Сотмаркет

Не исполнение сроков доставки товара. Не соблюдение сроков договора.

НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ

Никому не рекомендую данный магазин. Несколько раз пробовал заказывать у них товар и всегда какие-то проблемы. Срок отгрузки никогда не совпадает с заявленным ранее, цена тоже при отгрузке волшебным образом меняется.

Очень много,например срыв поставки заказов

Разводят

надо сразу оплачивать.

Мало точек выдачи товара. Сотмаркет находится в неудобном, на мой взгляд, месте

Через менеджера оформила заказ на 2 комплекта аккумуляторов для фотоаппарата( по 2 штуки в комплекте , именно столько необходимо для работы фотоаппарата), + оплата доставки. Через 5 минут мне на почту пришло подтверждение оформления заказа, но на 1 комплект, хотя при оформлении менеджер подтвердил мне наличие нужного мне количества товара. Сразу перезвонила менеджеру и сообщила ему об ошибке в заказе, он заверил меня, что все исправил и что нужное мне количество есть в наличие. В итоге пришло сообщение, что товар мне отправлен, но не два комплекта, как мне было необходимо, а один!!! Причем заплатить за доставку я должна была туже сумму, что и за 2 комплекта. Попыталась решить вопрос через менеджера по претензиям, кроме криков и каких то претензий от нее никакого толка. Ладно, забрала заказ, 2 штуки вместо 4-х необходимых (могли бы предложить аналогичные аккумуляторы другой марки, мне то особо без разницы) и с полной оплатой за доставку, причем упаковка мятая- перемятая, затертая, но менеджеры в пункте доставки только пожали плечами и при этом пытались навязать мне следующий дополнительный заказ. Очень неприятно и некомфортно работать с вашим сайтом, вопрос то пустяковый, но столько ошибок, разборок каких то пустых. Уж точно никому не советую заказывать товар через ваш сайт!!!

Левый товар выдается за оригинальные запчасти. Сроки доставки нереально большие.

Срок доставки и наличие не соответствует тому, что указано на сайте при оформлении заказа. Присылают не работающие вещи.

Банально не держат свое слово!

Срыв доставки. Отсутствие заботы о клиенте.

задержка доставки на пункт самовывоза

курьерской доставки в СПБ нет. Ждала доставку два дня, потом забрала самовывозом, а заплатить заставили как за курьерскую доставку......

Обманывают со сроками доставки, некомпетентные и невоспитанные сотрудники кол-центра

торгуют воздухом, обманывают, тратят время и нервы клиентов

ни товара, ни денег

Некоторые товары не соответствуют действительности

товар пришел разбитым! Сообщение проигнорировано!

Постоянные сдвиги в сроках доставки. Возврат денег - настоящая головная боль!

Субьективно: я не люблю звонков автоинформатора. Мне было бы достаточно смс о поступлении заказа в пункт выдачи.

Нужно платить за доставку! Из Китая доставка бесплатно, а из Москвы нужно платить! Безобразие! Да еще и цены на многие товары сильно завышены(сайт отбивают?). Цены на товары хаотично, резко скачут. Положив что-то в корзину утром нельзя быть уверенным что вечером цена не удвоится. Часть заказанных товаров отказались отправить.

После получения, обнаружили, что товар подешевел в магазине (был 470, стал 350) - очень расстроило ((((((((((((((

Доставку задержали на 4 дня

Товары на сайте указаны 'есть в наличии', а по факту не чего нет.

Обманывают о наличии товара. Сказали, что товар есть, уже шесть дней не могут его доставить в точку самовывоза. Каждый день переносят вперед дату. Менеджер три дня назад уверял меня, что вот-вот завтра все будет.