Сотмаркет

Часто не доставляют товар в оговоренный срок.

Приобрела гарнитуру HTC. Качество оставляет желать лучшего. Один наушник работает тише, чем другой. К сожалению, не успела ее сдать обратно - не уложилась в сроки. При покупке гарнитуру проверялась. Возможно, мне просто не повезло. В целом - магазин хороший. Всегда можно найти то, что тебе нужно и по умеренной цене.

оплатил заказ а в наличии не оказалось (а деньги вернут только через 10 рабочих дней)

Требуют слишком много внимания) Звонили подтвердить заказ раз 8, потом раз 8 позвонили сказали, что товар будет доставлен чуть позже, после этого раз 5 позвонили, о том что товар в наличии в ближайшее время привезут, после получения заказа несколько раз звонили просили оценить работу магазина.

Только один офис в городе, не всегда достаточно информации о товаре на сайте

Цены не всегда самые выгодные, но всёравно приятные. Слегка долгая доставка, но точно в срок и с смс оповещениями.

Цены на самом деле цены'загнуты',сравните с другими магазинами,которые тоже предлагают товар с Ростестом.Ценообразование берется по примеру с других 'барыжных' магазинов,что говорит о не дальновидности руководства.

Большие сроки поставки товара.

Неудобно расположен пункт выдачи. Курьеры работают с неудобным графиком.

Плохие сроки.

организация бизнес процесса отсутствует

Делал два раза заказы первый заказал акамулятор для телефона прислали впринципе быстро но вот забрать его в пункте выдачи это проблема приезжал 3 раза то закрыто по тех причинам то вобще без каких либо причин закрыто это учесть что пункт находиться в соседнем городе а последний заказ вобще бардак заказал полировальную машинку в мае себе на день рождения думал к 11июня пришлют жду досих пор по телефону ничего вразумительного не говорят кароче бардак

Делал заказ. В наличии товар был, заплатил за доставку. Должны были привезти за два дня. Жду уже две недели!!! И до сих пор жду!

Недостоверная информация о сроках доставки, при попытке уточнить сроки сотрудники тупо отправляют к транспортной компании, некомпетентность сотрудников в части организации доставки заказа, необязательность менеджеров по работе с клиентами (e-mail и звонка по разрешении проблемы с доставкой так и не дождался)

Не доставили и не хотят доставлять документы на покупку.

Уже после получения заказа мне на почту продолжали слать сообщения, что заказ скоро придет.

Недостаток один, трудно выбрать товар из огромного количества. Хотя, может это и +???

периодически повышают цены, да еще и доставка платная стала, бывает что товар на сайте представлен а доставить его не могут

Дата доставки на сайте 3-5 дней, не всегда это так.

Предпологаемый срок доставки товара - увеличили в два раза.

сроки доставки не соответствовали обещанию.. Вместо 3-4 дней ждать пришлось в два раза дольше

долгая доставка, качество товара(может, только мне не повезло)

Заказал товар выдали на сайте цену, оплатил, потом звонит менеджер и говорит а доставку то вы не оплатили! А я ему - да сколько сказали оплатить столько оплатил на счет доставки даже не спросили, ладно говорю высылайте оплачу по факту доставки мне говорят будет стоить на 2000 руб дороже, я соглашаюсь. дальше говорят что срок доставки будет 4-5 дней. Жду, потом опять жду, потом закралась мысль ведь должны на почту прислать трекинг посылки, (прошло два дня) звоню говорю где ссылка хочу видеть где идет посылка, меня спрашивают, а что вам не выслали? Я говорю нет, сейчас вышлем.... высылают захожу вижу, что отправили только сегодня (уже два дня прошло из 4-5) дураку понятно что за 4-5 дней ни кто не сможет доставить обычно минимум неделя полторы дак еще отправили не сразу и того неделя уже прошла прибавляем еще минимум 10 дней и того 17-20 дней на доставку из обещанных 4-5. Ладно время доставки не от магазина зависит, а от российской почты, но могли хотя бы по честному сказать в какой срок придет и отправить вовремя.

Товар оплатил и забрал но ЗВОНКИ продолжаются, СМС-ки продолжаю слать, на почту продолжают писать!!!

паршивый магазин