Сотмаркет

Живу в г. Самара, город миллионик, но несмотря на это очень сложно найти аксессуары на HTC, поэтому всегда заказываю на Сотмаркет, однажды нашла его через поисковик, теперь заказываю всегда там, приемлемая цена и можно найти что-то интересное и оригинальное, единственное, доставка хромает пока, сначала около недели и по почте, и по телефону уточняют подтверждение заказа, в итоге, все равно опаздывают, в моем случае вместо 15.02 приехал заказ 18.02. номер заказа 3900983.

Магазин с адекватными ценами. Большой плюс - бесплатная доставка товара в удаленные регионы России. Единственный минус - долгое время ожидания. Сделал заказ 3 декабря, товар доставили только в начале февраля, хотя обещали до конца января.

Заказ №3776617. Заказываю не первый раз, всем доволен брака нет. Работают оперативно.

Хороший магазин, но не всегда товар приходит когда говорят, 1,5 месяца ждал телефон, в итоге отменил купил в магазине на 100р подороже, больше не смог ждать. Но следующий заказ 4073633 пришел очень быстро, остался доволен.

Я заказывала в магазине Сотмаркет защитную плёнку для планшета ASUS (заказ № 4139109). Заказ делала через интернет-сайт поздно вечером, утром около 10 ч. мне отзвонился менеджер магазина и подтвердил наличие заказанного товара на складе. Вечером я уже смогла получить свой заказ в пункте выдачи на Лиговском пр. Никаких претензий к работе магазина у меня не возникло. Единственное замечание - в пункте выдачи была очень большая очередь, т.к. это было 21 февраля (предпраздничные дни), а заказы выдавали всего 2 человека. Планирую и в дальнейшем пользоваться услугами этого магазина. Спасибо!

Заказывал первый раз в этом магазине(3941849). Планшет Archos 101 G9 Turbo 16GB. Обработка заказа, уведомления, всё оперативно. Не оказалось чёрного цвета - предупредили, предложили серый, снова обработали заказ, пришёл в расчётное по транспортировке время. Чехол к нему указаный на сайте не подошёл (??) - отказался. Чек, гарантия, приятная беседа с девушкой - всё норм. Про качество ничего сказать не могу - мало времени, пока всё устраивает. В общем магазин рекомендую.

Отличный магазин. Ни один бракованный товар ко мне не попадал. Сотрудники очень вежливы и стараются решить любую проблему. Удобные точки получения товара по всему городу(в моем по крайней мере). Хромает только доставка товара. Он почему то, как правило задерживается.

Заказал тачскрин на мою боевую Nokia 5800.(номер заказа: 3980703). Хотя товар шел немногим более чем ожидалось, тем не менее, качество обслуживания сотрудников, приятно удивило, также после установки тачскрина, телефон как заново родился. Телефон идеально реагирует на нажатия. Сразу видно, качество товара на высоте

Заказывал обложку для Pocket Book 622 Touch. Всё норм. Единственно, долгова-то шёл заказ. Качеством доволен. Понравилось, постоянное уведомление о происходящем: заказ принят, в пути, небольшая задержка, получите заказ там-то и тогда-то, с вас столько-то. Т.е. я знаю что происходит с моим заказом и это радует. Если, что понадобится, заказывать буду и друзьям посоветую. (Номер моего заказа 3948637)

Заказывал электронную книгу Noble NOOK Simple Touch with GlowLight (Номер заказа 4105831) Претензий к срокам исполнения заказа и качеству нет. Заказываю уже вторую книгу в общем доволен

Номер заказа 4014019. Заказ доставлен вовремя. Заказ соответствует описанию на сайте. Удобное время работы пункта выдачи товара. Но менеджерам на выдаче можно быть и повнимательнее : )

Заказал 2 телефона Fly Ezzy 4,Заказ № 4004929.Подарок к пожилым родственникам.(Клавиатура и циферки на экране для людей с ограниченным зрением)Магазином доволен ,обслуживание отличное,доставка вот только долгое.

Делал уже 5 заказов в 'Сотмаркете' - никаких проблем, только в последний раз очередь была большая, перед праздниками народ подарки набирает. Есть очень интересные вещи, которых нигде уже не найти: например, гарнитура HS-81 для Nokia, выпускавшаяся лет 7 назад, или USB-микроскоп, или аккумуляторы для старых моделей КПК и смартфонов. По разумной цене, заметьте. У конкурентов я такого не обнаружил. Покупал всякие мелочи, забирал на пункте выдачи, так что про доставку ничего не знаю. А если вы покупаете хлам, который через месяц ломается, так он точно так же сломался бы, если вы купили бы его в другом магазине. Только в каком-нибудь большом сетевом магазине вам бы ещё цену накрутили.

Заказали на этом сайте навигатор (заказ №4053271), причем по цене на порядок ниже, чем в других интернет-маркетах. Качество товара на должном уровне, доставка как и оговаривалось ранее точно в срок, что приятно удивило.Менеджеры вежливы и предупредительны.В общем сработали хорошо, но только дома заострили внимание на том, что не проставлена печать в гарантийном талоне, хотя менеджеры вроде как должны сами это контролировать. Стабильно работающие и надежные интернет-магазины повышают конкуренцию на рынке, что неизменно влияет на качество оказания услуг и ценообразование.Так что зеленый свет вам, больших доходов и хороших понимающих клиентов.Спасибо!

Доволен. Очень порадовала система скидок. Очень просто найти товар и оплатить его. Больше всего понравилась служба оформления доставки. Приветливые люди. Доволен всем. Советую

Очень часто срывают сроки поставки, документы постоянно оформлены не правильно. Когда им нужно оплатить - замучают даже в выходные, а когда от них нужно получить информацию, то это целая проблема. Заказывать советую только если не важны сроки поставки.

заказ 4022339. Пленка нормальная, в магазинах у нас трудно найти для планшета, к Сотмаркету претензий нет. В целом советую Сотмаркет, на стадии заказа внимательны и предупредительны (звонят, смс). К сожалению криво наклеила, придется новую брать :)))

Заказывала в этом магазине подставку для ноутбука охлаждающую, заказ номер 3829609. Звонила ночью по телефону, мне ответили, приняли заказ. Операторы на телефоне любезные, Товар задержали примерно на неделю. может на 2, сейчас уже точно не вспомню. Но в тот момент меня это не расстроило, Пришло смс что товар задерживается без определения сроков доставки, и потом наверное где то через неделю пришел товар. Приехала по указанному адресу, расплатилась. забрала, уехала. Ни толкучки, ни очередей, ни назойливых продавцов с ожидаюим взглядом. единственное девушки на выдаче какие то мрачноватые, А в остальном все нормально. Вентиляторы крутятся, и стол тьфу тьфу пока цел ))). Так что все хорошо почти. Сроки доставки только хромают.

В январе заказывала чехол, зарядник для авто и защитную пленку. Было указано, что мой заказ придет через 5 дней и мне об этом сообщат. Через 5 дней никто не позвонил. я перезвонила сама и выясняется, что одной из позиций нет в наличии, надо ждать еще около 8 дней. Через 8 дней мне сказали, что опять чего - то нет в наличии и предложили или еще ждать 10 дней, или заказать аналогичный товар, но подороже чуть - чуть, при этом девушка сказала, то лучше сделать так, иначе, когда придет именно эта позиция, то может не быть в наличии оставшихся двух. Я вынуждена была согласиться. И тут она мне сообщает, что пока готовился к отправке мой заказ, на оставшиеся две позиции у поставщика выросли немного цены, соответственно, в магазине тоже. В итоге она мне назвала дату, когда же, наконец, я получу заказ. В этот раз уже не обманули, заказ пришел. Но в итоге прождала я его не 5 дней, а практически, месяц. И заплатила сумму, которая отличалась от первоначальной. С уважением, Екатерина.

Заказал 2 товара (заказа 4003493): домашний планетарий и адаптер на 2 сим карты. Заказ пришел быстро, но не туда. При согласовании адрес доставки был один, товар пришел в другое место. При установке 2-х симочного адаптера выяснилось, что он не работает. Связался с техподдержкой (вдруг руки у меня не оттуда растут), отправили меня на возврат по месту приобретения. Там где брал отправили в другое место. В итоге на возврат потратил 2 дня. Благо взяли без проблем. Сделали пере заказ, при этом оказалось, что деньги возвращают только по четвергам (возвращал я во вторник). При этом, ни где не сказано в какие дни возвращают деньги. Так что если бы хотел деньги, пришлось бы ехать в третий раз. Вердикт - соляры на разъезд истратил больше, чем стоит адаптер. Но дело принциа. Буду ждать когда сделают обмен.

Плохой магазин, недоброжелательный первонал на пунктах выдачи, причем сильно не доброжелательные девушки, а парни просто не компетентны, т.е. не могут ответить на вопрос и просят помочь девушку(видимо администратора) а та вежливо 'отшивает'... Я три раза обращалась в магазин и три раза видела эту картину!!! Обслуживают медленно и неохотно, и если вдруг вам захотелось узнать какую-либо информацию о товаре, то будете любоваться на недовольную физиономию... последний раз покупала куклу Baby Anabell , она оказалась бракованной, долго и мучительно сдавала ее в магазин (они не знали что с ней делать). Приняли якобы на ремонт, уже три недели не слуху не духу...

Интересный магазин.... Не знаю зачем они вообще работают, если доставить товар они либо не в состоянии, либо им это просто не надо... в четверг сделал заказ. Заказ приняла девушка, все грамотно объяснила, попросил ее что бы доставили в пятницу до 15-00, так как иду на день рождения и хотел бы сделать подарок. На что мне сказали что все будет доставлено вовремя, не волнуйтесь и все такое, предложили еще что-нибудь заказать, поблагодарили за заказ. Остались положительные впечатления. А дальше..... Просто уму не постижимо.... Пятница... 17-30 ни звонка, ни привета, ни ответа.... Звоню в магазин говорю что я уже иду на ДР, а подарка нету... На что мне что то не понятное для меня ответили, что заказ стоит на отгрузке, но.... курьеру не был передан... по непонятной причине... Связали с отделом качества обслуживания клиентов, там мне пообещали что в субботу три тысячи процентов привезут.... Иду на ДР как лох, оправдываюсь перед именинником, говорю завтра приеду опохмелится с подарком, так как меня киданул магаз... Суббота.... 17-00 тишина... Звоню опять в интернет-магазин.... Реакция менеджера 'А воз и поныне там.....', но обещает что в воскресенье уже точно привезут.... Воскресенье..... Понедельник...... Не хотите, так и скажите что нам деньги не нужны! Не заказывайте у нас, это лучше чем неделями ждать от Вас звонка... Чуть не забыл, мой заказ 414021, так если вдруг руководству магазина станет интересно....

Заказал планшет с чехлом и пленкой, на сайте было написано, что все из вышеперечисленного в наличии. Позвонил оператор, оказалось, что пленки нет совсем, а чехол и планшет доставят только из Москвы через 3 - 6 дней. Прошла уже неделя, позвонили и извинились, что задерживают заказ. Сижу дальше жду, может привезут.

Менеджеры очень хорошие, вежливые все помогли рассказали, показали. Качество товара плохое... На чехле был небольшое срез и в одном месте были порваны нитки, я сразу показал это менеджерам, они сказали что это последний экземпляр в магазине и ничего сделать не могут. По второму заказу 2815845: защитная пленка пришла мятая в одном месте, т.е. она плотно не прилегла в этом месте к моему гаджету. Скорость доставки на нынешние заказы была как и написано(сказано) , только я заказал другой чехол, на сайте Вашего магазина было написано что он есть на складе(самовывозом через 3 дня), через день мне пришло СМС сообщение что данный товар будет отправлен в пункт выдачи 13 октября, т.е. я получу его только 16 октября. После чего мне позвонил менеджер и мне пришлось поменять товар. Друзьям и знакомым рекомендовать не буду, скорее всего сам пользоваться тоже больше не буду.

(номер заказа 4036539) Сначала закаал вспышку-пришла за неделю как и обещали, но только с их талоном гарантии, без официальной гарантии, и без русскоязычной инструкции. Вторым заказом был батарейный блок, пришел, как сказали операторы-через неделю, а не как было написано на сайте при заказе(было написано послезавтра). Из минусов то, что товар понравился, но оказался не нужен, при возврате сказали что только безналичный расчет. Обещали после доставки в Москву(по сути это один-два дня) товара прислать бланк вот жду неделю бланк для заполнения формы расчетного счета, никаких продвижений.

Несколько раз пользовался магазином. после переезда в новый питерский офис получение превратилось в серьёзную трату времени, забота о клиенте не ощущается совершенно. Есть несколько способов улучшить процесс выдачи товара: - поставить электронную очередь - оргинизовать больше операторских мест, сейчас их всего 4, в очереди передо мной стояло 30 человек, каждый минут по 5 - навести порядок в пункте выдачи: поставить сидячую мебель, поменять доводчик (дверь не закрывается, а тамбура между залом и улицей нет) Очень прохо что нет курьерской доставки, без неё в интернет-торговле ловить нечего. номер заказа 4123457

Заказывал объектив Sony SAL-55200-2 DT 55-200 mm F 4-5.6 SAM. Заказ № 4048375 от 11.02.2013. Очень понравилась цена: в 1.5 раза ниже других магазинов. При заказе уточнил у менеджера дату доставки. Дата была очень принципиальна, поскольку объектив предназначался в подарок на юбилей, который был 18.02. Менеджер сказал что товар будет доставлен 18 числа. Но... 18 его не привезли. Пришлось позвонить и отказаться от заказа. И СРОЧНО искать другой подарок. А 19 числа пришло СМС о том, что товар доставлен в пункт выдачи. Но он, к сожалению, был уже не нужен. Конечно один день задержки это не смертельно, но в данном случае оказалась причиной отказа. В целом нормальный магазин, есть товары по ценам намного ниже чем в других магазинах, так что скорей всего еще воспользуюсь его услугами, но заказ буду делать заранее

Здравствуйте! Не менее 10 раз пользовался услугами магазина Сотмаркет через Интеренет. По шкале 10 баллов могу выставить 9,5 за качество услуг. Описание товаров соответствует качеству. Персонал не может работать как робот, поэтому люди склонны делать ошибки. Маленькие ошибки предотвращают большие ошибки. Удачи всем покупателям! Кузнецов В.И., г.Волгоград, Россия.

неплохой магазин.заказывал батарею себе на телефон(заказ № 3923373 ),пришло смс что заказ принят в обработку,затем пришло смс о том что заказ задерживают с указанием даты прибытия товара,забрал в указанный 2срок,получил скидку 50 руб.товаром доволен.обслуживанием доволен.

Заказ 3968519. Заказывал товары в этом магазине несколько раз. Всегда приходило то, что заказал. Широкий ассортимент редких на нашем рынке товаров. Скорость доставки не всегда соответствовала заявленной. Есть некоторые шероховатости в мелочах, но в целом опыт покупок положительный.