shop.mts.ru

04/08/2010 г. часов в 9 утра я сделал заказ на Роутер МТС FAST (заказ 6747) при этом указав на необходимость срочной доставки. В 11 часов мне (на телефон указанный при заказе) отзвонилась менеджер магазина и пообещала что до 15.00 04 августа курьер мне данный товар доставит. Однако по состоянию на 16.55 05 августа от курьера или от менеджера ни ответа ни привета. Понятно, что приобретаемый товар специфичен и его заказывают только клиенты МТС, но такой подход к покупателям не профессионален и не корректен.

РЕШАЙТЕ САМИ: Понедельник: Делаю заказ телефона. У дочки день рождения в четверг. Номер заказа 5681 от 02.08.2010. Обещают к 12:00 вторника привезти. Вторник: В 14:00 звонок - у нас сбой ничего не успеваем. Извините в среду в то же время. Среда: В 11:40 приезжает курьер и НИЧЕГО НЕ ПРИВОЗИТ. Кроме этого у курьера севший телефон и он предлагает мне позвонить и выяснить почему ОН НИЧЕГО НЕ ПРИВЕЗ. Звонил весь день. Особенно порадовал некто Юрий, который заявил в 15:00, что курьер МТСа ко мне вообще не приезжал. Типа, кто-то пошутил. Спрашиваю его, а где тогда МОЙ курьер, если никто не приезжал. Тут он смутился. Обещали к вечеру, в итоге Юрий клятвенно пообещал УТРО четверга. Четверг: Никто не звонит аж до 11:30. Звоню сам. Ждите ВЕЧЕРОМ говорят. Говорю, мне нужен до трёх. Ответ - ничем не можем помочь. И все вежливые такие. Просил соединить с руководством - не соединили. Если хотите потратить нервы и время - обращайтесь. Все факты реальны. я нарочно указал номер заказа и дату.

Сделал заказ вчера утром. Обещали доставить в этот-же день. В 18.30 перезвонил оператору и объяснил, что на работе я конечно-же могу просидеть до 12 ночи, но это будет не так понято... Перенесли исполнение заказа на 3 августа. Сказали в районе 12 дня заказ исполнят. Сейчас перезвонили. Курьер ЕЩЕ НЕ ВЗЯЛ телефон со склада!!! Передлагают перенести на завтра!!! Пока магазин ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ!!!

Заказал HTC Wildfire ,обещали перезвонить в итоге перезвонил я.Збой у них, смогут привезти через два дня. Заказ был срочный. просто клоуны!