Сотмаркет

Делал в магазине 2 заказа: Первый - эл. книгу Amazon. Понравилось все - доставка 3 дня и реально получил на руки через три дня. Пользуюсь месяц - все работает, Второй чехол-обложку для эл. книги (заказ 3836449) Итого все ОК, обложка подошла идеально, но сроки доставки переносили 2 раза, два раза уточняли цвет. В целом доволен. Предоставляемыми услугами магазина буду пользоваться в дальнейшем.

Сделала заказ (3976637). Пришел заказ неожиданно быстро. Товаром очень довольна. Спасибо.

Заказал мультиварку BRAND 6050 , товар дошел за 6 дней до пункта выдачи товаров в Краснодаре. Магазин хороший товаром доволен!!! Номер заказа 3994875

Всем доброго времени суток!заказывал в Сотмаркет неоднократно разные вещи, преимущественно сотовые аксессуары, все приходило вовремя!А вот в последний раз (заказ 3925483) что-то интернет-магазин подкачал, и пришлось на полторы недели дольше ждать товар!!!Надеюсь это у них единичный случай, или просто я такую вещь заказал)))А в целом доволен этой организацией по ряду причин:и цены низкие, и ассортимент обширный, и сроки адекватные, и обслуживание хорошее!

Доброго времени суток. Заказывал чехол для планшета galaxy note. Заказ #3949765. Так как товара не было на складе пришлось немного подождать, приятно удивило что заявленный срок доставки со временем сократился на 3 дня. В сумме доставка заняла 7 дней, что для меня было нормально, т.к. ожидал 2х недельную доставку. Оплату производили по б/н расчету, получая товар со склада выдали бух. доки правильно оформленные, также меня порадовало:) Качество полученного товара нареканий не вызвало. Суммируя все вышесказанное магазину поставил оценку 4из5. Т.к. небольшой минус в виде отсутствия заезда на склад меня слегка смутил. Спасибо магазину!)

Заказывал ноутбук Toshiba Satellite L850D-B7W заказ №4070151 пришёл за 3 дня в Сургут хотя говорили ориентировочно 5-6 дней так что очень быстро получилось. Только стали брать за самовывоз 90рублей в чем прикол не понял я ведь его сам забираю а не на дом получаю Но ,а так вполне нормальный магазин по крайне мере для меня посмотрим что будет дальше.

Хороший магазин. Есть почти все аксессуары для мобильников и планшетов, правда ценник не всегда конкурентный. Несколько раз заказывал чехлы и детали для телефонов,которые были только у них. Заказывал по телефону, заказ принимали, но один раз была нестыковка с наличием товара на сайте и на складе.Приходилось перезванивать и уточнять статус заказа, хотя во время оформления говорили,что сами уведомят. Вот и с последним заказом №3946615 продинамили на несколько дней,а так всё ОК.

Пользуюсь магазином Сотмаркет более года. Получены заказы № 3240809 , № 3939329, № 2750661. Узнала об этом магазине на сайте бонусной программы МНОГО.РУ. Там регулярно появляется информация об акциях и скидках, которые я пытаюсь использовать. Отмечу положительные моменты – бесплатная доставка из пункта самовывоза. Мой расположен в двух минутах от станции метро Пушкинская в Москве, где никогда не бывает очередей, а девушки на выдаче работают оперативно. Есть еще много способов получить товар - почта, курьер (200 рублей), постоматы. Цены в магазине сравнимы с другими магазинами, а акции и бонусы МНОГО.РУ дают определенную экономию. Сайт приличный, понятный, можно заказать обратный звонок. В личном кабинете сохраняется история покупок. Радует разнообразие оплаты: наличкой картой, альфаклик, большинством электронных денег – WM, Яндексденьги, mail.ruденьги, оплата через киви и элекснет и другие. За год увеличился ассортимент товаров, появились экзотические – арбалеты, дорогие технические игрушки для детей. Я там покупаю там плееры, батарейки, наушники, карты памяти. Порадовало наличие бошевской электронной рулетки, ее цена ниже, чем в рознице. После покупки и получения заказа отзванивается отдел контроля качества, шлют электронные письма с запросом о качестве исполнения заказа. Мои заказы задерживали на несколько дней, но когда я перепутала адрес пункта самовывоза мне немедленно его поменяли на нужный. Так, что мы квиты. В общем, довольна. Буду отслеживать акции, снижающие цену и заказывать вновь.

Обслуживание хорошее, можно заказывать обратный звонок. хороший ассортимент, можно под заказ. Совершала неоднократно покупки в данном магазине, т.к. цены были дешевле чем в магазинах бытовой техники, плюс можно заказать курьером доставку, очень удобно. Приятные скидки, акции. Но сейчас дешевле покупать в магазине бытовой технике. Выбрала компьютер на сотмаркете HP m6-1153er стоимостью 35 т.р. в итоге купила в магазине за 25. Прежде чем заказать необходимо сравнивать цены, чтобы не переплатить немалую сумму.

Заказала мясорубку.Ждала дольше чем обещали.Заказ пришел без гарантии, ни печати, ни подписи. Внятных объяснений не последовало.

был моим первым интернет магазином и сразу разочерование телефон прислали бу а потом пол года мозги будрили и деньги не возращали

Просто безобразный магазин!!! Решила преобрести универсальное зарядное устройство для Apple IPhone5, выбрала в соответствующем разделе для IPhone5. Позвонила дополнительно по контактному номеру. Девушка оператор уверила меня, что это ОЗУ подходит для этой модели. Я предупредила оператора, что проверить не смогу, т.к. купила в подарок. На следующий день получила заказ с уверениями курьера, что в пакете с кучкой разъемов имеется именно для 5. Каково же было мое возмущение, когда именно этого разъема не оказалось. Именно для этого аппарата его нет! Пообщалась с операторами, курьерами, линией претензий. Ответ: купите шнурок для телефона или привезите в офис и сдайте! Жаль времени потраченного на просьбы разобраться и помочь.

Отличный магазин... если купил и все работает… У меня заработало не всё… И вот тут то появились проблемы… Начну с начала… Хотелось очень телефон Самсунг СГС2, но цена не падала около года (27 т. руб на тот момент). И тут я наткнулся на Сотмаркет в интернете и цену в 19,5 т.р. Проблема была в том, что в нашем городе (Нижневартовске) пункта выдачи не было. И тут я решился заказать еще что-нибудь нужное и съездить забрать самому в Сургуте (250 км). С такой экономией можно съездить… Заказал телефон, 3 флешки, чехол, кабели, еще что то на видеокамеру и… злополучный видеорегистратор. Это было в апреле 2012. Кстати товар пришел в два захода, видеорегистратор долго не приходил, поэтому ездил два раза. С телефоном тоже не всё путем… он оказался ЕвроТЕСТ (об этом меня никто не предупреждал), а это значит ни тебе обновления через интернет, ни гарантии производителя… Ну чтож поделаешь… с этим я смирился (ладно хоть тел нормально работает). Значит видеорегистратор… Выбирал я его долго… по цене… функциям… и главное мне надо было те разрешения, которые указаны в описании. Ну и как вы думаете… приехал домой, начал разбираться – ни тебе нужного разрешения… аккумулятор не сменный (в описании сменный) и еще держит около 5 сек (1,5 часа в описании). За это магазину «-» Очень расстроился… Радовал только телефон ЕвроТЕСТовский. Магазин как бы тоже не обвинял… Был бы он в нашем городе просто обменял бы… В Сургут ехать еще несколько раз не захотел… Но вот радость то какая – через неделю после моей покупки открылся и у нас пункт выдачи (могли бы и предупредить, чтоб подождал). Обратился я туда… Не вышло… Товар обменивается там где куплен :( Почему? Зачем? Какая разница? Магазин ведь один… За это тоже магазину «-». И с этим смерился… Благо Благо регистратор записывал и выполнял своё назначение, пока… пока не накрылся. 12 октября я его кое как сдал в ремонт в Нижневартовске. Прошло 120 дней,на мои требования заменить товар другим отвечают- мы вам перезвоним и всё...

Заказала в данном магазине моб.телефон Sony Xperia P. Телефон можно было забирать на следующий день. Приехав в магазин было следующее...Я назвала номер заказа,менеджер сразу нашел.Принес телефон,коробка вскрыта,зарядка -нестандарт, предложил для нее переходник,сказал что зарядка -американская. Ну я как то не взяла это во внимание. Телефон был полностью разряжен,пришлось ждать несколько минут чтоб он зарядился,тогда я его посмотрела.Пока ждала зарядку телефона девочки-менеджеры как странно на меня косились. Но я все таки оплатила,получила чек и гарантийный талон. Дома внимательно рассмотрела телефон и все,что к нему прилагалось. У меня Sony xperia sola.Стала сравнивать комплектующие. Оказалось, что комплектация неполная. Зарядка должна быть стандартной, а там как мне сказали 'Америка'. Наушники не такие какие должны быть. Не было кабеля HDMA. Не было меток NFC. В общем на следующий день поехала сдавать обратно телефон. Когда приехала меня стали спрашивать, что не так?я рассказала что меня не устраивает. Приняли телефон на возврат.А деньги обещали вернуть в течение 10 дней,как было написано в их чеке.На следующий день я приехала написать заявление на возврат-все заполнила,деньги слава богу вернули. В общем по своей 'покупке' не советую там брать телефоны,либо будьте внимательны!

Заказал себе телефон Sony Xperia Acro S когда заказывал был 12500 руб.но через пару часов позвонили и сказали что он только что подорожал на 2000руб. КИДАЛОВО !!!!!!!!!!!! зачем тогда ценник до сих пор старый стоит ,не верьте этому магазину .

заказ 4126035 был оформлен, подтвержден, но через несколько дней повысили и так не самую низкую цену на 3,5тыс руб. рад что не оставил предоплату

Странно,что вы не видите отзывы других,магазин разочаровал,и уже никогда не закажу там ничего!Только девушки в пункте выдачи товаров смогли помочь в моей проблеме!Операторы же отнекивались стандартными фразами,а при просьбе связать с начальством просто после десятиминутного ожидания перевели на обычного оператора.Очень разочарована!

Добрый день! Мною 08.02.2013 года были оформлены два заказа: № 4026087 и № 4026219. Оплата была осуществлена посредством платежной системы QIWI, факт оплаты подтвержден сотрудником Вашего магазина. Им же было сообщено о том, что мои заказы будут отправлены через Почту России на следующий день. Данный товар приобретался на подарок к 23-му февраля. Однако, на сегодняшний день (21.02.2013 года) отправка моих оплаченных товаров не произведена, достоверная информация о том, когда все-таки товар отправят - также не известна. Товар не получен, грядущий праздник – испорчен. По поводу возможности поговорить по телефону с кем-нибудь из руководителей или представителями службы контроля качества – происходят просто не вообразимые вещи, оператор вежливо переключает… и слышим голос автоответчика что все операторы заняты, затем просто разрывается связь.. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и выполнить взятые на себя обязательства в полном объеме.

По началу когда стал заказывать , все было нормально , быстро и качественно , даже товар обменивали . Но сейчас все изменилось координально . заказал дисплей для телефона в декабре 2012 г . обещали что дисплей придет к новому году , но дисплей пришел после новогодних праздников . когда поставил дисплей , он оказался не исправен , т.к. одна треть дисплея горела в белую полоску . я им отправил обратно почтой в этот же день . на сегодняшний день меня все еще педалят по дисплею !!!!!!!!!!!!!!! МАГАЗИН ПРОСТО ОТСТОЙ !!!!!!!!!!!!!!!!НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ С НИМ СВЯЗЫВАТЬСЯ !!!!!!!

Сделал заказ оплатил 100% оплату подтвердили 18.02 и все.Звоню пишу хоть бы хер товар на складе но почему то не отправляется!!Мэнагеры кормят не завтраками а сегодняками мол седня отправят. Вообще похоже на кидалово какое то!!Ни в жизнь больше им не воспользуюсь.

Мой номер заказа 3712167. Заказывала 7января этого года. Две недели от Сотмаркет ни слуху, ни духу. Позвонила туда. Сказали, что заказ не доставлен на почту (хотя лежал на складе). Прошло еще две недели. НИЧЕГО. Звоню. Та же история, заказ не отправлен на почту. Говорю, что отказываюсь и прошу вернуть деньги (1460 руб.) Направили бланк о возврате денег, в котором указан срок возврата - 10 дней. Заполняю, подписываю, отправляю, жду. Проходит 10 дней - ни заказа, ни денег. Звоню туда. В ответ все то же вежливое 'мы разберемся, вы только ждите'. Мне это напомнило мультфильм про козла, который себе шапку шил, его тоже кормили одними обещаниями. Так что предупреждаю остальных покупателей, чтобы не брали товар через этот магазин с предоплатой. Иначе не получите ничего, как и я!!!!

Никогда у них покупать больше не буду!!!Разместил товар 11 декабря. Хотел купить игрушечного робота сыну к новому году. На сайте товар был в наличии. Через некоторое время пришло письмо, что доставка займет более 2 недель. После переговоров с оператором, согласился ждать, даже бонус дали в 200р. Через 2,5 месяца товар так и не поставили. Зато все это время четко по графику звонили операторы и говорили, что 'товар уже на складе, мы отгружаем его в ваш город, вы сможете получить его через 6,8,10 дней' и т.д. За время ожидания стоимость доставки возросла, что увеличило и стоимость заказа. Прошли и новый год и д.р. сына. При последнем звонке, когда сказали, что доставят в конце февраля : послал их - отказался от товара, благо выбрал оплату при доставке. За время ожидания доставки товар подорожал, что наталкивает на мысль, что старались, сделать так, чтобы я от него отказался. Видел здесь отзывы, где писали подобное: товар после заказа дорожает, и дождаться его доставки уже не реально.

Магазин ужасный, так как заказали телефон на который была акция в магазине, он шел со скидкой. телефон был в наличии, заказ подтвердили и ждали когда привезут. Получилось так что нам раз 5 отказывали и говорили что он задерживается, что его нет в наличии и тд, в конечном итоге хотели нам привезти по другой цене (которая на 6000 рублей дороже), прождали в итоге целый месяц. Придя в пункт выдачи товара, что бы узнать почему так все происходит, нам сказали что у них постоянно такие задержки и в связи с этим теряют клиентов. Месяц времени потраченного впустую! Если хотите потратить свое время и нервы, то дерзайте! Но мой вам совет, если вам сказали что ваш товар задерживается, то отказывайтесь и заказывайте в другом месте!!!

Сделала заказ в Сотмаркете. Когда пришел товар выяснилось, что он мне не совсем подходит, оформила возврат. Возврат осуществлял партнерский пункт выдачи Сотмаркета в г.Ишимбай, в итоге товар был утерян в пути, денег естественно мне не перечисляли т.к. товар не пришел еще обратно в магазин... В общей сложности товар нашелся через 1,5 месяца. После поступления товара в Сотмаркет, я заполнила заявку на возврат денежных средств, которую обещали рассмотреть и выслать деньги в течении 10 дней. В итоге прошли 10 дней, а денег все нет, в ответ на мои звонки менеджерам магазина слышу один ответ 'ЖДИТЕ'. Да доставка товара работает на 5+, а возврат неподошедшего товара я даже оценить эту работу не могу, т.к. заканчивается 2 месяц, а в итоге не денег, не товара.....

Обращалась к услугам этого магазина два раза - первый удачно, претензий нет абсолютно - все четко и оперативно.во второй раз катастрофически не везет...причем, что в прямом что в переносном смысле.заказ пустяковый - аккумулятор на мобильный телефон, был сделан 29.01.13г. Написали что 8.02.13 могу получить.8.02. Звоню во второй половине дня, интересуюсь, скажем так.удивленный оператор отвечает, что аккумулятор еще в Москве в стадии загрузки...плохо себе это представляю, но сложилось впечатление, что аккумулятор необыкновенно 'весом'. Ладно хорошо,говорю, а почему не звоните, не оповещаете, может меня эти сроки не устраивают. В ответ многообещающее - ну вы понимаете...конечно, понимаю! Пообещали, что 18.02 будет у меня в руках...звоню 18.02...и опять мой аккумулятор кто-то не может загрузить. Снова переносят на неопределенные сроки...Нервы сдали...Уважаемые! Я, конечно, понимаю все, и что вас подводят поставщики, и что мой аккумулятор не такая дорогостоящая вещь, чтобы дорожить мной как покупателем, и что в Челябинске метеорит упал и многое другое...но! ВЫ сами говорите, что срок доставки у вас 14 дней.не вешайте нам лапшу на уши. ВЫ посмотрите, сколько недовольных вашим магазином. ВЫ теряете покупателей, а у нас, к счастью, есть выбор. P.S.мне так до сих пор так и никто не позвонил, для того чтобы обнадежить со сроками.

Поясню почему такая низкая оценка. Первый заказ сделал 29 декабря 2012 года, хотел приобрести телефон+аксессуары (на тот момент всё было в наличии, менеджер 3 раза мне это повторила) хотел сделать подарок к 22 января. думал успею, а нет. Я всё понимаю новогодние праздники, но 10 января мне сообщили что заказ отправлен в Благовещенск. Жду, проходит 2 недели, я перезваниваю, и слышу 3 версии где мой заказ: 1. Заказ отправлен ожидайте 2. Товара нет на складе ожидайте 3. Ой а мы почему-то потеряли ваш заказ (это всё на складе виноваты), будете ждать. Итак прождав почти месяц я заказ аннулирую. Дальше 20 января 2013 года я вновь заказываю товар (пылесос+фэн+флэшка), менеджер перезванивает говорит что всё замечательно, ожидайте. Жду 7 дней, статус заказа - отправлен. Жду 10 дней - тишина. Звоню через 11 дней, статус - заказ на складе -ожидайте отправку. Жду. Сегодня 21 февраля 2013 года, звонила менеджер и спросила актуален ли заказ (звонила 2 раза), мне уже просто стало интересно когда же до меня мой заказ дойдёт, я подтвердил актуальность и поинтересовался а где мой заказ ответ- на складе собран ожидайте 10-15 дней. Жду. А теперь внимание вопрос - если бы я заплатил за свои заказы по карте, как бы я сейчас вернул себе деньги? Совет - оплата заказа только после его получения. Качество товара оценить не могу - не получал еще ничего. Кстати мои друзья в городе заказали товары в январе и через 4-5 дней радовались, а вот ко мне в дом очень далеко везти.

Обращался к ним несколько раз в течении последнего года. Порадовал ассортимент и низкие цены. Первый раз заказывал клавиатуру для ноутбука Acer, взамен залитой кофе. Нужную модель нашел только здесь. Пришло все во время. Забирал с пункта выдачи. Остался доволен. Последние два раза покупал аккумуляторы для ноутбуков. Заказов пришлось ждать больше месяца, взамен обещанных первоначально, пары недель. Сроки доставки переносились несколько раз. Надеюсь это не войдет у них в правило. Если буду что-то заказывать в следующий раз, то это будет что-то не срочное.

С интернет магазином 'Сотмаркет' сотрудничаю не первый раз. Последний номер заказа был 3717889 Состоял из товаров: HTC Desire V Чехол для HTC Desire V iBox Premium кожа Защитная пленка для HTC Desire V XDM матовая Товары все надлежащего качества, кроме чехла, небыло отверстия под динамик. Пришёл в пункт выдачи через 6 дней, мне добровольно без всяких заморочек вернули деньги за чехол. Из плюсов: Огромный выбор товаров. Сотрудничают с банками. (Без появления в офисе, могут рассмотреть заявку на кредит онлайн) 7 дней на тест товара, если что то не так можно вернуть. Всегда низкие цены. Всегда есть система скидок. Из минусов: После Нового года стали проблемы с доставкой, не укладываются в обещанные сроки. Доставка, до пункта выдачи товара, стала платной.

Хороший магазин с нормальным ассортиментом. Единственный минус- доставка, а вернее ее сроки, иззвестные лишь всевышнему! Делал два заказа первый (год назад) ждал почти месяц. Второй (совсем недавно) пришел за неделю.

Заказал 23.01.2013 Nikon D3100 Kit 18-55 VR (заказ №3889993) подкупила цена (15990р.) - дешевле, чем в магазинах моего города (Сыктывкар) + нашел в интернете купон (еще -600р.) + бесплатная доставка до пункта выдачи (бесплатно) + до оплаты можно все проверить, если не устроит отказаться. Когда заказ доставили, пришла смска оповещение. В пункте выдачи дали все проверить, осмотреть, и только после этого спросили буду брать или нет. Оформили гарантию, все как полагается. Огорчило только время доставки, при заказе обещали привезти за 5 дней, но в итоге получил только 6.02.2013 (если не ошибаюсь). Неприятно, но не так критично, т.к. доставка бесплатная и заранее я за товар не платил. Фотоаппаратом очень доволен, качество отличное!