Bi
Bigbo Igor оценил 19.03.2015
Оценка:
смотрят за отзывами, стараются уладить проблему
Товар поврежден, долгая доставка, вводят в заблуждения по срокам доставки
смотрят за отзывами, стараются уладить проблему
И
Игнатиенко Оксана оценил 19.03.2015
Оценка:
Была низкая цена на интересующий меня товар.
Долго осуществляют доставку.
Была низкая цена на интересующий меня товар.
Л
Лягина Елена оценил 19.03.2015
Оценка:
выгодное предложение на игрушку для ребенка
платная доставка даже до магазина
Обычно, если заказываешь в сам магазин доставку, она как правило бесплатная, а в сотмаркете платная. В плане товаров и скидок магазин понравился.
Ф
Фортунатов Николай оценил 19.03.2015
Оценка:
Внучка довольна
Заказ делал для внучки к 8 Марта. Доставили очень поздно. Вручил ребенку подарок только вчера.
Внучка довольна
А
Аноним оценил 19.03.2015
Оценка:
Цена на товар была ниже всех. Оплата при получении. Информирование по СМС и почте о каждом изменении статуса заказа.
Сроки доставки заявлены 1 день, а по факту получилось 7 дней.
Если не горят сроки, то можно смело заказывать.
П
Полухина Наталья оценил 19.03.2015
Оценка:
Быстрое подтверждение заказа
Более долгие сроки доставки, чем ожидалось
Заказ: 10494033 Хочется, чтобы самовывоз был бесплатный, а то часто получается, что за товар стоимостью 1 тыс. рублей доставка на пункт самовывоза стоит 300 руб, в таком случае выгоднее просто в обычном магазине купить
А
Аноним оценил 19.03.2015
Оценка:
Быстрая доставка тщательно упакованного товара .Вежливые и внимательные менеджеры. Печка работает.
К сожалению, не вложили обещанный подарок - наушники и противень всего один [ в описании два противня ] .Хотя это и не критично .
Закажу - ка я что нибудь еще .
П
ПАУКОВА ИНГА оценил 19.03.2015
Оценка:
помогли найти товар (лучший по характеристикам) при отсутствии того товара, который был заказан изначально
первично заказанный товар шел долго со склада 98 дней примерно)
приятная девушка менеджер
Ш
Швецов Евгений оценил 19.03.2015
Оценка:
Цена
Товара зачастую изначально нет на складе уже в момент заказа, как следствие, долгое ожидание и бесконечные согласования разделения заказа, доставок, поиск пропавших скидок
Заказ был разделён, первая часть была доставлена в декабре. Два месяца ожидания поступления остатка заказа на склад. Параллельно поиск всем Сотмаркетом растворившихся при разделении заказа 200 рублей скидки. И вот, к марту заказ наконец-то полностью получен. Но очень уж утомительно...
В
Виноградов Владимир оценил 19.03.2015
Оценка:
Маркетинговая муштра продавцов. Аки роботы...
Долго ждал заказ. Пять дней...И все равно одну вещь принесли не такую, как заказывал. Хорошо, что посмотрел характеристики при покупке.
Такое впечатлениа, что ребята от большого количества заказов просто зашиваются.
А
Аноним оценил 19.03.2015
Оценка:
ассортимент большой, привлекательные цены
на самом деле торгуют воздухом
номер заказа 10489673, заказала 9 марта, обещали привезти через 2-3 дня, оказалось что нет на складе, говорили что будет 19 марта, 19 марта говорят что может будет через 2 недели.... отменила заказ...кошмар а не магазин!
Lo
Loshakova Ekaterina оценил 19.03.2015
Оценка:
Не обнаружила
Товара нет в наличии, а предоплата не возвращается
Не обнаружила
А
Аноним оценил 18.03.2015
Оценка:
Полная жесть 2 недели не везут заказ, отделываясь фразами, начиная от Товар по Вашему заказу отгружается на нашем складе в Москве, отгрузка завершится в течение 1-2 дней, предварительно перед отправкой заказа с Вами свяжутся наши менеджеры для уточнения сроков доставки. заканчивая К сожалению, Ваше письмо не отображено. При возникновении вопросов, Вы можете получить ответы по бесплатному телефону горячей линии 8-800-775-33-98. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов!
З
Зубков Андрей оценил 18.03.2015
Оценка:
Цены
Неточные описания, которые приводят к жестоким разочарованиям.
Цены
А
Аноним оценил 18.03.2015
Оценка:
Цена.
Доставка на низшем уровне.
Цена.
Б
Баранникова Екатерина оценил 18.03.2015
Оценка:
Ассортимент товаров привлекательный
Доставка - 10 дней вместо обещанных 2х. Возврат денег очень трудоемкий!
Ассортимент товаров привлекательный
И
Иванова Оксана оценил 18.03.2015
Оценка:
Удобный сайт, большой выбор товаров
Ужасно долгая обработка заказа. Почти 2 недели. Неудобная упаковка в мешок, похожий на авиапочту.
5 марта я заказала 4 позиции товара. Ожидала получить самовывозом 10-11 марта, понимая, что в праздники доставки на место самовывоза не будет. Позвонили 13.03 сообщить, что нет одной позиции. Согласилась не ждать ее, договорились о 15.03. В итоге заказ получила 17 марта. Ребята, когда в большинстве интернет-магазинов товар доставляется на следующий день или на 2-3, вряд ли еще раз я воспользуюсь вашими услугами. И друзьям не посоветую.
А
Алексей Ларин оценил 18.03.2015
Оценка:
милые операторы, два раза
доставка
милые операторы, два раза
М
Малаховский Евгений оценил 18.03.2015
Оценка:
Что товар все таки доставили и он надлежащего качества.
Сроки указанные на сайте по крайней мере в городе Тольятти обман.
Что товар все таки доставили и он надлежащего качества.
А
Аноним оценил 18.03.2015
Оценка:
Хорошая цена на запчасть от ноутбука
Долгая доставка в моем случае больше месяца
Хорошая цена на запчасть от ноутбука
He
Hells Satan оценил 18.03.2015
Оценка:
Осартимент
Постоянно двигают сроки, а то и вообще не привозят товар.
Обращаюсь в крайнем случае но иногда выручают.
Б
Балыев Роман оценил 18.03.2015
Оценка:
Большой выбор товаров,все оперативно.
Большой выбор товаров,все оперативно.
А
Аноним оценил 18.03.2015
Оценка:
Заказал по телефону два товара в подарок жене (10502107) . Доставили быстро, как обещали. В последний момент решил один из них не брать. Это не стало проблемой - курьер просто вычеркнул одно наименование и снизил сумму заказа на его цену. Все было новое.
В общем, все нормально.
Заказал по телефону два товара в подарок жене (10502107) . Доставили быстро, как обещали. В последний момент решил один из них не брать. Это не стало проблемой - курьер просто вычеркнул одно наименование и снизил сумму заказа на его цену. Все было новое.
А
Аноним оценил 18.03.2015
Оценка:
Доставка осуществляется вовремя, осуществляется информирование клиента об изменении положения товара( степень готовности к выдаче), хорошее качество товара
не очень приветливый персонал, что можно списать на большую загруженность
Доставка осуществляется вовремя, осуществляется информирование клиента об изменении положения товара( степень готовности к выдаче), хорошее качество товара
Ж
Жарков Николай оценил 18.03.2015
Оценка:
оперативная доставка товаров,хорошее качество товара.
вместо курьера пришлось забирать самому
оперативная доставка товаров,хорошее качество товара.
Ч
Чаусенко Александр оценил 18.03.2015
Оценка:
Большой выбор товаров, хорошие цены.
В моем случае большой срок доставки.
Сделал заказ 21 февраля, 5 раз изменялись сроки доставки. В итоге товар пришел в пункт выдачи только 17 марта. Хотелось бы чтобы на сайте отражались конкретные сроки доставки.
М
Мальцев Антон оценил 18.03.2015
Оценка:
Проблемы решены, доставка оперативная (в этот раз), скидка.
Меняют цену товара в отложенном заказе. Доставка, исключая описанную ниже, может затянуться до трех недель.
Все проблемы возникшие ранее, были решены по телефону ( более компетентные, в этот раз, 'телефонные специалисты') , заказ доставлен очень оперативно, через почту России (4 дня). Товар качественный, цена интересная, плюс скидка.
Sh
Shevchenko Alexander оценил 18.03.2015
Оценка:
Все отлично автоматизировано и оптимизировано. В смс и по почте сообщают об актуальных статусах заказа и сроках.
Хороший магазин. Если решат вопрос озвученный мной в недостатках, то будет отличный
De
Del Marina оценил 18.03.2015
Оценка:
их уже просто нет! хотя мой первый заказ в январе был выполнен хоть и с задержкой, но по сути неплохо
непозволительно затянуты сроки доставки, товар такого низкого качества что просто не выдерживает критики - пришлось отказаться!
Ситуация, связанная с моим заказом в этом магазине просто удручающая! Свое мнение могу выразить лишь одним словом - безобразие! Даметекс ВЕРОНИКА , заказ, который я ожидала с 1 марта - пришел лишь 17 марта -- оказался ненадлежащего качества. Выполнен с явным нарушением стандартов качества. Грязный рваный пыльный непонятно из чего изготовленный матрац. Сетка с колючими острыми металлическими вставками-элементами, небезопасными для сна. Создается впечатление, что продавая товар, магазин не отслеживает его соответствие элементарным нормам разумного потребления. Очень жаль.
Va
Vasil78 оценил 18.03.2015
Оценка:
Ужасный магазин
Главное продать товар, а потом про клиента забыть.
Заказ №5077229 - сушилка для овощей Supra DFS-301, куплена в июне 2014 г. Через некоторое время вышла из строя, сдана в гарантийный ремонт. Акт-приема передачи №7548595 от 21.03.2014 г. До сих пор 'ремонтируют'. За это время звонил несколько раз - кормят завтраками, со стороны магазина ни одного звонка. Прошёл почти год. Готовлю документы в суд.