Сотмаркет

Удобный сайт и оперативное обслуживание. Нет скрытых платежей.

Никогда в жизни больше не обращусь.

-

ужасная служба доставки два раза опракинули, должны були привезти ноутбук в в итоге первый раз сломался по дороге , второй раз выехал сказали сперва , а потом перезвонили сказали что его вообще там нет ! чудеса да и только! коперыильд отдыхает!! написал жалобу надеюсь отриагируют соответствующе! Друг работает в другом интернет магазине говорит это продовцы сами себе забирают понравивщующиеся технику,а потом говорят , что типа не дошел или сломался!

Вроде бы большой выбор и хорошие цены

Моя история, связанная с магазином сотмаркет началась 19 мая, когда я решил в подарок жене приобрести в этом магазине телефон. Мобильник выбирали вместе с детьми, торжественно нажали клавишу ' Оплатить' (Деньги из кошелька вебмани улетели в магазин моментально) и стали ждать обещанные менеджерами 4 дня.... Начало -замечательное! Итак, 4 дня в ожидании доставки пролетели незаметно. 23 мая приходит СМСка, мол, товар на складе, с вами свяжутся. И правда -24 мая связались, подтвердили заказ, правда по совету манагера изменили доставку на самовывоз ( дабы быстрее). И правда -25 мая приходит последняя СМСка, мол товар отгружен и передан в ТК. Ожидайте прибытием 29-31 мая. Напоминаю читателям сего, что телефон в подарок, дело происходит в Москве, 21 век на дворе, понимаешь. Ну, да ладно, к празднику ( 1 июня) по любому успеют, даже летом на санях. ... 30 мая решил поинтересоваться, всё ли ок? Оказалось -нет, не получу я заказ - по дороге к точке самовывоза его совсем чуть-чуть повредили. Дальше -больше. Для того, чтобы отправить заказ повторно сотмаркету необходимо, чтоб 'убитый' телефон обязательно вернулся обратно на склад. Без этого уже заплаченные мною деньги не могут быть прилеплены к новому заказу ( 5141311). Сегодня 5 июня, брак на склад не сдали -новый не высылают. Следующее примерное число прибытия -8 июня. По телефону извинения, плёнка в подарок за задержку (ржунемогу, тут праздник испортили, а они вшивую плёнку как компенсацию предлагают). Уже начинают вкрадываться сомнения -а не лохотрон ли это??? В нормальной конторе взяли бы виновного (или козла отпущения), вручили бы заказ ему в руки и отправили бы пулей бесплатно к клиенту, чтоб лицо фирмы не терять, а тут равнодушие, бюрократия..... P.S Как всё разрешиться напишу в своём блоге. А может и здесь допишу.......А я пока жду заказ.....Жалко оценки '-5' на маркете нет

При необходимости есть возможность выбора качественных и недорогих товаров

все устраивает

При выборе товара на сайте расписаны все нюансы, вплоть до мелочей. Но узнать на какой срок предоставляется гарантия было невозможно. Сотрудник магазина мне также ничем помочь не смог. Срок гарантии я узнал только при получении товара.

Без комментариев.

Неплохой выбор новинок.

на магазин нареканий нет: заказывала простенький планшет, доставлялся со склада в пункт выдачи, там мне было получать и оплачивать очень удобно. Приятное общение с клиентом. Качество товара отличное.

В целом работой магазина осталась довольна.

Спасибо Сотмаркету за отличную работу! Заказ приняли по телефону, нашли мне то что я хотел, пришел товар за три дня, получил за 5минут, оплатил при получении! Сотрудники вежливые и внимательные, это радует!

в общем ицелом неплохо

Искала в Сети интересную вещь - отпугиватель для кротов! И чтобы в наш далекий Ханты-Мансийск доставка не в два раза дороже покупки вышла. Нашла такую штуку здесь, заказала. В тот же вечер отзвонились, отписались. И потом регулярно слали письма и SMS-ки, пока посылка в город не пришла. Очень удобно - пришла, рассчиталась - не надо через Интернет деньги переводить, или в банке счета заполнять и переживать: вдруг не туда перечислят.

Оперативная работа, большой ассортимент. Удобный режим работы пункта самовывоза.

Отличный магазин, короткие сроки доставки (менее недели с москвы до новосиба). Большой выбор различной продукции. По своему заказу я доволен как удав. даже в DNSе не было того товара который приобрел я тут.

В целом магазин хороший, большой выбор, выгодная цена. Из недостатка отмечу следующее: сделал заказ, при заказе сказали, что к 1 числу товар будет в пункте выдачи, что соответствовало информации на сайте, на следующий день пришло sms сообщение о том, что товар отгружен, однако срок получения был установлен с 3 по 5, что не очень порадовало, но к моему удивлению 31 числа (пятница) позвонил автоответчик и сказал, что товар находится в пункте выдачи. В субботу (1 числа) позвонив в магазин мне сказали, что мы не работаем и товар можно забрать только в понедельник (3 числа), хотя на сайте размещена информация о том, что магазин работает круглосуточно и без выходных. Еще из недостатков - пункт выдачи. Как уже писал, он находится в каком-то солярии, где очень шумно и ничего не слышно что тебе говорят. Впускают только по одному. Прямо у входа в коридорчике метр на метр сидит девушка за компьютером и еле перемещаясь дает подписать накладную.

Удобный выбор ассортимента, простота заказа, контроль качества

хороший магазин,приходит качественный товар

Внимательное отношение к клиенту. Менеджеры доброжелательны и на любой 'глупый' вопрос ответят исчерпывающе. Забота менеджеров о том, чтобы клиент был в курсе местоположения его товара

В общем и целом работой магазина доволоен!

Пришлось немного подождать, но оно того стоило. Даже произвели замену чехла с доплатой на другой 'оригинальный'. Считаю за такими интернет магазинами будущие.

Можно доверять и делать заказы!

Удобный Сайт, различные варианты доставки.

Обслуживание отвратное, продавцы работу, за которую им платят не выполняют, консультанты на горячей линии неадекватные, да и вообще магазин - фу... Никому не советую!

Оформила заказ на мясорубку мулинекс. Ждала более недели, неоднократно напоминала о своем заказе, т.к. от сотрудников никакой информации не было. Наконец, товар был доставлен в пункт в Настасьинском пер. Увидев товар возник вопрос - вы, что на ней мясо уже рубили? Открыв коробку, обнаружила небольшие царапины на корпусе, но продавец заверила, что дома рассмотрите и если не понравится, у вас есть 2 недели на возврат. Рискнула, так как возможности проверить там все равно нет (темно, тесно, поставить коробку негде). Дома вскрыв коробку обнаружила многочисленные царапины на корпусе, у меня сложилось впечатление, что мясорубка вообще б/ушная. Решила сдать. Позвонила в м-н на ул. А.Невского, сказали, что если не устраивает внешний вид,сдать можно в течении недели. Привезла. Менеджер посмотрел и сказал, что принять не может из-за 'ненадлежащего внешнего вида'. Возник вопрос,как же вы такой товар реализуете? На что мне было сказано, проверять надо было на месте. Вот такой товар реализуют в СОТМАРКЕТЕ. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ.

В ходе оформления заказа долго на мог получить разъяснение что конкретно входит в состав поставки, речь идет о радиостанциях. В итоге выбор пал на радиостанцию ..Vector VT-44H цена 3.560 р за штуку, заказ от 17 мая № 4993325, деньги в сумме 35.600 были перечислены. И началось..... то, нет товара, то есть но не весь, то пришел товар на склад проходит проверку, то он на складе в ходе проверки были выявлены недостатки. И в итоге, со слов менеджера Артура (доб. 1426) руководством организации принято решение на заказывать больше данный товар по причине большого брака. Мне было предложено заказать другие станции, либо оформить возврат денег. Т.к. предложенные мне радиостанции по своим ТТХ существенно отличались от выбранных, но отсутствующих радиостанций. Я выбрал возврат денежных средств. Скинули мне договор возврата, заполнил вчера отправил, вот жду. Как произойдет возврат обязательно расскажу....

Широкий ассортимент, приемлемые цены