Сотмаркет

Изначально договорился о доставке товара на дом курьером в Санкт-Петербург. Когда товар поступил в Питер, позвонил менеджер и предложил забрать его самостоятельно. После была череда звонков с попытками разобраться почему отменена доставка, но ответа так и не последовало. Цена указанная в полученном при размещении заказе письме отличалась от той, что сообщил продавец в пункте выдачи товара. На 90 рублей. Ранее об этой сумме ни кто не сообщил!

Их нет

Ничего

менеджеры по качеству отвратительно работают.. извенились.. и бросили трубку.

Хорошая работа с клиентом

Жаль, более услугами данного магазина точно не буду пользоваться.

Непорекомендую.

Плёнка хорошего качества.

В целом интернет-магазин очень информативный, много чего для мобильных телефонов продается, но цены выше, чем в среднем по рынку.

Надеюсь и дальше поддерживать отношения с этим магазином.

В целом, неплохой магазин, но работа службы доставки оставляет делать лучшего, до пунка само вывоза доставка составила чуть более 2х недель..

В принципе доволен, а если устранить форс-мажоры, то вообще отлично будет.

Заказывал женский подарок к празднику, но сам чуть припозднился с заказом. срок доставки назначили на 8-10 марта. Заказ пришел 11 марта в BoxBerry. Но там честно сказали, что 3 дня грузы из ТК не забирали. К Сотмаркету претензий нет.

в целом,осталась довольна

Пробоема решена

Получается отправляя товар Специалисты магазина не проверили товар на наличналичие дефектов или сами допустили халатность видев дефект.

Ждал свой заказ 08.03 по 14.03 (при том, что мне сказали что я смогу забрать его через 2 дня), каждый сотрудник говорит совершенно разное про: отгрузку, комплектацию, документы... В итоге получается какая-то иллюзия серьёзной компании. Пункт выдачи на белорусской – приехал в субботу (понимаю выходной) и меня особо не ждали, 2 менеджера смотрели в свои телефоны, изредка отрываясь на телевизор, никакой заинтересованности в клиенте.

Удобство в оформлении, информативный сайт.

Три месяца я жду возврата денег За некачественный товар купленный в магазине и каждый раз когда я звонил в магазин меня убеждали что деньги вот вот переведут но 'воз' и ныне там.

С ноября месяца 2014 года меня каждый день кормят завтраками,что отправят товар,деньги перевела тоже в ноябре,четыре месяца не могу получить товар,вынуждена отказаться,но теперь не могу забрать деньги.Хочу обратиться в прокуратуру,потому что мне кажется ,что это так и будет продолжаться.Мошеннический интернет магазин

Я заказал в данном магазине Nec MultiSync EA232WMi — 1 шт, 27 810 руб, указанный на сайте как есть в НАЛИЧИИ, на юридическое лицо, счет почему-то был выставлен на 29 900 рублей (сразу видно что наличные они должным образом не проводят). Номер заказа 10412509 от 20 февраля. После оплаты 100% завышенного счета - прислали письмо что заказ доставят 27 февраля. Я звоню им 5 марта, говорят что заказ отгружают где-то на складе. Они даже сами не удосужились позвонить, что полностью оплаченный товар ко мне не придет 27 февраля. Уже 17 число марта - мне никто не звонит и не пишет и доставки до сих пор нет. При попытке отказаться от товара - мне сказали что возврат денег будет только по заявлению через 10 дней. Так что подумайте перед тем как обращаться в данную контору.

Заказ сделал 11 марта, позвонили, доставку назначили на 14 марта. 14 марта никаких новостей. 15 марта сам позвонил в магазин, обещали доставить 18 марта с предварительным оповещением 17 марта. 17 марта естественно никаких новостей. Сам позвонил и отменил заказ. Каждый раз менеджер оправдывался каким-то транзитом товара и т.п.

Достоинств нет

Имели неосторожность сделать заказ по предоплате в этом интернет-магазине. После оплаты пришло сообщение на мобильный телефон и e-mail о том, что заказ будет доставлен 10 марта. Но 10 марта товар не был доставлен. 12 марта пришло сообщение, что «сроки отправки задерживаются». По телефону менеджер сообщил, что доставка состоится 16 марта. 16 марта история повторилась – вместо доставки сообщение об очередной задержке до 19 марта. По телефону никакой полезной информации получить не удается. Просто зачитывают отправленное по почте сообщение. Менеджер по контролю качества работы с клиентами просто заявила: «Даты доставки могут неоднократно переноситься… Если вам не нравится работать с нами – пишите и мы вернем деньги.» Все это время заказанный товар на сайте находится в продаже со статусом «есть на складе». Правда цена уже значительно выросла…

заказывал планшеты и оплатил картой и лишь через 10 дней выяснилось - что их не будет. пришлось искать замену у них. товары с уценкой сказали всего царапина.а по факту б.у. и после ремонта. чехол вообще не подошёл к планшету

ничего

впечатление изменилось с 'Прекрасного' до 'Отвратительного'. меняю отзыв в третий раз!!!

Адекватные цены, партнер программы 'Малина', постоянные акции с подарками.

Пункт выдачи очень скромный,девушка на выдаче работает чётко.

Низкая цена провисела на яме один час, дальше как и у всех, средняя. В сотмаркете заказываю второй раз. Первый заказ вообще не привезли(микроскоп) Были мысли, что и второй раз не будет доставки, особенно после того как не доставили в назначенный день. Для меня Сотмаркет закрыт. Два обращения- одна доставка и та с опозданием. Тройку ставлю из-за цены. Не думаю, что обращусь в Сотмаркет еще раз.