А
Андрей Снегин оценил 04.04.2014
Оценка:
Не заметил.
Сроки, качество товара.
Заказывал термопот, как обычно, через Яндекс маркет. Желаемой марки и модели техника была только в данном интернет-магазине. После заказа перезвонили и сказали, что товара нет в наличии и прибудет он в Екатеринбург через 2-3 дня, хотя на сайте было указано наличие на складе в Екб. С менеджером обсудили условия доставки (дата, время) и цвет модели - черный. В реальности товар пришел в Екатеринбург спустя 10 дней (отправили СМС-уведомление). Через два дня после уведомления товар привезли домой с условием проверки работоспособности в течении 2-х недель. Цвет модели был БЕЛЫЙ!!!! (А я заказывал ЧЕРНЫЙ!!!). Устав от ожидания товара согласился и на белый, но в течении получаса обнаружил, что низ термопота обклеен какими то наклейками, убрав которые увидел расколотое днище. Товар сдал. Деньги вернули. Больше с этим магазином не хочу иметь ни каких дел.
П
Павлов Павел оценил 04.04.2014
Оценка:
Обманывают указывая низкую цену и короткие сроки доставки.
Мой заказ №7498727. Заказ принят в обработку 15.03.2014г. Написали на мыло, что примерная дата отгрузки 19.03.2014г. Стоимость заказа 16 390 рублей. В итоге дату отгрузки изменили 3 раза: сначала на 20 марта, потом на 22 марта, потом на 26 марта. В добавок подняли ещё и цену на товар. Сейчас товар стоит уже 17 950 рублей. Я все понимаю доллар растет, но извините надо предупреждать, что цена может вырасти, а сроки одной отгрузки могут занять более 7 дней + еще доставка в регион. В моем городе товар стоил 17 500 р. и я мог взять его сразу. Теперь получается дороже и неизвестно когда он придет. У меня просто нет слов! Вы ребята просто обнаглели в конец!!! Причем самое смешное это не первый раз. Меня аналогичным образом уже продинамили в этом магазине. Естественно ничего больше у них заказывать не буду. Странно еще и Яндекс отзыв не публикует. А заказ снова отложили до 29 марта.
S-
S-AS-H оценил 04.04.2014
Оценка:
никаких
очень медленно оформляют-собирают-отправляют заказ. К службе доставки DPD претензий нет, дошел с Москвы до Воткинска за 3 дня.
никаких
А
Антон Орел оценил 04.04.2014
Оценка:
Низкая цена
Проблемы с возвратом некачественного товара
Низкая цена
Kh
Khaamd Khaamd оценил 04.04.2014
Оценка:
быстрая доставка
доставили недоукомплектованный товар
заказывал влагозащитный чехол для фотоаппарата Dicapac WP-S3. Проверил сразу при выдаче товара, оказалась в коробке нет ремня для переноски на шее, и инструкции. Сотрудник который выдает товар спокойно так отреагировал на недоукомплектацию, сказал что можете отказаться от товара. Но мне он нужен сейчас, в наших краях его нет, и поэтому пришлось забрать.
an
ant-kazarin оценил 04.04.2014
Оценка:
в итоге привезли :)
необязательность
заказал чехол для ноута в понедельник с доставкой во вторник. на почту пришло подтверждение заказа. во вторник позвонили и сказали. что привезут в среду. привезли в четверг.
Р
Рожков Василий оценил 04.04.2014
Оценка:
не увидел
торговцы воздухом, которые не отвечают за свои слова.
не увидел
ph
photonsk-ru оценил 04.04.2014
Оценка:
Раньше был хороший интернет магазин, сейчас и цены подняли и сервис упал.
цены стали выше, появилось много некомпетентных сотрудников которые толком ничего не знают об акциях магазина в котором работают.
Раньше был хороший интернет магазин, сейчас и цены подняли и сервис упал.
Е
Елена Воронкова оценил 04.04.2014
Оценка:
Исполнение обязательств, вежливое обращение
Сроки получения товара не соответствуют заявленным в рекламе
Заказ мой был сделан 28 февраля из соображений покупки недорогих подарков к 8 марта, т.к. в рекламе оговаривался срок в 3 дня. Заказ был доставлен только 3 апреля, поэтому уже был не актуален. Разочарована
А
Аноним оценил 04.04.2014
Оценка:
Скорость обслуживания, профессиональные консультанты
Качество товара
Вроде бы всё хорошо, и заказать просто, и доставка хорошая, и консультанты всегда помогут, но вот соотношение цены и качества страдает.
Д
Давыдов Александр оценил 04.04.2014
Оценка:
Присутствуют бонусы, вежливый персонал
Продают б/у товары по цене новых.
Присутствуют бонусы, вежливый персонал
Н
Николаев Вячеслав оценил 04.04.2014
Оценка:
дружественный интерфейс сайта ,хороший выбор товара ,привлекательные акции,например ,недорогая доставка курьером 200 монет
задерживают доставку на два дня из за технических причин ,на сайте много странных уценённых товаров и получить товар после ремонта - риск очень большой,коробки не заклеены ,видно ,что уже открывалась и туда смотрели,что же я заказал то..
покупать можно ,Книга электронная Inch A5i White 5'не оправдала моих ожиданий средство просмотра файлов PDF висит намертво и надо нажать десять кнопок ,чтобы увеличить текст ,покупать только для книг ,рисунки выглядят странно.,текст хорошо читается ,звук тихий ,никаких рекомендаций почему не открывает файлы c расширением Microsoft Word docx?
А
Аноним оценил 04.04.2014
Оценка:
Быстро, дешего
долго ждал очереди
В Первый раз покупал в магазине, доволен скоростью и ценой и качеством
Л
Ларькина Елена оценил 04.04.2014
Оценка:
Уже второй раз делала заказ-все ОК)
Иногда поздно обновляют наличие конкретного цвета или модификации товара
Заказывала чехол для планшета, никаких особых сложностей не возникло, сам чехол отличного качества
Н
Надя Колисниченко оценил 04.04.2014
Оценка:
Довольна работой магазина!вежливые консультанты,всегда посоветуют и подберут то что нужно!товар приходит быстро!работа слажена и оперативна!!!!
И
Иван Кузнецов оценил 04.04.2014
Оценка:
Быстро, удобно
Пока не выявил
Брал ноутбук, забирал самовывозом, заказ приехал даже не на следующий день, а в день заказа!!! Был приятно удивлен! Посмотрим как техника будет работать!
К
Комарова Юлия оценил 04.04.2014
Оценка:
Приемлемые цены и возможность выбрать пункт для самовывоза рядом с домом.
Долго ждала прибытия заказа в пункт самовывоза.
Надеюсь,что в следующий раз задержек не будет.
А
Аноним оценил 04.04.2014
Оценка:
Очень хорошее обслуживание клиентов, большой ассортимент, дешевые цены.
Нет
Сделала заказ, сразу перезвонил менеджер, сказал, что на данный момент товара нет на складе. Доставили через дня 3.
д
дикун денис оценил 04.04.2014
Оценка:
Доставка в нужный временной интервал- три часа. Нужный мне товар был выгодным предложением относительно других магазинов
Терпимые но есть
Заказывал куклу для ребенка, цена была наиболее приемлемая относительно других . Доставили на дом, заранее курьер прислал СМС на телефон. Однако доставили на день позднее чем договаривались первоначально. Так что заранее точно обговаривайте дату доставки с менеджером.
М
Мацуев Алексей оценил 04.04.2014
Оценка:
Неудобная парковка ее нет.
Получил закаэ очень доволен .
ZA
ZAO ERASIB оценил 04.04.2014
Оценка:
наличие нужного товара
нарушение сроков доставки, назойливые e-mail и sms напоминания, счет для оплаты на юрлицо выписывали несколько дней
наличие нужного товара
Н
Налобный Артем оценил 04.04.2014
Оценка:
огромный ассортимент
изменили доставку по новосибирску
несколько раз покупал в этом магазине всякую мелочь (например, ночники). раньше спокойненько приходил и забирал товар. но тут странное дело - доставка стала как в озоне - платно даже в точку выдачи. странно. может правда и баг какой был, но что-то больше и не хочется к ним идти
Ш
Шихов Сергей оценил 04.04.2014
Оценка:
Большой ассортимент, качество товара, различные бонусы, акции, скидки. Да и по ценам один из дешевых.
Работа менеджеров оставляет желать лучшего.
Большой ассортимент, качество товара, различные бонусы, акции, скидки. Да и по ценам один из дешевых.
Sk
Skodaraps оценил 04.04.2014
Оценка:
Товар пришел не вовремя, срок доставки переносили 4 раза.
Товар пришел надлежащего качества, цена тоже дешевле чем в других интернет магазинах. Если есть возможность ждать заказ неопределенный срок, то покупать в этом магазине однозначно стоит, если необходима срочная доставка, то стоит поостеречься.
З
Звягинцева Ольга оценил 04.04.2014
Оценка:
широкий ассортимент, вежливые менеджеры колл-центра
большинство товара нет на складе, доставка на нуле, завышенные цены
заказ делала 11.03.2014, в этот же день позвонили для уточнения и подтверждения заказа, мне не понятно почему его подтвердили только 14.03., потом началась долгая песня с отправкой, что заставило меня понервничать. Сказали, что скинут трек код для отслеживания, так и нифига никто его не скинул, пока не позвонила. Какого было мое удивление когда товар покинул склад только 25.03! я всегда думала,что проблемы и задержки с заказом происходят по вине почты, но тут получается виновата москва. Товар пролежал на складе две недели! Просто беспредел какой то, учитывая, что работают по предоплате! Мне кажется, что мой чехол шел с москвы пешком! 20 дней! учитывая экспресс доставку по почте первым классом! Я ж не с Китая товар заказывала! Ну ладно, с доставкой-это лирика, дальше ждал меня еще один сюрприз. Открыв упаковку, я увидела, что мне выслали не тот цвет, который был указан изначально. Заказывала голубой, пришел металлический! причем на упаковке указано, что он голубой! Я осталась крайне не довольна. Получается товар в реале не соответствует ассортименту на сайте. Цены завышают молниеностно и разница ощутима. Вчера одна цена, на следующий день уже дороже как минимум в два раза! Можно и подешевле найти.
Е
Елсукова Лена оценил 04.04.2014
Оценка:
чехол мягкий, практичный, удобный. Главное, что выполнен из натуральной кожи.
пока нет
Единственный и существенный минус - сроки доставки! Заказывала чехол в последних числах фераля. Пришел через месяц! Хотя на сайте было указано его наличие. Каждый день-через день приходило сообщение о том, что сроки доставки изменились, на следующий день тоже самое! Смогли привезти его тока 1 апреля!Ссылались, что заказ в обработке, точных причин непривоза не говорили. Заказывала в этом магазине товары не раз, но такого никогда не было.
Ш
Шаляпин Антон оценил 04.04.2014
Оценка:
не замечены
неудовлетворительное отношение к клиенту на этапе заказа
не замечены
И
Иванов Алексей оценил 04.04.2014
Оценка:
нет ни каких
врут о наличие товара! и цены на товар могут меняться раз в три часа!!!
нет ни каких
Ж
Жилин Константин оценил 04.04.2014
Оценка:
Цены ниже на некоторые товары
халатное отношение к клиентам и их заказам, неорганизованность, неосведомленность менеджеров, все плохо вобщем
Цены ниже на некоторые товары
А
Аноним оценил 04.04.2014
Оценка:
доставка в мой город
вруны жуткие
Началось с того что не смогли вовремя отправить, перенесли на 1 день, на следующий день сказали что отправили, но не могут дать номер отправления (доставка почтой России), затем 4 дня лжи и кормление завтраками. В итоге сам узнал номер отправления в курьерской службе Мегаполис и как я говорил магазин мне врал 4 дня, что заказ отправлен, отправили вместо 28 марта только 2 апреля, я все понимаю, бываю задержки, НО зачем Врать клиентам?