М
Маташков Андрей оценил 19.07.2013
Оценка:
Наличие. Удобство заказа.
столкнуться не довелось.
Искал где приобрести зарядное устройство для ноутбука. Выбор пал на этот магазин так как на аналогичный товар в других магазинах цена была выше. Так же обнаружил что есть возможность заказа без предоплаты и с бесплатной доставкой при самовывозе из пункта выдачи. Заказ в своем городе получил через 10 дней. Так же хочу отметить хороший сервис с уведомлениями по средством смс о состояние заказа.
da
dautov ramil оценил 19.07.2013
Оценка:
Быстрая доставка. несравнимо быстрее, чем почта, возможность оформить заказ за один клик по звонку от магазина, широкий выбор объективов, сообщения о ходе исполнения заказа, возможность оплатить заказ, после поступления на место любым доступным способом
Не нашлась нужная сумка указанная в каталоге, пришлось выбирать повторно, после звонка из магазина. Нет телевизоров с большими экранами от 40'.
Купил в SotMarket Nikon d7000 с объективом nikon_28-300mm f/3,5-5,6g + сумку для камеры. Понравилась работа девушки, которая выдавала заказ, Заказ исполнили быстрее, почти на неделю, чем было обещано, скорее всего действует перестраховка, В целом остался доволен
Ma
Maxim Kobzev оценил 19.07.2013
Оценка:
удобный сайт
все очень плохо
Заказал кухонный нож. Они меня замучили своими звонками, смсками, емэйлами о том что заказ отправят тогда-то, что заказ поступил на склад, что он будет отправлен тогда-то, что они не могут его найти, что он будет отправлен тогда-то, да вообще звонят и часто не понятно что сказать хотят. В итоге так и не привезли. В другом магазине позвонили ровно 2 раза согласовать время доставки и предупредить что курьер будет через час
Н
Николай Витушкин оценил 19.07.2013
Оценка:
Контора супер.Не понятно кто пишет досель приятные отзывы.Сделал заказ,прошло 6 дней.Звоню,все класно,все в процессе но товар даже не поступил в службу отправки. Тобишь будет у вас дней через 10-12. Плюсуем 18.И еще звучат нежные упреки: типо тавара не было в наличие и в этом походу виноват я. Сроки доставки 4-9 дней. Судя по отношению и бла бла бла минимум месяц....ТАК ДЕРЖАТЬ!!!!
Б
Бельский Николай оценил 18.07.2013
Оценка:
Большой ассортимент
1) Хамское и наплевательское отношение к своим обязанностям по гарантии 2) Рекламируют то , что не могут доставить
Большой ассортимент
С
Солдатенко Павел оценил 18.07.2013
Оценка:
Широкая сеть представительств
Затягивание сроков доставки
Заказ был сделан в г. Иваново (350 км от Москвы) 6 июля. сказали заказ будет доставлен 16 июля (из Москвы 10 суток 350 км - скорость улитки или черепахи), ну ладно, идем дальше, 16-го говорят что доставим 22 числа, уже плохо, но потом оказывается, что доставят 23-24 числа. Итого 18 суток товар едет из Москвы, средняя скорость доставки товара менее 1 км/ч, думаю можно и пешком быстрее доставить, Сказали бы сразу, что доставим 24-го, я бы не стал с ними связываться, а заказал бы товар в другом месте
А
Аверьянов Павел оценил 18.07.2013
Оценка:
по-сравнению с другими интернет-магазинами нет
ладно задержали заказ, пусть 'подарок' не дали(который сами рекламировали за покупку от тысячи рублей),но продать Б/У-ШНУЮ (!!!) пленку на экран планшета...
виноват сам, не проверил. господа из сотмаркета,пусть вам эта пятихатка счастья принесет
Os
Ostatki Panayat оценил 18.07.2013
Оценка:
Цены низкие, но...
Товара не оказалось в наличие. Чтобы об этом узнать пришлось 2 раза поговорить с роботом по телефону, получить 3 смс и 2 письма на почту. Оператору дозванивался 15 минут. Сказали, что товар будет через неделю. Потом перезвонили через 2 дня и сообщили, что 'закончился на складе и больше не будет'. Ну и ладно бы. Теперь уже 3 недели звонят по два раза в день и шлют спам на почту, пытаются сообщить, что товар появился. Хотя купил я его в тот же день в другом месте в два клика. Вообщем очень докучливый и неадекватный магазин.
Не советую.
И
Ирина Ивонина оценил 18.07.2013
Оценка:
Заказывала товар в интернет магазине. Номер 5258963. Привезли в пункт выдачи вовремя, нигде ничего не задержали. При выдаче были вежливы и не задержали ни на минуту. Очень хороший магазин и высокий уровень обслуживания...В ближайшее время планирую еще раз сделать заказ...
К
Карпов Максим оценил 18.07.2013
Оценка:
Оперативно обрабатывают информацию, быстрая отправка.
Столкнулся один единственный раз с ситуацией, когда из-за технического сбоя магазин не видел оплату. Пришлось четыре дня доказывать, что деньги я им отправил Но это не вина магазина в целом, а конкретно финансистов, которые должны были по моему ПЕРВОМУ обращению выяснять, где же мои деньги. Но им было лень. Огромное СПАСИБО консультанту Дмитрию, который принял на себя весь удар негатива с моей стороны и помог разобраться в ситуации и решить ее.
Оперативно обрабатывают информацию, быстрая отправка.
Sh
Shamanova Ulia оценил 18.07.2013
Оценка:
Быстрое реагирование на заказ, широкий ассортимент, низкие цены
Не нашла
Заказывала силиконовую накладку на телефон белого цвета, нашла только на Сотмаркете по приемлемой цене, после оформления заказа тут же позвонил автоответчик, отчитавшись, что заказ получен и отправлен в исполнение и сообщили примерную дату доставки заказа. Быстро, удобно, понятно, без лишних разговоров. Заказ пришел раньше назначенной даты, забирала сама из удобного для меня пункта самовывоза. Буду продолжать делать покупки через этот интернет-магазин
Б
Башурина Татьяна оценил 18.07.2013
Оценка:
Оперативное принятие и обработка данного заказа.Быстрая доставка и удобное расположение пункта выдачи заказа.Корректное понятное и культурное обслуживание специалистами.
Незначительные повреждения данного товара вследствие транспортировки
В целом всё устраивает.Товар прибыл в срок как и было уведомлено вашим специалистом.Прошу только уделить особое внимание транспортировке товара.При получении заявленного товара в пункте выдачи пусть и не значительно но отсутствовал товарный вид.Надеюсь вы рассмотрите моё пожелание и претензию и исправите данные ошибки в работе вашего интернет магазина.C уважением ваш клиент Сергей
П
Понидельников Виктор оценил 18.07.2013
Оценка:
Второй раз заказывал товар и пока все было исполнено на хорошем уровне.
пока не выявлено)))
Надеюсь еще не раз буду пользоваться ихними услугами.
Д
Долганов Олег оценил 18.07.2013
Оценка:
Низкие цены, быстрая доставка, хорошее обслуживание.
Плата за доставку, причем за самовывоз.
Заказал аккумуляторы 2 шт., доставили быстро, но оказался один не тот. Пришлось ждать пока не привезут нужный. В принципе не критично. А так все устраивает.
А
Аноним оценил 18.07.2013
Оценка:
Быстрая доставка, вежливое обращение с клиентами, товар в целости и сохранности, вразумительные цены на товары и доставку.
Просто повальное количество звонков, смс-ок. в рабочее время. Берешь трубку, тебе что-то автоответчик говорит не совсем внятным языком. Сбрасываешь - звонят еще и еще раз, пока не нажмешь нужную цифру.
Покупал в этом магазине, ибо не мог найти интересующий меня товар не в окрестностях, ни в других подобных интернет-фирмах. В целом, я доволен.
Ч
Чубыкин Андрей оценил 18.07.2013
Оценка:
Быстро, оперативно
отличный ,хороший магазин, приветливые, вежливые продавцы. Была замена одного товара на другой ни каких проблем с заменой не было всё с делали быстро и качественно .
М
Мачина Нина оценил 18.07.2013
Оценка:
быстрая доставка, ненавязчивые вежливые менеджеры
заказ забирала из магазина сама, так как электронную книгу планировалось подарить, упаковку вскрывать в магазине не стала, хотя и предлагали. При вскрытии упаковки оказалось, что инструкции по пользованию гаджетом на русском языке нет. Что это? не сертифицированный товар, просто нарушение прав потребителей? или вообще контрабанда?. Докажите что это не правда, выслав мне по электронной почте инструкцию на русском языке. Спасибл
быстрая доставка, ненавязчивые вежливые менеджеры
Ш
Шитикова Екатерина оценил 18.07.2013
Оценка:
Быстрота доставки, приемлемые цены на отдельные виды товаров.
Не обнаружила.
Пользуюсь услугами online магазина не первый год. Все устраивает. Последний раз заказывала защитную пленку для HTC Wildfire S SP-P550 ORIGINAL. В Волгограде ее днем с огнем не найдешь, а в Сотмаркете - пжл.
С
СЕРГЕЙ ГУСЕВ оценил 18.07.2013
Оценка:
Оперативность при оформлении интернет заказа и очень быстрая доставка.
Оперативность при оформлении интернет заказа и очень быстрая доставка.
А
Анна Гареева оценил 18.07.2013
Оценка:
Качество обслуживания находится на высоком уровне. Заказ был доставлен на целую неделю раньше, чем ожидала. Обязательно еще буду заказывать в этом магазине!
Пока не увидела.
Очень нравится, что магазин устраивает различного рода акции и раздает подарки за несколько купленных вещей и на именины. Обязательно воспользуюсь такими предложениями.
М
Мухин Владимир оценил 18.07.2013
Оценка:
Удобно расположены пункты самовывоза.
Цены-на весь ассортимент завышены в разы.
Без коментариев.
А
Аноним оценил 18.07.2013
Оценка:
Выбрал самовывоз заказа из постоматов Qiwi в МО в 5км от МКАД. Товар есть в наличии, но доставку обещали более, чем через неделю. За это время экспресс-почтой из Америки посылки приходят. Давно не видел такой долгой доставки.
Ko
Konovalova Elena оценил 17.07.2013
Оценка:
очень большой штат менеджеров
непрофессионализм сотрудников, наплевательское отношение к клиенту
очень большой штат менеджеров
Н
Насибуллин Ринат оценил 17.07.2013
Оценка:
Достаточно большой ассортимент
Ужасно долгая доставка, теряют оплату, после чего неделю ищут
Достаточно большой ассортимент
ch
chap086 оценил 17.07.2013
Оценка:
Удобный сайт, других достоинств нет
Часть товара в упаковке не соотвествует заказу. Курьера для замены не прислали.
Удобный сайт, других достоинств нет
Г
Гилёв Алексей оценил 17.07.2013
Оценка:
если и есть, то все перекрывается недостатками
ужасные сроки доставки и дезинформация как в личном кабинете на сайте, так и при общении с персоналом
если и есть, то все перекрывается недостатками
К
Кубатуллин Алексей оценил 17.07.2013
Оценка:
большой выбор товаров, легкая покупка, есть в наличии то, что в обычных магазинах нет
Долго искал аккумулятор на свою модель телефона Philips, весь город свой обошел. решил поискать в интернете. Побывал на многих интернет-магазинах, нашел нужную вещь только на Сотмаркете и причем по привлекательной цене. Заказал, через пару дней получил товар на руки и ни каких проблем
И
Ивасюк Артём оценил 17.07.2013
Оценка:
Приемлимые цены, менеджеры работают быстро, тщательно,оперативно
система заказов бывает по несколько раз шлёт письма на e-mail о статусе заказа,засоряет почту.
Покупал маме телефон HTC Desire X за 10т. рублей, с чехлом,матовой плёнкой.. Товар пришёл, как и обещали, в нужные сроки,пришли, посмотрели, всё открыли,заплатили и ушли домой.Аппаратом и доставкой доволен.Без обмана.
Sa
Sandra1213 оценил 17.07.2013
Оценка:
оперативность, подробное оповещение о состоянии заказа, обмен без проблем
первый товар пришел плохого качества
заказывала в магазине батарейку к телефону. оставила заявку на сайте, перезвонили практически сразу, уточнили все подробности, предложили сопутствующие товары. по мере перемещения заказа приходили оповещения на телефон и на эл. ящик, и я всегда знала в каком состоянии заказ. после получения обнаружила, что батарейка очень быстро разряжается, без проблем и бумажной волокиты заказали мне новую батарейку. новая батарейка пришла быстро и полностью удовлетворила по качеству
п
полоус иван оценил 17.07.2013
Оценка:
Понравилось:1 вежливое обслуживание персонала, 2 оперативная доставка, 3 возможность комплектовать несколько товаров одним заказом, 4 приемлемые цены, 4 приятные скидки.
нет
делали семь заказов все заказы пришли в указанные сроки и в хорошем качестве.