Сотмаркет

Сотмаркет основан в 2005 году. Сегодня тысячи покупателей ежедневно выбирают наш магазин не только за доступные цены и уникальный ассортимент, но и за невероятное внимание, которое мы уделяем качеству наших услуг.

Сайт: sotmarket.ru
Email: info@sotmarket.ru

Сухин Константин оценил 24.02.2014

Оценка:

Система уведомлений о жизни заказа поставлено на отлично, поиск и поставка отсутствующего на складе товара отлично. С учетом расстояния Москва - Новосибирск, нормальная оперативность. Грамотный и адекватный менеджер в пункте выдачи. В офисе организована специальная линия для связи с руководством и даны прямые мобильные телефоны. По моему заказу товара (часы Casio) не оказалось на складе, и с менеджером четко определились, что я буду выбирать другие, этот заказ анулируем, на неделю полторы этот вопрос отложил, и тут мне cообщают, что часы на складе можем отправить. Порадовало, что оперативно нашли поставщика и товар и по сути 'навязали' вещь, которую уже и не планировал брать, думаю без всяких вопросов я мог бы отказаться, но такое внимание... и я не отказался.

Не знаю как в рабочие дни, но мне не повезло. Спланировал поездку за товаром на субботу ибо нет другого времени. В пункте выдачи заказов передо мной оказалось человек 25 не меньше. Я уже и забыл, что такие очереди бывают. Можно было уйти и вернуться в другой день, но живу я за 30км от этого места. Остался. Не считая пьяного дебоша со стороны другого заказчика, я получил свои наручные часы через 58минут - Бред?!

Пожелание: нужны дополнительные пункты выдачи или хотя бы дополнительные (не один) менеджеры в существующем. P.S. Получал я заказ 23.02.2014 с 14-30 до 15-28

Ответить