то ждать мне прийдется долго и нудно! Страна-производитель Китай((( Все инструкции в иегоглифах. Комплектация, как и описано на сайте, неполная! Пока я ждала, когда же зарядится телефон, на меня постоянно искоса смотрели другие девушки-менеджеры. И меня это еще больше насторожило! Телефон оказался вроде как хорошим, все на русском языке, повреждений корпуса нет. Но все, что я описала выше, не позволило мне его купить... Я подумала, что он запросто мог быть б/у, ремонтированным и т.д. Телефон на Андроиде вроде не надо перепрошивать, так как русский язык там и так есть- для какой бы страны он не производился.

Делал уже несколько заказов в данном магазине. Год назад работали гораздо лучше. Но последние два заказа очень меня огорчили: ноутбук доставляли на 2 недели больше(курьер, платный), электронную книжку задержали на 3 дня(курьер, бесплатный по СПб). Когда выбирал ноутбук, онлайн консультанты либо а) не могли ответить на вопросы, либо б) просто игнорировали. В общем, в последнее время как-то захудал магазин((( -- Если решат проблемы со сроками доставки, возьмут адекватных менеджеров и вообще отладят бизнес-процессы, то будет очень даже хороший интернет-магазин. номер заказа 3987347 (обещали бонус за отзыв)

Второй раз воспользовался услугами этого интернет магазина. Товары забирал самовывозом,при заказе товара сразу же перезванивали и уточняли детали. Весь процесс от заказа до получения предельно понятен,сроки доставки адекватны. Первый заказ 3804681 'Танковый бой' понравился ценой но его не было в наличии...заказал.Через некоторое время пришло на почту предложение подобного товара другого производителя,но дороже,однако на этот товар предложили скидку. Решил от предложения отказаться и ждать) Ждал не более 2-х недель,получил. Спасибо.

Делал заказ 3821771 аккумулятор для ноутбука. В целом все общение устраивает, только время доставки было месяц, вместо недели. Операторы обещают перезвонить с важной информацией и не перезванивают.

в целом работа магазина устроила, были правда проблемы с обработкой заказа 3847655, но в итоге заказ доставили вовремя))

Заказ 3691727 - шуруповерт Бош, покупал из тех что в наличии. Оплата при заказе произведена сразу-же. Результат: потеряли оплату, искали месяц!!! Все звонки бесполезны, менеджеры не 'в курсе', просят срочно оплатить уже оплаченный товар. В результате выяснилось что НЕТ ТОВАРА! Долго и упорно 'заказываем поставщику', в результате получил не в начале января, и в начале февраля... И без подарка от бош LED-фонарика (ну это наверное не к Сот-маркет вопрос, хотя......) Но надо отдать должное проявили желание исправить ситуацию и большое спасибо за то что реагируете на отзывы. Проблема решена, шуруповерт на самом деле радует работой, да и цена не него была у вас самой низкой, какую нашел. Также радует ваша работа с бонусами от СБ. Хотелось бы только иметь возможность полностью оплачивать товар бонусами, ну такое пожелание.

Заказывал аккумулятор на телефон, которого не было в городе в обычных магазинах (заказ №3874715) - удобно что точка выдачи, почти возле дома и вообще их по городу достаточно, но вот доставка подкачала, ибо переносили время получения, в итоге ожидание заказа было вдвое больше заявленного.

Хороший магазин и по доступным ценам можно купить все, что касается мобильной техники телефон, планшет .... Я уже купил не одну вещь в вашем магазине. Один только раз задержали с доставкой. Пока вся техника работает. Удачи и новых сюрьпризов для постоянных клиентов вашего магазина. Мой номер 11063169 Много.ru

Здравствуйте, мой заказ №4019269, заказал персональную колонку, сказали придет посылка 14, но уже 13 отправили смс, что можно прийти и забрать,товар вполне оправдал надежду, только не сразу совсем разобрался, поёт довольно громко. но близко к полной громкости хрипит , в целом пойдет.

Заказывала 2 защитные пленки. (номер заказа 3970305). Удобная система заказа, хорошо работает персонал (оперативно отзваниваются, удобно смс-уведомления о всех стадиях - прием заказа, доставка), при выдаче товара в пункте самовывоза не было очереди, быстро нашли, выдали чек, были вежливы. Качество на хорошем уровне, довольна. Неприятно удивили сроки доставки заказа. Из Москвы до пункта самовывоза в течение 5 дней - это всё-таки, мне кажется, перебор. Хоть об этом честно предупреждают (от 2 до 5 дней написано), но всё-таки 5 дней - это слишком. Заказала ко дню рождения подруги, не успели доставить, я надеялась, что 2-3 дня будет... Очень жаль.

Магазином осталась очень довольна. Заказывала аккумуляторные батарейки Sony № заказа 3957297 Нареканий к работе нет,всё чётко: быстро оформили, доставили в указанный срок (5 дней в Челябинск). Правда с пунктом выдачи немного напутали, отправили в центральный, хотя просила в постмат рядом с домом. Нареканий к товару нет. Конечно же цена тоже радует! Однозначно могу порекомендовать пользоваться услугами данного магазина, у них можно найти многие вещи - ассортимент очень большой. И цены приятные!

Заказывал чехол для телефона номер заказа 3857939. Плюсы магазина: Удобно заказывать товар на сайте, много выбора на сайте, весь товар по низким ценам, бесплатная доставка, удобно забирать товар. Минусы: немного затянули доставку. Но во всяком случае всегда предупреждают об этом. Не первый раз пользуюсь услугами Сотмаркета. Очень доволен.

Все нормально, правда ждали товар немного дольше чем было обещано.

Я долго и безрезультатно искала батарею для старой модели ноутбука по магазинам города, когда вдруг наткнулась на сайт Сотмаркета, где оказался в наличии не только нужный мне аккумулятор, но и впечатляющий ассортимент ему подобных. Несмотря на нелестные отзывы в группе магазина вконтакте, решила сделать заказ. И магазин полностью оправдал мои ожидания:) Заказ №3937437 был доставлен в срок, аккумулятор работает отлично. Буду пользоваться услугами Сотмаркета и в дальнейшем.

Я думаю, что такие магазины нужны!Проверил на себе.Первая посылка пришла быстро, всё отлично.Со второй была небольшая проблема.Мне надо было заказать раньше до Нового года или уже в Новом году. Это я попал в такой момент! Ну а вобщем всё получил.Спасибо вам!

очередной заказ №3736285, ждал долго, больше месяца. Правда, ситуация позволяла. Заметил, что наличие в ассортименте нужных мне товаров уменьшилось. Вроде выбор большой, но основная масса по предзаказам. А это ждать неизвестно сколько. Хорошо, что новый офис в Апатитах открылся. Вообщем пока собираюсь пока продолжать сотрудничество

в принципе не плохой магазин. заказывал экран +тач на blackberry 9530 цена дорогая но нужно было срочно. так что мне нужно в быстро и нет другой альтернативы .сейчас заказывал клаву № 3993691 заказа ,нужна была с подсветкой в городе нет так что выручает, буду дальше по мере необходимости заказывать.

Приобрел через SotMarket развивающий коврик Bright Starts для малыша. Покупкой очень доволен (долго выбирали с супругой в дебрях интернета)! Очень порадовала скидка по купону, найденному в интеренете (300 рублей!) - это кодовое слово. В итоге сумма покупки вышла дешевле всех интернет-магазинов! В пункте выдачи заказов тоже было все на высоте: расплатился Visa, упаковку при мне вскрыли и проверили всю комплектацию по инструкции! Единственным, и не значительным минусом оказалась не информированность одного из менеджеров компании о том, что и как устроено на сайте. Но тут же есть возможность преключаться на руководство и все поправить! Вобщем, в целом только положительные эмоции! Всем рекомендую!!!

Хороший магазин. заказал автомагнитолу, заказ№3982443,пришла вовремя, цена очень устраивает. Хорошее SMS обслуживание. хороший выбор товара.

Заказывал Synology DS413j (заказ 3972827), получил с небольшой задержкой (пояснили, что переходили на другую ТК, далее сроки поставки будут соблюдаться). Понравилось обслуживание, вежливое обращение, рассылки SMS о статусе и местонахождении заказа, легкость получения заказа в офисе. Большое спасибо Sotmarket за Вашу работу (заказываемый товар в наших магазинах не нашел)! Удачи Вам!

Мой заказ 4019439 был успешно выполнен в срок.Работой магазина и контактами с сотрудниками остался доволен.Моя оценка работы магазина твёрдая 4.

Адекватный магазин, вежливые операторы, заказывал уже 4 раза, 2 телефона, 2 сумки. Последний заказ №3616281. Чуть задержали, напомнил и все быстро пришло. Главное что сумка пришла дешевле на 5 тысяч чем в других магазинах, пользуюсь и доволен. Думаю и дальше буду совершать покупки по надобности. Есть разные отзывы по магазину, как правило по скорости доставки, перепутали товар. Скажу что везде работают люди. Тем более оплачиваешь при получении, прислали не то - не покупай.

Магазин неплохой: больше положительных эмоций, нежели отрицательных! Сотрудники вежливые, в общении с ними проблем никаких! Молодцы! (Видно, что своей работой дорожат, марку фирмы держат высоко!) Однако, есть ложка дёгтя, которая портит всю бочку... Это сроки доставки - постоянная головная боль. Делал несколько заказов (5 или 6) и только один из них пришёл относительно вовремя. Постоянные проблемы с транспортной компанией. То где-то дороги замело, то много заказов в канун Нового года, то ещё что-то... Недельная задержка (минимально!) стала уже нормой. Пример. Последний заказ - №3960229 - осуществлял 31-го января. На сайте указывалось, что товар есть на складе и будет доставлен через 3-5 дней, а пришёл только 14 февраля... Вывод. Магазин рекомендую, но с небольшой оговоркой: заказывайте не впритык, а с запасом по времени на парочку недель и будет вам счастье!

Заказывал в данном магазине беспроводную мышь Genius DX-ECO. Заказ №3942313. Доставка пришла с некоторой задержкой, но в целом меня это не сильно расстраивало.

Заказал в магазине SotMarket.ru Huawei Vision U8850 (номер заказа 3936349 ), Информационное сопровождение вплоть до получения товара было своевременным.Покупки в этом магазине делаю частое, так как считаю его одним из самых оптимальных для нашего для себя. Единственный магазин который соответствует моим требованиям требованиям по скорости заказа, обслуживающему персоналу и качеству товаров. В дальнейшем планирую пользоваться только этим интернет магазином.

Я хотел купить нетбук Asus . Проживаю в г.Усть-илимске Иркутской обл. На сайте указано в разделе 'Доставка ', что в мой город по предоплате товар высылается первым классом почтой бесплатно. Я делал запрос по E-mail, так ли это. Мне подтвердили, что так. При попытке заказать на сайте, такого пункта как отправка почтой не обнаружил. Заказал обратный звонок. Мне по телефону сказали, что почтой не отправляют, только самовывоз. Пробовал отправлять запросы на сервисные адреса E-mail с просьбой прояснить ситуацию, но ответа не получил. При повторной попытке заказа выбрал отправку службой DPD 700 руб.(других вариантов не было). Все-таки заказал потому что цена была очень 'вкусная'. В итоге, когда посылка пришла, оказалось, что вместо коричневого отправили белый нетбук. Звонил менеджеру, пообещали скидку на следующий заказ.Только теперь меня терзают смутные сомнения, ведь размер и срок действия скидки я не уточнил. Очень недоволен.

Заказывал телефон Samsung S5302 blakc номер заказа 3906411 я его получил товар качественный я очень рад и очень доволен. Сейчас ожидаю еще один заказ вот он чтото долго доставляется уже как минмум пол месяца жду если не бодьше это меня растраивает а так мне все нравится

Знал что поеду из Омска в Новосибирск на машине, решил обновить магнитолу и приобрести радар детектор. Посмотрел цены и наличие в интернетах, устроил сотмаркет. И так заказываю, Prology DNU-2610 на сайте информация о доставке 'самовывоз 8-10 дней' прекрасно, добавляю к заказу Sho-Me 520 'Самовывоз 7-8 дней' чудесно, оформляем (заказ № 4019457 от 07.02.2013). Перезванивает девушка говорит что на складе выбранного товара нет, радар детектор появится после 15 го,а это УЖЕ обещанные максимум 8 дней доставки. Выбранная мной магнитола вообще неизвестно когда появится, на вопрос 'А кто знает' получил ответ 'Я не знаю', вот называется приехали. В итоге мне предложили другую модель, заказ отменяю ибо смысл ждать не пойми чего, а ждать надо пока приедут оба товара. Через десять минут заказываю отдельно тот же радар-детектор (заказ № 4020081) конечно сроки на сайте не поменялись все те же 7-8 дней, на момент написания данного отзыва прошло 11 дней статус заказа 'транзит товара на склад', то есть его все еще нет на складе в Москве, а ему ведь еще ехать в Омск...на сайте к стати написано 'Ожидается поступление 21 февраля', ага ждем, год то не указан. В замен магнитолы заказал более старшую модель Prology MDN-2680T (Заказ № 4020027) о доставке 'Самовывоз 8-10 дней' дали великую скидку в 200 рублей, за то что не вышло с предыдущей. Идет уже 11й день из обещанных максимум 10ти, статус заказа уже 4й день 'транзит в город доставки', надеюсь не на упряжке оленей везут. Чувствую что отправлюсь в поездку не забрав заказ.