Сотмаркет

Увлекательная история общения с этим магазином началась с заказа аккумуляторной батареи к смартфону Samsung Galaxy R. На сайте была размещена фотография оригинальной аккумуляторной батареи. При получении заказа батарея оказалась какого-то неизвестного бренда явно китайского производства. Естественно от такой покупки, неизвестно чем грозящей смартфону пришлось отказаться. Далее был заказ астрономического бинокля Celestron SkyMaster 25x100. (номер заказа 5366877). В оригинальной коробке до Новосибирска доехал чехол от бинокля внутри которого оказались !!!!!Два журнала и упаковка бумаги Снегурочка!!!! - видимо для веса положили. Продавцы-консультанты развели руками и сфотографировали сей странный набор. Ждём продолжения истории.

Заказал чехол на сайте 'в один клик' ввел номер телефона и понеслась, автодозвон мне позвонил 7! раз за 15 мин и ... молчал! Я уже не выдержал и перезвонил сам, классный такой заказ в 'один клик'. Девушка приняла заказ, я его дождался, поехал забирать. Передо мной в очереди ругался молодой человек неспеша. Дошла очередь, получил товар и он оказался не тем, что я заказывал и в'один клик' и подтверждал у оператора. Ушел без покупки. Отписал в службу по контролю качества, ответа не пришло. Как-то так.

Заказ подтвердили по эл. почте, потом позвонил робот ЕЩЕ РАЗ подтвердил заказ и робот сообщил дату доставки. Приехал в назначенный день, в офисе 1 сотрудник (время ~16-30) и очередь через 12 минут пришли еще два сотрудника с четырьмя пакетами из макдональдса. Смог наконец пообщаться по своему заказу: он не пришел, а указанная дата ОРИЕНТИРОВОЧНАЯ.

9 июня отменил заказ,т.к. товар отсутствовал на складе. Месяц прошел а деньги до сих пор не вернули!

Купил телефон htc one s. Привезли не тот что был заявлен в документах. Должен был быть с процессором s4 привезли с процессором s3. Через несколько месяцев телефон сломался, отдал его в их сервисный центр в середине Мая, там он пробыл 1,5 месяца!! Вы представляйте ждать полтора месяца. На истечении первого месяца ожидания позвонил в их СЦ. Сказали что все отремонтировали и телефон ждет меня. Когда сегодня(10 июля) я пришел забирать его, мне сказали что телефон не отремонтировали и вернули поломанным(что с ним делали полтора месяца неизвестно). Сослались на то что на телефоне видны следы механического воздействия и видны следы непрофессионального ремонта. На телефоне между прочим ни одной царапинки нету плюс ко всему сегодня посмотрел все пломбы целые, то есть в сотмаркете его даже не открывали!! Они просто подождали полтора месяца и спихнули его мне обратно, сказав что телефон не подлежит гарантийному обслуживанию. В общем это самый худший и лживый интернет магазин, в котором я потерял 20.000р

Заказал полярик B+W Schneider Praktica Circular-Pol 77mm, приехал забирать, по факту оказалось Praktica Circular-Pol 77mm, ни о каком ШНАЙДЕРЕ ни на упаковке, ни на самом фильтре речи нет, для очистки совести накрутил на камеру, попробовал - ерунда полная, эффекта практически нет. Вернул, оставил претензию, обещали в течении 2х часов перезвонить.....тишина.

заказала фотоаппарат, за 70 тыс руб, пришел быстро, на 5 день перестал работать....а я была далеко, чтобы приехать и вернуть. Прилетела на 14 день и пришла к ним в контору. Говорят сама поломала, ншли кучу потертостей, даже на месте вспышки , которой у меня к тому времени еще не было....КАК так??? А я не видела когда покупала.... короче более 45 дней билась с ними, уже в суд хотела пойти, так и несмогли отремонтировать и вернули новый. ИНТЕРЕСНО! пришла за новым в контору, а мне говорят, с вас 65 тыс, О КАК! Я говорю , вы ненормальные ребята..... звоните руководству или кому хотите , и разбирайтесь сами как нибудь....ДОСТАЛИ!!! (Краснодарский филлиал)

Не рекомендую. Заказал 2 флешки и наушники. Перезвонили сказали то товар под заказ привезут через 6 дней. Спустя 6 дней, на почту пришло письмо что товар на складе, мне перезвонили сказали что товара еще нет, будет не ранее 2 недель. При каждом звонке предлагали взять альтернативный товар. Просто жалко потраченное время!

Заказываю в сотмаркете иногда, когда нужного товара в других интернет магазинах нет, или они там дороже

Быстрая доставка, хорошее качество

Очень доволен магазином, заказываю уже второй раз, первый доставили за 2 дня, второй дольше. При заказе товар был в наличии, потом уточнили, оказалось под заказ, немного увеличился срок доставки.

Доставка в Якутск

в магазинах не удалось найти батарею к моей модели телефона,пришлось заказывать через интернет. В поиске выбрала Сотмаркет, так как привлекла сеть пунктов выдачи товара во многих городах России, в том числе мой город Барнаул присутствовал. В информации о компании в моем городе были не только адрес и телефон, но и ряд фото местонахождения офиса. По телефону, делая заказ обрадовало, что предоплаты делать не нужно, когда поступит заказ мне сообщат. Цена батареи выгодно отличалась от аналогичных предложений. Если за время доставки для меня заказ будет не актуален ( а ждать пришлось 20 дней, так как на складе товара не было), меня это ни к чему не обязывает. За время ожидания меня информировали смс-ками о состоянии заказа. Удобное месторасположение офиса(почти в центре города), грамотный персонал, хороший сервис

Магазином в целом доволен большой ассортимент товара вежливые сотрудники.

Это первый интернет-магазин, которым начал пользоваться и продолжаю до сих пор. Заказы, в большинстве случаев, приходят своевременно. Рекомендовал многим знакомым. Продолжайте развиваться.

Заказывала бинокль. всё устроило, спасибо.

Нет

Заказывал 2 корпуса по безналу месяц назад. У них их не оказалось в наличии, купил в другом месте сразу. Так вот, неделю назад корпуса появились у них и они начали ежедневно бомбить меня звонками, смс и почтой об этом. В воскресенье начали звонить с 9 утра! за выходные их робот мне прозвонил порядка 20 раз! Ну как так можно. Не нужен мне ваш товар, давно купил уже.

Нет

вроде есть все что надо

Сдавал телефон по гарантии. Делали Целый месяц. Неделю назад появилась информация в личном кабинете что товар отправлен к Выдаче. Сколько раз звонил а отвечали что срок доставки неделя. Зашел сегодня в Сотмаркет там выяснилось что он у них лежит. И персонал сказал что доставка из Москвы каждый день кроме выходных.Получается что телефон лежал целую неделю в шкафчике и никому до него нет дела. В итоге ремонт не сделали написали что смарт был рутован. У меня Samsung galaxy note2 получил синдром внезапной смерти. Пришлось топать в офицальный сервисный центр Samsung.Замена платы встанет в 7400руб.

Самый худший интернет-магазин, который в последнее время навязчиво раскручивается. Даже в банки залез со своей рекламой (ТКБ). Если вы с ними свяжетесь, то либо вообще не получите товар, либо получите с увеличением сроков в 2-3 раза от обещанных, либо вы плюнете, забудете про заказ, и тут Сотмаркет начнет вас доставать своими СМС-ками, что вы должны у них что-то (что вы уже не помните) забрать. В общем, сервис уникальный, такого я не встречал больше нигде. А потом будут навязчиво звонить по телефону и цыганить у вас отзыв об их хорошей работе.

когда делала заказ, срок доставки был назван 07.07.13, а оказалось, что 08.07 заказ только собрали, а получить я его смогу ещё только через 2 дня. Выбор магазина был из-за обещанных 'быстрых' сроков доставки и получения через поставтомат. При заказе сказали, что поставтомат работает с 10 до 17:00, оказалось, что круглосуточно, как оплачивается заказ карточкой или наличными так же не знали. Заказ пока на получила, жду.

В целом магазином доволен,товар был доставлен в целости и в срок,постоянно звонили или приходили sms с информацией о отправки,сроках доставки товара,а так же адресом пункта выдачи товаров,остался доволен.Один из лучших инет.магазинов,которым приходилось когда либо пользоваться.

Большой выбор, умеренная цена

Магазин для людей которым не куда спешить. Заказал товар в пятницу, в понедельник вечером его еще не доставили. Скажите тогда доставка на пункт выдачи от 2 до 7 дней, тогда люди которые спешат обротятся в другой магазин. Заказал в воскресенье вторую вещь, думаю забирать в одном месте, хотя по деньгам не выгодно. Когда теперь придет не знаю. Четко говорят товар собран готов к отправке!!!

Общее впечатление на 3 но

Крайне не советую заказывать товар.

добротный сайт...без информации о доставке

Крайнее разочарование.