Сотмаркет

срывают сроки доставки, навязчивые менеджеры

Нет точного срока поставки товара

полный бардак

Товар может подорожать пока едет с москвы и причем значительно!

главный недостаток- присутствие этого магазина на рынке

не было размена денег

В случае отсутствия товара на сайте большие сроки доставки

На некоторые товары цены выше, чем в среднем по городу.

Когда сделал третий заказ, немного стали надоедать звонками о подтверждение, но скорее всего это потому, что заказан был дорогой товар.

Серьезных недостатков не нашел.

Невнятная и глючная система заказов, бывает по несколько раз шлют письма на e-mail о статусе заказа.

Пока не сталкивался

Плохой сервис. Большие сроки

дезинформируют при приеме заказа

полгода получали документы

Сроки доставки

ничего не привезли и даже не позвонили.

заказал объектив к фотоаппарату canon 18-135 STM, несколько раз у разных операторов уточнял какой будет стоять тест: РосТест или Евротест, нужен был именно РосТест, обзвонил все интернет-магазины, там где цена была от 11500 до 12500 честно отвечали, что будет ЕвроТест и в случае брака сервисный ремонт будет у них, позвонил в СотМаркет, мне ответили, что только РосТест, что ЕвроТеста у них не бывает, цена в 13990 была выше, чем у тех, кто торговал ЕвроТестом, купился, заказал, полмесяца ждал, заказал доставку за 200 руб., жду, нету, позвонил, говорят уже у вас в Петрозаводске, так как связи с пунктом выдачи не было, то плюнул и сам к ним приехал, пытались содрать за доставку 200 рублей, не получилось, взял объектив, дома распечатал, на объективе ЕвроТест, ладно, подумал я, скоро отпуск, времени нет на возвраты, посмотрел документы, что были с объективом, на гарантийном талоне, что выдал их Пункт выдачи(компания Карэкс') один серийный номер, на объективе другой, достаю чистый фирменный талон от Canon, там вообще другой серийный номер, смотрю в гарантийке указан сервис в их компании, мол в сертифицированном сервисе не примут, ладно, достаю объектив, а он пластиком скрипит, а когда стал проверять кольцо зуммера, то оно вообще стало щелкать при его прокрутке, позвонил в Москву на СотМаркет, спросил что это? и почему он не ЕвроТест, на что был получен ответ, что да, брак, позвонил в пять разных сервисом, тоже дал послушать, отписался в европейский Canon, прислали письмо моментально, мол брак у вас, батенька, сходил поскрипел в нашем местном сервисе, отнес обратно, сдал в пункт выдачи, где и оплачивал деньги, до сих пор не вернули сумму, прошло уже 16 дней, придется вероятно через суд с последующими требованиями оплаты морального и материального вреда.

Компания не торопится

Заказал палатку. № заказа 5402111 от 7.7.2013. При заказе стоял срок исполнения три дня. Позвонил сладкий менеджер и утвердил срок исполнения заказа. Пусть цена была на 20% выше чем можно найти, срок обнадеживал. Результат - срок прошел, люди даже еще не отправили заказ в СДЭК - транспортную компанию, не смогли естественно назвать мне номер транспортной накладной.

Сплошной обман.

привезли не то, трижды бросали трубку пр жалобе по тел.

Скорость доставки не очень, ждал больше месяца.

Жарко в пункте выдачи - не проветривается и нет кондиционера.

Менеджер не смог сказать период времени, когда поступит заказ.