Сотмаркет

нет.

Собираюсь в дальнейшем пользоваться услугами магазина.

Советовал друзьям. Буду и дальше пользоваться этим магазином.

Магазином пользуюсь довольно давно и за это время особый нареканий не было. Поменьше бы звонков на телефон. Хватает SMS и информирование на эл. почту

Цены, широкий ассортимент, подробное расписание службы логистики.

Купил у них экран для мобильного, он не подошел. В конторе этой сказали привозите обратно, нам нужно сделать диагностику, потом вернем деньги. Отвез. Экспертиза прошла, после чего говорят жидте, вам позвонит менеджер и потом приедете за деньгами. В течении 2х месяцев я им названивал и в ответит только одна заученная фраза ' вам позвонит менеджер и потом приедете за деньгами'. Денег так и не вернули, одним словом кидалово, а не магазин. Не связывайтесь с ними.

Дважды извинились (один раз после аннулирования заказа, второй - после публикации отзыва).

Цены на некоторые товары действительно ниже, чем у конкурентов (но чем это может обернуться - читайте в комментариях ниже).

Заказал я клавиатуру для ноута Тошиба l350. На следующий день позвонил автомат и сказал что я могу забирать из пункта выдач. Я перезвонил и уточнил точно ли так быстро пришла моя клава или это ошибка, девушка говорит приезжайте! Эх Я приехав в этот пункт,получил клавиатуру от ноутбука Тосшиба l555,заметив это я указал вашему сотруднику(он бы сам врядли заметил). На что мне парень за стойкой говорит 'а она вам не подойдет.она большая' и спрашивается на фига я тратил свое время и бензин? номер заказа - 5903211. Полный бред вообщем.

Сделала заказ на сайте, вроде и сайт приличный, и цены не завышены, и ассортимент радует. Заказ получился из позиций 6, перезвонили чуть ли не в течение минуты после оформления заказа, я удивилась и порадовалась такой оперативности, но радоваться было рано, девушка объяснила, что всего в наличии нет, предложила разбить заказ на два, один доставить должны на следующий день, другой в течение 4 дней, я согласилась, в итоге весь день мне звонили разные операторы, человек наверно 6-7 и проговаривали одно и тоже, создалось впечатление, что на мне третируют стажеров, какие фразы произносить, какие вопросы задавать, но ни в коем случае не заносить подученную от клиента информацию в базу, а то вдруг кто действительно останется довольный обслуживанием, заваливают смс сообщениями о заказе, постоянно требуют перезвонить, присылают чудовищное количество ненужных сообщений на e-mal ( за два дня 17 штук!!!!!!), два дня подряд сижу дома, жду курьера, который в итоге не приезжает, хотя исправно приходят сообщения о том что ' курьер Женя выехал к вам', что за бреееееед????? Не знаю что будет завтра, но думаю в итоге занесу из в черный список на телефоне и почте

нет

доставка

Заказала микроволновку с доставкой на следующий день. Сроки доставки были оговорены заранее - с 12-00 до 15-00. В назначенный час курьер не приехал, телефон был отключен. В 19-00 позвонила узнать, что с заказом, ответ убил: 'Он в пункте самовывоза, мы перезвоним Вам через 10 минут и объясним, почему так получилось'. Надо ли говорить, что ни через 10 минут, ни на следующий день никто с объяснениями не позвонил. Зато во второй половине дня объявился курьер и очень удивился, что заказ мы сегодня не ждем. Заказ аннулировала, заказала печь в другом магазине. Кстати, на следующий день эта позиция в прайсе подорожала почти на 800 рублей. Делайте выводы сами, я же в этот 'магазин' больше ни ногой.

В итоге не советую с этим магазином связываться, пожалеете в один прекрасный момент!!!! И меня они как клиента потеряли навсегда, а сколько мог я им выручки сделать, так что очень плохое мнение об этом магазине и их ГАРАНТИЙНОМ отделе __________________НЕ ПОКУПАЙТЕ, КОГДА-ТО ПОЖАЛЕЕТЕ____________________

Нет

Ну может только подробное СМС информирование о статусе заказов, хотя мне вполне хватило бы и подтверждения по эл.почте. (моб. тел. давать как раз и не хотел, но пришлось... см. комент.)

заказывал переходник юсб на рс-232 , цена была немного выше средней, зато срок доставки меньше чем у большинства. доставку оформил через сдэк. всем в принципе доволен.

Быстро и качественно

В целом отличный магазин, но мне попался какой то грустный парень на ресепшене, возможно его грусть связана с зарплатой!

заказывал уже несколько раз (SGSIII, флешки, фотоаппарат, инструмент), качество товаров не подвело кроме одного. Единственно пришлось вернуть антирадар Cobra, так как оказался бесполезной пищалкой, реагирующей на все под ряд. Но главное что деньги вернули. Крайним заказом был электролобзик, пришел быстро за 5 дней, расплатился при получении в пункте выдачи. Всем советую воспользоваться данным магазином.

купила в прошлом году под новый год телефон, на этот раз выбрала парогенератор, не пожалела о своем выборе. и менеджеры и служба доставки работают корректно, без проволочек. спасибо им.

Хороший магазин, мне понравился

В целом, если нет цели 'мгновенной' покупки, то Сотмаркет это идеальный интернет магазин. Менеджеры вежливые. При отсутствии товара предлагают аналог и делают скидки. Можно было улучшить работу сайта, облегчить его, сделать мобильную версию и оперативно обновлять ( указывать отсутствие товара). В целом я доволен. Было уже несколько покупок и скорей всего будут еще.

Заказывал на Сотмаркет Чехол для Apple iPad 4 X-Doria Dash Folio Leather. Доставили в пункт выдачи в срок, без задержек.

Красивый сайт, вежливые менеджеры

В целом доволен магазином.

Не выявлены

Широкий ассортимент, хорошее информирование по телефону.

Пытался заказать оперативку, сказали, что доставят через 4 дня. Через 4 дня позвонили - сказали, что доставят ещё через 4 дня. Позвонили на следующий день - сказали, что смогут доставить только через две недели. Позвонили через полторы недели и оказалось, что данного товара у них нет и они вообще не планируют его больше закупать. Естественно отказался от заказа. Теперь постоянно получаю на почту спам от них. Короче, хуже магазина я ещё не встречал.

Заказ 5710473. Заказывал чехол для планшета, флеш карту и чехол для телефона. Всё пришло вовремя. Позже, на электронку мне пришло письмо от руководителя службы заботы о клиентах, в котором он просил меня оставить отзыв на Яндекс Маркете, а в благодарность на это, мне начилсят 200 рублей на счёт телефона. Сегодня прошло уже 13 дней, с момента опубликования отзыва и ниаких начислений нет! И в справочную звонил, и писал в службу заботы о клиентах, а толку нет. Просто нагло врут, поэтому и решил изменить отзыв с положительного на отрицательный. Завтра же удаляю свою учётную запись в этом интернет магазине. Дела с лжецами иметь не хочу и другим не советую!