Сотмаркет

15.02.2014 сделал заказ на сайте. В начале немного насторожила низкая цена, была указана скидка в 55%, но менеджер заверил, что все правильно и подтвердил заказ указав что 18.02.2014, заказ прибудет на склад и будет отправлен мне. 16.02.2014 в личном кабинете на подтвержденный заказ цена повышается в 2 раза, на звонок в поддержку мне ответили, что разберутся и перезвонят. ответного звонка я так и не дождался. 17.02.2014 мне на почту пришло письмо с сообщением 'Товар появился на складе в нашем магазине. Заказ №7212369 вскоре будет выслан' однако цена на него в личном кабинете оставалась в двое выше, чем я заказывал, и я ждал в надежде что мне перезвонят. 18.02.2014 мне внезапно приходит письмо что в данный момент товара нет в наличии. Сроки поставки не известны, поэтому мы рекомендуем Вам выбрать аналог. Немного странно если вчера он был готов к отправке а сегодня его уже нет в наличии. Дозвонившись в службу поддержки менеджеры стали утверждать, что цены серьезно зависят от поставщиков и меняются очень часто, и что они видите ли имеют право поменять цену на товар после подтверждения заказа, что по факту является нарушением закона и даже описано в их договоре, (Пункт 6.2 Цена товара может быть изменена продавцом в одностороннем порядке. Цена товара указывается на последнем этапе оформления заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Подтвердить заказ». ПРИ ЭТОМ ЦЕНА НА ЗАКАЗАННЫЙ КЛИЕНТОМ ТОВАР ИЗМЕНЕНИЮ НЕ ПОДЛЕЖИТ.) из которого выходит, что цену поменять они права не имели. Плюс ко всему мне заявили, что товара нет в наличии и когда будет неизвестно. 4 раза пытались соединить с руководством, но те не отвечают, в итоге мой заказ анулирован без объяснения причин.