Сотмаркет

номер заказа 4050167 Заказывал карту памяти доставили быстро забирал сам из пункта выдачи. Разрешили проверить работоспособность на месте. В целом доволен.

Перед новым годом заказал 2-е автомобильные гарнитуры Belkin (номер заказа 3989207), связался со мной менеджер, сказал что данных гарнитур в наличии нет, предложил изменить заказ, либо ждать отгрузки новой партии товара, выбрал второе. Получил товар только через 2 месяца, качеством доволен, пока ждал гарнитуру, параллельно заказал аккумулятор к фотоаппарату, который доставили очень быстро. Так, что если торопитесь с заказом, уточняйте наличие товара.

Доставка товара очень оперативная - 7 дней. Понравилось, что делают личные скидки к праздникам и предложения в письмах на почтовый ящик.Заказывала, ориентируясь по отзывам, напольные весы HAMA H-113950 серебристый — 590 рублей. Недорогие, стильные, в стеклянном корпусе. Работают без погрешностей. Еще сделала несколько заказов, но товара нет в наличии.

Магазин не плохой, но вот по доставке желает лучшего. В ноябре месяце делала заказ от которого потом пришлось отказаться т.к. или не было товара,предлагался другой равноценный-заменила...потом пошли 'завтраки'..дотянули до новогодних праздников...и на Новый год я так и не дождалась своих заказов и подарка к нему..пришлось отказаться и покупать в другом магазине(Заказ № 3243255)..Прошло время и я решила сделать подарок внуку на день рождение.Здесь опять та же история(Заказ № 4049311)сначала заменили товар,правда когда я заказывала-он был на складе..потом началась проблема с доставкой..18.02 потом 19-21.02 в итоге получила 23.02.13г.По качеству товара только хорошее. Приставка оказалась еще лучше ,чем мы ожидали.До этого я заказывала подставку охлаждающую для ноутбука и фотоаппарат. Здесь и заказ получила вовремя и качество отличное. Пользуюсь услугами магазина с июля прошлого года и уже посоветовала своим друзьям, но если такое обслуживание ,как с последними заказами будет-не знаю..хотелось бы и дальше ,конечно ..Спасибо.

Пока конкретного впечатления о магазине нет, потому что воспользовался им пока лишь один раз. Но мой заказ 3831043 планшетник с чехлом был обработан быстро и доставлен относительно скоро. Доставлено все целое, работоспособное и полной комплектности. При общении с менеджером обещали что дяденька постучится в двери и вручит посылку лично в руки, но просто позвонили с почты придите-получите. Менеджер на все вопросы отвечал чётко и понятно и каких либо проблем в общении не было.Вообще Я доволен.

заказывала в этом магазине первый раз, работа магазина мне понравилась, заказывала аккумулятор для ноутбука (номер заказа 4071371), прислали даже быстрее, чем озвучивала оператор. обязательно буду пользоваться их услугами еще :)

В январе 2013 приобрёл челхол для планшета Acer W501(номер заказа 3918605).Искал долго!Нашёл!Привезли практически в срок.Про качество обслуживания ничего сказать не могу:ничего плохого,ничего особенно выдающегося и в другую сторону!Обычное отношение продаца к клиенту в конце рабочего дня.Качество чехла приятно поразило,посмотрим ,как поведёт себя в процессе эксплуатации.В общем магазин понравился,думаю буду покупать там и буду советовать знакомым.

Выбирал себе электронную книгу, сначала по отзывам на маркете определил подходящую модель (Ritmix RBK-420), затем стал выбирать по цене магазин. Самая выгодная цена - 1 690 руб. - оказалась на Сотмаркете. Зарегистрировался, указал в качестве способа доставки получение в пункте выдачи в Казани рядом с домом. Через 12-13 дней после заказа пришла смс с предложением забрать книжку (заказ № 3980445) в другом пункте выдачи. Позвонил в поддержку, сказали что забрать можно только там, не смотря на то что при заказе я выбирал другой пункт. Также не смогли кроме адреса дать какое-либо объяснение где именно находится этот пункт. Приехал по указанному адресу - нет никаких вывесок, пришлось снова звонить в поддержку магазина. На этот раз смогли объяснить как пройти к пункту выдачи. По приходу оказалось, что сотрудник пункта, у которого ключи от склада, куда-то ушел и его пришлось ожидать минут 20. Самой книжкой оказался доволен. Все это - длительная доставка и получение по другому адресу - немного подпортило впечатление от магазина. Хороший выбор и цены, но не совсем продуманная логистика и обслуживание вне магазина.

Магазин хороший! Большой ассортимент качественных товаров! Мой заказ №4081037 телефон HTC, доставили в пункт выдачи в обещанный срок без каких-либо дефектов! При заказе (я заказывал через онлайн консультанта)со мной обходились вежливо, отвечали на все вопросы корректно и быстро! В самом пункте выдачи товара мне дали столько времени сколь мне нужно было чтобы проверить товар, не торопили, не подгоняли, что меня очень порадовало! Я продолжу совершать в SotMarkete свои покупки, что и Вам советую!

радует то, что постоянно магазин связывается с потребителем, если вдруг возникают какие-то неувязки(товар отсутствует и т.п.), товар качественный, все работает, нареканий не вызывает. минус в том, что даже на пункт выдачи заказа доставка оплачивается, хотя по сути, сам клиент забирает заказ, также огорчает то, что до города, в котором нет пункта выдачи, доставка стоит ооочень дорого. PS последний доставленный заказ 3721871

На этом сайте заказывала не один товар: чехлы для планшета, телефона, флешки и другие полезные мелочи, осталась довольна. Всё доставляется в срок и с максимальным удобством для конечного потребителя. Настало время порадовать себя дорогой и интересной электроникой.

Заказывал в интернет магазине для смартфона -зарядное устройство, стилус, чехол. Получал самовывозом на Лиговском 50. Сопровождение заказа нормальное - по телефону и СМС. Была небольшая задержка доставки (2-3 дня), но для меня в этом случае это было неважно. Не обошлось без накладки - вместо стилуса был комплект насадок для него. В результате повредил упаковку - искал стилус! Но это может быть не совсем четкая информация на сайте. Желательно что-то сделать для ускорения выдачи товара, а то уж очень долго! В принципе магазином доволен. Хороший, информативный сайт, большой выбор товаров для мобильных устройств. Буду рекомендовать своим друзьям.

В целом магазином я довольна, сотрудники работали оперативно. Единственным не очень приятным моментом оказалось то, что сначала на сайте и в письмах из магазина о моем заказе обещали бесплатную доставку курьером, а после оказалось, что мой заказ отправили на пункт самовывоза. К купленному телефону претензий тоже нет. Номер моего заказа 4070027.

Заказ 3812069 Сотмаркетом воспользовался впервые, т.к. нигде в магазинах не мог найти чехол-книжку для галакси 8.9. Выбор и обслуживание оставили приятное впечатление. Правда немного пришлось попереживать со сроками поставки. Ну да ладно. Чехол дочке нравится. Сейчас сестра заказала в Сотмаркете чехол для планшета. Непременно воспользуюсь услугами магазина ещё.

В начале февраля сделал впервые заказ 4076457 поляризационного фильтра для фотоаппарата и получил в подарок флешку по акции. Доставили быстро, услугами доволен. Сейчас идет аналогичная акция, но в подарок дают мышку. Сейчас внимательно изучил ассортимент и цены и пришел к выводу, что они завышены, причем в некоторых случаях значительно, примерно на 30 процентов. Цены в 'Сотмаркете' уж точно не ниже, чем у сетевых магазинов или специализированных магазинов. Рекомендую радикально снизить цены, так как не вижу особого смысла делать покупки именно в 'Сотмаркете'. Да и бонусы 'Много' за первый заказ в размере 2000 единиц пока еще не начислили

Все замечательно,но... . При наличии товара на складе и предварительной оплате заказа №4051117 Apple iPhone 5 его передали в службу доставки только через восемь дней. DHL сработали великолепно, доставили за 36 часов. На неоднократные устные и письменные вопросы о причинах задержки выполнения этого заказа ответа не последовало до сих пор. Печально. В магазине выбор хороший, цены на уровне, но с дисциплиной в сроках доставки беда.

15.02.2013г. Мною был сделан заказ №4088933 Чехол был только под заказ (отсутствовал на складе). 19.02.2013г. Я связался с оператором и сделал перезаказ чахла, на тот, который присутствовал на складе и заказал его с доставкой курьером. Доставка оборудования была запланирована на 21.02.2013г. с 15 до 18 по МСК. (Хотя на сайте указано что можно осуществить доставку на следующий день). Но я не спешил так как мероприятие запланировано на 22.02. 20.02.2013г. На сайте я сделал заказ №4130299 где я поинтересовался возможно ли сделать до заказ к доставке с №4088933, на что получил ответ что к сожалению ваш заказ был собран и ожидает передачи курьеру. Я поинтересовался если я сейчас сделаю до заказ то мне придется заплатить за еще одну доставку? На что получил ответ, к сожалению это так. Хорошо я согласился на данные условия и попросил 21.02.2013г. с заказом №4088933 осуществить доставку и заказа №4130299 (так как на сайте указано что доставка осуществится на следующий день, тем более что курьер едет по одному адресу). На что мне дали ответ да конечно ожидайте доставку 21.02.2013г. с 15 до 18.00 по МСК. Я прождал курьера до 17.00 (уведомлений никаких не было) и решил позвонить в интернет магазин. Соединили меня с оператором. Я поинтересовался выехал ли курьер по моим заявкам. На что получил ответ к сожалению сегодня вам осуществить доставку не получится курьеры все заняты (очень большое количество заказов). 22.02 Я получил уведомления по смс и почте что заказы будут доставлены с 15 до 18.00. в 18.10 я позвонил в магазин и спросил, не могут ли мне подсказать где в данный момент находится курьер. На что получил ответ, что курьер не может сделать доставку и свяжется с вами в течении 2х дней. Мне стало реально смешно над всем этим происходящем, я считаю что людям с хорошими отзывами просто ПОВЕЗЛО! На мои претензии, не ответил никто (ни по почте, ни в скайпе ни в mail агенте). УЖАСНЫЙ магазин, просто УЖАСНЫЙ...

История о том, как я планшет покупал. В пятницу, 15 февраля заказал iPad 4 и чехол к нему в данном магазине. По телефону сообщили ориентировочное число доставки 18 в понедельник. 18 планшет не приходит. После звонка в офис в моём городе (доставка самовывозом) услышал ответ о том, что 23 февраля планшет придёт 'ТОЧНА-ТОЧНА'. Сегодня 25 февраля, офис Сотмаркета уже закрыт а заказа как небыло так и нет. Думаю заказывать в другом магазине. На будущее, совет касательно любого интернет магазина: если есть возможность - заказывайте самовывозом в нескольких магазинах одновременно, и пусть деньги получает тот, кто действительно этого заслуживает качеством обслуживания. Номер заказа №4080371 P.S. Никогда больше не буду иметь дел с этим магазином.

Хотя уже был очень неприятный опыт с этим магазином (заказ №2870673, больше месяца проволочек, товар так и не отправили, пришлось отказываться), но решил всё таки рискнуть ещё раз и заказал гарнитуру - потому что нужной мне не было в других магазинах. В итоге вот что происходило: 29.12.2012 (+0 дней) Делаю заказ №3690131 на сайте, указано, что товар в наличии, срок доставки 4-11 дней. 09.01.2013 (+11 дней) Мне приходит письмо с вопросом, актуален ли ещё заказ (пока что можно простить, если учесть новогодние праздники). Подтверждаю. 15.01.2013 (+17 дней) Мне приходит письмо: 'В связи с увеличением срока поставки товара, который мы должны были отправить вам 15 января, изменяется дата его отправки: он будет отправлен на 3 дня позже — 18 января. Расчетная дата получения: 21 января.' 23.01.2013 (+25 дней) Мне перезванивают и ещё раз уточняют актуальность заказа. Ещё раз подтверждаю. В процессе внезапно выясняется, что все подходящие мне точки выдачи (включая ту, на которую я оформлял заказ) внезапно закрылись. Менеджер предлагает несколько вариантов с очень дорогой доставкой - они мне, разумеется, не подходят. В итоге менеджер предлагает мне доставку почтой России, но для неё нужна предоплата. Ок, скрепя сердце соглашаюсь. В тот же день совершаю оплату (с банковской карты). Менеджер мне обещает, что заказ будет сразу же отправлен - и действительно, вижу в личном кабинете, что заказ изменил статус на 'Отправлен'. Жду. 05.02.2013 (+38 дней) Переживаю, что якобы отправленный заказ долго не приходит, звоню в магазин. Выясняется, что заказ ещё даже и _не_думали_отправлять_, а статус 'отправлен' означает не то же самое, что во всех остальных магазинах мира, а какие-то внутренние перемещения. В этот же день нашёл подходящую мне гарнитуру в другом магазине, перезваниваю и отказываюсь от заказа. 25.02.2013 (+58 дней) Мне перезванивают, чтобы проверить актуальность моего заказа(!!!). Оказывается, они так его и не отменили. Отменяю ещё раз.

Добрый день, уважаемый магазин. Привлекло наличие большого количества пунктов выдачи в Москве и невысокая цена. Пока делал заказ на роутер ASUS RT-N65 цена изменилась с 3990 до 4390 рублей. Класс!!! Кроме того, на майл пришло сообщение, что товар с пункта самовывоза можно забрать 2 марта, т.е через 6 дней!! А на сайте написано ЗАВТРА. Заказ № №4175397, если это кому-то важно. Спасибо и до свидания, проще купить в другом месте.

Последний раз заказывал чехол на планшет и телефон номер заказа 4022617 , привезли в срок, только вот качество чехла на телефон огорчило. ну и пункт выдачи на хохрякова-поприличнее бы можно было сделать-(спрятан в каких то дворах и ремонт сто лет не проводился)

Мой заказ 3940467 был выполнен в срок. Менеджеры помогли принять верное решение по выбору модели, спасибо! Покупкой я довольна! Единственный момент для улучшения работы магазина - более точная информация по наличию товара с конкретной ценой - мобильного телефона, на покупку которого я была нацелена, не оказалось в наличии на момент моего приезда в Москву для покупки, хотя на сайте эта модель была...

Два проблематичных заказа с некоторой задержкой выполнены, при этом персонал проявил терпение и понимание. Не все хорошо с помещением,надеюсь, это поправимо. Да, еще по месту положения: для интернет-магазина не обязательно располагаться на дорогостоящем 'проходняке', лучше там, где есть возможность парковки. Успехов!!!

заказал 3856107 Сумка для Canon EOS 650D Case logic SLRC-205 Пришло то что надо, но только ждал немного дольше чем обещали. Менеджеры молодцы всегда на связи и все что спрашивал разьясняли. Спасибо.

Заказал Универсальное зарядное устройство Safeever V165 привезли через 4 дня. Товар в режиме тестирования пока нареканий нет.Заказ № 4043371

Советую покупать в SotMarket! Сделал несколько заказов в этом магазине, пока доволен. Последный заказ №4069905. Итог: Достоинства: 1) Скороть заказа 2) Скорость доставки 3) Компетентный и вежливый персонал, который принимает заказ (понимают что именно тебе надо) Недостатки: 1)хочется расширения сфер и номенклатуры товаров (пока преобладает электроника) 2) Индивидуально для Пензы - желательно сменить адрес офиса - крайне неудобное положение (пешком-рядом остановок нет, на своей машине-проблемы с выездом(местные меня поймут)

Заказ №4062687 Хороший магазин с огромным ассортиментом. Онлайн-консультанты отвечают сразу. Много вариантов оплаты. Качество товара отличное. Только доставка немного подвела, задержали на 2 дня, но это не критично, тем более о задержке предупредили письмом на электронную почту.

Магазин очень понравился! В первую очередь внимательное отношение, вежливость. Хорошее качество товара. Единственное, что огорчило, это доставка EMS России. Мой номер заказа 3914643. По мере возможности буду приобретать товары в этом магазине и рекомендовать его своим друзьям и знакомым! Спасибо!

Магазином Сотмаркет я вполне доволен, получил уже с десяток заказов, в конце 2012 года были несколько случаев, когда мне задерживали заказы, но сейчас снова все хорошо

Заказывал флешку сони. Прислали, посмотрел товар качественный и без обмана. Покупкой очень доволен. В пункте выдачи обслужили быстро и вежливо. Номер заказа 397574