Сотмаркет

Быстро,точно,доволен.

Заказал наушники для Нокиа Е66!В Сотмарките была самая хорошая цена,оригинальная продукция(без обмана)!В другой сети предложили дороже на 100 рублей и в названии Нокиа была допущена ошибка в названии,но меня уверяли,что продукт оригинальный!Отказался!!Заказал в Сотмаркете!Вежливо сказали про сроки поставки!Срок поставки оказался короче на два дня!Вообщем я очень доволен магазином!Удачи и процветания!!!!!

это всё же достаточно приличный Магазин

Хороший магазин. Заказывал чехол для планшетника. Менеджер позвонил сразу после заказа и сказал что этого чехла нет в наличии. Ждать его надо 10 дней. Предложила другие варианты. Выбраный вариант пришел на 4 дня раньше чем обещали.

Пользовался услугами данного магазина несколько раз, проблем не возникало.

Покупал радиостанции Kenwood

высокая степень информативности, приемлемые сроки доставки, качество обслуживания

СПАСИБО

конкретный товар по заказу №5411933 получил. претензий не имею никаких, жаль что в описании товара не предупреждается, что там под евророзетки.. проблем никаких, пошел сразу в соседний магазин электроники и купил. но хотелось бы знать заранее об таких мелочах. когда покупаешь например айпад, переходник от зарядки дается как комплектно.

Покупал мелочь - compact flash для фотоаппарата Olympus, однако в магазинах своего города именно такую и за такую цену найти не смог. были либо меньшим или большим объемом и на много дороже. Заказал быстро и даже не запомнил где. Однако приходили СМС уведомления и напоминали о заказе, когда он был готов сообщили куда прийти. Вежливый и внимательный сотрудник быстро выдал заказ. В принципе нареканий нет, хороший магазин. Однако сравнивая цены на бытовую технику и т.д. есть магазины предлагающие аналогичный товар по более выгодным ценам.

Заказывала в январе 2013 г. мужу в подарок телефон Samsung Galaxy S 3 голубого цвета. Доставили в феврале, вставив симку, сотик запросил ПИН КОД для РАЗБЛОКИРОВКИ СЕТИ, выяснилось, телефон предназначен для работы в других странах, но не в России. Огорчившись, я выслала его обратно. Предварительно я позвонила в компанию СотМаркет, где мне сообщили адрес, куда отправить телефон. Через МЕСЯЦ выяснилось, что АДРЕС НЕВЕРНЫЙ! Снова звонила в компанию, узнав другой адрес, на почте в своем городе просила перенапраить посылку, которая лежала в Москве с одного почтового отделения в другое. Итог - посылка вернулась в апреле на мой адрес. Потратив кучу нервов из-за многочисленных звонков менеджерам и переживаний, долгих очередей на почте, я отправила телефон снова по другому указанному мне адресу. Весь май месяц меня 'кормили' ответами, что свяжутся со мной, как получат посылку, проверят телефон, обещали, что вся эта процедура составит не более 20 дней. Поистечению указанного срока я вызванивала каждый день, нервничая и ожидая внятного ответа. В июне мне позвонили наконец-то, сообщили, что телефон проверен и высылается на мой адрес. следует, сделать вывод - СЕРВИС НА НУЛЕ!!!! С каждым звонком мне приходилось объяснять заново всю историю заказа и причину возврата. Сколько мне стоило нервов и беготни на почту, выстаивая очереди, звонков! Заказала такой же, но черный, чтоб обратно тот же не прислали. Менеджер компании сообщил мне, что телефоны перед отправкой не проверяют, не хотят вскрывать упаковки. И как же это получается, что каждый раз можно ожидать бракованную вещь??!! Вот так я заказала телефон в январе, получила 'кровью и потом' ВНАЧАЛЕ ИЮЛЯ!!! И как после такого пользоваться услугами СотМаркета вдальнейшем?? За пол года звонков я знаю всех менеджеров этой компании по именам!

быстро перезвонил менеджер

Пробовал сделать заказ через сайт, в конечной сумме товара почему-то не учитывался купон на скидку, пришлось заказывать по телефону. Заказывал товар с пометкой 'есть в наличии', но оказывается что его надо ждать около недели. Все это время тебя закидывают письмами, смс и звонками (даже в 10 утра в выходной), что товар прибудет на склад, отправлен со склада и тд... Наконец пришла смс что товар можно забрать. Мне до пункта выдачи добираться не удобно, но когда я туда пришел то товар отдать отказались - не могут распечатать чек. Заказ я не получил. Больше с этим магазином связываться не собираюсь.

Торгуют браком

Заказал аккумулятор для ноута в пятницу , перезвонили в субботу - сказали , что доставят товар в среду, т.е. 3 рабочих дня,Жду. В среду на электронную почту приходит сообщение , что мне не дозвонились, Хорошо я дозвонился сам. И тут выясняется что товар еще не отправлен и все мне начинают вешать лапшу что товар будет отправлен сегодня и я смогу его получит еще через 3 дня. Получается - заказывал 19.07.13 , обещали доставить 24.07.13 , теперь говорят , что могу получить до 28.07.13. И еще врут что не смогли дозвониться . Возмущен до крайности. Девчата сегодня вы вежливо бросили трубку не дослушав меня- завтра также поступят с вами.

3 недели собирают заказ, не могут организовать доставку.

После первого заказа сделал выводы, что на клиентов им плевать.

Сделал заказ заказ должен был быть отправлен 13 июля о чем предупредили по телефону и почте и примерное прибытия заказа 21 июля, но через две недели никаких новостей от магазина и я решил сам позвонить, оказалось филиал в Ухте закрыт и заказ аннулирован.Отсюда у меня возникает вопрос, почему когда аннулировали заказ ни по телефону, ни по почте мне об этом никто не удосужился сообщить? После этой ситуации дальнейшие мои покупки в этом магазине под большим сомнением. Нужно внимательнее относиться к своим клиентам.

Случаются ошибки в составе заказа и документах - один раз привезли не то, что должны были - аккум для ноутбука, но для другой модели (из-за ошибочных номеров позиций в базе данных) - но исправляли сами и везли снова, с извинениями и бонусами. Общее впечатление - положительное. Еще бы сделали пару пунктов выдачи заказов на севере и юге города, а не только в центре с его пробками - так цены бы им не было.

Все понравилось: и качество обслуживания, и выбор товаров.Хотелось бы только ускорить доставку товаров .Всем рекомендую,

Так как в моем случае срок был не критичным для меня и я не особо торопилась, то с учетом этого порой существенного недостатка, ставлю магазину оценку 4*. Хотелось бы, чтобы в дальнейшем этот недостаток был устранен.

Делал заказ с доставкой Почтой России, оплатил 13 июня, а до почты мой заказ отнесли только 19 июня и вместо обещанного отправления 1 класса, отправили обычным, а это ещё 2 недели ожидания. Тем не менее заказ пришёл, а моём городе данный товар ( роутер ZyXEL Keenetic Giga II) не купишь.

Заказывал фотоаппарат и дополнительные принадлежности, доставили в течении 2х недель. По срокам я не торопился, по этому сроки доставки меня вполне устроили.

Доставка. Довольно быстро т.к. магазин Российский и между ним и покупателем нет таможни и заваленных складов почты России перед той самой таможней. Оплата при получении.

Магазин с широким ассортиментом и доступными ценами. Быстро и удобно можно найти именно то, что интересует. Описание, фото товара, характеристики - на хорошем уровне. Интуитивно понятное оформление самого сайта. Минус одна звезда, только за задержку доставки, а пока твёрдая четвёрка! В целом все устроило, в том числе качество товара, потому как не нашел нигде того, что заказывал на Сатмаркет. Очень удобно, что товар присылают в точку выгрузки в нашем городе без переплат за доставку. Советую электронику заказывать там, гарантировано.

- Возможность самовывоза. - Простой и понятный сайт. - Заказанный товар ждет на выдаче неделю (год назад было так).

Хотел приобрести сотовый телефон в подарок мне было предложено или курьерская доставка или получить в пункте самовывоза, подумав что курьер может опоздать решил приехать за телефоном сам что бы сделать подарок в срок. Но в указанный день там телефона не оказалась сказали возможно привезут завтра. На мой вопрос а почему не предупредили что телефон сегодня не прибыл был получен ответ что мы не можем отслеживать каждый заказ. Вот это очень плохо.

Обещали через день, а теперь говорят может завтра , а может ......................................................!!!

В четверг вечером заказал радиоуправляемый танк Heng Long Bulldog PRO 1:16 3839-1-pro, позарившись на его довольно низкую цену относительно рынка всего 4836р по сравнению с предложениями 6600р-6800р. Думал, что в пятницу мне его уже привезут (ведь на сайте написано, что доставка назавтра). Какой там, в пятницу позвонили, обещали привезти в следующий понедельник. Но в субботу оказалось, что заказанного мной танка нет на складе и неизвестно, когда будет, на что менеджер посоветовал заказать аналог Heng Long Bulldog PRO 1:16 3839, а на вопрос, чем он собственно отличается от ранее мной заказанного, зачитала описание обоих танков с их же сайта и сказала, что скорей всего ничем, а разница в 3 тысячи рублей просто из воздуха взялась. Поддавшись на уговоры менеджера, поменял заказ на аналогичный танк подешевле, опять с обещанием доставить в понедельник. Потом в воскресенье опять перезвонили и все уточнили, опять договорились на понедельник. В итоге в понедельник пол дня ждал звонка курьера, затем уверившись в том, что магазину плевать на клиента, набрал в их колл-центр. Оказывается,что никто и не собирался мне ничего доставлять, видите ли склад еще не собрал заказ, насчет того, что договаривались на понедельник 'видимо другой менеджер ошибся', реальный срок доставки в среду,а вечером мне позвонили и сказали, что оказывается и нет товара на складе. В результате я не думаю, что еще хоть раз буду брать у них что-либо. За всю историю моих покупок в интернете (а она достаточно долгая) ни один интернет-магазин не относился так наплевательски ко мне, как SotMarket.ru. Уважаемые коллеги-покупатели, не видитесь на красивый сайт и низкие цены, сэкономить не удастся, а вот геморроя получите выше крыши.

Очень вежливо вешают лапшу