Сотмаркет

Несоблюдение сроков,некомпетентность и ложь операторов

все очень плохо

ничего нет в наличии

много!

неопределенность с датами доставки, 2 раза подряд.

Не выполнили заказ.

Наверное, нельзя отнести к недостаткам цены, которые выше средних по рынку, но есть товары, на которые цена в магазине растет, в то время, как на рынке снижается - например монитор ASUS PB248Q, купил у себя в городе, после того как цена снизилась с 14900 до 13750, а в магазине цена поднялась уже до 16240. Далее, могут задержать отправку заказа, мотивируя тем, что товар отсутствует на складе, хотя на сайте значится в наличии. В последнее время чаще стал встречатся брак и некомплект. Вообще, задержки заказа стали обычным делом.

Постоянней переносы даты выполнения заказа, с итоговой аннуляцией

Навязчивый сервис

Время доставки на сайте, совершенно не соответсвует действительности.

Ужасное отношение к покупателям

не получил товар

Доставка

Сделала заказ 6 декабря. Звонили 1 - 2 раза в неделю и рассказывали сказки, что заказ упаковали на фабрике, везут на сортировку, везут на склад, он уже на складе... 24 декабря прислали письмо на электронную почту, что мой заказ доставят неизвестно когда. По телефону объяснили, что мои комплекты постельного белья прислали, но они оказались ненадлежащего качества. Я поняла, что они кому-то понравились, и их оставили себе. Я сделала заказ заранее 6 декабря, чтобы получить его до нового года. Это был подарок! Теперь передо мной проблема - что подарить. Настроение ужасное.

Заказал оперативку и процессор, выбрал оплату QIWI кошелек, QIWI заблокировал мой кошелек, при обращении к ним ничего не добился, через две недели написал жалобу в полицию за грабеж и через 4 часа мой кошелек разблокиривали, позвонил в SOTMARKET узнать пришли ли деньги и есть ли товары в наличии, мне ответили что деньги пришли и товары есть в наличии, так как я выбрал электронные деньги, то товары специально для меня оставили и выписали счет чтобы оплатить до конца, через десять минут я позвонил опять чтобы узнать могу ли я объединить корпус с другим товаром (я пожалел что позвонил второй раз), мне сказали что корпус нельзя объединить так как он уже собран на складе и еще сказали что цены на процессор и оперативную повысились и выписали второй счет, откуда он взял цену на оперативную, ведь её не было в наличии, только для меня её оставили так как оплачивал электронными деньгами. Конечно я же заплатил деньги, теперь мною можно вертеть как им вздумается. Я разделил товар и пришлось покупать оперативную по завышенной цене (мне нужна именно эта оперативная, а найти её трудно), а оставшиеся деньги я кинул на другой сформированный товар. Такой дорогой процессор я могу купить у себя в городе где нибудь за бугром.

В комментариях

обман

Очень медленно работают, сроки не соответствуют декларируемым, автоинформатор ДОСТАЛ звонками.

только что с доставкой проблемы, заявленные 14 дней как оказалось были ложью.. ждал более 25 дней

Цены перестали конкурировать с местными магазинами, печальный факт. Дорогая доставка в регионы (Хабаровск). После отмены бесплатной доставки можно забыть про покупки полезных мелочей до 1000руб.

Сроки доставки

Плохая комплектация заказов.

Отсутствие ответственности перед покупателями.

недостоверная информация о скорости доставки

все, что вы видете

Абсолютно не гарантированные сроки доставки

УЖАСНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ! Товара в наличии нет! Никто не звонит! За 2 недели с момента заказа на все звонки мне говорили, что 'заказ будет укомплектован через 2 дня'. Никто ни за что не отвечает! Менеджеры постоянно разные! Обращайтесь В ДРУГОЙ МАГАЗИН!

Долго, маетно, много спама, нет заявленного сервиса, не клиентоорентированный подход магазина

введение в заблуждение

Все остальное