А
Аноним оценил 30.05.2011
Оценка:
Очень удобно. Платишь по карте, тебе звонят, уточняют удобное время доставки и доставляют через 1-2 дня. И никуда ходить не надо) обязательно воспользуюсь этой возможностью снова тк я ленивец!
Т
Тарасенко Андрей оценил 30.05.2011
Оценка:
Возможно, мне повезло. Но - все было вполне достойно. Оформил заявку на сайте, мне перезвонили в течении 15 минут, мы уточнились по параметрам, согласовали доставку. Небольшой минус в процессе доставки - курьер немного не успел к назначенному времени, но отзвонился и предупредил. Ну, и немного потом заплутал в трех соснах. А так - весьма хорошо.
А
Аноним оценил 29.05.2011
Оценка:
Три минуса: 1. Доставили не в четверг, а в пятницу - хорошо, что было некритично. Позвонили, предупредили, конечно. Но... 2. Просил доставку с 14 до 18, а курьер приехал в 11 - сдернул меня с совещания. 3. Курьер приехал без сдачи - вот это больше всего раздражает. Не жалко 30 рублей. Воспринимается как мелкое жлобство.
Г
Груздева Вера оценил 27.05.2011
Оценка:
У меня большой опыт 'борьбы' с интернет-магазинами от известных из топа Яндекса до малоизвестных. МТС-й первый, где не пришлось разыскивать мои заказы, ответственного менеджера и уговаривать, наконец, доставить мою покупку. Купила ночью смартфон nokia в интернет-магазине (Москва). С утра позвонила менеджер и уточнила удобное время доставки. Курьер приехал в указанное время, предварительно за час предупредив о своем приезде. Телефон вместе с ним проверили.Большой плюс курьеру за то, что он разбирается в том, что развозит. Вежливость, пунктуальность, бесплатная доставка вкупе с низкими ценами, надеюсь, вы не испортитесь ))
Р
Рожнов Олег оценил 27.05.2011
Оценка:
Номер заказа № 67423 от 22.05.2011. С доставкой всё хорошо. Быстро реагируют на поступивший заказ и вовремя доставляют. Не все нюансы озвучивают о товаре, иначе не продать. На сайте у них написано, что модем нужно только вставить в компьютер и уже можно выходить в интернет, а на самом деле нужно ждать несколько часов пока пройдёт авторизация. У МТС отсутствует профессиональная техподдержка. Купил модем 3G. На моём компьютере он не соединяется с интернетом, хотя модем работает, и никто не может помочь исправить ситуацию. В 'техподдержке' МТС говорят нам не видно в чём у Вас проблема. Вызывайте компьтерного специалиста, хотя можно сделать фото необходимых настроек с экрана компьютера с аналогичной операционной системой и прислать мне по электронной почте. Но это, видимо, за границами 'техподдержки'. Вот так купишь товар, а потом ещё специалиста ищи за дополнительные деньги, чтобы всё настроил.
ш
шикалов дмитрий оценил 27.05.2011
Оценка:
купил в салоне мтс смартфон Nokia С7 две недели назад.купился на низкую цену и бонус в виде подключения безлимитного интернета сроком на 1 месяц.в салоне десять раз попросил продавца подключить эту функцию,в итоге когда начил пользоваться интернетом потратил дохрена денег.Когда это заметил,поехал в салон ,написал заявление,чтобы разобрались.ИТОГ прошло 2 недели и никаких результатов.НЕ ВЕДИТЕСЬ НА АКЦИИ .
М
Мазов Дмитрий оценил 25.05.2011
Оценка:
Брал телефон в салоне на Московском пр. 208 в вечернее время, около 19-00. Думал, все пройдет быстро за несколько минут, но провел почти час. Салон приятный, тихий. Есть куда присесть. Сотрудников было много, но все были увлечены немногими клиентами. Вначале ждал в очереди из 3-х человек (электронная система тикетов, выбрал раздел покупку телефона). Дождался и оказалось, что мне этого не надо. Заказы через интернет доставляются курьером в пункт выдачи и оплачиваются сразу на кассе. Пригласили сразу на кассу и начали искать накладные... Как водится, сразу предложили подобрать чехол для аппарата, в котором тот благополучно застрял. Вынимали втроем с 2-мя сотрудниками салона. Трубка выдержала. Не знаю, правда, что бы делал, если бы нет.:) Зона кассы весьма неудачная. Все чехлы и мелкие аксессуары собраны в закутке 2х2 метра и мы со своими проблемами и застрявшим телефоном постоянно были окружены остальными покупателями. Потом мне предложили перевести бонус с покупки на счет МТС и мы перешли к другому столу, где был компьютер. Коробка остались на кассе, а телефон я из рук решил уже не выпускать.. мало ли что еще, тем более деньги уже уплачены.
К
Квачёв Миша оценил 24.05.2011
Оценка:
В г.Волгоград пришёл вежливо обслужили, купил хороший телефон MTC QWERTY, доволен магазином
М
Москвин Сергей оценил 22.05.2011
Оценка:
г.Екатеринбург. заказал МТС 916 в интернет-магазине МТС в воскресенье вечером. Перезвонили оперативно утром в понедельник, уточнили период доставки. В 17-00 телефон был у меня. Новый, проверенный, вежливо. Бонусные баллы (мтс)на следующий день были начислены. Спасибо хотелось чтобы у всех был такой уровень сервиса.
sh
shooter-kaz оценил 21.05.2011
Оценка:
Позвонил, заказал с самовывозом. Приехал по адресу Казань, Пр. Ямашева 15 - забрал. Все быстро, качественно и без проблем. На выдаче приятно встретили, принесли полностью запакованный телефон. Огромное спасибо Назыровой Римме Ризвановной. Побольше бы таких людей в сфере продаж.
Ч
Червякова Анна оценил 19.05.2011
Оценка:
Купила в магазине г.Ярославль ул.Победа д.30 телефон самсунг 5250.на ветрине был розовый 6490р.,принесли со склада белый,его я и купила уже стоимостью 6640р.Я спросила почему цены разные?продавец ответил,что цены постоянно меняются!когда пришла домой,стала все проверять,он еще и чек не дал и в гарантийном талоне тоже нет стоимости телефона!!!ЭТО ЧТО ЗА РАЗВОД???ПОЙДУ РАЗБИРАТЬСЯ!!!
Ka
Kashicina Elena оценил 18.05.2011
Оценка:
ужасный магазин. третий день жду доставку телефона. бесстыжие курьеры звонят вечером и извиняются что не успевают приехать .
с
соколов игорь оценил 18.05.2011
Оценка:
плохой магазин.заказал 6 мая телефон до сих не доставили.они даже перезвонить не удосуживаются
М
Матвеев Григорий оценил 12.05.2011
Оценка:
заказал через их магазин . перезвонили почти сразу ! в удобное время доставили !
ba
bazil078 оценил 07.05.2011
Оценка:
Организация интернет-магазина - полная шляпа. Сделал заказ, прислали подтверждение, сказали когда и куда приезжать. Приехал - телефона в пункте выдачи нет, курьер где-то пропал. В магазине предложили купить зтот аппарат, но дороже. На разводку не похоже, но больше туда не пойду.
В
Винокуров Алексей оценил 05.05.2011
Оценка:
Заказал Nokia 5230 по очень хорошей цене, оказалось попал на акцию с 20% скидкой. В целом всем доволен: понятный интерфейс интернет-магазина, быстрый заказ без регистраций и подтверждений, полное отслеживание своего заказа, четкое взаимодействие менеджеров по телефону. Минус только один -- рассчитывал на бесплатную доставку, но телефона не оказалось на складе, поэтому пришлось самому подъехать в ближайший салон. Ну и, если бы не акция, далеко не самое дешевое место.
Н
Наталья Наталья оценил 05.05.2011
Оценка:
УЖАСНЫЙ магазин,работающий вопреки всякой логике. Заказала телефон,через час в корзине остался только номер заказа,оператор изголялся как мог,чтобы объяснить сей факт,в итоге пришел к выводу, что 'такое бывает'. Снова на сайте появился этот телефон,перечеркнута старая цена и НОВАЯ! по скидке 20% указана та же самая!Это не интернет-магазин,это-Кащенко!
Х
Хмарский Григорий оценил 04.05.2011
Оценка:
МТС отличный магазин покупал самсунг нет претензий ни к качеству товара ни к доставке
Б
Бирюков Федор оценил 04.05.2011
Оценка:
Мне нравится,обращаюсь 2-й раз. быстро. Последний раз не дозвонились - прислали SMS с бесплатным номером. Перезвонил очень поздно, уточнил с менеджером вопросы доставки. Дальше все как в аптеке
А
Алисин Владимир оценил 04.05.2011
Оценка:
Отстойный магазин - заказал вчера телефон, хотел оплатить картой. Сначала сказали: не работают мобильные терминалы у курьеров. Хорошо, согласился сам забрать из магазина на аэропорту. Сегодня целый час меня мурыжили так ничего и не продали - типа им из инет-магазина ничего не прислали, и сегодня мне ничего не дадут. Еще предложили потом подъехать, как будто мне делать больше нечего, кататься через все Москву к ним. Что-то вообще в последнее время МТС напрягать стал.
Ш
Шатохин Сергей оценил 03.05.2011
Оценка:
Поверив рекламе интернет магазина мтс сегодня попытался купить Алкатель ОТ806 за указанную в рекламе цену (3990)-3192р оказалось простой обман завлекалочка.В реальности цена 4190р ,купил вдругой компании где не обманывают.Никому не советую верить рекламе интернет магазина мтс.
А
Аноним оценил 03.05.2011
Оценка:
Недоволен абсолютно! Началось с обмана что мне не могли дозвониться, хотя информирование у меня настроено, никто не звонил, просто прислали смс(не смогли дозвониться - звоните сами)! При звонке оказалось что у них не работает база, на этом общение закончилось. Обещали перезвонить. Доставка хоть и бесплатная, но полностью оправдывавет затраченные на неё средства ,) ! На счёт товара качество его гарантирует только производитель, а никак не этот магазин.
NA
NAB1234567890 оценил 02.05.2011
Оценка:
Очень понравилась работа магазина, доставка работает четко без опозданий. Покупал 5800- супер телефон по супер цене! К качеству вопросов нет, а это для меня главное. Ставлю 5 звезд за отличную работу!
le
less home оценил 02.05.2011
Оценка:
полный неадекват. на сайте следующая замануха, цитата: 'С 01.05.2011 по 09.05.2011 при покупке телефонов на сайте Интернет - Магазина shop.mts.ru отмеченных специальным значком «- 20%» Вам предоставляется скидка 20%.' -сбросил заказ на Nokia E52 Black Navi 30.04.2011... -01.05.2011 в первой половине дня со мной связывается 'оператор', подтверждает заказ, озвучивает сумму 8190 руб. указанную на сайте -20% = 6552 руб... говорю. 'да'. -02.05.2011 во второй (!) половине дня перезванивает 'оператор' и огоришивает следующим: 'информация на сайте не верна, готов ли я преобрести без скидки'. -по состоянию на 22.50 по мскв. 02.05.2011 - E52 Black Navi выставлен без скидки. после праздников отсылаю скрин в 'Общество защиты прав потребителей'. p.s. номер заказа 61221
Е
Ермолина Елена оценил 30.04.2011
Оценка:
Заказала вечером на сайте МТS- телефон модель MTS540, 2 сим карты и блютуз. На следующий день в обед уже привез курьер. Очень довольна покупкой и не надо никуда ходить, рассмотрела все товары, понравившиеся заказала и все дела!!! 5+
Я
Яшенков Сергей оценил 26.04.2011
Оценка:
Отзыв о работе МТС магазинов . Купил планшет МТС 1055 , хотел купить через интернет но не рискнул. И приобрел в магазине МТС на Воронцовской (Москва) в 20.50 Дома начал настраивать, и обратил внимание , что при касании в определенную область экрана нет реакции. Перегрузил систему. Реакция та-же. Всяко бывает наверное глюко-брак. Сегодня в 09.15 был в салоне с надеждой поменять. Мне в соответствии с законом о правах .... Предложили подождать 21 день и независимую экспертизу. Вывод : если решите брать что либо берите только там где готовы обменять в течении двух недель. А лучше не рисковать и не вестись на рекламу и бренд.
К
Кудлаев Андрей оценил 22.04.2011
Оценка:
В общем я заказал телефон ночью с субботы на воскресенье утром в воскресенье мне перезвонили проверили мои паспортные данные. и подтвердили что телефон будет стоить сколько я и заказывал на сайте. единственное неудобство я просил их позвонить мне за час до того как ко мне приедет курьер. этого сделано не было.. благо у меня дома были люди и за меня получили. Телефон отличный. думаю только как бы на андроид версии 2,2 перебраться ну или просто повыше.. проблема с установкой приложений только на телефон немного приземляет счастье от покупки телефона.
Г
Гришин Андрей оценил 22.04.2011
Оценка:
Возникла небольшое недоразумение в процессе покупки тарифного плана : выбрал тариф, решил оформить заказ, выбрал на сайте самовывоз, предоставили возможность выбрать точку, откуда можно забрать. Выбрал наиболее удобную для себя. Было написано что такой способ - бесплатный. Дальше итоговый счет оказался на 300р. больше, чем должен был. Стал смотреть по сайту, оказалось что доставка на точку уже стоит 300р., хотя когда выбирал при оформлении этого указано не было. Расстроился, написал в МТС письмо на сайте. На следующий день позвонили, сказали что доставку тарифных планов на точки в городе вообще не производят и что на сайте были технические неполадки. Предложили доставку курьером и уверили, что это бесплатно. Так и произошло :) Курьер доставил вовремя, за что ему большое спасибо! В целом все хорошо, но 'неполадка' досадная...
А
Аноним оценил 14.04.2011
Оценка:
Заказал мобильный телефон, через 5 минут отзвонился оператор, обговорили условия доставки на завтрашний день и точный адрес. На следующий день вновь позвонил оператор и сообщил, что данной модели на складе нет. Пришлось снимать заказ, так как телефон покупался в подарок на день рождения и 'новорожденный' хотел именно эту модель. В итоге потерял сутки, пришлось заказывать в другом месте и забирать самому за тридевять земель. )) К работе магазина и операторам претензий не имею, магазин отличный, все крайне вежливые и обходительные, но вот разве нельзя проверять наличие товара прямо при оформлении заказа? Честное слово, первый раз с таким сталкиваюсь.
П
Пахолкова Екатерина оценил 12.04.2011
Оценка:
меня магазин мтс порадовал.искала нокию е5 в белом цвете,обзвонила 3 магазина,везде только в черном осталась.я,расстроившись,защла на сайт мтс и обрадовалась,увидев там свой желаемый телефон в наличии.меня даже не огорчило то,что стоил он там на 500р дороже,чем в предыдущих 3 магазинах,но все равно решила брать.прочитала,что можно взять доставку в ближ.салон мтс и решила сходить в этот салон и узнать,возможно ли получить заказ в их салоне.каково же было мое удивление,когда я увидела этот телефон в продаже в салоне,и причем на 200р дешевле,чем на сайте!)меня там очень вежливо обслужили,помогли подобрать соотв.аксессуары.из салона я ушла очень довольная,поэтому с радостью ставлю 5 звездочек!)