Сотмаркет

Разочарована магазином, ибо 3-й раз обманывают с ценами.

Цены ниже, чем в магазинах

приобретал и ранее, но только этот заказ оказался не простым. Как и говорил оператору, если бы это был мой первый заказ в этом магазине, я был бы уверен в том, что в нем работают некомпетентные сотрудники. Но повторюсь, этот заказ, к счастью, оказался не первым, поэтому мнение о магазине осталось, можно сказать прежним, как и до этого заказа.

В ассортименте есть редкие товары

Отличные цены, вежливые консультанты

желаю удачи и благодарных покупателей

Порекомендую всем воспользоваться Вашим сервисом. Но если нужно срочно, то надо взвесить.

Низкие цены.

Покупала ирригатор. Разместила заказ - на следующий день позвонили, подтвердили, сообщили, что товар есть и он ко мне выезжает. Немного расстроил срок доставки - неделя, но уже на следующий день сообщили,что можно забирать. Понравилось, что даже вокруг моего дома (а я живу почти на последней станции метро) целых три пункта выдачи заказов. Заказывала в СотМаркете потому что у них самая низкая в интернет цена. Спасибо)

Заказ был сделан 16 марта. 22 марта был подтвержден, мне даже позвонили и уточнили нуждаюсь ли я еще в своем заказе. 25 отгружен со склада. 31 марта пришло смс о том, что можно забрать заказ в постомате PickPoint (в моем случае самый близкий вариант). На мой взгляд, немного долго, но я на тот момент никуда не торопилась. Кстати, обратила внимание, что когда я заприметила свою покупку, стоимость её была одна, потом когда зашла проверить есть ли она в наличии, она стоила уже дешевле, а когда все же решилась совершить покупку, то она уже была в первоначальной стоимости. Надеюсь цены так прыгают не на все товары и не часто. Минус балл за медлительность обработки заказов, а в остальном все замечательно.

Не смотря на то,что привезли через день(хотя это тоже очень быстро, просто надо было сразу так сказать по телефону), сам факт доставки в выходные дни очень радует.

Низкая цена доставки

У всех есть недостатки. Но договориться можно всегда. С менеджером по телефону возможно найти компромисс.

за сравнительно небольшие средства и в сжатые сроки получил вполне пригодный прибор

Приветливый, вежливый, расторопный продавец

Купил что заказывал.

товар, таки, получен! доставили довольно быстро.

С начало нарадоваться не мог, цены и доставка, а как столкнулся с проблемой возврата, вот тут то и показал магазин с самой не хорошей стороны. Каждый день звонки и одни обещания, Очень сильно разочаровался!!!

Хотел приобрести оригинальный аккумулятор для телефона Sony Ericsson X10 mini. На сайте SotMarket была размещена фотография оригинального аккумулятора с фирменной надписью. Заказал товар 31 марта. Первое - стоимость на сайте 770 руб. выросла на 90 руб. за доставку, хотя забираю товар самовывозом. Но это ладно. Второе - после многочисленных изменений сроков доставки товар пришел вечером 9 апреля, хотя статус товара был указан на сайте - в наличии. Затянули сроки доставки на 10 дней. Третье - когда осмотрел товар - выяснилось, что это дешевая китайская подделка и ничего общего с фотографией, размещенной на сайте она не имеет. Впечатление от этого интернет-магазина SotMarket.ru - ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!! Извратили все что можно - цену, сроки и качество. Никогда у них ничего не закажу и другим не советую!!!

Нет.

Пришел не рабочий сенсор на nokia x6.

Сделал заказ четыре дня назад, с доставкой на следующий день. В первый день получил смс о том что курьер мчит и будет вовремя, но не случилось. На второй день курьер даже позвонил утром и сказал что привезет товар, но позже оговоренного срока, но, видимо, опять не срослось. На третий день про мой заказ вообще забыли, пока я не начал искать правды у операторов магазина, но и они оказались бессильны сделать что-либо... День четвертый: '- вы сможете сами забрать заказ на пункте выдачи через 3 дня'. Браво! Клиента вы потеряли...

С этого, с позволения сказать, 'интернет-магазина' заказывать больше в жизнь не буду.

4 апреля этого года сделал заказ (№ 7667849) на жесткий диск. Товар обозначен как 'В наличии'. По ходу оформления заказа и выбора места доставки фигурировала дата доставки 6 апреля. Доставку оформлял в почтомат Qiwi. Заказ оформил, оплатил в онлайне. Спустя минут 10 перезванивает автоинформатор и передает сообщение, что заказ будет доставлен 8 апреля, что для меня в высшей степени неудобно поскольку в этот день меня физически не будет в этом месте. Звоню в магазин. Менеджер извиняется за то, что по ходу оформления заказа товар в наличии закончился и подтверждает обозначенную автоинформатором дату. Я объясняю ситуацию, что я не смогу забрать в этот день из почтомата этот заказ. Ладно, все бывает... Переоформляем заказ на самовывоз из офиса на метро Белорусская, попутно добавляю в него еще одну позицию на товар, который есть в наличии. По заверению менеджера к моменту готовности товара к выдаче должен последовать еще один звонок от менеджера. Сегодня 9 апреля. Планировал забрать товар сегодня вечером. звонка от менеджера нет. Звоню сам. Очередной менеджер смотрит информацию по заказу и заявляет, что товар будет в точке самовывоза лишь 12! апреля. По конкретным причинам несоблюдения сроков поставки информации нет. 'Возможно проблема с поставщиками'.. и все.. Прошу переключить на руководство. Переключает. Продолжительно ожидание. Автоинформатор: 'К сожалению все свободные операторы заняты' и предложение оставить заявку на обратный звонок. Звоню еще раз. Ситуация повторяется. Оставляю заявку на обратный звонок. Проходит два часа, звонка - нет и видимо уже не последует. Откровенно разочарован работой с клиентами данным магазином. Мало того, что ОПЛАЧЕННЫЙ товар не поставляется в оговоренные сроки, так эти сроки еще и вторично сдвигаются и клиент сам вынужден звонить в магазин и выяснять это. Какой то странный 'клиентоориентированный подход' получается...

Сделал заказ (№7690657) ноутбука Acer Aspire V7-482PG-54206G52tdd NX.MB6ER.002 , прождал несколько дней. В итоге товар никто не доставил. Заказал обратный звонок, никто не перезвонил. Потратил свое время, дождался ответа оператора, который сообщил что товара нет в наличии, и даже не извинился за сложившуюся ситуацию. Более того, сказала типа 'ну откуда я Вам его возьму если его нет'. Грустно что такой большой магазин, тратит кучу денег на разработу высокласного программного обеспечения, рекламу, а качество обслуживания и логистика очередной раз остается на уровне ниже чем затрапезный мелкий ларек.

Красиво пишут.

Мультиварку удалось заказать со второго раза: в первый раз три вечера бездарно пропали, курьер нагло подводил. Потом мне обещали бонус за отзыв, но, видимо, мой отзыв пришелся не по душе (ну так и пишите, что не надо правды, дорогие покупатели, отзовитесь хорошо). Потом менеджер долго объясняла, что с курьером будет проведена работа, а за новый заказ мне дадут еще какие-то бонусы. Потом предложила скидку на ту же мультиварку, обещала 200 рублей, в итоге якобы скидка составила 100 рублей (их обещали просто вернуть на яндекс-кошелек, с которого я оплачивала заказ), для ее получения пришлось заполнить несколько бумаг (мне было просто интересно: вернут или как и стоило ожидать, увы, второе), и, да, прошло две недели и эти деньги - копеечные ко мне не вернулись. Хорошо хоть мультиварку с четвертой попытки, но доставили. А после этого как-то умудрились за 1 день больше 20 писем со спамом прислать. Резюмируя: косяк на косяке и косяком погоняет.

Был заказан бампер для iPhone по привлекательной цене. Перезвонили, подтвердили заказ.На следующий день пришло сообщение, содержащее информацию о том, что бампера нет в наличии. На сайте он как был в наличии, так и есть до сих пор, но стал почти в два раза дороже! Заказ с дешевым бампером аннулировали. Ради интереса бампер был заказан второй раз, и что бы вы думали? Перезвонил менеджер, подтвердил заказ, приходят сообщения о транзите товара на склад для дальнейшей доставки. Жду, что же получится в итоге, но пока складывается впечатление, что жадный продавец невовремя спохватился, и чтобы не обеднеть на пару сотен рублей, пошел на крайние меры.

заказывал три чехла дочке,жене и коллеге,сто раз перезванивали что бы подтвердить заказ(наверное каждому оператору его подтвердил ),у одного всё есть на складе заказ подтверждён ,через час звонит другой говорит что нету ни чего на складе,кое-как договорились(жена осталась без чехла ),и вот пришёл заказ открываю ,дочке всё хорошо,всё подошло,а вот коллеге прислали абсолютно другой чехол,на фото в магазине один чехол(флип-кейс) а прислали силиконовый бампер. Ужасный магазин!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Хм.. Ну, конкуренция, рынок, все дела